Wird Ihnen immer wieder ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR angezeigt, wenn Sie versuchen, in Google Chrome auf eine Website oder Webseite zuzugreifen? Normalerweise passiert das, wenn der Browser Schwierigkeiten hat, die SSL-Protokoll (Secure Socket Layer). zu verwenden, um eine sichere Verbindung mit der Website herzustellen.
Genau wie bei andere SSL-Verbindung ähm Fehlern in Chrome bedeutet ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR nicht unbedingt, dass der Fehler von der Serverseite stammt (obwohl dies möglich ist). Gehen Sie die folgenden Tipps zur Fehlerbehebung durch und prüfen Sie, ob Sie den Fehler selbst beheben können.
Passen Sie das Systemdatum und die Systemzeit an
Eine häufige Ursache für ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR in Chrome ist die falsche Einstellung von Datum und Uhrzeit auf Ihrem Computer. Daher ist es immer eine gute Idee, zunächst die Datums- und Uhrzeiteinstellungen auf Ihrem PC oder Mac mit den Microsoft- oder Apple-Servern zu synchronisieren.
Datum und Uhrzeit auf dem PC anpassen
1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Uhr der Taskleiste in der unteren rechten Ecke des Bildschirms.
2. Wählen Sie Datum und Uhrzeit anpassen .
3. Aktivieren Sie die Schalter neben Zeit automatisch einstellen und Zeitzone automatisch einstellen , um Datum und Uhrzeit Ihres PCs mit den Microsoft-Servern zu synchronisieren.
Datum und Uhrzeit auf dem Mac anpassen
1. Öffnen Sie die App Systemeinstellungen .
2. Wählen Sie Datum und Uhrzeit .
3. Wählen Sie das Schloss -Symbol und geben Sie das Administratorkennwort Ihres Mac ein.
4. Aktivieren Sie die Kontrollkästchen neben Datum und Uhrzeit automatisch einstellen und Zeitzone automatisch anhand des aktuellen Standorts festlegen unter Datum und Uhrzeit und Zeitzone Registerkarten. Das sollte Ihren Mac dazu veranlassen, basierend auf dem Standort genaue Datums- und Uhrzeitdaten von den Apple-Servern abzurufen.
Leeren Sie den Chrome-Browser-Cache
Die nächste Lösung besteht darin, den Cache des Chrome-Browsers und die Website-Einstellungen zu löschen.
1. Öffnen Sie Chrome.
2. Drücken Sie Strg + Umschalt + Entf (PC) oder Befehl + Umschalt + Rücktaste (Mac), um den Popup-Bereich Browserdaten löschen von Chrome zu laden..
3. Wechseln Sie zur Registerkarte Erweitert und wählen Sie im Dropdown-Menü Zeitbereich die Option Gesamte Zeit aus. Aktivieren Sie dann die Kontrollkästchen neben Folgendem:
4. Wählen Sie Daten löschen .
SSL-Status löschen (nur PC)
Abgesehen vom Browser-Cache von Chrome kann das Löschen des SSL-Status Ihres PCs auch dabei helfen, SSL-bezogene Probleme zu beheben. Sie können dies über das Applet „Interneteigenschaften – Bedienfeld “ tun.
1. Öffnen Sie das Start -Menü (oder drücken Sie Strg + S ) und geben Sie Internetoptionen ein. Wählen Sie dann Öffnen aus, um Interneteigenschaften zu laden.
2. Wechseln Sie zur Registerkarte Inhalt .
3. Wählen Sie SSL-Cache löschen .
Optimieren Sie die Website-URL
Manchmal kann die Eingabe der URL mit oder ohne WWW-Präfix (World Wide Web) den ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR auslösen. Ändern Sie die URL und prüfen Sie, ob das hilft.
1. Doppelklicken Sie auf die Suchleiste von Chrome, um die vollständige URL anzuzeigen.
2. Fügen Sie das Präfix www hinzu oder entfernen Sie es.
3. Drücken Sie die Eingabetaste .
DNS-Cache leeren
Ein beschädigtes DNS-Cache (Domain Name Service). auf Ihrem Mac oder PC kann Probleme beim Laden der Website verursachen. Löschen Sie es, bevor Sie die Website erneut laden.
DNS-Cache auf PC leeren
1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Start -Symbol und wählen Sie Windows PowerShell (Admin) oder Windows Terminal (Admin) .
2. Geben Sie den folgenden Befehl ein:
ipconfig /flushdns
3. Drücken Sie die Eingabetaste .
DNS-Cache auf dem Mac leeren
1. Öffnen Sie das Launchpad und wählen Sie Andere >Terminal .
