Siri, Google Assistant & Cortana - Drei digitale Assistenten im Vergleich


Wenn Sie alt genug sind, um sich daran zu erinnern, wie Sie in den 90er Jahren Sprachdiktiersoftware ausprobiert haben, kennen Sie die wahre Bedeutung von Langeweile. Wenn Sie eine E-Mail oder ein Memo mit Ihrer Stimme abtippen wollten, waren stundenlanges Training, eine schmerzhaft langsame Sprechgeschwindigkeit und letztendlich ein ziemlich nutzloser Text erforderlich.

Heutzutage könnten die Dinge nicht unterschiedlicher sein . Dank der großen Fortschritte beim maschinellen Lernen und beim Cloud-Computing können digitale Spracherkennungssysteme Sie fast so gut verstehen wie andere Menschen.

Deshalb ist es möglich Sie können jedes Smartphone, jeden Laptop und jedes Tablet mit einem integrierten Digital Assistant ausliefern. Die drei Hauptakteure sind Siri von Apple, Cortana von Microsoft und Google Assistant von Google. Für den Fall, dass es nicht aus dem Namen hervorgeht.

Alle drei Assistenten führen ähnliche Aufgaben aus und haben auch ihre eigenen einzigartigen Wertversprechen zu bieten. Es ist wahrscheinlich unmöglich, objektiv zu sagen, welcher Assistent der "beste" ist, aber es ist eine nützliche Übung, sie mit bestimmten allgemeinen Aufgaben zu vergleichen. Für jede Person, die dies liest, ist einer dieser Assistenten die beste Lösung für Ihre spezifischen Umstände.

Bei diesem Drei-Wege-Vergleich besteht das Ziel darin, die Schwächen und Stärken der einzelnen Optionen herauszustellen, damit Sie eine fundierte Entscheidung treffen können, mit wem Sie arbeiten möchten. Bevor wir dies jedoch tun, möchten wir Ihnen unsere drei reizenden Kandidaten vorstellen.

Siri - Ein echtes Original

Siri wurde erstmals als exklusives Feature des iPhone 4S vorgestellt . Bedenken Sie, dass das iPhone 11 im Jahr 2019 auf den Markt kommt. Damit ist Siri einer der ältesten digitalen Assistenten von heute.

Wenn die ersten Teaser für Siri wurde ausgestrahlt, es scheint ein bisschen wie Science-Fiction. Erstaunliche Sprachsynthese und scheinbar einwandfreie Spracherkennung waren echte Showstopper. Im Nachhinein umfasste Siri ein gewisses Maß an Rauch, Spiegeln und einen relativ begrenzten Bereich hochwertiger Funktionen. Seitdem steckt sie voller Intelligenz und Funktionen, aber die weit verbreitete Meinung scheint zu sein, dass das alte Mädchen nicht mehr der Technologieführer ist.

Unabhängig davon, ob dieser Assistent auf das Apple-Ökosystem beschränkt ist oder nicht, die größere Frage ist, ob Apple-Fans den Store-Brand-Assistenten verwenden sollten, mit dem ihre Geräte geliefert werden.

Cortana - Von der Spielgöttin zum persönlichen Assistenten

Cortana ist nach der Figur aus Bungies weltberühmter Halo-Reihe benannt. Sie ist die KI, die dem Master Chief, dem Helden der Spielserie, hilft. Jetzt kannst auch du ihre kultige Stimme in deinem Kopf haben. Nun, das ist, wenn Sie Kopfhörer zusammen mit dem großen Halo Master Chief-Sammlerhelm tragen.

Da das mobile Betriebssystem von Microsoft praktisch nicht mehr verfügbar ist, handelt es sich bei Cortana hauptsächlich um eine Windows 10-Funktion mit Apps in Android- und iOS-Stores. Dies bedeutet, dass sie einige großartige Windows-Integrationsfunktionen bietet, aber natürlich nicht für jedes mobile System typisch ist, das tatsächlich verwendet wird.

Google Assistant - Die Herausforderung annehmen

Google ist zweifellos eines der weltweit führenden Technologieunternehmen. Besonders wenn es um fortgeschrittene KI-Algorithmen geht. Kein Wunder also, dass der Google-Assistent mit der neuesten Technologie ausgestattet ist.

In mancher Hinsicht kann dies ein kleines Problem sein. Die Funktionen ändern sich ständig und es ist nicht immer klar, wo Google Assistant endet und wo andere Google-Dienste beginnen.

