Amazon Fire TV-Fernbedienung funktioniert nicht? Probieren Sie diese 7 Korrekturen aus

Ihr Amazon Fire TV reagiert nicht auf Fernbedienungsbefehle, wenn die Batterien schwach oder leer sind. Bluetooth-Interferenzen und Behinderungen durch in der Nähe befindliche Geräte können ebenfalls zum Ausfall der Amazon Fire TV-Fernbedienung führen. In diesem Beitrag werden mehrere Schritte zur Fehlerbehebung bei Problemen mit der Amazon Fire TV-Fernbedienung behandelt.

1. Bewegen Sie die Fernbedienung näher und prüfen Sie, ob es zu Störungen kommt

Amazon Fire TV-Fernbedienungen sind Bluetooth-betrieben und haben eine Reichweite von 25–30 Fuß. Ihr Fire TV reagiert möglicherweise nicht auf die Fernbedienung, wenn sich beide Geräte außerhalb der Reichweite oder zu weit voneinander entfernt befinden.

Stellen Sie sicher, dass sich Ihr Fire TV und seine Fernbedienung im selben Raum und in sichtbarer Entfernung befinden. Stellen Sie außerdem sicher, dass die Fernbedienung eine klare Sichtlinie zum Fire TV hat.

Die Verwendung Ihres Fire-TV-Gerät oder der Fernbedienung in der Nähe von strahlungsemittierenden Geräten – WLAN-Router, drahtlosen Lautsprechern, Mikrowellenherden usw. – kann zu Störungen führen. Wir empfehlen, diese Geräte auszuschalten oder von Ihrem Fire TV-Gerät bzw. Ihrer Fire TV-Fernbedienung entfernt zu platzieren.

2. Verwenden Sie die Fire TV Remote App

Die Amazon Fire TV-App ist eine mobile Fernbedienung, die wie die physische Fire TV-Fernbedienung funktioniert. Die App ist einfach zu bedienen und mit allen Fire TV-Modellen kompatibel. Schalten Sie Ihr Fire TV ein und führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Fire TV-App einzurichten und zu verwenden.

Laden Sie die Amazon Fire TV-App vom Appstore (für iPhone/iPad) oder Google Play Store (für Android) herunter.

Verbinden Sie als Nächstes Ihr Mobilgerät mit demselben WLAN-Netzwerk wie Ihr Fire TV.

Öffnen Sie die Amazon Fire TV-App und warten Sie, bis Ihr Fire TV-Gerät erkannt wird. Wählen Sie Ihr Gerät im Abschnitt „Mit Fernbedienung verbinden“ aus, um fortzufahren.

Wenn Ihr Fire TV die Fernbedienung erkennt, sollte auf der Suchseite der Eintrag „Fire TV-Fernbedienung – Bereit zum Koppeln“ angezeigt werden.

Geben Sie den Code in die Amazon Fire TV-App ein und tippen Sie auf das Häkchensymbol, um fortzufahren.

Verwenden Sie die Bildschirmnavigation und die Schaltflächen auf dem Startbildschirm der Amazon Fire TV-App, um Ihr Fire TV-Gerät zu steuern.

3. Setzen Sie die Batterien erneut ein oder ersetzen Sie sie

Ihre Amazon Fire TV-Fernbedienung funktioniert möglicherweise nicht richtig oder funktioniert nicht mehr, wenn die Batterien schwach oder leer sind. Wenn Sie Ihre Fernbedienung außerdem auf harte Oberflächen fallen lassen, können sich die Batterien lösen und die Fernbedienung nicht mehr funktionieren. Sie können den Status Ihrer Fire TV-Fernbedienung im Fire TV-Einstellungsmenü überprüfen..

Gehen Sie zu Einstellungen>Controller und Bluetooth-Geräte>Amazon Fire TV-Fernbedienungen>Amazon Fire TV-Fernbedienungund Sehen Sie sich den Abschnitt „Batterie“ in der rechten Seitenleiste an.

Wechseln Sie die Batterien der Fernbedienung, wenn Ihr Fire TV anzeigt, dass er „Offline“ ist.

Öffnen Sie die hintere Abdeckung Ihrer Fire TV-Fernbedienung und prüfen Sie, ob die Batterien sicher und richtig eingelegt sind. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie die Polaritäten der Batterie – positive (+) und negative (-) Seite – entsprechend den Beschriftungen im Batteriefach ausrichten.

