Erhalten Sie ein „Microsoft-Kontoproblem. Wir müssen die Benachrichtigung Ihres Microsoft-Kontos reparieren, wenn Sie sich bei Ihrem Windows-PC anmelden? Oder erscheint die Fehlermeldung in zufälligen Abständen, wenn Sie Ihren Computer verwenden?
Dieser Fehler tritt höchstwahrscheinlich auf, weil ein Problem mit den Windows 10-Einstellungen für "Gemeinsame Erfahrungen" vorliegt, eine Funktion, mit der Sie problemlos Dateien zwischen mehreren Windows-Geräten freigeben können. Windows kann auch den Fehler "Microsoft-Kontoproblem" anzeigen, wenn das Dateisystem beschädigt ist oder Ihr PC Ihre Kontoinformationen nicht mit dem Microsoft-Server synchronisieren kann.
Obwohl dies Wenn der Fehler häufig nach einer kürzlich erfolgten Passwortänderung auftritt, kann das Problem auch ohne Änderung Ihres Kontopassworts auftreten. Beziehen Sie sich auf die folgenden Lösungen zur Fehlerbehebung, um das Problem zu beheben.
Entfernen Sie nicht verwendete oder unbekannte Konten
Gehen Sie zum Windows-Kontomenü und stellen Sie sicher, dass Ihre Kontoanmeldeinformationen korrekt sind. Sie sollten auch alle nicht verwendeten oder nicht erkannten Konten entfernen, die mit Ihrem Gerät verbunden sind.
Wenn das betroffene Konto von Ihnen stammt, entfernen und erneut Das Hinzufügen des Kontos könnte das Problem beheben.
Wie man ein Konto unter Windows 10 erneut hinzufügt
Wir empfehlen, Ihren Computer neu zu starten, bevor Sie ein Konto erneut hinzufügen du hast gerade entfernt. Wenn Ihr PC wieder hochfährt, führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihr Konto erneut hinzuzufügen.
1. Gehen Sie zu Einstellungen>Konto>E-Mail und Kontenund klicken Sie auf Konto hinzufügen.
2. Wählen Sie Ihren Kontoanbieter aus, um fortzufahren.
3. Geben Sie Ihre Kontoanmeldeinformationen in das angezeigte Dialogfeld ein und geben Sie weitere relevante Informationen ein, um Ihr Konto wiederherzustellen.
Geteilte Erfahrungen deaktivieren
Die Deaktivierung der Funktion "Geteilte Erfahrungen" ist eine einfache Möglichkeit, um Beseitigen Sie den Fehler „Wir müssen Ihr Microsoft-Konto reparieren“. Wenn Sie nicht mehrere Windows-Geräte besitzen oder verwenden, müssen Sie die Funktion nicht aktivieren.
1. Öffnen Sie die Windows-Einstellungen, wählen Sie System, wählen Sie in der Seitenleiste Gemeinsame Erlebnisseund deaktivieren Sie die Option Über Geräte geteilt.
2. Sie sollten auch die Freigabe in der Nähedeaktivieren.
Windows sollte den Fehler nicht mehr anzeigen, wenn Sie sich mit Ihrem lokalen oder Microsoft-Konto anmelden.
Zu einem lokalen Konto wechseln
Mehrere Windows-Benutzer konnten dieses Problem beheben, indem sie die automatische Anmeldung von Windows bei allen Microsoft-Apps verhinderten. Dies bedeutet, dass Sie sich mit einem lokalen Konto (d. h. einem Offline-Konto) anstelle Ihres Microsoft-Kontos bei Ihrem PC anmelden. Um Ihr Microsoft-Konto als Anmeldeoption zu trennen, gehen Sie zu Einstellungen>Konten>Ihre Datenund klicken Sie auf Anmeldung beenden bei automatisch alle Microsoft-Apps.
Bei einigen Windows 10-Builds/-Versionen ist diese Option stattdessen mit Mit lokalem Konto anmeldengekennzeichnet. Wenn Sie kein lokales Konto auf Ihrem PC haben, werden Sie von Windows aufgefordert, eines zu erstellen.
Erstellen eines lokalen Kontos in Windows 10
Wir empfehlen Erstellen eines lokalen Kontos, bevor Sie das Microsoft-Konto von den Anmeldeoptionen trennen. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um dies zu erledigen.
1. Gehen Sie zu Einstellungen>Konten>Familie & andere Nutzerund wählen Sie Andere zu diesem PC hinzufügenunter "Andere" aus Benutzer".
2. Wählen Sie auf der Einrichtungsseite des Microsoft-Kontos Ich habe die Anmeldeinformationen dieser Person nichtaus.
3. Wählen Sie auf der nächsten Seite Benutzer ohne Microsoft-Konto hinzufügenaus.
4. Geben Sie die Kontoanmeldeinformationen (Benutzername und Passwort) ein und wählen Sie Weiter, um fortzufahren.
5. Sie sollten auch sicherstellen, dass das Konto über Administratorzugriff verfügt. Klicken Sie auf das Konto und wählen Sie Kontotyp ändern.
