Microsoft Outlook wird nicht geöffnet? 10 Möglichkeiten zur Behebung

Outlook ist ein ausgezeichnetes, leistungsstarkes und zuverlässiger E-Mail-Client von Microsoft. Es kann jedoch vorkommen, dass Probleme mit Outlook kann nicht geladen werden oder offen auftreten, was verwirrend und frustrierend sein kann.

In diesem Handbuch zeigen wir Ihnen einige einfache und erweiterte Lösungen zur Fehlerbehebung, mit denen Sie Outlook schnell wieder zum Laufen bringen können.

Warum Outlook lässt sich nicht öffnen

Es gibt mehrere Gründe, warum Outlook möglicherweise nicht richtig geladen wird oder funktioniert. Diese Gründe sind:

Probleme mit dem Outlook-Dienst

Probleme mit der Internetverbindung

Ein Fehler in der App, für den ein Update erforderlich ist

Probleme mit App-Updates

Veraltete oder fehlerhafte Add-Ins

Defekte oder fehlerhafte Outlook-PST-Datei

Ein beschädigtes Profil

Probleme mit dem Navigationsbereich

Beheben, wenn Outlook nicht geöffnet wird

Was auch immer der Grund dafür ist, dass Outlook auf Ihrem Gerät nicht geöffnet wird, Es gibt mehrere einfache und erweiterte Schritte zur Fehlerbehebung, mit denen Sie Outlook-Probleme beheben können. Versuchen Sie nach jedem Schritt, Outlook zu öffnen und zu überprüfen, ob es wieder funktioniert.

1. Schnellkorrekturen

Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung. Wenn die Verbindung funktioniert, Sie Outlook, Ihren Browser oder andere Apps jedoch nicht öffnen können, lesen Sie unseren Leitfaden zu Was tun, wenn Sie eine Verbindung zu einem WLAN-Router herstellen können, jedoch nicht zum Internet?. Erfahren Sie auch, wie Sie Beheben Sie eine zeitweise Internetverbindung in Windows 10 oder Verbinden Sie Ihren Computer mit einem mobilen Hotspot ausführen, wenn Ihr Router nicht funktioniert.

Laden Sie auch den Assistenten für automatisierten Support und Wiederherstellung herunter und installieren Sie ihn l ( Sara). Dieses Tool führt Tests durch, um Probleme zu identifizieren, und bietet die besten Lösungen. Es funktioniert in Cloud-basiertem Microsoft 365, Office oder Outlook auf Ihrem Computer.

Suchen Sie auf Ihrem Computer nach Updates. Sie können auch eine Fehlerbehebung in Betracht ziehen, wenn Windows installiert keine Updates.

Überprüfen Sie, ob Outlook auf einem anderen Gerät funktioniert.

Erstellen Sie ein anderes Benutzerkonto auf Ihrem Gerät und prüfen Sie, ob es hilft.

Stellen Sie sicher, dass Outlook auf Ihren Kalender zugreifen kann, und überprüfen Sie, ob die Informationen zu Datum / Uhrzeit und Land / Region Ihres Geräts korrekt sind.

Stellen Sie sicher, dass Sie die richtigen Servereinstellungen verwenden, die Ihr IT-Administrator oder ISP bereitgestellt hat. Konfigurieren Sie Outlook mit einem POP3- oder IMAP-Konto anstelle eines Exchange-Kontos.

Wenn Outlook auf Ihrem Android- oder iOS-Gerät weiterhin abstürzt, leeren Sie den Cache des Browsers. Entfernen Sie die Outlook-App und installieren Sie sie erneut.

2. Offline-Arbeit aktivieren

Mit der Option Offline arbeiten können Sie auf E-Mails zugreifen, die Sie gespeichert haben, bevor Outlook nicht mehr funktioniert.

Öffnen Sie Outlook und überprüfen Sie den Status "Offline arbeiten" unter der untere Rand des Fensters. Wenn Sie "Offline arbeiten" nicht sehen, bedeutet dies, dass die Funktion deaktiviert ist.

Um die Offline-Arbeit auf Ihrem Windows-PC zu aktivieren, wählen Sie Senden / Empfangen>Offline arbeiten .

Wählen Sie für Mac Outlookin der Menüleiste und dann Offline arbeiten.

3. Outlook aktualisieren

Standardmäßig Outlook Installiert Updates automatisch. Sie können diese Aktualisierungen jedoch manuell über Ihre Office-Kontoeinstellungen aktivieren oder deaktivieren. Sie können auch nach verfügbaren Updates suchen und das neueste auf Ihrem Gerät installieren.

Um automatische Updates für Outlookzu aktivieren, wählen Sie Datei>Office-Konto.

Wählen Sie Update-Optionenund dann im Dropdown-Menü Updates aktivieren.

Um manuell nach Updates für Outlook zu suchen und diese anzuwenden, wählen Sie Dateiund dann im Navigationsbereich Office-Konto.

Wählen Sie Update-Optionen>Jetzt aktualisieren.