Zum Beispiel Google Duplex ist ein unglaublich beeindruckender Dienst, bei dem der AI-Chatbot von Google (zum Beispiel) den örtlichen Friseur anruft und einen Termin für Sie vereinbart. Alles was Sie tun müssen, ist zu fragen. Duplex wurde jedoch als eigenes Projekt entwickelt und dann als Erweiterung in den Assistenten integriert.

Der Vorteil der Verwendung von Google Assistant besteht darin, dass es eng in die Google-Dienste integriert ist, was eine hervorragende Integration in Android einschließt.

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Wie wir getestet haben

Bei diesem Vergleich geht es nicht darum, diese drei Assistenten anhand ihrer Spezifikationen auf Papier zu vergleichen. Stattdessen geht es darum, sie praktisch zu vergleichen, um festzustellen, wie Sie sie täglich verwenden.

Entscheidend ist hier die Benutzerfreundlichkeit und ob diese brillanten Bots tatsächlich das tun, was Sie wollen Sie zu. Wenn ein bestimmter Assistent eine Killer-Funktion für Ihren speziellen Anwendungsfall hat, ist dies ohnehin umstritten.

Wir haben zwei separate Geräte verwendet, um die drei hier fraglichen digitalen Assistenten zu testen. Im Falle von Siri haben wir ein iPad Pro 9.7 ”-Tablet mit der neuesten Version von iOS 12 zum Zeitpunkt des Schreibens verwendet. Für die anderen beiden Geräte haben wir ein Samsung Galaxy Note 10+ verwendet.

Da die Idee darin besteht, ein Gefühl für den täglichen Gebrauch zu bekommen, wurden jedem genau die gleichen allgemeinen Aufgaben zugewiesen, einschließlich Durchführen einer Internetsuche, Erstellen einer Kalendererinnerung und Starten einer Anwendung.

Sprachsynthesequalität

Möglicherweise handelt es sich nicht um eine harte technische Spezifikation, sondern um eine digitale Assistent lebt und stirbt daran, wie natürlich es klingt, wenn er spricht. Der springende Punkt dieser Anwendungen ist, den Benutzer auf eine Konversationsoberfläche umzustellen. Was bedeutet, dass eine störende Roboterstimme nicht akzeptabel ist und die meisten Leute davon abhalten würde, ein solches Produkt zu verwenden.

Bei unseren Tests dieser drei ist es der Google-Assistent, der die Nase vorn hat, Siri als Zweiter und Cortana als Dritter. Sowohl Google als auch Apples Produkte klingen natürlich, zumindest in ihren nordamerikanischen Englisch-Iterationen, aber die arme Cortana scheint ein Upgrade zu benötigen.

Reaktionsleistung bei Triggerphrasen

Eines der Hauptmerkmale eines modernen digitalen Assistenten ist die Freisprechfunktion. Sie müssen nur das Zauberwort aussprechen und der Assistent ist bereit zu helfen. Zumindest theoretisch. Wir wollten also sehen, wie gut das Auslösewort reagiert.

Bitte beachten Sie, dass im Falle von iOS nur Siri die Freisprechauslösung unterstützt. Sie können Cortana und Google Assistant zwar unter iOS installieren, sie können jedoch nicht mit einem Wort gestartet werden. Die einfachste Lösung besteht darin, Siri zu bitten, den anderen Assistenten zu starten. Es ist seltsam, aber wenn Sie es unbedingt müssen, bedeutet dies nur ein paar Sekunden zusätzliche Arbeit.

Beginnen wir mit Apples Siri. Die Verwendung der "Hey Siri" -Triggerphrase erfolgt sofort und Sie müssen nicht auf eine Eingabeaufforderung warten, bevor Sie Ihre Frage stellen. Google Assistant funktioniert genauso gut, verhält sich jedoch nicht standardmäßig so. Zumindest nicht auf Handys, die nicht von Google stammen. Das Auffinden der kryptisch benannten „Voice Match“ -Einstellung, mit der Sie den digitalen Geist von jedem Ort Ihres Telefons aus aufrufen können, auch wenn er gesperrt ist, ist ein ziemliches Wühlen im Menü.

Cortanas App nurreagiert auf das Triggerwort, wenn die App geöffnet ist. Also nicht allzu nützlich, um ehrlich zu sein.

Das langweilige aber nützliche Zeug

Erinnerungen setzen, Webseiten öffnen, Apps starten und ähnliche Aufgaben sind das Brot und Butter mit einem digitalen Assistenten. Wie verhält es sich mit diesen drei?

Wenn es um die Durchführung von Websuchen geht, sind alle drei Assistenten in Ordnung. Cortana benutzt Bing, was für Leute, die die Algorithmen von Google bevorzugen, möglicherweise nicht gut ist. Alle drei waren froh, Erinnerungen zu setzen, Notizen zu machen und Termine in den Kalender aufzunehmen.

