Während viele Leute das Internet als "W-lan " betrachten, ist es eigentlich nur eine letzte Brücke zwischen Ihrem Gerät und der tatsächlichen Internetverbindung, die Sie verwenden, egal ob es sich um kupferbasiertes DSL, Glasfaser oder Satellit handelt oder Rauchsignale. Dies bedeutet, dass die Verbindung zwischen Ihrem Computer und dem WLAN-Router möglicherweise erfolgreich ist, während die Internetverbindung selbst unterbrochen ist.
Es kann mehrere Gründe dafür geben, und wir werden einige allgemeine Tipps zur Fehlerbehebung durchgehen, die Sie verwenden sollten, wenn Ihr Internet verbunden ist, aber nicht funktioniert.
Den Täter eingrenzen
Es gibt viele Glieder in der Kette zwischen Ihnen und dem Internet insgesamt. Wenn einer von ihnen nicht richtig funktioniert, werden Sie wahrscheinlich vom Netz abgeschnitten. Daher ist es ziemlich wichtig herauszufinden, wo genau das Problem liegt. Das bedeutet, dass Sie wissen, was zu beheben ist oder ob das Problem überhaupt in Ihrer Macht steht.
Versuchen Sie, jeden Abschnitt des Systems zu isolieren:
Durch Beantwortung solcher Fragen können Sie eine Menge Fehlerbehebungsarbeiten vermeiden, die für Aspekte der Verbindung verschwendet werden, die nichts mit den aufgetretenen Problemen zu tun haben. Dies hilft Ihnen auch bei der Entscheidung, welche der folgenden Tipps (falls vorhanden) Sie überspringen können.
Starten Sie Ihr Gerät neu
Diese eine Lösung, wenn Ihr Internet nicht funktioniert, ist schnell und einfach machen. Egal, ob Sie sich auf einem Computer, Tablet, Smartphone oder Smart-TV befinden. Starten Sie das Gerät neu, wenn Sie einen Kühlschrank oder einen mit dem Internet verbundenen Burrito haben. Manchmal treten vorübergehende Störungen auf, die wir nicht manuell finden oder beheben können. Ein Neuanfang kann helfen, diese zu beseitigen.
Wenn Sie feststellen, dass die Internetverbindungsprobleme Ihres Geräts häufig durch einen Neustart behoben werden müssen, sollten Sie sich mit Betriebssystem- oder Firmware-Updates befassen, da dies ein systematisches Problem sein kann.
Sind Sie mit dem richtigen Router verbunden?
Es gibt keine dummen Fragen, auch wenn dies wie eine scheint. Überprüfen Sie einfach, ob Sie mit der WiFi-Verbindung verbunden sind, von der Sie glauben, dass Sie sie sind. Möglicherweise haben Sie versehentlich eine Verbindung zu einem mobilen Hotspot hergestellt, den Sie vergessen haben, auszuschalten.
Ein weiteres häufiges Problem tritt bei Dualband-Routern auf, die eine 2,4 GHz und 5 GHz WiFi-Netzwerk unter zwei separaten Namen anbieten. 5-GHz-WLAN eignet sich nicht für Fernübertragungen, insbesondere durch Wände. Wenn Ihr Gerät nicht auf das 2,4-GHz-Netzwerk umschaltet, wenn das Signal zu niedrig ist, haben Sie keine funktionierende Internetverbindung. Wechseln Sie daher manuell zum 2,4-GHz-Netzwerk, um dies zu beheben.
Haben Sie eine gute Signalstärke?
Haben Sie nach dem vorherigen Punkt unabhängig von der Netzwerkfrequenz genügend Signalstärke? Wenn Ihre Internetverbindung wieder funktioniert, wenn Sie sich dem Router nähern, sollten Sie eine WiFi Extender oder Repeater verwenden.
Überprüfen Sie Ihren Router, setzen Sie ihn zurück oder starten Sie ihn neu
Wenn das Problem mit der Internetverbindung alle an den Router angeschlossenen Geräte betrifft, sollten Sie auf jeden Fall auf den Router selbst achten. Bevor Sie drastische Maßnahmen ergreifen, überprüfen Sie, ob die WAN-Anzeige leuchtet. Wenn nicht, hat der Router keine Verbindung zum Internet und Ihr ISP ist wahrscheinlich schuld.
Ziehen Sie zunächst den Netzstecker, warten Sie eine Minute und schließen Sie ihn dann wieder an. Router sind eigentlich nur spezialisierte Computer und können genauso hängen bleiben, abstürzen und sich schlecht verhalten wie PCs.
