So beheben Sie den Fehler „Das referenzierte Konto ist derzeit gesperrt“ in Windows

Windows zeigt die Fehlermeldung „Das referenzierte Konto ist derzeit gesperrt und möglicherweise nicht angemeldet“ an, wenn Sie wiederholt ein falsches Passwort eingeben. Dieser Fehler verhindert, dass Sie sich bei Ihrem Konto anmelden können.

Sie können dieses Problem beheben, indem Sie Neustart Ihres Computers nach 10–30 Minuten mit dem richtigen Passwort anmelden. Setzen Sie anschließend Ihr Passwort zurück, deaktivieren Sie den „Schwellenwert für die Kontosperrung“ oder deaktivieren Sie den Ablauf des Passworts, wenn der Fehler weiterhin besteht.

Setzen Sie Ihr Passwort mithilfe von Sicherheitsfragen zurück

Wenn Sie beim Erstellen des Passworts für Ihr Konto Sicherheitsfragen einrichten, können Sie sich bei Windows anmelden, indem Sie die Fragen richtig beantworten.

Wählen Sie Passwort zurücksetzenunter dem Dialogfeld auf dem Anmeldebildschirm.

Wenn die Option „Passwort zurücksetzen“ nicht angezeigt wird, geben Sie auf dem Anmeldebildschirm das falsche Passwort ein. Windows aktualisiert den Anmeldebildschirm und zeigt die Option „Passwort zurücksetzen“ an.

Geben Sie auf der nächsten Seite Antworten auf die Sicherheitsfragen und erstellen Sie ein neues Anmeldekennwort.

Kehren Sie zum Anmeldebildschirm zurück und prüfen Sie, ob Sie mit dem neuen Passwort auf Ihr Konto zugreifen können.

Verwenden Sie eine Passwort-Reset-Diskette

Wenn Sie eine Passwort-Reset-Diskette haben, verwenden Sie diese, um das Passwort Ihres lokalen Kontos zurückzusetzen und sich bei Windows anzumelden. Starten Sie Ihren PC neu, schließen Sie das USB-Laufwerk zum Zurücksetzen des Passworts an Ihren Computer an und führen Sie die folgenden Schritte aus.

Wählen Sie Passwort zurücksetzenunter dem Dialogfeld auf dem Anmeldebildschirm.

Drücken Sie die Eingabetasteoder wählen Sie das Symbol Senden, wenn die Option „Passwort zurücksetzen“ auf dem Anmeldebildschirm nicht angezeigt wird. Windows aktualisiert den Anmeldebildschirm und zeigt die Option „Passwort zurücksetzen“ an.

Wählen Sie Stattdessen eine Passwort-Reset-Disk verwenden.

Wählen Sie den Datenträger zum Zurücksetzen des Passworts aus der Dropdown-Liste aus, wählen Sie Weiterund befolgen Sie die Anweisungen auf der nächsten Seite, um Ihr neues Anmeldepasswort zu erstellen.

Schließen Sie den Assistenten zum Zurücksetzen des Passworts und melden Sie sich mit dem neuen Passwort an Ihrem PC an. Weitere Informationen finden Sie in unserem Tutorial zu Verwenden einer Kennwortrücksetzdiskette in Windows.

Anmeldekennwort für Microsoft-Konto zurücksetzen.

Wenn Sie sich mit Ihrem Microsoft-Konto bei Windows anmelden, Setze dein Passwort zurück und melden Sie sich mit Ihrem neuen Passwort an. Starten Sie Ihren PC neu, verbinden Sie ihn mit einem WLAN- oder Ethernet-Netzwerk und führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihr Passwort zurückzusetzen.

Wählen Sie auf dem Anmeldebildschirm Ich habe mein Passwort vergessenaus.

Wählen Sie aus, wie Sie Ihre Identität bestätigen möchten – per E-Mail, Telefonnummer oder eine Authentifizierungs-App – und wählen Sie Weiter.

Wenn Sie Ihre Identität per E-Mail bestätigen, werden Sie aufgefordert, Ihre vollständige E-Mail-Adresse einzugeben. Wählen Sie Code abrufen, damit Microsoft den Bestätigungscode an die mit Ihrem Konto verknüpfte Telefonnummer sendet.

Wenn Sie die Bestätigungsoption „Telefonnummer“ auswählen, geben Sie die letzten vier Ziffern Ihrer Telefonnummer ein, um fortzufahren.

