Google Messages lädt MMS nicht herunter? 13 Korrekturen zum Ausprobieren

Dauert Google-Nachrichten ewig, um MMS-Bilder, Videos und Audioclips (Multimedia Messaging Service) herunterzuladen? Dafür gibt es mehrere Gründe.

Die Ursache könnte beispielsweise ein Verbindungsproblem mit der Netzwerkeinrichtung Ihres Android-Geräts, ein beschädigter Anwendungscache oder eine widersprüchliche Nachrichteneinstellung sein.

Arbeiten Sie die folgenden Lösungen durch, damit Google Messages wieder wie gewohnt MMS-Nachrichten auf Ihr Android-Gerät herunterladen kann.

Hinweis: Die folgenden Korrekturen veranschaulichen die Fehlerbehebung bei Google Messages auf einem Google Pixel 6 mit Standard-Android 13. Die Interaktion mit Ihrem Android-Gerät kann je nach Mobiltelefonhersteller und Systemsoftwareversion leicht unterschiedlich sein.

1. Mobile Daten aktivieren

Für den Download von MMS-Nachrichten sind mobile Daten erforderlich. Obwohl einige Mobilfunkanbieter MMS über WLAN-Internetverbindungen unterstützen, ist dies bei den meisten nicht der Fall. So überprüfen Sie, ob Ihre mobilen Daten aktiv sind:

  1. Öffnen Sie die Einstellungen-App Ihres Android-Telefons.
  2. Tippen Sie auf Netzwerk und Internet.
  3. Tippen Sie auf Internet.
    1. Tippen Sie auf das Zahnrad-Symbol neben Ihrem Mobilfunknetz.
    2. Stellen Sie sicher, dass der Schalter nebenMobile Datenaktiv ist.

      3. Multimedia-Nachrichten über MMS-Dienste werden normalerweise nicht auf Ihr mobiles Datenkontingent angerechnet, aber wenn Sie sich nicht sicher sind, wenden Sie sich am besten an Ihren Mobilfunkanbieter.

      2. Deaktivieren Sie das WLAN Ihres Telefons

      MMS-Nachrichten werden automatisch über mobile Daten heruntergeladen, auch wenn Sie mit WLAN verbunden sind. Dies ist jedoch möglicherweise nicht immer der Fall. Deaktivieren Sie WLAN und prüfen Sie, ob das hilft.

      1. Öffnen Sie die App „Einstellungen“.
      2. Gehen Sie zu NetzwerkundInternet>Internet.
      3. Schalten Sie den Schalter neben Wi-Fiaus.

        4. 3. Mobile Daten im Hintergrund aktivieren

        Stellen Sie als Nächstes sicher, dass Google Messages uneingeschränkten Zugriff auf mobile Daten hat. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

        1. Öffnen Sie die App „Einstellungen“.
        2. Tippen Sie auf Apps.
        3. Suchen Sie nach Nachrichtenund tippen Sie darauf.
          1. Scrollen Sie nach unten und tippen Sie aufMobile Daten und WLAN..
          2. Stellen Sie sicher, dass die Schalter neben Hintergrunddatenund Uneingeschränkte Datennutzungaktiv sind.

            3. 4. Beenden Sie Google Messages und starten Sie Android neu

            Manchmal müssen Sie das Beenden und Neustarten einer App erzwingen, damit sie ordnungsgemäß funktioniert. Um dies mit Google Messages zu tun, müssen Sie:

            1. Wischen Sie vom unteren Rand des Startbildschirms nach oben, um die App-Schublade zu öffnen.
            2. Ziehen Sie die Karte Google Messagesnach oben und aus dem Bildschirm.
            3. Google Messages neu starten.

              4. Wenn das Problem weiterhin besteht, Starten Sie Ihr Android-Telefon neu, bevor Sie mit dem nächsten Fix fortfahren.

              5. Daten im Google Messages-Cache löschen

              Ein veralteter Cache der Google Messages-App könnte der Grund dafür sein, dass Ihre MMS-Nachrichten nicht heruntergeladen werden können. Um es zu löschen:

              1. Öffnen Sie die App „Einstellungen“.
              2. Tippen Sie auf Apps.
              3. Tippen Sie auf Nachrichten.
                1. Tippen Sie auf Beenden erzwingen.
                2. Tippen Sie auf OK.
                  1. Tippen Sie auf Speicher & Cache.
                  2. Tippen Sie aufCache leeren.

                    3. 6. Konversationsthread löschen und erneut versuchen

                    Wenn das Problem nur bei einem bestimmten Textnachrichten-Thread auftritt, löschen Sie ihn und bitten Sie die andere Person, die MMS-Nachrichten erneut zu senden. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

                    1. Öffnen Sie den Konversationsthread in Google Messages.
                    2. Tippen Sie oben links auf dem Bildschirm auf das Symbol Mehr(drei Punkte).
                    3. Tippen Sie auf Löschen.
                    4. Tippen Sie zur Bestätigung erneut auf Löschen.
                    5. Tippen Sie auf Chat starten, um eine neue Einzel- oder Gruppentextunterhaltung zu beginnen.

                      6. 7. MMS-Nachrichten automatisch abrufen

                      Wenn Google Messages MMS-Nachrichten nicht automatisch herunterlädt, müssen Sie prüfen, ob die entsprechende Einstellung aktiv ist. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

                      1. Öffnen Sie Google Messages.
                      2. Tippen Sie oben rechts auf dem Bildschirm auf das Menüsymbol(drei Punkte).
                      3. Wählen Sie Einstellungen.
                        1. Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt Erweitert.
                        2. Aktivieren Sie den Schalter neben der Einstellung MMS automatisch herunterladen. Wenn dies bereits der Fall ist, schalten Sie es aus und dann wieder ein..

