Logitech Unifying-Empfänger funktioniert nicht? 11 Korrekturen zum Ausprobieren

Haben Sie Probleme damit, einen Logitech Unifying Receiver auf Ihrem PC zum Laufen zu bringen? Möglicherweise erkennt Windows den WLAN-Adapter nicht oder es gelingt ihm möglicherweise nicht, eine stabile Verbindung mit Ihren Logitech-Geräten aufrechtzuerhalten. Dafür kann es mehrere Gründe geben, von Treiberproblemen bis hin zu Konflikten mit Systemeinstellungen.

Ganz gleich, ob es sich um einen brandneuen Logitech Unifying Receiver handelt oder um einen, den Sie schon seit einiger Zeit besitzen, die folgenden Lösungen sollten Ihnen bei der Behebung des Problems helfen.

1. USB-Anschlüsse wechseln

Ein fehlerhafter, fehlerhafter oder inkompatibler USB-Anschluss kann dazu führen, dass der Logitech Unifying Receiver nicht ordnungsgemäß funktioniert. Um das Problem zu beheben, experimentieren Sie, indem Sie den Dongle an andere Anschlüsse Ihres PCs anschließen. Vermeiden Sie externe USB-Hubs, da diese möglicherweise nicht ausreichend Strom liefern.

2. Starten Sie Ihren PC neu

Der Neustart Ihres PCs ist ein schneller Fehlerbehebungsschritt, der zufällige Probleme beheben kann, indem er den Systemcache Hardwaretreiber neu laden löscht und nicht abgeschlossene Updates abschließt.

Um Ihren PC neu zu starten, öffnen Sie das Startmenü, wählen Sie die Einschalttasteund wählen Sie Neustart. Wenn die Option Aktualisieren und neu startenangezeigt wird, wählen Sie stattdessen diese aus.

3. Laden Sie den Akku auf oder ersetzen Sie ihn

Eine niedrige Batterieleistung verhindert, dass eine kabellose Logitech-Maus oder -Tastatur über den Logitech Unifying-Empfänger mit Ihrem PC kommuniziert. Wenn der Akku des Geräts wiederaufladbar ist, stellen Sie sicher, dass er vollständig aufgeladen ist. Wenn es nicht wiederaufladbar ist, ersetzen Sie es durch ein neues. Suchen und entfernen Sie außerdem alle Batterieisolationslaschen an neuen Logitech-Geräten, bevor Sie sie verwenden.

4. Installieren Sie die Logitech-Treibersoftware neu

Ein weiteres wahrscheinliches Problem sind beschädigte Logitech-Wireless-Adapter-Treiber. Um dies auszuschließen, entfernen Sie die zugehörigen Treiberdateien über den Geräte-Manager und installieren Sie sie erneut. So geht's:

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Start-Schaltfläche(oder drücken Sie Windows+ X) und wählen Sie Geräte-Manager.

Doppelklicken Sie auf Human Interface Devices, um die Kategorie zu erweitern.

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Logitech HID-kompatibles Unifying-Gerätund wählen Sie Gerät deinstallieren.

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Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben Versuchen Sie, den Treiber für dieses Gerät zu entfernenund wählen Sie Deinstallieren.

Starten Sie Ihren Computer neu. Windows sollte die Gerätetreiber beim Start automatisch neu installieren. Um sicherzugehen, öffnen Sie den Geräte-Manager erneut und wählen Sie Aktion>Nach Hardwareänderungen suchen.

5. Trennen Sie andere drahtlose Peripheriegeräte

Andere USB-Geräte an Ihrem PC könnten den Logitech Unifying Receiver stören und ihn funktionsunfähig machen. Trennen Sie alle Peripheriegeräte, starten Sie Windows neu und prüfen Sie, ob der Receiver wieder normal funktioniert.

6. Installieren Sie die Logitech Unifying-Software

Der Logitech Unifying Receiver ist werkseitig mit der mitgelieferten kabellosen Tastatur oder Maus gekoppelt und ermöglicht so ein sofortiges Plug-and-Play.

Wenn dies fehlschlägt oder Sie dem Dongle eine weitere Unifying-kompatible Maus oder Tastatur hinzufügen möchten, müssen Sie diese manuell über das Logitech Unifying-Software-Dienstprogramm koppeln. Das Gleiche gilt bei Verwendung einer Ersatzempfänger für eine Unifying-Maus oder -Tastatur.

So verwenden Sie die Logitech Unifying-Software zum Koppeln von Unifying-kompatiblen Mäusen und Tastaturen:

Laden Sie Logitech Unifying-Software von der offiziellen Logitech-Website herunter und installieren Sie es.

Entfernen Sie den Logitech Unifying-Empfänger und schließen Sie ihn erneut an.

Öffnen Sie die Benutzeroberfläche der Logitech Unifying Software.

Starten Sie die Logitech-Maus oder -Tastatur neu, die Sie koppeln möchten (schalten Sie den Power-Schalter Ausund Einum) und warten Sie, bis die Logitech Unifying-Software erscheint erkennt das Gerät.

Befolgen Sie alle Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Kopplung des Logitech-Geräts abzuschließen.

Hinweis: Ein einzelner Logitech Unifying Receiver kann mit bis zu sechs Logitech-Geräten gekoppelt werden.

7. Installieren Sie zusätzliche Logitech-Supportsoftware

Logitech bietet Support-Software in Form von Logi-Optionen+, die die Leistung und Konnektivität von Logitech-Geräten verbessert. Es bietet zahlreiche Anpassungsoptionen, Treiberaktualisierungen und mehr. Falls noch nicht geschehen, installieren Sie es und prüfen Sie, ob es einen Unterschied macht.

