Erhalten Sie ständig die Meldung „Diese Videodatei kann nicht abgespielt werden?“ (Fehlercode: 102630)“-Meldung beim Abspielen von Videoinhalten in Ihrem Webbrowser? Es könnte sich um eine einzelne Videodatei handeln, die Probleme verursacht, oder um ein Problem auf der gesamten Website, das mehrere Videos betrifft.
Der Fehlercode 102630 kann aufgrund verschiedener Faktoren angezeigt werden, z. B. weil Ihr Browser nicht mit dem Video kompatibel ist, ein veralteter Grafiktreiber funktioniert oder eine Browsererweiterung Konflikte verursacht.
Mach dir aber keine Sorgen. In diesem Leitfaden geht es um die Fehlerbehebung und Behebung des Fehlercodes 102630. Wir untersuchen verschiedene Lösungen, die Ihnen dabei helfen, wieder wie gewohnt Videos anzusehen.
Aktualisieren Sie Ihren Webbrowser
Am besten fängt man bis Aktualisieren Sie Ihren Webbrowser auf die neueste Version an. Neuere Updates verbessern die Kompatibilität mit webbasierten Videoformaten und beheben bekannte Probleme hinter Streaming-Fehlern.
Ihr Browser sollte sich automatisch aktualisieren, aber Sie können dies jederzeit noch einmal überprüfen, indem Sie das Einstellungsfenster besuchen.
Wenn Sie beispielsweise Google Chrome verwenden, öffnen Sie das Chrome-Menü, wählen Sie Einstellungenund dann in der Seitenleiste Über Chromeaus. Warten Sie dann, bis Chrome sich auf die neueste Version aktualisiert.
Eine Ausnahme bildet Apple Safari, wo Browser-Updates an Mac-Systemsoftware-Updates gebunden sind. Um macOS zu aktualisieren, öffnen Sie das Apple-Menüund wählen Sie Systemeinstellungen>Allgemein>Software-Update.
Google Widevine aktivieren
Viele Video-Hosting-Sites verlassen sich bei digitalen Medieninhalten auf Google Widevine (ein Entschlüsselungsmodul). Bei Chrome und Safari ist das kein Problem, da dort das Modul permanent aktiv ist.
Wenn jedoch der Fehlercode 102630 in einem anderen Browser wie Microsoft Edge und Mozilla Firefox auftritt, ist es am besten, Google Widevine zu überprüfen und zu aktivieren, falls es inaktiv ist.
Microsoft Edge: Geben Sie edge://flagsin die Adressleiste ein und drücken Sie die Eingabetaste. Geben Sie im angezeigten Bildschirm „Experimente“ Widevine DRMin das Feld Suchenein. Öffnen Sie dann das Pulldown-Menü neben Widevine DRMund wählen Sie Standardoder Aktiviert.
Mozilla Firefox: Öffnen Sie das Firefox-Menüund wählen Sie Add-ons und Themes. Sobald der Add-ons-Manager angezeigt wird, wählen Sie in der Seitenleiste Pluginsaus. Wählen Sie dann das Symbol Mehr(drei Punkte) neben Widevine Content Decryption Module bereitgestellt von Google Inc.und wählen Sie Immer aktivieren..
Virtuelle private Netzwerke deaktivieren
Virtuelle private Netzwerke (VPNs) verbessern den Online-Datenschutz, verursachen jedoch tendenziell Kommunikationsprobleme mit Video-Streaming-Diensten. Wenn Sie einen auf Ihrem Computer eingerichtet haben, schalten Sie ihn kurz aus und überprüfen Sie, ob dies der Grund für den Fehler ist.
Leeren Sie den Browser-Cache
Ein veralteter Webbrowser-Cache kann zu Konflikten mit Websites führen, das Laden von Videos verhindern und Wiedergabefehler auslösen. Wenn der Fehlercode 102630 weiterhin besteht, löschen Sie alle zwischengespeicherten Daten und versuchen Sie es erneut.
Google Chrome: Öffnen Sie das Chrome-Menü, zeigen Sie auf Weitere Toolsund wählen Sie Browserdaten löschen. Stellen Sie im Popup-Fenster „Browserdaten löschen“ den Zeitraumauf Gesamte Zeitein und aktivieren Sie die Kontrollkästchen neben Cookies und andere WebsitedatenundZwischengespeicherte Bilder und Dateienund wählen Sie Daten löschen.
Microsoft Edge: Öffnen Sie das Edge-Menüund wählen Sie Einstellungen. Wählen Sie auf dem Einstellungsbildschirm in der Seitenleiste Datenschutz, Suche und Diensteaus und Wählen Sie im Abschnitt Browserdaten löschenaus, was gelöscht werden soll. Stellen Sie dann Zeitraumauf Gesamte Zeitein und aktivieren Sie die Kontrollkästchen neben Cookies und andere Websitedatenund Zwischengespeicherte Bilder und Dateienund wählen Sie Jetzt löschen.
Mozilla Firefox: Öffnen Sie dasFirefox-Menüund wählen Sie Einstellungen. Wählen Sie im Einstellungsbildschirm in der Seitenleiste Datenschutz und Sicherheitaus, scrollen Sie zum Abschnitt Cookies und Website-Datenund wählen Sie Daten löschen. Aktivieren Sie dann die Kontrollkästchen neben Cookies und Websitedatenund Zwischengespeicherter Webinhaltund wählen Sie Löschen.
Apple Safari: Wählen Sie in der Menüleiste Safari>Verlauf löschenund setzen Sie Löschenauf Gesamten Verlaufund wählen Sie Verlauf löschen.
