Die PlayStation 5 ist stark auf Systemsoftware- und Firmware-Updates angewiesen, um neue Funktionen hinzuzufügen, die Kompatibilität mit neuen Videospielen und Zubehör aufrechtzuerhalten und die allgemeine Leistung während des Spiels zu verbessern. Wenn also automatische und manuelle PS5-Updates nicht heruntergeladen oder installiert werden kann, liegt ein großes Problem vor, das sofortige Aufmerksamkeit erfordert.
Diese Anleitung zur Fehlerbehebung führt Sie durch 10 Korrekturen, um häufige Hürden bei der Aktualisierung der Systemsoftware Ihrer PS5 zu überwinden. Von Verbindungsproblemen bis hin zu Speicherproblemen bieten wir Lösungen, um Ihre Sony PS5 auf den neuesten Stand zu bringen und optimal zu betreiben.
1. Versuchen Sie den Systemsoftware-Download erneut.
Vorübergehende Netzwerkprobleme und zufällige Serverprobleme sind häufige Gründe für fehlgeschlagene Updates der PS5-Systemsoftware. Versuchen Sie das Update erneut, und es sollte – hoffentlich – wieder mit der Aktualisierung beginnen. Gehen Sie dazu wie folgt vor:
2. Überprüfen Sie den Fehlercode
Wenn das Problem mit der Aktualisierung der Systemsoftware der PS5 weiterhin besteht, notieren Sie sich den Fehlercode über die Download-/Upload-Warteschlange (wiederholen Sie die Schritte im obigen Abschnitt) und vergleichen Sie ihn mit Sonys Liste der Fehlercodes.
Das sollte Ihnen helfen, die Art des Fehlers genau zu bestimmen, sodass Sie sich auf Korrekturen konzentrieren können, die für Ihren speziellen Fall gelten.
Der Fehlercode WS-116420-4zeigt beispielsweise an, dass die Konsole nicht mit den PSN-Servern kommunizieren kann.
3. Starten Sie Ihre PS5 neu
Eine weitere schnelle Lösung ist der Neustart deiner PS5. Das Verfahren leert den Konsolenspeicher und behebt technische Anomalien, die Probleme bei der Softwareaktualisierung verursachen. Gehen Sie dazu wie folgt vor:
4. Überprüfen Sie den PSN-Systemstatus
Wenn Sie Probleme bei der Suche nach neueren Versionen der Systemsoftware haben oder das Herunterladen von Updates zu lange dauert oder ständig fehlschlägt, liegt das Problem möglicherweise nicht an Ihrer Konsole, sondern am PlayStation Network.
Überprüfen Sie die Seite „PSN-Dienststatus“., um zu sehen, ob bekannte Ausfälle oder Wartungsaktivitäten vorliegen. Wenn bei den PSN-Diensten Probleme auftreten, müssen Sie warten, bis diese behoben sind, bevor Sie Ihre PS5 aktualisieren..
Optional können Sie auf Social-Media-Websites wie Twitter oder Reddit nachsehen, ob bei anderen PS5-Spielern ähnliche Probleme auftreten.
5. Testen Sie Ihre Internetverbindung
Eine stabile Internetverbindung ist entscheidend für das Herunterladen von PS5-Systemupdates. Um einen Verbindungstest auf der Konsole durchzuführen, müssen Sie:
Wenn der Internetverbindungstest fehlschlägt, können Sie Folgendes tun, um das Problem zu beheben:
Weitere Techniken zur Fehlerbehebung im Netzwerk finden Sie in unseren Leitfäden zu Beheben von langsamem WLAN und Ethernet.
6. DNS-Server ändern
Wenn mit Ihrer Internetverbindung alles in Ordnung ist, PS5-Updates aber weiterhin fehlschlagen, ist es eine gute Idee, das DNS-Server (Domain Name System). durch ein beliebter öffentlicher DNS-Dienst zu ersetzen. Dies erhöht die Chancen der Konsole, erfolgreich die besten PSN-Server für die Verbindung zu finden.
So verwenden Sie Google Public DNS für eine PS5-Netzwerkverbindung:
7. Geben Sie Speicherplatz frei
Obwohl es unmöglich ist, Systemsoftware-Updates zu starten, wenn auf Ihrer PS5 nicht genügend Speicherplatz vorhanden ist, kann es immer zu Problemen kommen, wenn die Konsole nur über das Nötigste verfügt, mit dem sie arbeiten kann. Idealerweise sollten Sie über mindestens 10 GB freien Speicherplatz für ein Systemsoftware-Update verfügen..
Um PS5-Speicher freizugeben, müssen Sie:
Erfahren Sie andere Möglichkeiten für Gib Speicherplatz auf der SSD deiner PS5 frei.
8. Aktualisieren Sie die Systemsoftware über USB
Wenn das Herunterladen der Systemsoftware Ihrer PS5 wiederholt fehlschlägt, führen Sie das Update über USB durch. Für den Job benötigen Sie einen Windows-PC oder Mac und ein FAT32- oder exFAT-formatiertes USB-Laufwerk. So geht's:
9. Aktualisieren Sie die Systemsoftware über den abgesicherten Modus
Wenn Sie alles versucht haben und die Systemsoftware Ihrer PS5 immer noch nicht aktualisieren können, ist es Zeit für den abgesicherten Modus. Stellen Sie sich Abgesicherter Modus als spezieller Hilfsmodus auf der PS5 vor, das nur das lädt, was zum Ausführen der Konsole erforderlich ist. Das Gute daran ist, dass Sie damit die Systemsoftware in diesem vereinfachten Zustand aktualisieren können, und es könnte genau das sein, was Sie brauchen, um ein problematisches Update fortzusetzen.
So wechseln Sie in den abgesicherten Modus und aktualisieren eine PS5:
Du kannst deine PS5 auch im abgesicherten Modus über USB aktualisieren.
10 . Setzen Sie Ihre PS5-Einstellungen zurück
Wenn bisher nichts funktioniert hat, ist es an der Zeit, die Einstellungen deiner PS5 auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Dies gibt Ihrer PS5 einen Neuanfang – ohne Daten zu löschen – und behebt Probleme, die durch beschädigte Einstellungen verursacht werden. So geht's:
Wenn Systemsoftware-Updates weiterhin fehlschlagen, bleibt Ihnen nur noch Lösche alle Daten und setze deine PS5 auf die Werkseinstellungen zurück.
Sie haben das System Ihrer PS5 erfolgreich aktualisiert Software
Die Aktualisierung der Systemsoftware und Firmware Ihrer Sony PS5 ist für die Maximierung Ihres Spielerlebnisses von entscheidender Bedeutung. Irgendwann treten Probleme im Zusammenhang mit Updates auf, aber mit der Standard-Fehlerbehebung sollten Sie in der Lage sein, das Problem zu lösen (in den meisten Fällen relativ schnell). Vom erneuten Versuch des Downloads über die Überprüfung Ihrer Internetverbindung, die Verwendung des abgesicherten Modus bis hin zur Aktualisierung über einen PC oder Mac gibt es verschiedene Möglichkeiten, diese Hindernisse zu überwinden..