Vermeiden und Beheben von DNS-Ausfällen


DNS-Ausfälle können bei allen Betroffenen Kopfschmerzen verursachen. Websites, bei denen Probleme auftreten, können zu einer schlechten Benutzererfahrung und einem möglichen Geldverlust für das Unternehmen führen.

DNS bedeutet Domain Name System. Hierbei handelt es sich um ein Internetverzeichnis, das IP-Adressen mit Domänennamen vergleicht. Jede Website hat eine eigene Web-IP-Adresse. Benutzer können die IP-Adresse einer Website eingeben, um eine Website zu besuchen. Sie sind jedoch schwer zu merken. Daher verwenden die meisten Benutzer stattdessen den Domainnamen.

DNS-Server verweisen Benutzer auf den richtigen Ort, damit Websites korrekt geladen werden. DNS-Fehler treten auf, wenn Sie keine Verbindung zu einer IP-Adresse herstellen können. Diese Art von Ausfall tritt normalerweise auf, weil Sie die Internet- oder Netzwerkverbindung verloren haben.

Gelegentliche DNS-Ausfälle sind unvermeidlich. Es handelt sich jedoch nicht bei allen um schwerwiegende Angriffe, die relativ einfach zu lösen sind.

Überprüfen Sie zuerst die Grundlagen

Nicht alle Konnektivitätsprobleme sind DNS-Probleme. Wenn beispielsweise kein Router angeschlossen ist, können Sie keine Verbindung zum Internet herstellen. Es handelt sich jedoch nicht um ein DNS-Problem.

Einige DNS-Ausfälle können einfach behoben werden, indem Folgendes überprüft wird:

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  • Überprüfen Sie Ihre Domain-Nameserver. Wenn Sie Ihr Hosting-Unternehmen oder Ihren Domain-Registrar gewechselt haben, sind diese möglicherweise falsch und einfach zu beheben.
  • Wenn Sie kürzlich Änderungen an Ihren Nameservern vorgenommen haben, benötigen sie Zeit, um sich im Web zu verbreiten. Dies kann zwischen 24 und 48 Stunden dauern.
  • Starten Sie den Router neu, indem Sie ihn ausschalten. Warten Sie eine Minute, und schalten Sie ihn dann wieder ein.
  • Überprüfen Sie, ob alle Verbindungen und hergestellt wurden Kabel sind richtig angeschlossen.
  • Führen Sie einen Malware-Scan durch, um festzustellen, ob ein Virus Ihren Internetzugriff blockiert.
  • Wenn Sie Probleme haben, eine bestimmte Site zu erreichen, kann dies ein Problem sein mit der Website und nicht Ihre Konnektivität. Eine Möglichkeit zur Überprüfung besteht darin, zu Nieder für alle oder nur für mich zu wechseln.
  • Ist es Ihr Router?

    Router haben ihre eigene CPU, Speicher, Hauptplatine und sogar ein Betriebssystem. Alle diese Komponenten verwalten den Datenverkehr. Diese Router-Komponenten können überlastet werden. Dies ist das gleiche Konzept wie das gleichzeitige Öffnen von zu vielen Browsern auf einem Laptop, das zum Einfrieren des Browsers führt.

    Wenn Sie viele Daten über Ihren Router an viele Geräte senden, kann dies zu einer Verlangsamung oder zum Stillstand führen insgesamt. Außerdem verwenden die meisten Internetverbindungen von Heimcomputern dynamische IP-Adressen. ISPs weisen jedem Modem für einen bestimmten Zeitraum eine IP-Adresse zu.

    Nach Ablauf dieser Zeit sendet Ihr ISP dem Modem eine neue IP-Adresse. Wenn Ihr Router jedoch stark ausgelastet ist, erhält er möglicherweise keine Nachricht mit der neuen IP-Adresse und versucht weiterhin, die alte abgelaufene zu verwenden.

    Wenn die Lüftungsöffnungen des Routers durch Staub oder Kabel blockiert sind, kann es zu einer Überhitzung kommen. Stellen Sie daher sicher, dass sie nicht blockiert sind.

    Führen Sie die folgenden Schritte aus, um den Router neu zu starten:

    1. Schalten Sie den Router aus und ziehen Sie den Netzstecker.
    2. Trennen Sie alle anderen Zugangspunkte, z. B. ein Modem, aus dem Ihr Netzwerk besteht.
    3. Warten Sie zwischen 20 und 30 Sekunden.
    4. Schließen Sie alles wieder an.
    5. Schalten Sie Schalten Sie den Router wieder ein.
    6. Warten Sie 30 bis 60 Sekunden.
    7. Wenn Sie warten, hat Ihr Router die Zeit, eine stabile Verbindung herzustellen. Versuchen Sie, Ihren Router neu zu starten, wenn Sie keine Verbindung haben, keine Verbindung zum Internet herstellen können oder Ihr Gerät Ihr Netzwerk nicht als verfügbar anzeigt.

      Weitergehende Fehlerbehebung

      Wenn die obigen Schritte Ihr Problem nicht beheben konnten, kann es sich um eines der folgenden allgemeinen DNS-Probleme handeln.

      DNS-Cache

      Computer speichern Netzwerkinformationen bei Versuchen und kürzliche Besuche auf Websites.