Um Outlook auf Ihrem Mac zu aktualisieren, wählen Sie in der Menüleiste Hilfeund anschließend AufNach Updates suchen.

Wählen Sie Update, um ausstehende Updates herunterzuladen und zu installieren.

Hinweis: Wählen Sie für ältere Outlook-Versionen ohne die Option "Office-Konto" die Option Datei>Hilfe>Nach Updates suchenund das Update installieren.

4. Überprüfen Sie die Outlook-Mailservereinstellungen

Überprüfen Sie Ihre Mail-Servereinstellungen, um sicherzustellen, dass sich nichts geändert hat, was sich auf die Funktionsweise von Outlook auswirken würde.

Wählen Sie Datei >Kontoeinstellungen>Kontoeinstellungen.

Wählen Sie als Nächstes Ihre E-Mailund dann Ändernaus.

Hinweis: Wenn Sie Google Mail, Yahoo, iCloud, eine von der Arbeit bereitgestellte E-Mail-Adresse, eine benutzerdefinierte Domain-E-Mail-Adresse, Outlook.com oder E-Mail-Adressen verwenden, die mit @ live.com, @ msn.com oder @hotmail enden .com können Sie die Einstellungen nicht direkt bearbeiten. In solchen Fällen verwaltet Windows diese Einstellungen für Sie, sodass Sie diesen Schritt überspringen können.

5. Starten von Outlook im abgesicherten Modus

Im abgesicherten Modus können Sie Outlook ohne Add-Ins starten, was zu Konflikten mit der App führen kann. Auf diese Weise können Sie feststellen, ob das Add-In die Ursache des Problems ist oder nicht.

Wählen Sie Start>Ausführen, geben Sie Outlook / safeein und wählen Sie dann OK.

Übernehmen Sie die Standardeinstellung für Outlook im Dialogfeld Profil auswählenund wählen Sie dann OK.

Geben Sie Ihr Passwort ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden, und wählen Sie dann Akzeptieren. Wenn sich Outlook im abgesicherten Modus befindet, wird neben Ihrer E-Mail-Adresse das Etikett Abgesicherter Modusangezeigt.

Wenn Outlook im abgesicherten Modus funktioniert, deaktivieren Sie alle Add-Ins und starten Sie die App neu.

Um Add-Ins in Outlook zu deaktivieren, wählen Sie Datei>Optionen>Add-Ins.

Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Verwaltenunten im Office-Add-Ins anzeigen und verwalten zeigt COM-Add-Ins.

Wählen Sie Go.

Wenn die Liste COM-Add-Insgeöffnet wird, machen Sie einen Screenshot des Eigenschaftenblatts und speichern Sie das Bild oder zeichnen Sie jedes ausgewählte Add-In auf, das unter Verfügbare Add-Insaufgeführt ist . Deaktivieren Sie anschließend alle ausgewählten Kontrollkästchen und wählen Sie OK.

Wählen Sie Datei>Beenden, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Start>Ausführenund geben Sie Outlookin das Feld und drücken Sie die Eingabetaste.

Wählen Sie als Nächstes Datei>Optionen>Add-Ins.

Aktivieren Sie das gewünschte Add-In erneut, indem Sie das Feld daneben aktivieren, und wiederholen Sie diesen Schritt, bis Sie alle ursprünglichen Add-Ins wieder aktiviert und die Fehlerquelle gefunden haben .

Manchmal kann der Fehler durch mehr als ein Add-In verursacht werden.

6. Neues Profil erstellen

Ihr Outlook-Profil enthält Ihre Outlook-Einstellungen. Wenn das Profil beschädigt ist, können Sie ein neues Profil erstellen und es zum Standardprofil machen, das beim Starten von Outlook verwendet wird.

Wählen Sie unter Windows Start>Systemsteuerung, suchen Sie nach Mailund wählen Sie es aus.

Wählen Sie Profile anzeigen.

Wählen Sie im Dialogfeld Mail Setup - Outlookdie Option Hinzufügen.

Geben Sie den Namen, den Sie für das neue Profil verwenden möchten, in das Feld Profilnameein.

Geben Sie im Assistenten zum Hinzufügen eines Kontos Ihren Namen, E-Mail-Adresseund Passwortunter E-Mail-Kontoauf der Seite zur automatischen Kontoeinrichtung.

Wählen Sie Fertig stellenund Sie finden den Namen Ihres neuen Profils im Dialogfeld Mailunter die Registerkarte Allgemein.

Wählen Sie als Nächstes Eingabeaufforderungfür ein Profil aus, das unter verwendet werden soll. Verwenden Sie beim Starten von Microsoft Outlook dieses Profilund wählen Sie dann OK.

Starten Sie Outlook neu und wählen Sie den neuen Profilnamenaus, den Sie in der Dropdown-Liste im Dialogfeld Profil auswählenerstellt haben. Wählen Sie OKund prüfen Sie, ob Outlook normal mit dem neuen Profilnamen startet.