Geben Sie den Authentifizierungscode ein, der an Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer gesendet wurde, und wählen Sie Weiter.

Bestätigen Sie Ihre Identität (per E-Mail oder Telefonnummer) ein zweites Mal, wenn Ihr Konto die Bestätigung in zwei Schritten verwendet.

Geben Sie den neuen Code ein, der an Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer gesendet wurde, und wählen Sie Weiter.

Wenn die Verifizierungsprüfungen erfolgreich sind, werden Sie aufgefordert, ein neues Passwort zu erstellen. Geben Sie Ihr neues Anmeldekennwort in das Dialogfeld ein und wählen Sie Weiter.

Ihr neues Passwort muss mindestens acht Zeichen haben. Außerdem muss es mindestens zwei der folgenden Elemente enthalten: Zahlen, Großbuchstaben, Kleinbuchstaben und Symbole.

Auf der nächsten Seite sollte die Erfolgsmeldung „Ihr Passwort wurde geändert“ angezeigt werden. Wählen Sie Anmelden, um sich mit dem neuen Passwort bei Ihrem Computer anzumelden.

Deaktivieren Sie „Sperrschwelle“ und „Passwortablauf“

Windows verfügt über einen „Kontosperrschwellenwert“, der Ihr Konto nach einer bestimmten Anzahl ungültiger Anmeldeversuche sperrt. Windows schränkt Ihr Konto möglicherweise auch ein, wenn Passwort läuft ab.

Wenn Sie aufgrund zahlreicher ungültiger Anmeldeversuche nicht auf Ihr Konto zugreifen können, deaktivieren Sie den Sperrschwellenwert für das ausgeblendete Administratorkonto. Sie sollten außerdem sicherstellen, dass das Passwort Ihres Kontos nicht abläuft..

Da Sie sich nicht anmelden können, müssen Sie das ausgeblendete Administratorkonto im Gruppenrichtlinien-Editor über Windows-Wiederherstellungsumgebung aktivieren.

Hinweis:Der Gruppenrichtlinien-Editor ist nur in den Editionen Professional und Enterprise von Windows verfügbar. Diese Methode funktioniert nicht, wenn auf Ihrem Computer eine Windows Home-Edition ausgeführt wird. Probieren Sie stattdessen die Empfehlung (Zwischengespeicherte Anmeldeinformationen löschen) im nächsten Abschnitt aus.

Wählen Sie das Power-Symbolin der unteren rechten Ecke aus, halten Sie die Umschalttastegedrückt und wählen Sie Neustart.

Alternativ können Sie Ihren Computer neu starten und beim Starten von Windows wiederholt die Taste F8 oder F11 drücken. Weitere Informationen finden Sie in unserem Tutorial zum Booten der Systemwiederherstellungsoptionen in Windows 10 und 11.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um das ausgeblendete Administratorkonto in der Windows-Wiederherstellungsumgebung zu aktivieren.

Wählen Sie Fehlerbehebungaus.

Wählen Sie Erweiterte Optionen.

Wählen Sie Eingabeaufforderungaus.

Geben oder fügen Sie den folgenden Befehl in das Eingabeaufforderungsterminal ein und drücken Sie die Eingabetaste.

Netzbenutzeradministrator /active:yes

Schließen Sie die Eingabeaufforderung, wenn die Meldung „Der Befehl wurde erfolgreich abgeschlossen“ angezeigt wird.

Geben Sie „exit“ in die folgende Zeile ein und drücken Sie die Eingabetaste.

Wählen Sie Weiter, um die Windows-Wiederherstellungsumgebung zu schließen. Dadurch wird Windows neu gestartet und das ausgeblendete Administratorkonto auf dem Anmeldebildschirm angezeigt.

Wählen Sie Administratorin der unteren linken Ecke des Anmeldebildschirms und wählen Sie Anmelden.

Drücken Sie die Windows-Taste+ R, geben Sie gpedit.mscin das Dialogfeld ein und wählen Sie OK. Dadurch werden die Windows-Editor für lokale Gruppenrichtlinien.

geöffnet

Gehen Sie zu Computerkonfiguration>Windows-Einstellungen>Sicherheitseinstellungen>Kontorichtlinienund wählen Sie Konto Sperrrichtlinie.

