Wie man VPN 800-Fehler behebt


Aktive Internetnutzer, die Wert auf Privatsphäre legen, sollten in die Nutzung eines VPN investieren. Mit Ein guter VPN-Dienst können Sie Ihre Verbindung sichern und alle Online-Aktivitäten für zwielichtige Websites anonym halten, die Ihre privaten Informationen an den Höchstbietenden verkaufen möchten. Mit ihnen können Sie auch einige Websites und Dienste mit Regionssperre umgehen, wenn dies Sie interessiert.

So fantastisch ein VPN auch ist, sie sind nicht unfehlbar. Es kann vorkommen, dass eine Verbindung nicht hergestellt werden kann und die Meldung "Verbindung mit Fehler 800 fehlgeschlagen" angezeigt wird. Was bedeutet dieser Fehler?

Wenn dieser Fehler auftritt, kann die auf Ihrem Windows-PC installierte VPN-App keine Verbindung zum VPN-Dienst herstellen. Das Warum des Ganzen lässt sich auf einige der üblichen Verdächtigen zurückführen, darunter die Konfiguration der VPN-App, Probleme mit der Firewall, Ihre Internetverbindung oder die Verfügbarkeit des VPN-Servers.

Problembehebung VPN 800-Fehler

Um diesen Fehler zu beheben, befolgen Sie diese Methoden, um erneut eine VPN-Verbindung herzustellen.

App neu starten

Die Chancen stehen gut ziemlich gut, dass Sie diesen Schritt bereits versucht haben. Die meisten Menschen werden bereits den Ansatz des Ausschaltens und Wiedereinschaltens verstehen. Sie müssen lediglich die VPN-App neu starten, um festzustellen, ob das Problem behoben ist.

Da Sie jedoch alle hier aufgeführten Methoden in der Reihenfolge befolgen, in der sie geschrieben wurden, möchten Sie diesen Schritt wiederholen. Anstatt nur das 'x' in der Anwendung zu drücken, um sie zu schließen, müssen Sie auch den Task-Manager aufrufen, um sie zu beenden.

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Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Taskleiste und wählen Sie Task-Manageraus. Blättern Sie auf dem Tab Prozessenach einer beliebigen Instanz Ihrer VPN-App. Wenn Sie es finden, klicken Sie einfach mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Task beenden, um sicherzustellen, dass alle mit Ihrer VPN-App verknüpften Prozesse beendet werden.

Starten Sie die App erneut, um eine Verbindung herzustellen.

Überprüfen der VPN-Einstellungen

Wenn Sie die App zum ersten Mal verwenden, vergewissern Sie sich, dass Sie den Benutzernamen und das Kennwort korrekt eingegeben haben. Sie müssen mit demselben Benutzernamen und Kennwort übereinstimmen, die vom VPN-Administrator für Sie eingerichtet wurden.

Überprüfen Sie die Einstellungen der VPN-App, insbesondere die Netzwerkeinstellungen, und stellen Sie sicher, dass sie mit den für den Dienst erforderlichen Einstellungen übereinstimmen. Sie sollten diese Details auf der Website des VPN-Dienstanbieters finden.

VPN-Dienste werden von Dienst zu Dienst unterschiedlich konfiguriert. Um sicherzustellen, dass die App korrekt eingerichtet ist, erkundigen Sie sich bei Ihrem VPN-Anbieter nach den erforderlichen Einrichtungsdetails, um weitere Komplikationen zu vermeiden.

Endpoint Server ist möglicherweise inaktiv

Vor dem Neustart sollten Sie überprüfen, ob der ausgewählte Endpunktserver noch aktiv ist. In den meisten VPN-Apps können Sie den Endpunktserver manuell auswählen, während andere möglicherweise automatisch die schnellste Route für Ihre Internetgeschwindigkeit auswählen.

Wählen Sie einen anderen Endpunktserver als den von Ihnen ausgewählten. Wenn Sie nach der Änderung eine Verbindung herstellen können, liegt das Problem beim anderen Endpunktserver.

Noch keine Verbindung? Lesen Sie weiter.

Neustart des Geräts

Der Neustart der App hat also nicht geholfen, möglicherweise wird Ihr Gerät neu gestartet. Ein vollständiger Neustart kann viele Probleme im Zusammenhang mit dem Netzwerk und der Konnektivität beheben. Dies gilt insbesondere für Windows-Netzwerkprobleme, für die sie bekannt sind.

Starten Sie einfach Ihr Gerät neu, unabhängig davon, ob es sich um einen PC, ein Tablet oder ein Telefon handelt, und prüfen Sie, ob die VPN-App eine Verbindung herstellen kann.

Die Internetverbindung schlägt fehl.

Das Überprüfen des Status Ihrer Verbindung erscheint an dieser Stelle als der logischere Schritt. Haben Sie beim Surfen im Internet gelegentliche Verbindungsprobleme festgestellt? Verwenden Sie eine Ethernet- oder WiFi-Verbindung?

Sie können die Statusprüfung starten, indem Sie mit der rechten Maustaste auf die Windows-Schaltfläche Start (in der unteren linken Ecke Ihres Desktops) klicken und im Menü Netzwerkverbindungenauswählen.p>

Wählen Sie von hier aus entweder Ethernetoder Wi-Fiaus dem Menü auf der linken Seite, je nachdem, welches Sie verwenden. Die restlichen Schritte dieser Methode sind unabhängig von der von Ihnen gewählten Methode gleich. Aus Gründen der Konsistenz verwende ich jedoch Ethernet.

Wählen Sie nach Auswahl Ihrer Verbindung im Hauptfenster rechts die Option Adapteroptionen ändern.

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihre Verbindung und wählen Sie Eigenschaften.

Markieren Sie Internet Protocol Version 4und klicken Sie auf die Schaltfläche Eigenschaften. Stellen Sie beide Optionen ein, um Adressen automatisch abzurufen, und klicken Sie auf OK. Schließen Sie alle verbleibenden Fenster.

Eine manuell eingestellte IP-Adresse kann zu Konflikten mit den DNS- oder IP-Einstellungen Ihres VPN führen. Versuchen Sie erneut, eine VPN-Verbindung herzustellen.

Schnelle Firewall-Überprüfung

Deaktivieren Sie Ihre Firewall vorübergehend und wiederholen Sie die App. Firewall-bezogene Fehler bedeuten normalerweise, dass für die Firewall-Konfiguration möglicherweise zusätzliche Einstellungen erforderlich sind, die speziell für die Portnummern des VPNs gelten. Wenn Ihr VPN eine Verbindung herstellt, identifizieren Sie die ausführbare Datei für die VPN-App und lassen Sie sie frei durch Ihre Firewall.

Wenn weiterhin Verbindung fehlgeschlagen mit Fehler 800angezeigt wird, aktivieren Sie die Firewall erneut . Zu diesem Zeitpunkt könnte das Problem serverseitig sein. Manchmal ist der Server festgefahren, da bereits zu viele Clients verbunden sind.

Dies ist ungewöhnlich, die Einschränkungen können jedoch je nach Serverkonfiguration variieren. Warten Sie am besten, bis Sie das VPN zu einem späteren Zeitpunkt verwenden, oder setzen Sie sich mit dem VPN-Administrator in Verbindung, damit dieser die Dinge überprüft.

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10.09.2019