Schaltet sich deine Sony PlayStation 5 zufällig aus? Das klingt beängstigend und Sie haben es wahrscheinlich mit einer Hardwarestörung zu tun. Doch bevor man zu dieser Schlussfolgerung kommt, ist es immer am besten, potenzielle Systemeinstellungskonflikte, Konsolen-Firmware-Fehler und häufige Probleme mit der Stromversorgung auszuschließen.
Diese Anleitung zur Fehlerbehebung führt Sie durch mehrere Vorschläge und Lösungen für eine PS5-Konsole, die sich ständig automatisch herunterfährt.
1. Deaktivieren Sie den Schlafmodus der PS5
Wenn Sie neu bei der PS5 sind, können Sie Ruhemodus leicht mit unerwarteten Abschaltungen verwechseln. Der Ruhemodus ist ein Energiesparmodus, der die Konsole in den Ruhezustand versetzt, sodass Sie sie schneller starten und Spiele schneller fortsetzen können.
Standardmäßig wechselt die PS5 nach 20 Minuten Inaktivität automatisch in den Ruhemodus – das Licht am Gehäuse wechselt in diesem Fall zu Gelb. Wenn Sie den Ruhemodus deaktivieren oder die Dauer verlängern möchten, bevor er aktiviert wird:
2. Überprüfen Sie die HDMI-Verbindung
HDMI Device Link auf der PS5 ermöglicht das Einschalten der Konsole, wenn Sie Ihren Fernseher einschalten. Allerdings zwingt eine bestimmte Untereinstellung innerhalb dieser Funktion die Konsole auch in den Ruhemodus, wenn Sie den Fernseher ausschalten. Wenn dies das Problem zu sein scheint, mit dem Sie konfrontiert sind:
3. Überprüfen Sie die Stromkabel
Wenn das Herunterfahren der PS5 nicht mit dem Ruhemodus zusammenhängt, überprüfen Sie am besten, ob an der Steckdosenleiste oder dem Verlängerungskabel, die die Konsole mit Strom versorgen, ein Fehler vorliegt.
Schließen Sie die PS5 einfach direkt an eine Steckdose an und prüfen Sie, ob sie sich weiterhin zufällig ausschaltet. Ist dies nicht der Fall, sollten Sie die Steckdosenleiste oder das Verlängerungskabel austauschen, um eine stabile Stromversorgung zu gewährleisten..
Überprüfen Sie dabei das Netzkabel, das in das Gehäuse der Konsole führt, auf Anzeichen von Ausfransungen oder Beschädigungen und ersetzen Sie es bei Bedarf.
4. Erstellen Sie die PS5-Datenbank neu
A beschädigte PS5-Datenbank kann zu Systemausfällen und unerwarteten Abschaltungen führen, daher besteht die nächste logische Lösung darin, es in Sicherheitsmodus neu zu erstellen. Der Vorgang dauert mehrere Minuten und hängt von den Datenmenge innerhalb der SSD und allen erweiterte Speicherlaufwerke ab, die Sie mit der Konsole verbunden haben. Wenn Sie fortfahren möchten:
5. Schalten Sie Ihre PS5 aus und wieder ein
Das Aus- und Wiedereinschalten einer PS5 ist eine effektive Möglichkeit, zufällige Firmware-bezogene Probleme zu lösen, die bei den Hardwarekomponenten in der Konsole auftreten. Im Gegensatz zu einem normalen Herunterfahren und Neustarten müssen Sie beim Aus- und Wiedereinschalten Folgendes tun:
6. Installieren Sie die neuesten Firmware-Updates
Aktuelle Systemsoftware und Firmware spielen eine wesentliche Rolle bei der Gewährleistung der Stabilität der PS5. Die Standardmethode zum Aktualisieren der Konsole ist:
Wenn Ihre PS5 wiederholt herunterfährt, bevor sie neuere Updates herunterladen und installieren kann, versuchen Sie es mit updating the console in Sicherheitsmodus.
7. Suchen Sie nach Videospiel-Updates
Wenn die PS5 nur beim Spielen eines bestimmten Videospiels herunterfährt, lohnt es sich zu prüfen, ob Updates des Entwicklers das Problem beheben könnten. Markieren Sie dazu die Miniaturansicht des Startbildschirms des Spiels und wählen Sie Nach Updates suchen.
Wenn es keine neuen Updates gibt, müssen Sie warten, bis das nächste Update im PlayStation Network verfügbar ist. Leider erhalten ältere Spiele normalerweise keine Updates – das kann beispielsweise problematisch sein, wenn Ausführen von PS4-Spielen über Abwärtskompatibilität.
8. Setzen Sie die Einstellungen der PS5 zurück.
Durch das Zurücksetzen Ihrer PS5-Einstellungen auf die Werkseinstellungen werden Abschaltungen behoben, die durch beschädigte, defekte oder falsch konfigurierte Einstellungen verursacht werden. Der Vorgang führt nicht zu Datenverlust. Sie müssen daher Folgendes tun:
9. Verhindern Sie eine Überhitzung der Konsole
Im Laufe der Zeit sammeln sich Staub und Schmutz auf Ihrer PS5 an, verstopfen die Lüftungsschlitze und führen zu einer Überhitzung der internen Komponenten. Da dies zu Schutzabschaltungen führen kann, reinigen Sie die Konsole von der Luftzufuhr und prüfen Sie, ob dies einen Unterschied macht. So geht's:
Weitere Tipps und Tricks finden Sie in unserem Leitfaden zu Behebung von Überhitzungsproblemen auf der PS5.
10. Setzen Sie Ihre PS5 auf die Werkseinstellungen zurück
Das Zurücksetzen Ihrer PS5 auf die Werkseinstellungen ist der letzte Ausweg, um zufällige Abschaltungen zu beheben. Im Gegensatz zum Zurücksetzen der Standardeinstellungen werden bei diesem Vorgang jedoch alle Daten gelöscht, also Sichern Sie Spiele, Apps und speichern Sie Dateien, bevor Sie fortfahren. Sobald Sie das getan haben:
Wenn der Rücksetzvorgang fehlschlägt, wählen Sie die Option PS5 zurücksetzen (Systemsoftware neu installieren), Laden Sie die Systemsoftware der PS5 herunter über einen PC oder Mac auf ein USB-Flash-Laufwerk und verwenden Sie diese, um Setzen Sie die Software der PS5 zurück und installieren Sie sie neu. Ausführliche Schritt-für-Schritt-Anleitungen finden Sie in unserem Vollständige Anleitung zum Zurücksetzen der PS5 auf die Werkseinstellungen.
Kontaktieren Sie den Sony-Kundensupport
Wenn Ihre PS5 weiterhin herunterfährt, obwohl Sie alle oben genannten Lösungen ausprobiert haben, liegt das Problem wahrscheinlich an einem schwerwiegenden Hardwareproblem, möglicherweise am Netzteil im Inneren. In diesem Fall benötigen Sie Wenden Sie sich an den PlayStation-Support für weitere Ratschläge zur Fehlerbehebung. Wenn Ihre Spielekonsole noch innerhalb der Garantiezeit ist, sollten Sie Anspruch auf eine kostenlose Reparatur oder einen kostenlosen Ersatz haben..