6. Klicken Sie auf das Dropdown-Menü Kontotyp, wählen Sie Administratorund dann OK.
Starten Sie Ihren Computer neu, melden Sie sich an mit dem lokalen Konto und prüfen Sie, ob die Fehlermeldung „Wir müssen Ihr Microsoft-Konto reparieren“ stoppt.
Windows aktualisieren
Vergewissern Sie sich, dass Sie die neueste Windows 10-Version installiert haben dein PC. Eine veraltete, instabile oder fehlerbehaftete Windows-Version kann zu Fehlfunktionen einiger Funktionen führen. Öffnen Sie die App Einstellungen, wählen Sie Update & Sicherheit, wählen Sie Windows Updateund installieren Sie alle ausstehenden Updates auf der Seite.
Führen Sie eine Systemwiederherstellung durch
Wenn die Fehlermeldungen nach der Installation eines Windows-Updates oder einigen Änderungen an Ihren Kontoeinstellungen aufgetreten sind, setzen Sie Ihren PC auf einen früheren Fehler zurück. freier Zustand. Sie können dies über die Systemwiederherstellungsfunktion tun – ein Systemschutztool, das eine Sicherungskopie der Einstellungen Ihres PCs, Systemdateien, Treiber, Registrierungsdateien usw. erstellt.
Wenn Die Systemwiederherstellung ist auf Ihrem PC aktiviert, Windows sichert Ihre Einstellungen automatisch und erstellt jede Woche einen Wiederherstellungspunkt. Gehen Sie zum Windows-Systemschutzmenü (Systemsteuerung>System>Systemschutz>Systemwiederherstellung) und wählen Sie die letzten Wiederherstellungspunkt, bevor das Problem „Wir müssen Ihr Microsoft-Konto reparieren“ auftrat.
Dadurch werden die Einstellungen oder der Fehler rückgängig gemacht, der die nervige Fehlermeldung verursacht hat. Lesen Sie diese Anleitung zum Erstellen und Verwenden der Systemwiederherstellung unter Windows 10, um mehr über die Verwendung von Wiederherstellungspunkten zum Rückgängigmachen hartnäckiger Systemfehler zu erfahren.
Überprüfen Sie auf Systemdateibeschädigungen
Es ist auch erwähnenswert, dass Windows ständig persistent Drücken Sie die Benachrichtigung „Wir müssen Ihr Microsoft-Konto reparieren“ auf Ihren Bildschirm, wenn einige Dateien, die den Microsoft Store, OneDrive und andere mit Ihrem Microsoft-Konto verbundene Apps betreiben, beschädigt sind oder fehlen.
Es gibt keine Möglichkeit, mit Sicherheit festzustellen, ob die Dateien beschädigt sind oder nicht. Sie können jedoch das integrierte Tool System File Checker (SFC) verwenden, um die Integrität von Systemdateien zu überprüfen. Das Dienstprogramm kann auch helfen, beschädigte Systemdateien zu reparieren und zu reparieren. Wenn Sie die oben genannten Fehlerbehebungsmethoden ausprobiert haben und der Fehler weiterhin besteht, führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Systemdateiprüfung auszuführen.
1. Geben Sie powershellin die Windows-Suchleiste ein und wählen Sie im Ergebnisbereich Als Administrator ausführenaus.
Das wird gestartet eine erweiterte Version der PowerShell-Konsole mit Administratorrechten.
2. Geben oder fügen Sie sfc /scannowin die Konsole ein und drücken Sie die Eingabetaste.
Der Befehl führt zur Systemdateiprüfung um das Dateisystem Ihres PCs zu scannen und das beschädigte Dateisystem zu reparieren. Verwenden Sie anschließend die Dienstprogramm zum Überprüfen der Festplatte (CHKDSK), um fehlerhafte Sektoren auf Ihrer Festplatte zu finden und zu reparieren.
3. Geben oder fügen Sie chkdsk C: /rin die PowerShell-Konsole mit erhöhten Rechten ein und drücken Sie die Eingabetaste.
4. Sie werden höchstwahrscheinlich aufgefordert, die Überprüfung des Datenträgers zu planen, wenn Ihr Laufwerk verwendet wird. Drücken Sie yauf Ihrer Tastatur, drücken Sie die Eingabetasteund starten Sie Ihren Computer neu.
Starten Sie Ihren Computer neu, wenn der Scan abgeschlossen ist und prüfen Sie, ob die Fehlermeldung „Wir müssen Ihr Microsoft-Konto reparieren“ aufhört.
Das Deployment Image Servicing and Management (DISM)-Tool ist ein weiteres integriertes Tool zum Reparieren beschädigter Systemdateien. Lesen Sie diese Anleitung auf Verwenden von DISM (und anderen Systemtools), um beschädigte Dateien zu reparieren und bringen Sie Ihren Computer wieder normal zum Laufen. Teilen Sie uns mit, welche dieser Techniken oder Tools zur Lösung des Problems beigetragen haben.