2. Geben Sie den folgenden Befehl ein:
sudo killall -HUP mDNSResponder
3. Drücken Sie die Eingabetaste .
4. Geben Sie das Administratorkennwort Ihres Mac ein.
5. Drücken Sie erneut Enter ..
Virtual Private Network deaktivieren
Virtuelle private Netzwerke (VPNs) können Ihre Privatsphäre im Internet verbessern, aber sie können Chrome auch daran hindern, die Verbindung einer Website auf Authentizität zu prüfen. Wenn Sie also ein VPN verwenden, deaktivieren Sie es und versuchen Sie erneut, die Site neu zu laden.
Automatischen Proxy einrichten
Eine weitere Möglichkeit, ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR in Google Chrome zu beheben, besteht darin, automatische oder manuelle Proxys zu deaktivieren.
Proxy-Einstellungen öffnen
1. Öffnen Sie das Chrome -Menü (wählen Sie die drei Punkte in der oberen rechten Ecke des Fensters aus) und wählen Sie Einstellungen .
2. Wählen Sie in der Seitenleiste Erweitert >System aus.
3. Wählen Sie Proxy-Einstellungen Ihres Computers öffnen .
Proxy-Einstellungen auf dem PC
Deaktivieren Sie den Schalter neben Einstellungen automatisch erkennen und deaktivieren Sie alle Setup-Skripts oder manuellen Proxys.
Proxy-Einstellungen auf dem Mac
Deaktivieren Sie alle Kontrollkästchen unter dem Abschnitt Wählen Sie ein zu konfigurierendes Protokoll aus .
Chrome-Erweiterungen deaktivieren
Browsererweiterungen sind eine Hauptursache für zahlreiche Website-bezogene Probleme. Gehen Sie also zum Bildschirm „Erweiterungen“ von Chrome (wählen Sie im Chrome-Menü Weitere Tools >Erweiterungen ), deaktivieren Sie alle aktiven Erweiterungen und prüfen Sie, ob ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR erneut auftritt. Ist dies nicht der Fall, isolieren Sie die problematische Erweiterung und lassen Sie sie deaktiviert.
QUIC-Protokoll deaktivieren
Standardmäßig verwendet der Google Chrome-Browser ein Protokoll mit geringer Latenz namens QUIC, um Website-Verbindungen zu beschleunigen. Es kann jedoch zu SSL-Fehlern kommen. Versuchen Sie, es über den experimentellen Funktionsbereich von Chrome zu deaktivieren.
1. Geben Sie Folgendes in die Adressleiste von Chrome ein:
chrome://flags/#enable-quic
2. Drücken Sie die Eingabetaste .
3. Öffnen Sie das Pulldown-Menü neben Experimentelles QUIC-Protokoll und wählen Sie Deaktiviert .
4. Wählen Sie Neustart .
Wenn die Site weiterhin ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR generiert, aktivieren Sie das QUIC-Protokoll erneut, bevor Sie mit den restlichen Korrekturen fortfahren..
Überprüfen Sie die Hosts-Datei
Wenn Sie die Hosts-Datei Ihres Computers bearbeiten, entfernen Sie alle Erwähnungen der IP-Adresse oder des Domänennamens der Website. Erfahren Sie, wie Sie Bearbeiten Sie die Hosts-Datei auf dem PC und Mac machen.
Aktualisieren Sie Google Chrome
Eine veraltete Chrome-Version kann auch verhindern, dass der Browser eine sichere Verbindung zu einer Website aufbaut. Aktualisieren Sie also den Browser und prüfen Sie, ob das einen Unterschied macht. Öffnen Sie dazu einfach das Chrome -Menü und wählen Sie Hilfe >Über Google Chrome .
Antivirus und Firewall deaktivieren
Verwenden Sie auf Ihrem PC oder Mac ein Antivirenprogramm oder ein Internet-Sicherheitsprogramm eines Drittanbieters? Deaktivieren Sie es und prüfen Sie, ob die Site korrekt geladen wird. Versuchen Sie, die Site als Ausnahme zu den Antivireneinstellungen hinzuzufügen. Anweisungen hierzu finden Sie in der Online-Dokumentation oder im Benutzerhandbuch des Dienstprogramms.
Benachrichtigen Sie den Webmaster der Website
Wenn ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR in Chrome (und auch anderen Webbrowsern wie Firefox, Edge, Safari usw.) weiterhin besteht, ist es an der Zeit, den Websitebesitzer oder Administrator über das Problem zu informieren. Wenn Sie ein Webmaster sind, überprüfen Sie Ihr Hosting-Konto auf Probleme im Zusammenhang mit dem SSL-Zertifikat der Website oder wenden Sie sich an das Support-Team des Hosting-Anbieters.
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