Optional können Sie Logitech Firmware-Update-Tool herunterladen und ausführen, da es die Firmware von Logitech-Produkten aktualisiert, einschließlich der von drahtlosen Empfängern..

8. Windows-Updates installieren oder zurücksetzen

Windows-Updates haben eine Es kommt in der Vergangenheit zu Störungen der Funktionalität von USB-Geräten. Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie möglicherweise Ihr Windows-Betriebssystem auf die neueste Version oder Entfernen aktueller Updates aktualisieren, die das Problem verursachen könnte.

So aktualisieren Sie Microsoft Windows:

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf dieStartschaltflächeund wählen Sie Einstellungen.

Wählen Sie Windows Update.

Wählen Sie Nach Updates suchenund dann Herunterladen und installieren, wenn neue Updates aufgeführt sind.

Als nächstes gehen Sie zu Erweiterte Optionen>Optionale Updates anzeigen>Treiberaktualisierungen(oder Optionale Updatesin Windows). 10) und installieren Sie die neuesten Treiber-Updates für Ihren PC, falls verfügbar.

Wenn es keine neuen Updates gibt, versuchen Sie, das neueste nicht sicherheitsrelevante Update zu entfernen. In Windows 11:

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf dieStartschaltflächeund wählen Sie Einstellungen.

Gehen Sie zu Windows Update>Update-Verlauf>Updates deinstallieren.

Wählen Sie die Schaltfläche Deinstallierenneben dem Update aus, das Sie entfernen möchten.

Wenn Sie Windows 10 verwenden, öffnen Sie Bedienfeld, gehen Sie zu Windows Update>Update-Verlauf anzeigen>Installierte Updates, und wählen Sie Deinstallierenneben dem Update, das Sie entfernen möchten.

9. Führen Sie einen SFC- oder DISM-Scan durch

Defekte oder fehlende USB-Treiberdateien können die Fähigkeit von Windows beeinträchtigen, drahtlose Empfänger zu erkennen. Verwenden Sie die Befehlszeilentools System File Checker (SFC) und Deployment Image Servicing and Management (DISM), um Betriebssystembeschädigungen und Stabilitätsprobleme zu beheben.

So führen Sie einen SFC- und DISM-Scan durch:

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf dieStartschaltflächeund wählen Sie Windows PowerShell/Terminal (Admin).

Kopieren Sie den folgenden Befehl, fügen Sie ihn ein und drücken Sie die Eingabetaste, um den System File Checker auszuführen:

sfc /scannow

Führen Sie das DISM-Tool nach Abschluss des SFC-Scans mit dem folgenden Befehl aus:

DISM.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth.

10. Deaktivieren Sie die USB-Energieverwaltung

Energieverwaltungseinstellungen in Windows können die Leistung der USB-Empfänger beeinträchtigen, indem sie die Stromversorgung der USB-Anschlüsse unterbrechen. Um das zu verhindern:

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Start-Schaltflächeund öffnen Sie den Geräte-Manager.

ErweiternUniversal Serial Bus-Controller.

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf USB Root Hubund wählen Sie Eigenschaften.

Wechseln Sie zur Registerkarte Energieverwaltung.

Deaktivieren Sie das Kästchen neben Dem Computer erlauben, dieses Gerät auszuschalten, um Strom zu sparen.

Wählen Sie OK.

Wiederholen Sie diesen Vorgang für andere Instanzen von USB Root Hubin der Kategorie Universal Serial Bus Controller.

11. Deinstallieren Sie widersprüchliche Elemente

USB-Software von Drittanbietern, die Unterstützung für USB-Eingabegeräte von Drittanbietern bietet – z. B. MotioninJoy – kann zu Konflikten mit dem Logitech Unifying Receiver führen. Überprüfen Sie Ihre Liste der installierten Anwendungen und entfernen Sie potenziell widersprüchliche Elemente. So geht's:

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf dasStartmenüund wählen Sie Installierte Apps/Apps und Funktionen.

Wählen Sie die Anwendung aus, die Sie entfernen möchten.

Wählen Sie Deinstallieren.

Hinweis: Ungültige oder übrig gebliebene Einträge in der Windows-Registrierung, die mit diesen Programmen verknüpft sind, können weiterhin zu Störungen des USB-Empfängers von Logitech führen. Eine Registry-Bereinigungstool – z. B. Wise Registry Cleaner – hilft, diese problematischen Einträge zu entfernen.

Beheben Sie Probleme mit dem Logitech Unifying-Empfänger auf Ihrem PC

Probleme mit dem Logitech Unifying Receiver unter Windows 10 oder 11 können frustrierend sein. Die Implementierung von Schritten zur Fehlerbehebung, wie z. B. das Ändern von USB-Anschlüssen, das Aktualisieren von Windows und das Neuinstallieren von USB-Treibern, sollte jedoch wahrscheinlich zur Lösung des Problems beitragen.

Wenn keine der oben genannten Korrekturen funktioniert, liegt das Problem möglicherweise an der Hardware. Wenn für Ihren Logitech Unifying Receiver noch Garantie besteht, senden Sie ihn gegen einen Ersatz zurück. Wenn Ihre Logitech-Eingabegeräte Bluetooth-kompatibel sind (erkennbar am Bluetooth-Logo), verwenden Sie diese Verbindungsmethode als vorübergehende Lösung..

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