Ob Sie ein Android-Gerät oder ein iPhone besitzen, es ist unglaublich frustrierend, nicht telefonieren zu können – das ist der Sinn eines Telefons. Leider gibt es eine Reihe möglicher Gründe für Anrufprobleme auf Ihrem Android-Smartphone.
In diesem Artikel behandeln wir 10 Möglichkeiten zur Fehlerbehebung und Behebung dieses Problems. Wir beginnen mit den grundlegendsten Korrekturen und arbeiten uns an den zeitaufwändigeren Lösungen vor. Beginnen Sie also oben und arbeiten Sie sich nach unten vor.
1. Überprüfen Sie Ihre Netzwerkverbindung
Wenn Sie nicht mit dem Mobilfunknetz verbunden sind, können Sie keine Anrufe tätigen. Sie können Ihre Netzabdeckung oben auf Ihrem Bildschirm überprüfen. Wenn Sie keinen Empfang haben, befinden Sie sich möglicherweise in einem Funkloch oder es liegt ein Netzwerkausfall vor. Versuchen Sie also, sich ein wenig zu bewegen. Wenn Ihre mobilen Daten deaktiviert sind, schalten Sie sie wieder ein, indem Sie die Schnelleinstellungen öffnen und auf Mobile Datentippen.
Ein weiterer Grund dafür, dass Sie möglicherweise nicht mit dem Mobilfunknetz verbunden sind, ist, dass Ihre letzte Rechnung nicht eingegangen ist. Höchstwahrscheinlich erhalten Sie in diesem Fall eine Textnachricht oder E-Mail, aber manchmal entgeht Ihnen diese Nachricht. Wenn Sie befürchten, dass dies der Fall ist, überprüfen Sie die App Ihres Anbieters oder wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter.
2. Überprüfen Sie, ob der Flugmodus nicht aktiviert ist
Im Flugzeugmodus ist Ihr Mobilfunknetz deaktiviert. Das bedeutet, dass alle eingehenden Anrufe an die Voicemail weitergeleitet werden und Sie überhaupt keine ausgehenden Anrufe tätigen können. Um zu überprüfen, ob der Flugmodus aktiviert ist, ziehen Sie vom oberen Bildschirmrand nach unten, um die Schnelleinstellungen zu öffnen, und stellen Sie sicher, dass der Flugmodus(manchmal auch Flugmodus) nicht hervorgehoben ist. Wenn ja, schalten Sie es aus.
Hinweis:Wenn Sie mit einem Wi-Fi-Netzwerk verbunden sind, können Sie weiterhin Anrufe über Messaging-Apps wie Facebook Messenger tätigen. Sie können WLAN-Anrufe auch über Ihre Telefon-App über die Anrufeinstellungen aktivieren, indem Sie die Telefon-Appauswählen und auf die drei Punktein der oberen rechten Ecke tippen.
>
Als nächstes wählen Sie Einstellungen.
3. Überprüfen Sie, ob der „Bitte nicht stören“-Modus nicht aktiviert ist
Wenn Sie „Bitte nicht stören“ auf Ihrem Android-Gerät verwenden und es falsch konfiguriert haben, blockieren Sie möglicherweise unwissentlich eingehende Anrufe. Überprüfen Sie wie folgt noch einmal, ob „Bitte nicht stören“ aktiviert ist:.
Hinweis:Wenn Sie keine Anrufe erhalten, prüfen Sie auch, ob die Anrufweiterleitung aktiviert ist. Wenn dies der Fall ist, werden Ihre Anrufe möglicherweise an eine andere Telefonnummer oder Ihre Voicemail weitergeleitet. Darauf können Sie in den Telefoneinstellungen wie folgt zugreifen: Wählen Sie die Telefon-App>tippen Sie auf die drei Punkte>wählen Sie Einstellungen.
4. Beenden der Telefon-App erzwingen
Wenn Sie keine Anrufe tätigen können, liegt möglicherweise die Schuld an der Telefon-App. Um zu überprüfen, ob dies der Fall ist, können Sie das Stoppen und Neustarten der App erzwingen.
5. Starten Sie Ihr Telefon neu
Zufällige Softwarefehler können dazu führen, dass Ihr Telefon keine Anrufe tätigen kann. Manchmal genügt ein Neustart Ihres Telefons, um das Problem zu beheben. Um Ihr Telefon neu zu starten, halten Sie die Ein-/Aus-Taste gedrückt und drücken Sie Neustart.
6. Überprüfen Sie Ihre SIM-Karte
Wenn Sie gerade ein neues Telefon oder eine neue SIM-Karte erhalten haben, ist die Karte möglicherweise falsch eingelegt (oder beschädigt). Möglicherweise hat Ihr Mobilfunkanbieter Ihre SIM-Karte aus irgendeinem Grund auch zur Sperrliste hinzugefügt. Um dies zu überprüfen, werfen Sie die SIM-Karte aus und überprüfen Sie, ob sie richtig im SIM-Anschluss eingelegt ist (Anweisungen sollten dabei sein). Überprüfen Sie nach dem erneuten Einsetzen, ob Sie jetzt Anrufe tätigen können.
Wenn es immer noch nicht funktioniert, wenden Sie sich an Ihren Telefonanbieter.
7. Auf Malware prüfen
Obwohl Malware Ihre Netzwerkverbindung normalerweise nicht blockiert, ist dies ein möglicher Grund dafür, dass Sie keine Anrufe tätigen können. Das erste, was Sie tun müssen, ist Starten Sie Ihr Telefon im abgesicherten Modus neu und dann alle verdächtigen Apps zu deinstallieren. Weitere Informationen finden Sie in unserem Artikel zu So entfernen Sie Malware von Android -Telefonen..
8. Cache-Daten löschen
Manchmal kann ein zufälliger Softwarefehler verhindern, dass Sie von Ihrem Android-Gerät aus Anrufe tätigen. Wenn dies der Fall ist, kann auch das Leeren des Caches Ihres Telefons den Fehler beheben und es wieder funktionsfähig machen. Beachten Sie, dass dadurch weder Ihre Kontakte noch Ihr Anrufverlauf gelöscht werden.
Gehen Sie dazu wie folgt vor:
9. Netzwerkeinstellungen zurücksetzen
Als Nächstes sollten Sie versuchen, Ihre Netzwerkeinstellungen zurückzusetzen. Dadurch können alle softwarebezogenen Probleme gelöst werden, die nicht durch das Leeren des Caches behoben wurden.
So setzen Sie Ihre Netzwerkeinstellungen zurück:
10. Führen Sie einen Werksreset durch
Wenn nichts anderes funktioniert hat, besteht der letzte Ausweg darin, Ihr Telefon auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Beachten Sie, dass beim Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen alle Ihre Daten gelöscht werden (mit Ausnahme derjenigen, die sich auf Ihrer SD-Karte befinden). Erstellen Sie daher unbedingt vorher eine Sicherungskopie.
So setzen Sie Ihr Telefon auf die Werkseinstellungen zurück:
Zeit, nach Hause zu rufen
Hoffentlich können Sie eine dieser Lösungen verwenden, um Android-Anrufprobleme zu beheben. Wenn jedoch alle diese Lösungen fehlschlagen und Ihr Telefonanbieter nicht helfen kann, müssen Sie möglicherweise eine Telefonreparatur in Betracht ziehen..
.