Stößt Ihnen beim Versuch, den Microsoft Store unter Windows 11 oder 10 zu öffnen, immer wieder der Fehler 0x80131500 auf? Wir zeigen Ihnen alle möglichen Möglichkeiten, das Problem zu beheben.
Der Fehlercode 0x80131500 im Microsoft Store kann aus mehreren Gründen angezeigt werden. Möglicherweise haben Sie es mit einer fehlerhaften Microsoft Store-Installation, widersprüchlichen Netzwerkeinstellungen oder einer Beschädigung des Benutzerprofils zu tun.
Arbeiten Sie die folgenden Korrekturen durch, um den Microsoft Store-Fehlercode 0x80131500 in Windows 11 und 10 zu beheben.
1. Aktivieren Sie den intelligenten Hintergrundübertragungsdienst
Native Windows-Apps verwenden einen Hintergrunddienst namens Background Intelligent Transfer Service (BITS), um Uploads und Downloads zu verarbeiten. Wenn BITS beim Start abstürzt oder nicht automatisch ausgeführt wird, kann dies den Windows Store-Fehler 0x80131500 auslösen. Überprüfen Sie die Eigenschaften und führen Sie bei Bedarf die folgenden Aktionen aus.
1. Drücken Sie die WindowsTaste+ R, um das Feld Ausführenzu öffnen. Geben Sie dann services.mscein und drücken Sie die Eingabetaste.
2. Suchen Sie den Background Intelligent Transfer Serviceund doppelklicken Sie darauf.
3. Stellen Sie Starttypauf Automatischund Dienststatusauf Wirdein (wählen Sie Start). Speichern Sie Ihre Änderungen und starten Sie Windows neu.
2. Deaktivieren Sie Ihr Antivirenprogramm vorübergehend
Wenn Sie ein Antivirenprogramm eines Drittanbieters verwenden, deaktivieren Sie es kurz und prüfen Sie, ob dadurch der Microsoft Store-Fehler 0x80131500 verschwindet. Wenn das hilft, fügen Sie die Datei WinStore.App.exeunter dem folgenden Speicherort zur Ausnahmeliste des Programms hinzu:
Lokaler Datenträger (C:)>Programme>WindowsApps>Microsoft.WindowsStore_[Windows Build Number]_8wekyb3d8bbwe
3. Führen Sie die Fehlerbehebung für Windows Store-Apps aus
Das Ausführen der Fehlerbehebung für Windows Store-Apps in Windows 11 oder 10 hilft bei der Behebung grundlegender Probleme, die die Funktion des Microsoft Store verhindern. Um dorthin zu gelangen:
1. Öffnen Sie das Startmenüund wählen Sie Einstellungen.
2. Wählen Sie die Kategorie Systemaus..
3. Wählen Sie Fehlerbehebung.
4. Wählen SieAndereFehlerbehebungen(oder Zusätzliche Problembehebungen, wenn Sie Windows 10 verwenden).
5. Suchen Sie die Problembehandlung für Windows Store Appsund wählen Sie Ausführen/Problembehandlung ausführen.
4. Reparieren Sie die Microsoft Store App
Der folgende Fix umfasst die Reparatur des Microsoft Store. Keine Sorge – es geht schnell und unkompliziert.
1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Start-Schaltflächeund wählen Sie Apps und Funktionen.
2. Wählen Sie Microsoft Store>Erweiterte Optionen.
3. Wählen Sie Beenden>Reparieren.
5. Setzen Sie den Windows Store zurück
Wenn das Reparieren der App nicht hilft, versuchen Sie, den Windows Store zurückzusetzen. Dadurch wird der Store-Cache geleert und die App auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt.
Wiederholen Sie dazu die oben genannten Schritte, wählen Sie jedoch in Schritt 3Beenden>Zurücksetzenaus. Alternativ können Sie WSReset.exein das Startmenüeingeben und die Eingabetastedrücken.