Möglicherweise müssen Sie auch einen Hard-Reset Ihres Routers versuchen, wenn alles andere fehlschlägt. Informationen hierzu finden Sie im Handbuch. Es ist normalerweise eine versenkte Taste, die Sie einige Sekunden lang gedrückt halten müssen. Sie müssen jedoch alle Einstellungen für Ihr ISP, WLAN-Netzwerkkennwort und dergleichen erneut eingeben. Seien Sie gewarnt!
Wechseln zwischen WLAN und Ethernet
Wenn WLAN nicht ordnungsgemäß funktioniert, eine direkte Ethernet-Kabelverbindung jedoch funktioniert, ist dies ein Zeichen dafür, dass es sich um ein WLAN-Problem handelt. Wenn alle Geräte Probleme mit WLAN haben, suchen Sie nach allgemeinen WLAN-Problemen und beziehen Sie sich beim Zurücksetzen Ihres Routers auf die obigen Informationen.
Wenn es sich nur um ein bestimmtes Gerät handelt, das nicht über WLAN funktioniert (aber mit Ethernet funktioniert), müssen Sie das WLAN speziell beheben.
DNS-Cache-Probleme
Eine schnelle Lösung, wenn das Internet nicht funktioniert, besteht darin, Ihren DNS -Cache zu leeren. Jedes Mal, wenn Sie die Adresse einer Website eingeben, sendet Ihr Computer eine Anfrage an einen Domain Name Server, damit diese in die IP-Adresse (Internet Protocol) eines bestimmten Servers übersetzt wird.
Der DNS-Cache Ihres Computers speichert die Informationen von Websites, die Sie zuvor besucht haben, um Ihre Interneterfahrung zu beschleunigen. Das Problem ist, dass Sie möglicherweise den Zugriff auf die Site verlieren, wenn mit dem Cache etwas schief geht.
So leeren Sie den Cache:
Das war's, Ihr DNS-Cache wird jetzt geleert und wenn das das Problem war, alles sollte wieder funktionieren.
Alternative DNS-Server verwenden
Manchmal werden Probleme mit dem Internetzugang dadurch verursacht, dass die DNS-Server selbst unzuverlässig oder ausgefallen sind. Die meisten Internetdienstanbieter betreiben ihre eigenen DNS-Server und konfigurieren diese standardmäßig über den Router.
Sie können ändern, welche DNS-Server Ihr bestimmtes Gerät oder Ihr Router verwendet, damit Sie immer eine schnellere oder zuverlässigere Wahl treffen. Weitere Informationen zum Ändern von DNS-Servern in Windows finden Sie unter So ändern Sie Ihren DNS-Anbieter in Windows.
IP-Adresskonflikte
Jedes Gerät in Ihrem lokalen Netzwerk verfügt über ein eindeutiges Gerät Von Ihrem Router zugewiesene IP-Adresse, vorausgesetzt, Ihr Router und Ihre Geräte sind für die dynamische IP-Zuweisung eingerichtet. Dies ist die Standardeinstellung, aber unter bestimmten Umständen wurde ein Gerät oder der Router selbst so eingerichtet, dass statische IP-Adressen verwendet werden.
Es gibt viele Gründe, statische IP-Adressen zu verwenden. Wenn jedoch zwei Geräte im Netzwerk so konfiguriert sind, dass sie dieselbe Adresse verwenden, kann keines das Netzwerk verwenden.
Die Lösung von IP-Adresskonflikten erfordert wirklich einen Artikel für sich, und wenn Sie es nicht wissen, haben wir zufällig einen solchen Artikel. Wenn Sie also glauben, dass in Ihrem Netzwerk ein IP-Adresskonflikt besteht, lesen Sie So beheben Sie einen IP-Adresskonflikt.
Überprüfen Sie Ihren ISP auf Ausfallzeiten oder setzen Sie Ihre Verbindung remote zurück
Sie haben den letzten Tipp zur Fehlerbehebung erreicht und Ihr Internet funktioniert immer noch nicht. Es ist kein bestimmtes Gerät, es ist nicht Ihr Router, nichts in Ihrer lokalen Domäne scheint schuld zu sein. Nun, das lässt nur Ihren tatsächlichen Internetdienstanbieter übrig.
Die gute Nachricht ist, dass viele ISPs auf ihren Websites Hinweise auf Ausfallzeiten veröffentlichen, die Sie mit einem Mobiltelefon oder dem Internet eines anderen überprüfen können . Sie können sie auch einfach anrufen und fragen, ob am Ende ein Problem bekannt ist.
Auch wenn es keines gibt, können Sie Probleme manchmal beheben, indem Sie von der ISP-Seite einen Netzwerk-Reset anfordern. Dies ist möglicherweise über die Selbstbedienung auf ihrer Website möglich, oder Sie müssen dies mithilfe eines Support-Tickets anfordern. Wenn dies immer noch nicht funktioniert, halten Sie sie für dringend benötigten technischen Support auf dem Laufenden!