DNS-Cache leeren
Die DNS-Cache (Domain Name Service). können veraltete URLs (oder Webadressen) enthalten, die Ihren Browser daran hindern, Videodateidaten abzurufen. Löschen Sie die zwischengespeicherten DNS-Daten, um das System zu zwingen, alles von Grund auf aufzulösen.
Microsoft Windows: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Start-Schaltfläche, wählen Sie Windows PowerShell/Terminal (Admin), und führen Sie den folgenden Befehl aus:.
Clear-DnsClientCache
Apple macOS: Öffnen Sie das Launchpad, wählen Sie Andere>Terminalund führen Sie den folgenden Befehl aus:
sudo dscacheutil -flushcache;sudo killall -HUP mDNSResponder
Erweiterungen von Drittanbietern deaktivieren
Browsererweiterungen erweitern die Möglichkeiten, die Sie online nutzen können, beeinträchtigen jedoch gelegentlich Webelemente wie eingebettete Mediaplayer. Besuchen Sie die Add-On-Verwaltungskonsole Ihres Browsers und schalten Sie alles aus.
Wenn das hilft, aktivieren Sie Ihre Erweiterungen nacheinander erneut, bis Sie die Add-ons identifiziert haben, die den Fehlercode 102630 verursachen. Wenn ja, denken Sie daran, sie zu deaktivieren, wenn der Fehler das nächste Mal auftritt.
Desktop-Browser wie Chrome, Edge und Firefox verlagern ressourcenintensive Aufgaben wie die Videodekodierung auf den Grafikprozessor oder die GPU. Obwohl dadurch die Leistung verbessert wird, kann es aufgrund von Treiberinkompatibilitäten und Konflikten mit anderen Hardwarekomponenten zu Wiedergabefehlern kommen.
Deaktivieren Sie Hardwarebeschleunigung in Ihrem Browser und prüfen Sie, ob dadurch der Fehler 102630 behoben wird.
Google Chrome: Öffnen Sie das Chrome-Menü, wählen Sie Einstellungenund wählen Sie in der Seitenleiste System. Schalten Sie dann den Schalter neben Hardwarebeschleunigung verwenden, wenn verfügbaraus und wählen Sie Neu starten.
Microsoft Edge: Öffnen Sie das Edge-Menü, wählen Sie Einstellungenund dann in der Seitenleiste System und Leistung. Schalten Sie dann den Schalter neben Hardwarebeschleunigung verwenden, wenn verfügbarum und wählen Sie Neustart.
Mozilla Firefox: Öffnen Sie dasFirefox-Menüund wählen Sie Einstellungen. Scrollen Sie im Einstellungsbildschirm zum Abschnitt Leistung, deaktivieren Sie das Kontrollkästchen neben Empfohlene Leistungseinstellungen verwendenund deaktivieren Sie Hardwarebeschleunigung verwenden, wenn verfügbar..
Apple Safari: Safari bietet keine Option zum Deaktivieren der Hardwarebeschleunigung.
Aktualisieren Sie Ihre Grafikkartentreiber
Der Fehler kann nach dem Ausschalten der Hardwarebeschleunigung verschwinden. Wenn dies jedoch auf Kosten einer abgehackten Videoleistung geht, prüfen Sie, ob neuere Updates für Ihre Grafikkarte das Problem beheben.
Besuchen Sie auf einem PC einfach die Website Ihres Grafikkartenherstellers (NVIDIA, AMD, Intel usw.) und laden Sie die herunter und installieren Sie sie Neueste Grafikkartentreiber. Suchen Sie optional nach Windows Update für zusätzliche Updates für die Videohardware. Klicken Sie dazu mit der rechten Maustaste auf die Startschaltflächeund gehen Sie zu Einstellungen>Windows Update.
Auf einem Mac sollten beim Aktualisieren der Systemsoftware auf die neueste Version automatisch auch die Grafiktreiber aktualisiert werden. Öffnen Sie dazu die Systemeinstellungen-App und wählen Sie Allgemein>Software-Update.
Versuchen Sie es mit einem anderen Webbrowser
Verschiedene Browser verfügen über unterschiedliche Funktionen – einige verarbeiten Videodateien und Streaming-Protokolle besser als andere. Versuchen Sie es mit einem anderen Browser, wenn keine der oben genannten Lösungen funktioniert. Dieser Ansatz kann auch dabei helfen, festzustellen, ob das Problem bei Ihrem Browser oder der Videoquelle liegt.
Wenn Sie Ideen brauchen, schauen Sie sich diese alternative Browser, von denen Sie noch nie gehört haben an.
Kontaktieren Sie den Support-Service der Website
Schließlich kann der Fehlercode 102630 auf beschädigte oder fehlende Videodateien auf den Servern der Hosting-Site zurückzuführen sein. Wenn der Fehler in mehreren Browsern und Geräten auftritt, besteht Ihre einzige Möglichkeit darin, sich an den Support der Website zu wenden.
Zurück zum fehlerfreien Ansehen von Videos
Fehlercode 102630 kann Ihr Video-Streaming-Erlebnis beeinträchtigen, aber glücklicherweise gibt es viele Techniken, um dieses Problem zu bekämpfen. Egal, ob Sie Ihren Browser aktualisieren, VPNs oder Browsererweiterungen deaktivieren oder Ihre Grafikkartentreiber aktualisieren, eine dieser Methoden wird Sie mit Sicherheit beseitigen. Wechseln Sie den Browser oder wenden Sie sich an die Website, wenn alles andere fehlschlägt..