Die Batterien Ihrer Fire TV-Fernbedienung sind wahrscheinlich leer, wenn die Fernbedienung nicht funktioniert. Legen Sie neue Batterien ein und prüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird. Wir empfehlen die Amazon Basics AAA 1,5-Volt-Alkalibatterien – die 8er-Packungen kosten bei Amazon.com 5,98 $.

Ersetzen Sie beide Batterien durch neue Geräte. Es kann zu Fehlfunktionen Ihrer Fire TV-Fernbedienung kommen, wenn Sie eine Batterie austauschen oder alte und neue Batterien mischen.

4. Entkoppeln Sie die Fernbedienung und koppeln Sie sie erneut

Trennen Sie die Fernbedienung von Ihrem Fire TV und koppeln Sie sie erneut, wenn das Problem weiterhin besteht. Sie müssen eine sekundäre Fernbedienung mit Ihrem Fire TV koppeln, um die physische Fernbedienung zu entkoppeln. Verknüpfen Sie die Amazon Fire TV-App mit Ihrem Fire TV und führen Sie die folgenden Schritte aus, um die nicht reagierende Fernbedienung zu entkoppeln.

Gehen Sie zu Einstellungen>Controller und Bluetooth-Geräte>Amazon Fire TV-Fernbedienungen>Amazon Fire TV-Fernbedienung.

Tippen Sie auf das Menüsymbol(in der Amazon Fire TV)-App, um die Fernbedienung zu entkoppeln.

Tippen Sie anschließend auf das Auswahlsymbol, um die Entkopplung zu bestätigen.

Wählen Sie Neue Fernbedienung hinzufügen, um die Fernbedienung erneut mit Ihrem Fire TV zu koppeln.

Halten Sie die Home-Tasteauf der Fire TV-Fernbedienung zehn Sekunden lang gedrückt, um das Gerät in den Kopplungsmodus zu versetzen.

Wenn Ihr Fire TV die Fernbedienung erkennt, sollte auf der Suchseite „Fire TV-Fernbedienung – Bereit zum Koppeln“ angezeigt werden.

Tippen Sie in der Amazon Fire TV-App auf das Auswahlsymbol, um die Fernbedienung mit Ihrem Fire TV zu koppeln/zu verbinden.

Die Fernbedienung sollte jetzt in der Liste der Controller erscheinen. Starten Sie Ihr Fire TV neu, wenn die Fernbedienung immer noch nicht funktioniert..

5. Schalten Sie Ihr Fire TV aus und wieder ein

Vorübergehende Systemstörungen können dazu führen, dass Ihr Amazon Fire TV nicht mehr auf Fernbedienungsbefehle reagiert. Starten Sie Ihr Fire TV neu kann Systemstörungen beheben und dafür sorgen, dass das Streaming-Gerät (und die Fernbedienung) ordnungsgemäß funktionieren.

Trennen Sie Ihr Amazon Fire TV von der Stromquelle oder schalten Sie die Steckdose aus. Warten Sie 5–10 Sekunden, schließen Sie das Fire TV wieder an die Stromversorgung an und prüfen Sie, ob es die Fernbedienung erkennt.

5. Aktualisieren Sie Ihr Fire TV

Durch das Aktualisieren der Software Ihres Fire TV auf die neueste Version können Leistungsprobleme behoben werden. Verbinden Sie Ihr Fire TV mit dem Internet und verwenden Sie die Amazon Fire TV-App, um nach Software-Updates zu suchen.

Gehen Sie zu Einstellungen>Mein Fire TV>Infound wählen Sie Nach Updates suchenoder Installieren Aktualisieren.

6. Setzen Sie Ihre Fire TV-Fernbedienung zurück

Durch das Zurücksetzen Ihrer Fire TV-Fernbedienung auf die Werkseinstellungen kann sie wieder ordnungsgemäß funktionieren. Das Verfahren zum Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen für Fire TV-Fernbedienungen variiert je nach Modell/Generation Ihres Fire TV oder Ihrer Fernbedienung.

So setzen Sie die Alexa-Sprachfernbedienung (1. Generation) zurück

Trennen Sie Ihr Fire TV von der Stromquelle und führen Sie die folgenden Schritte aus.

Halten Sie die Tasten Linksund Menügleichzeitig mindestens 12 Sekunden lang gedrückt.

Lassen Sie beide Tasten los und warten Sie fünf Sekunden.

Öffnen Sie die hintere Abdeckung und entnehmen Sie beide Batterien aus der Fernbedienung.

Schließen Sie Ihr Fire TV an die Stromquelle an oder schließen Sie es wieder an.

Legen Sie die Batterien wieder in die Fernbedienung ein, wenn auf dem Bildschirm angezeigt wird, dass das Fire TV Ihre Fernbedienung nicht erkennen kann.