6. Ändern Sie die DNS-Server Ihres Netzwerks
Ändern Sie die DNS-Server (Domain Name System). für Ihre WLAN- oder Ethernet-Verbindung zu Google DNS. Dadurch erhöht sich die Wahrscheinlichkeit, dass der Microsoft Store die richtigen Server findet und mit ihnen kommuniziert. Vielleicht möchten Sie Leeren Sie den DNS-Cache in Windows, bevor Sie beginnen.
1. Öffnen Sie die App Einstellungenund wählen Sie die Kategorie Netzwerk& Internetaus.
2. Wählen Sie Eigenschaftenneben Ihrer drahtlosen oder Ethernet-Netzwerkverbindung.
3. Wählen Sie Bearbeitenneben DNS-Serverzuweisung.
4. Wählen Sie BearbeitenNetzwerkDNS-Einstellungenzur manuellen Einstellung und schalten Sie den Schalter neben IPv4(Internet Protocol Version 4) ein. Füllen Sie anschließend die leeren Felder wie folgt aus und speichern Sie Ihre Änderungen:
BevorzugterDNS-Server: 8.8.8.8
AlternativerDNS-Server: 8.8.4.4
7. Deaktivieren Sie die Proxy-Einstellungen Ihres Computers.
Wenn der Fehler 0x80131500 im Microsoft Store weiterhin besteht, stoppen Sie Ihren Computer ab Suchen Sie nach Proxy-Servern oder stellen Sie eine Verbindung zu diesen her und versuchen Sie erneut, die App zu öffnen.
1. Öffnen Sie die App Einstellungenund wählen Sie Netzwerk & Internet>Proxy.
2. Deaktivieren Sie den Schalter neben Einstellungen automatisch erkennenund überprüfen Sie es erneut. Setzen Sie außerdem die Optionen Setup-Skript verwendenund Proxyserver verwendenauf Aus, falls aktiv.
8. Aktualisieren Sie Windows auf die neueste Version
Systembedingte Fehler können eine Rolle für den Fehler 0x80131500 im Microsoft Store spielen. Der beste Weg, dies auszuschließen, besteht darin, Windows auf die neueste Version zu aktualisieren.
1. Öffnen Sie die App Einstellungenund wählen Sie Windows Update.
2. Wählen Sie Nach Updates suchenund installieren Sie alle ausstehenden Betriebssystem-Updates.
9. Konfigurieren Sie Ihre Internetoptionen
Microsofts Forumsgespräche deuten darauf hin, dass die Einstellung Ihres Netzwerks, nur die kryptografischen Protokolle TLS 1.2 und TLS 1.3 zu verwenden, eine weitere wahrscheinliche Lösung für den Microsoft Store 0x80131500-Fehler ist. So geht's:
1. Geben SieInternetoptionenin das Startmenüoder die Windows-Sucheein und drücken Sie die Eingabetaste.
2. Wechseln Sie zur Registerkarte Erweitertund deaktivieren Sie die Kontrollkästchen SSL 3.0 verwendenund TLS 1.0 verwenden, undVerwenden SieTLS1.1-Felder. Aktivieren Sie dann TLS verwenden1.2und TLS verwenden1.3. span>, speichern Sie Ihre Änderungen und starten Sie Ihren Computer neu.
10. Überprüfen Sie Uhrzeit, Datum und Region
Eine falsche Uhrzeit, ein falsches Datum oder eine falsche Region auf Ihrem Computer können zu Kommunikationsstörungen zwischen Apps und Servern führen. Überprüfen Sie die relevanten Einstellungen noch einmal und nehmen Sie bei Bedarf Anpassungen vor.
1. Öffnen Sie die App Einstellungenund wählen Sie Zeit & Sprache.
2. Wählen Sie Datum und Uhrzeit.
3. Stellen Sie manuell die richtige Uhrzeit und Zeitzone ein oder synchronisieren Sie die Uhr mit einem Internet-Zeitserver.
4. Gehen Sie zurück zum vorherigen Bildschirm. Wählen Sie dann Sprache & Regionaus, um die Windows-Regionseinstellungen anzuzeigen..