Unter iOS startet Siri Apps mit Gelassenheit und spielt gerne Musik mit den Apple Music-Dienst. Unter Android erfüllt Google Assistant auch gerne Anforderungen zum Starten von Apps, funktioniert jedoch seltsamerweise nicht ordnungsgemäß mit YouTube Music. Dies wird hoffentlich bald behoben. Cortana weigert sich, Apps zu starten oder die App-Blase als Ganzes zu verlassen.

Das ist alles, was Cortana für uns tun würde. Das ist überhaupt nicht viel.

Geräteintegration und -steuerung

Digitale Assistenten eignen sich hervorragend für den Freisprechbetrieb Ihres Geräts, wenn sie auf die richtigen Funktionen zugreifen können Berechtigungen. Die neueste Version von Siri hat fast die vollständige Kontrolle über das Apple-Gerät, auf dem sie sich befindet. Sie kann eine große Anzahl von Umschaltern verwalten, z. B. das Ein- oder Ausschalten von WiFi oder Bluetooth. Sie können Eingabehilfen wie VoiceOver auch mit Siri aktivieren.

Unter Android hat Google Assistant genau das getan und die allgemeinen Einstellungen umgeschaltet, ohne einen Schlag auszulassen. Cortana schaffte es jedoch nicht, was an dieser Stelle nicht allzu überraschend ist.

Nonverbale Verwendung

Das große Aushängeschild dieser Geräte ist die Tatsache Damit Sie einfach mit ihnen sprechen können, ist es nicht immer möglich oder wünschenswert, ein lautes Gespräch mit Ihrem digitalen Assistenten zu führen. Sie können im Bus, in einer Besprechung oder an einem anderen Ort sein, an dem Sie lieber ruhig bleiben möchten.

Heutzutage haben die meisten Assistenten einen Text-Chat-Modus

Siri tut dies jedoch nicht standardmäßig - Sie müssen zum iOS-Eingabehilfen-Menü gehen und Zu Siri tippen aktivierenSowohl Cortana als auch Google Assistant verfügten standardmäßig über eine Texteingabe, sodass sie hier eine kleine Gutschrift erhalten.

Spracherkennungsleistung

Wie gut können versteht dich ein digitaler assistent? Diese Frage besteht aus zwei Teilen. Das erste hat mit der genauen Umwandlung Ihrer Rede in Text zu tun. Es nützt nicht viel, wenn sich das, was Sie sagen, in ein durcheinandergebrachtes Autokorrektur-Chaos verwandelt. Der zweite Teil der Frage hat damit zu tun, wie gut das, was Sie gesagt haben, von der Software analysiert wird.

Alle drei Assistenten haben verstanden, was wir gesagt haben, ohne Probleme und haben es richtig analysiert. Hier gibt es nicht viel zu berichten, aber die Spracherkennung und KI im Jahr 2019 ist ziemlich beeindruckend.

Das Urteil - Wer hat die Nase vorn?

Für Apple-Benutzer ist das Urteil klar. Obwohl Siri objektiv hinter Google Assistant hinsichtlich der Spitzentechnologie zurückbleibt, bietet es aufgrund seiner umfassenden Integration in iOS und Apples Hardware das beste Gesamterlebnis.

Besonders aufgrund seiner nahezu einwandfreien Freisprechfunktion. Wenn Sie auch Apple-Dienste wie Apple Music nutzen und einige Zeit mit der Feinabstimmung von Siri-Verknüpfungen verbringen, können Sie sich kaum vorstellen, die Einschränkungen und Probleme anderer digitaler Assistenten auf iOS-Geräten in Kauf zu nehmen.

Für Android-Nutzer, die sowieso keinen Zugriff auf Siri haben, gibt es einiges interessanter werden. Zwischen Cortana und Google Assistant auf unserem Galaxy Note 10+ Testgerät hat Google Assistant eindeutig die Oberhand. Cortanas Verwendung von Bing als Suchmaschine ist verständlich, Bing hat jedoch durchweg weniger zufriedenstellende Suchergebnisse geliefert, was ein ernstes Zeichen dafür ist.

Letztendlich ist Cortana jedoch eine sehr eingeschränkte Anwendung für Android. Die Cross-Funktionalität von Cortana unter Windows macht es möglicherweise zu einer nützlichen Zusatz-App. Sie kann jedoch nicht als primärer Android-Assistent empfohlen werden, wenn Google Assistant direkt vor Ort ist und so gut integriert ist, wie es ist.

Siri vs. Google Now - Vergleich der Sprachassistenten, wir machen den Test | Büro-Kaizen digital

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24.09.2019