                          3. 8. Aktualisieren Sie Google Messages

                          Google Messages erhält regelmäßige Updates, die die Funktionsweise auf Ihrem Android-Gerät optimieren. Aktualisieren Sie die App auf die neueste Version und prüfen Sie, ob das Problem beim MMS-Download dadurch behoben wird.

                          1. Öffnen Sie den Play Store und suchen Sie nach Google Messages.
                          2. Tippen Sie in den Suchergebnissen auf Nachrichten.
                          3. Tippen Sie auf Aktualisieren.

                            4. 9. Installieren Sie Google Messages Updates neu

                            Wenn es keine neuen Google Messages-Updates gibt, deinstallieren Sie alle vorherigen Updates und installieren Sie sie erneut. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

                            1. Tippen Sie auf der Play Store-Seite für Google Messages auf die Schaltfläche Deinstallieren.
                            2. Tippen Sie erneut auf Deinstallieren, um zu bestätigen, dass Sie die Updates entfernen möchten.
                            3. Tippen Sie auf Update, um alle Updates neu zu installieren.

                              4. 10. Setzen Sie Ihre APN-Einstellungen zurück

                              Ein beschädigter oder falsch konfigurierter Satz von APN-Einstellungen (Access Point Network) auf Ihrem Android-Telefon könnte verhindern, dass Google Messages mobile Daten zum Herunterladen von MMS-Nachrichten verwendet. Stellen Sie die Standardeinstellungen wieder her, um das Problem zu beheben.

                              1. Öffnen Sie die App „Einstellungen“.
                              2. Tippen Sie auf Internet.
                                1. Tippen Sie auf das Zahnrad-Symbol neben Ihrem Mobilfunknetz.
                                2. Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf Zugriffspunktnamen.
                                  1. Tippen Sie oben rechts auf dem Bildschirm auf die Menüschaltfläche(drei Punkte).
                                  2. Tippen Sie auf Auf Standard zurücksetzen.

                                    3. 11. Aktualisieren Sie Ihr Android-Gerät

                                    Durch die Ausführung von neueste kompatible Version von Android auf Ihrem Telefon werden Konnektivitäts- und andere App-bezogene Probleme minimiert. Wenn Sie seit einiger Zeit keine Systemsoftware-Updates mehr installiert haben:

                                    1. Öffnen Sie die App „Einstellungen“.
                                    2. Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf System.
                                    3. Tippen Sie auf Systemaktualisierung.
                                    4. Tippen Sie auf Nach Updates suchen.
                                    5. Tippen Sie auf Herunterladen und installieren.

                                      6. 12. Netzwerkeinstellungen auf Werkseinstellungen zurücksetzen

                                      Setzen Sie als Nächstes die WLAN-, Mobil- und Bluetooth-Einstellungen auf Ihrem Android zurück. Dadurch sollten Probleme beim Herunterladen von MMS behoben werden, die auf eine beschädigte Netzwerkkonfiguration zurückzuführen sind.

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                                    6. Öffnen Sie die App „Einstellungen“.
                                    7. Tippen Sie auf System.
                                      1. Tippen Sie auf Optionen zurücksetzen.
                                      2. Tippen Sie auf ZurücksetzenWLAN, Mobil & Bluetooth.
                                      3. Zum Bestätigen tippen Sie auf Einstellungen zurücksetzen.

                                        4. Nachdem Ihr Android-Gerät den Netzwerk-Reset abgeschlossen hat, sollte es automatisch seine Mobilfunkanbieter- und mobilen Dateneinstellungen aktualisieren. Sie verlieren jedoch alle gespeicherten WLAN-Netzwerke und Passwörter.

                                        13. Wechseln Sie zu einer anderen Messaging-App

                                        Wenn Ihr Android-Gerät mit einem alternative Messaging-App wie Samsung Messages ausgestattet ist, versuchen Sie es kurz. Möglicherweise möchten Sie auch eine Drittanbieter-App wie Textra-SMS verwenden, wenn Sie eine Standardversion von Android verwenden. Dies könnte dazu führen, dass die hängengebliebenen MMS-Nachrichten heruntergeladen werden, was bedeutet, dass sie automatisch in Google Messages verfügbar werden sollten.

                                        Wenn Sie Google Messages vorerst aufgeben möchten, erfahren Sie hier, wie Sie Ihre Standard-Messaging-App ändern:

                                        1. Öffnen Sie die App „Einstellungen“.
                                        2. Tippen Sie auf Apps.
                                        3. Tippen Sie auf die Messenger-App, die Sie als Standard festlegen möchten.
                                          1. Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf SMS-App.
                                          2. Wählen Sie die Standard-SMS-App für Ihr Android-Gerät.

                                            3. Problem beim Herunterladen von MMS bei Google Messages wurde behoben

                                            Google Messages lädt hoffentlich wieder MMS-bezogene Inhalte auf Ihr Android-Gerät herunter. Das Problem könnte in Zukunft zufällig auftreten. Stellen Sie daher sicher, dass Sie einige der einfacheren Korrekturen noch einmal durchgehen, um das Problem zu beheben. Wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter, wenn das Problem weiterhin besteht.

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                                            11.02.2023