Drücken Sie die Home-Taste, um die Fernbedienung erneut mit Ihrem Fire TV-Gerät zu verbinden.

So setzen Sie die Fire TV-Fernbedienung zurück (Basic Edition)

Drücken und halten Sie die Home-Taste.

Drücken Sie dreimal die Menü-Taste, während Sie die Home-Taste gedrückt halten.

Lassen Sie die Home-Taste los und drücken Sie neunmal die Menü-Taste.

Öffnen Sie die Rückplatte/Abdeckung der Fire TV-Fernbedienung und entfernen Sie die Batterien..

Als nächstes trennen Sie Ihr Fire TV von der Stromquelle.

Setzen Sie die Batterien wieder in die Fernbedienung ein und schließen Sie Ihr Fire TV wieder an die Stromquelle an.

Halten Sie die Home-Taste auf der Fernbedienung gedrückt, während Ihr Fire TV den Startbildschirm startet. Die Fernbedienung sollte in etwa 40–60 Sekunden mit Ihrem Fire TV gekoppelt sein.

So setzen Sie die Fire TV-Fernbedienung zurück (andere Modelle/Editionen)

Trennen Sie Ihr Amazon Fire-TV-Gerät von der Steckdose und führen Sie die folgenden Schritte aus.

Halten Sie die Tasten Links, Menüund Zurückauf Ihrer Fernbedienung mindestens 12 Sekunden lang gedrückt.

Lassen Sie alle drei Tasten los, warten Sie fünf Sekunden und entfernen Sie die Batterien aus Ihrer Fernbedienung.

Schließen Sie Ihr Fire TV an die Steckdose an und warten Sie, bis der Startbildschirm angezeigt wird. Auf Ihrem Fernsehbildschirm sollte die Meldung „Wir können Ihre Fernbedienung nicht erkennen“ angezeigt werden.

Legen Sie die Batterien wieder in die Fernbedienung ein und drücken Sie die Home-Taste.

Die Fernbedienung sollte sich automatisch mit Ihrem Fire TV-Gerät koppeln. Andernfalls halten Sie die Home-Tastezehn Sekunden lang gedrückt, um das Gerät manuell zu koppeln.

7. Setzen Sie Ihr Fire TV auf die Werkseinstellungen zurück

Durch das Zurücksetzen Ihres Fire TV auf die Werkseinstellungen können Fehlfunktionen der Fernbedienung und andere Probleme behoben werden. Setzen Sie Ihr Fire TV auf die Werkseinstellungen zurück, wenn die Fernbedienung nach Durchführung aller Schritte zur Fehlerbehebung nicht funktioniert.

Durch das Zurücksetzen Ihres Fire TV wird alles auf dem Streaming-Gerät gelöscht – Einstellungen, installierte Apps, gespeicherte Daten usw. In unserem Tutorial zum Zurücksetzen von Fire TV-Geräten auf die Werkseinstellungen wird alles erklärt, was passiert, wenn Sie Fire TV zurücksetzen.

Verwenden Sie die Amazon Fire TV-App, um Ihr Fire TV zurückzusetzen – da Ihre physische Fire TV-Fernbedienung nicht funktioniert.

Gehen Sie zu Einstellungen>Mein Fire TV>Auf Werkseinstellungen zurücksetzenund wählen Sie auf dem Bestätigungsbildschirm Zurücksetzen.

Kaufen und koppeln Sie eine Ersatzfernbedienung

Ihre Fire TV-Fernbedienung ist wahrscheinlich defekt, wenn sie nach dem Ausprobieren der oben genannten Lösungen zur Fehlerbehebung immer noch nicht funktioniert. Wenn für Ihr Fire TV eine Garantie besteht, Wenden Sie sich an den Amazon-Kundendienst für einen (kostenlosen) Ersatz der Fernbedienung. Andernfalls eine neue Fernbedienung kaufen und koppeln Sie es im Fire TV-Einstellungsmenü..

Wenn Ihre neue Fernbedienung eintrifft, gehen Sie zu Einstellungen>Controller und Bluetooth-Geräte>Amazon Fire TV-Fernbedienungen.

Halten Sie anschließend die Home-Tasteauf der Fernbedienung zehn Sekunden lang gedrückt, um sie mit Ihrem Fire TV zu koppeln.

Weitere Informationen zum Verknüpfen von Ersatzfernbedienungen mit Fire TV-Geräten finden Sie in unserem Tutorial zum Koppeln der Fire TV-Fernbedienung.

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