5. Öffnen Sie das Dropdown-Menü neben Land oder Regionund wählen Sie die richtige Region aus.
Hinweis: Wenn Sie ein virtuelles privates Netzwerk (VPN) verwenden, deaktivieren Sie es, um sicherzustellen, dass der Microsoft Store eine Verbindung zu Servern aus der richtigen Region herstellt.
11. Registrieren Sie den Microsoft Store erneut bei Windows
Verwenden Sie eine Windows PowerShell -Konsole mit erhöhten Rechten, um den Microsoft Store erneut bei Windows zu registrieren.
1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Startschaltflächeund wählen Sie Windows Terminal (Admin).
2. Wählen Sie im Popup-Fenster zur Benutzerkontensteuerung Jaaus.
2. Führen Sie den folgenden Befehl aus:
Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register „$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml“}
12. Deinstallieren Sie den Microsoft Store und installieren Sie ihn erneut
Wenn eine Neuregistrierung des Microsoft Store den Fehler 0x80131500 nicht behebt, versuchen Sie es mit einer Neuinstallation. Öffnen Sie erneut eine Windows PowerShell-Konsole mit erhöhten Rechten. Führen Sie dann nacheinander die folgenden Befehle aus:
13. Führen Sie einen SFC- und DISM-Scan durch
Führen Sie System File Checker und DISM-Befehlszeilentools aus, um eine mögliche Dateibeschädigung in Windows zu beheben.
1. Öffnen Sie eine Windows PowerShellKonsole mit erhöhten Rechten. Oder starten Sie das Eingabeaufforderung mit Administratorrechten (öffnen Sie das Startmenü, geben Sie cmdein und drücken Sie die Eingabetaste). Führen Sie dann den Systemdatei-Checker aus:
sfc/scannow
2. Verwenden Sie anschließend das DISM-Tool (Deployment Image Servicing and Management):
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
14. Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen in Windows zurück
Fahren Sie mit Zurücksetzen des TCP/IP-Stacks und der Netzwerkeinstellungen Ihres Computers fort. Danach müssen Sie die Verbindung zu allen Wi-Fi-Netzwerken manuell wiederherstellen..
1. Öffnen Sie die App Einstellungenund wählen Sie Netzwerk & Internet>Erweiterte Netzwerkeinstellungen.
2. Wählen Sie Netzwerk zurücksetzen.
3. Wählen Sie Jetzt zurücksetzen.
15. Erstellen Sie ein neues Windows-Benutzerprofil
Wenn Sie es bis hierher geschafft haben, könnte der Microsoft Store-Fehler 0x80131500 auf ein beschädigtes Windows-Benutzerprofil zurückzuführen sein. Bestätigen Sie, indem Sie ein neues Benutzerkonto erstellen.
1. Öffnen Sie die App Einstellungenund wählen Sie Konten.
2. Wählen Sie Familie und andere Benutzer.
3. Wählen Sie Konto hinzufügenunter Andere Benutzer.
4. Wählen Sie Ich habe die Anmeldeinformationen dieser Person nicht>Benutzer ohne Microsoft-Konto hinzufügen.
5. Benennen Sie das neue Windows-Profil und wählen Sie Weiter.
6. Öffnen Sie dasStartmenüund wechseln Sie zum neuen Benutzerkonto.
Wenn der Microsoft Store geöffnet wird, Migrieren Sie Ihre Daten in das neue Konto und Löschen Sie Ihr altes Profil.
Microsoft Store-Fehler 0x80131500 behoben
Die kryptische Natur des Microsoft Store-Fehlers 0x80131500 macht es schwierig, den genauen Grund zu ermitteln. Wenn keiner der oben genannten Fixes hilft, ist der nächste logische Schritt Setzen Sie Windows auf die Werkseinstellungen zurück. Stellen Sie sicher, dass Sie Sichern Sie Ihre persönlichen Daten befolgen, bevor Sie das tun.
.