      Dieser Cache kann manchmal beschädigt werden. Geben Sie Folgendes in die Eingabeaufforderung ein, um den Cache zu leeren:

      ipconfig / flushdns

      Damit wird der Cache geleert, damit Sie ihn beim nächsten Besuch von erneut aufrufen Auf derselben Website werden die DNS-Informationen erneuert.

      Ihr Domain-Name

      Wenn Ihre Website-Adresse funktioniert, aber nicht auf Ihre Website verweist, haben Sie möglicherweise vergessen, Ihre Domain zu erneuern Name. Wenden Sie sich schnell an Ihren Domain-Registrar, um zu erfahren, ob Sie ihn zurückerhalten können.

      TCP / IP-Einstellungen

      Übertragungssteuerungsprotokoll / Internetprotokoll (TCP / IP) sind die Einstellungen, mit denen festgelegt wird, wie Computer arbeiten mit anderen Geräten kommunizieren.

      Für die Eigenschaften IPv6und IPv4sollten die Einstellungen auf IP-Adresse automatisch beziehen festgelegt werdenund DNS-Serveradresse automatisch beziehen.

      Informationen zum Überprüfen dieser Einstellungen finden Sie unter:

      • Ändern Sie die TCP / IP-Einstellungen für Windows
      • Geben Sie erweiterte TCP / IP-Einstellungen auf dem Mac ein
      • Arbeiten mit Linux-TCP / IP-Netzwerkkonfigurationsdateien
      • Immer noch nicht gelöst?

        Wenn keine der oben genannten Lösungen Ihren DNS-Ausfall behebt, liegt das Problem möglicherweise an einer Fehlkonfiguration oder einem Fehler.

        Windows verfügt über ein integriertes Tool mit dem Namen nslookup. Es kann zur Fehlerbehebung bei DNS-Befehlen verwendet werden, um die spezifischen internen oder externen Probleme zu ermitteln.

        Die häufigsten DNS-Einträge, die Probleme verursachen können, sind:

        • Der CNAME(Canonical Name) verweist einen Domainnamen auf einen anderen.
        • Die A-Datensätze sind die grundlegenden DNS-Daten, die Domains mit IP-Adressen zuordnen.
        • MX(Mail Exchange) zeichnet direkte E-Mails von Ihrer Domain an einen Hostserver auf.
        • Ein vollständiges Tutorial finden Sie unter Problembehandlung bei DNS mit Nslookup.

          Testtools

          Wenn Sie immer noch DNS-Probleme haben, testen Sie eines der folgenden Tools, um Ihr Problem zu diagnostizieren und zu beheben. IntoDNS ist ein kostenloses Tool, das die Konfiguration und den Zustand von DNS-Einträgen überprüft.

          Es enthält einen Bericht mit Vorschlägen zur Behebung von Problemen, die sich auf die offizielle Dokumentation der Protokolle beziehen.

          OpenDNS-Cache-Check ist ein Tool, das einzigartige Einblicke gibt, wie OpenDNS Ihre Domain auflöst. Es fragt Ihre Domain direkt über alle OpenDNS-Server ab und meldet die Ergebnisse.

          Netzwerk-Tools bietet kostenlose Netzwerk-Tools, einschließlich NS-Lookup, DNS-Lookup sowie Domain- und Host-Informationen.

          Vorsichtsmaßnahmen treffen und vorbereitet sein

          Auf allen Websites kann es zu Ausfallzeiten kommen. Kein Service kann eine 100-prozentige Verfügbarkeit garantieren.

          Wir alle haben die Schlagzeilen gesehen, wenn hochkarätige Cloud-Ausfälle auftreten. Es gibt jedoch einige Vorsichtsmaßnahmen, die Sie treffen können, um Ihr Unternehmen vor DNS-Ausfällen zu schützen.

          • Verwenden Sie mehr als einen DNS-Dienstanbieter an verschiedenen Standorten und auf verschiedenen Servern.
          • Trennen Sie externe DNS-Server von internen Servern.
          • Verwenden Sie unterschiedliche Domains für den öffentlichen und internen Gebrauch.
          • Der DNS-Dienstanbieter sollte vom Domainnamen-Registrar getrennt sein.
          • Vermeiden Sie Anbieter, die webbasierte Kontrollfelder zum Aktualisieren von Konfigurationen benötigen. Richten Sie stattdessen einen DNS-Server ein, der Ihre Informationen über eine nicht öffentlich verfügbare DNS-Zonenübertragung aktualisiert.
          • Verwenden Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung für Ihr Registrierungskonto.
          • Überwachen Sie Ihren DNS-Server

            Wenn Sie Ihre DNS-Serveraktivität im Auge behalten, können Sie auf Anzeichen einer schlechten Leistung oder auf Ausfälle aufmerksam gemacht werden. Seien Sie proaktiv und überwachen Sie die Verfügbarkeit und Leistung Ihres DNS. Erkennen Sie Probleme, während sie auftreten, um sicherzustellen, dass Ihre Website-Besucher eine positive Benutzererfahrung haben.

            DNS-Tools bietet eine Reihe von Überwachungstools, mit denen Sie in Echtzeit Einblicke in Ihre DNS-Konfigurationen erhalten Ausführen von Vorgängen im Internet.

            Wenn Sie auf ein Problem stoßen, führen Sie die obigen Vorschläge aus, um den DNS-Ausfall zu beheben.

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            24.01.2020