Hinweis: Sichern Sie Ihre Datendateien, bevor Sie Ihre alten entfernen Profil, da die Auswahl von Entfernenbedeutet, dass alle zwischengespeicherten Offline-Inhalte gelöscht werden.

7. Reparieren von Outlook-Datendateien

Gelegentlich können einige der Datendateien (PST), die Outlook speichert, beschädigt werden. Mit scanpst.exe (Inbox Repair Tool) können Sie Ihre Datendateien scannen und Fehler reparieren.

In unseren ausführlichen Anleitungen erfahren Sie, was zu tun ist, wenn Outlook kann nicht auf Datendateien zugreifen und So reparieren Sie eine beschädigte oder beschädigte Outlook PST-Datei.

8. Entfernen von Anpassungen im Navigationsbereich

Im Navigationsbereich werden Ihre Ordnerliste und die zu verschiebenden Symbole angezeigt. Sie können den Befehl / resetnavpaneausführen, um alle Anpassungen im Navigationsbereich zu entfernen und zu überprüfen, ob Outlook noch nicht geöffnet wird.

Schließen Sie Outlook, wählen Sie Start>Ausführenund geben Sie Outlook.exe / resetnavpaneein. Wählen Sie OK.

9. Überprüfen Sie, ob Outlook im Kompatibilitätsmodus ausgeführt wird.

Der Kompatibilitätsmodus erleichtert Ihnen das Führen Sie Programme auf älteren Betriebssystemen aus.

Wenn Outlook im Kompatibilitätsmodus ausgeführt wird, deaktivieren Sie es und überprüfen Sie, ob es wieder ordnungsgemäß funktioniert.

Hinweis: Dieser Schritt gilt für Outlook 2010- und 2013-Versionen ;; Outlook 2016 verfügt nicht über die Registerkarte Kompatibilität.

Suchen Sie die Datei Outlook.exeauf Ihrem Computer, indem Sie zu C: \ Programme \ Microsoft Office wechseln \ Office 14 \oderC: \ Programme (x86) \ Microsoft Office \ Office 14 \unter Outlook 2010 oder C: \ Programme \ Microsoft Office \ Office 15 \oderC: \ Programme (x86) \ Microsoft Office \ Office 15 \für Outlook 2013.

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Datei und wählen Sie die Registerkarte Eigenschaften>Kompatibilität.

Deaktivieren Sie alle Kontrollkästchen, die für die Kompatibilität und wählen Sie dann Übernehmen>OK. Starten Sie Outlook neu und prüfen Sie, ob Outlook wieder normal geöffnet wird.

10. Erstellen der Outlook-Datenbank (Mac)

Wenn Sie Outlook auf einem Mac verwenden und die App nicht geöffnet werden kann, erstellen Sie die Outlook-Datenbank mithilfe des Microsoft-Datenbankdienstprogramms neu, um das Problem zu beheben. Überprüfen Sie vor dem erneuten Erstellen der Datenbank, ob das Problem durch ein fragmentiertes oder beschädigte Festplatte verursacht wird, und führen Sie dann das Apple Disk Utility aus, um Festplattenprobleme zu diagnostizieren und zu reparieren.

Hinweis : Sie können eine Datenbank in Outlook 2016 für Mac nicht manuell reparieren oder neu erstellen. Die Anwendung erledigt dies automatisch für Sie.

Stellen Sie vor dem Neuerstellen der Outlook-Datenbank sicher, dass mindestens 20 MB freier Speicherplatz vorhanden sind, der zum Neuerstellen oder Komprimieren der Datenbank erforderlich ist.

Öffnen Sie Outlook und wählen Sie Outlook>Office-Erinnerungen deaktivieren.

Beenden Sie alle Microsoft Office-Apps einschließlich Outlook und beenden Sie Messenger für Mac.

Schließen Sie Outlook, halten Sie die Optionstastegedrückt und wählen Sie Outlook im Dock, um das Microsoft-Datenbankdienstprogrammzu öffnen.

Wählen Sie die Identität der Datenbank aus, die Sie neu erstellen möchten, und wählen Sie dann Neu erstellen.

Hinweis: Bevor das Datenbankdienstprogramm eine Datenbank neu erstellt, wird eine erstellt Sicherungskopie der Datenbank mit Datum und Uhrzeit der Erstellung der Sicherung. Sie finden diese Sicherung unter / Benutzer // Dokumente / Microsoft-Benutzerdaten / Office 2011-Identitäten /Ordner.

Starten Sie Outlook neu, sobald der Datenbankwiederherstellungsprozess abgeschlossen ist.

Outlook wieder in Betrieb nehmen

Wir hoffen, dass Ihnen dieses Handbuch dabei geholfen hat, Outlook erneut zu öffnen, um auf Ihre E-Mails und andere Dokumente zuzugreifen. Wenn bei der Synchronisierung Probleme in Outlook auftreten, helfen Ihnen unsere Handbuch zur Outlook-App wird nicht synchronisiert dabei.

Teilen Sie uns mit, was für Sie funktioniert hat, indem Sie unten einen Kommentar hinterlassen.

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