Die Installation von Chrome OS-Updates erfordert beispielsweise eine Internetverbindung. Das gilt auch für das Herunterladen von Apps aus dem Play Store oder über die Linux-Entwicklungsumgebung. Außerdem funktionieren bestimmte Anwendungen (z. B. Videokonferenz-Apps ) ohne Internetverbindung nicht.
Obwohl Chromebooks Ethernet-Konnektivität unterstützen, ist WLAN viel beliebter und bequemer. Es kommt auch mit mehr Problemen. In dieser Anleitung behandeln wir 8 Dinge, die Sie ausprobieren sollten, wenn Ihr Chromebook keine WLAN-Verbindung herstellt.
1. Nähern Sie sich dem WLAN-Router
Ihr Chromebook hat möglicherweise Schwierigkeiten, ein WLAN-Netzwerk zu erkennen oder ihm beizutreten, wenn es zu weit vom Router entfernt ist. Es kann auch zu Verbindungsabbrüchen kommen, wenn sich Ihr Gerät und der Router außerhalb der Reichweite befinden.
Wenn Sie einen mobilen oder tragbaren Router verwenden, der batteriebetrieben ist, bringen Sie ihn näher an Ihr Chromebook und versuchen Sie, sich anzuschließen das Netz wieder. Sie können Ihr Chromebook auch näher an den Router stellen – je nachdem, was für Sie am besten geeignet ist. Stellen Sie einen Plug-in-Router an eine Steckdose in der Nähe Ihres Chromebooks oder Arbeitsplatzes.
Das Problem kann auch durch erneutes Aktivieren des WLANs Ihres Chromebooks behoben werden. Schalten Sie das WLAN Ihres Geräts aus, schalten Sie es wieder ein und versuchen Sie, dem Netzwerk beizutreten.
2. Starten Sie den Router neu
Manchmal ist Ihr Router die Hauptursache für viele Verbindungsprobleme. Glücklicherweise müssen Sie nicht viel tun, um diese Probleme zu beheben. Durch Aus- und Wiedereinschalten des Routers können vorübergehende Probleme (z. B. IP-Adresskonflikte) behoben werden, die verhindern, dass Ihr Chromebook einem WLAN-Netzwerk beitritt.
Es ist auch erwähnenswert, dass ein Router aufgrund von Überhitzung Fehlfunktionen aufweisen kann. Wenn Sie Ihren Router herunterfahren, empfehlen wir, ihn einige Minuten abkühlen zu lassen, bevor Sie ihn wieder einschalten. Wenn Ihr Router zu oft überhitzt, ziehen Sie in Betracht, ihn an einen gut belüfteten Ort zu verlegen.
3. Wieder dem WLAN beitreten
Dazu müssen Sie das WLAN aus dem Speicher Ihres Chromebooks löschen und die Verbindung von Grund auf neu herstellen. Sie sollten diese Fehlerbehebungsmethode in Betracht ziehen, wenn Ihr Chromebook plötzlich nicht mehr mit einem zuvor verbundenen Netzwerk verbunden ist.
Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, steht Ihr Chromebook wahrscheinlich auf der schwarzen Liste für das Netzwerk . Springen Sie zum nächsten Abschnitt, um zu erfahren, wie Sie Setzen Sie Ihr Chromebook in einem Wi-Fi-Netzwerk auf die Whitelist.
4. Ihr Chromebook auf die weiße Liste setzen
Die schwarze Liste von Geräten ist eine wichtige Sicherheitsebene in jedem WLAN. Wenn sich Ihr Chromebook auf der schwarzen Liste eines Netzwerks befindet, können Sie keine WLAN-Verbindung herstellen. Wenn Sie Zugriff auf das Admin-Panel des Routers haben, gehen Sie zum Abschnitt "WLAN", "Sicherheit" oder "Geräteverwaltung" und entfernen Sie Ihr Chromebook von der schwarzen Liste des Netzwerks.
Ansonsten wenden Sie sich an den Netzwerkadministrator, um Ihr Chromebook auf die weiße Liste zu setzen oder die Blockierung aufzuheben.
5. Auf Beschränkung der MAC-Adresse prüfen
MAC-Adressenfilterung ist ein weiterer Netzwerksicherheitsmechanismus, der nicht autorisierte oder unerwünschte Geräte ausschließt. Wenn andere Geräte als Ihr Chromebook einem WLAN-Netzwerk beitreten können, gibt es wahrscheinlich eine MAC-Adressbeschränkung auf Ihrem Gerät. Gehen Sie zum Admin-Panel des Routers und prüfen Sie, ob Ihr Chromebook in der MAC-Adressfilterliste enthalten ist. Löschen Sie die WLAN-Adresse Ihres Chromebooks aus dem MAC-Filter und versuchen Sie erneut, dem WLAN beizutreten.
Zuerst müssen Sie jedoch die MAC-Adresse Ihres Chromebooks kennen. So überprüfen Sie:
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