Doppelklicken Sie auf die Richtlinie Kontosperrungsschwelle..

Setzen Sie die Option „Konto wird gesperrt nach“ auf 0ungültige Anmeldeversuche.

Wählen Sie Übernehmenund dann OK, um die Richtlinie zur Kontosperrschwelle zu speichern.

Windows sperrt Ihr Konto nicht mehr, egal wie oft Sie ein falsches Passwort eingeben. Starten Sie Ihren Computer neu und versuchen Sie, sich bei Ihrem Hauptkonto anzumelden.

Navigieren Sie als Nächstes zu Computerkonfiguration>Windows-Einstellungen>Sicherheitseinstellungen>Kontorichtlinienund wählen Sie Passwortrichtlinie.

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Maximales Passwortalterund wählen Sie Eigenschaften.

Setzen Sie auf der Registerkarte „Lokale Sicherheitseinstellungen“ den Eintrag „Passwort läuft ab in“ auf 0, um den Passwortablauf zu deaktivieren. Das Standardablaufdatum beträgt 42 Tage.

Wählen Sie Übernehmenund dann OK, um die Einstellungen für das Kennwortalter zu speichern.

Melden Sie sich vom versteckten Administratorkonto ab, starten Sie Ihren Computer neu und versuchen Sie, sich beim gesperrten Konto anzumelden.

Zwischengespeicherte Anmeldeinformationen löschen

Beschädigte zwischengespeicherte Anmeldeinformationen können auch zu Problemen mit der Kontosperrung in Windows führen. Melden Sie sich beim ausgeblendeten Administratorkonto an, löschen Sie die zwischengespeicherten Anmeldeinformationen des gesperrten Kontos und versuchen Sie erneut, sich anzumelden.

Öffnen Sie das Startmenü, geben Sie Credentials Managerin das Suchfeld ein und wählen Sie den Credential Manageraus.

Wählen Sie Windows-Anmeldeinformationenaus.

Scrollen Sie zum Abschnitt „Allgemeine Anmeldeinformationen“ und wählen Sie die Anmeldeinformationen des gesperrten Benutzerkontos aus.

Wählen Sie Entfernen.

Wählen Sie in der Bestätigungsaufforderung Jaaus, um fortzufahren.

Melden Sie sich vom versteckten Administratorkonto ab und versuchen Sie erneut, sich mit dem richtigen Passwort beim gesperrten Konto anzumelden.

Entsperren Sie das Konto mit dem Dienstprogramm „Lokale Benutzer- und Gruppenverwaltung“..

Wenn Ihr PC Windows 10/11 Pro oder Enterprise verwendet, melden Sie sich beim versteckten Administratorkonto an und entsperren Sie Ihr Konto über das Dienstprogramm zur lokalen Benutzerverwaltung.

Öffnen Sie das Windows-Ausführungsfeld (Windows-Taste+ R), geben Sie lusrmgr in das Dialogfeld ein und wählen Sie OK.

Wählen Sie in der Seitenleiste Benutzeraus und doppelklicken Sie auf das gesperrte Konto.

Deaktivieren Sie auf der Registerkarte „Allgemein“ das Kontrollkästchen Konto ist gesperrt, wählen Sie Übernehmenund dann OK.

Aktualisieren Sie den Editor für lokale Gruppenrichtlinien

Eine Hintergrundaktualisierung aller Gruppenrichtlinieneinstellungen kann auch den Fehler „Das referenzierte Konto ist derzeit gesperrt“ beheben. Führen Sie die folgenden Schritte aus, wenn auf Ihrem PC die Pro- oder Enterprise-Version von Windows ausgeführt wird.

Öffnen Sie Eingabeaufforderung in Windows-Wiederherstellungsumgebung, fügen Sie gpupdate /force in das Terminal ein und drücken Sie die Eingabetaste.

Schließen Sie die Eingabeaufforderung und starten Sie Ihren PC neu, wenn die Meldung „Aktualisierung der Benutzerrichtlinie wurde erfolgreich abgeschlossen“ angezeigt wird.

Entsperren Sie Ihr Konto

Mindestens eine dieser Fehlerbehebungen sollte den Zugriff auf Ihr Konto freischalten. Setzen Sie Ihren Computer zurück oder wenden Sie sich an den Microsoft-Support, wenn der Fehler weiterhin besteht.

.

Zusammenhängende Posts: