BAD_POOL_CALLER (OxC2) gehört zu den selteneren BSOD (Blue Screen of Death) STOP-Codes, auf die Sie unter Windows 10 stoßen. Es tritt tendenziell auf, wenn Ihr Computer aufgrund einer fehlerhaften Systemkonfiguration nicht auf CPU-Ressourcen zugreifen kann. Wahrscheinliche Gründe für den Fehler sind fehlerhafte Gerätetreiber, Probleme mit der Festplatte und (in geringerem Maße) fehlerhafte Hardware.
Aber wie bei jedem anderen BSOD können Sie BAD_POOL_CALLER durch Anwendung beheben die Korrekturen unten. Sollte der Fehler häufiger auftreten, versuchen Sie, sie nach Booten von Windows 10 im abgesicherten Modus durchzuarbeiten.
Gerätetreiber neu installieren
Am besten starten Sie mit Analyse der BSOD-Dump-Dateien auf Ihrem PC mit WinDbg oder NirSoft BlueScreenView. Wenn ein beschädigter Gerätetreiber hinter dem BAD_POOL_CALLER BSOD steckt, sollte Ihnen das helfen, ihn schnell zu finden. Anschließend können Sie den problematischen Treiber mit den folgenden Schritten erneut installieren.
1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche Startund wählen Sie Geräte-Manager.
2. Erweitern Sie die Gerätekategorie, z. B. Display-Adapteroder Netzwerkadapter.
3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Gerätetreiber und wählen Sie Gerät deinstallieren.
4 . Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben Treibersoftware für dieses Gerät löschenund wählen Sie Deinstallierenaus. Befolgen Sie dies, indem Sie den Geräte-Manager beenden.
5. Klicken Sie erneut mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche Startund wählen Sie Apps und Funktionenaus.
6. Suchen und entfernen Sie Supportsoftware oder zusätzliche Treiber für das Gerät.
7. Starte deinen Computer neu. Windows sollte beim Start grundlegende Treiber für das Gerät neu installieren. Sie müssen dann alles, was Sie im vorherigen Schritt entfernt haben, erneut installieren.
Gerätetreiber aktualisieren
Wenn die Neuinstallation eines fehlerhaften Gerätetreibers nicht geholfen hat, versuchen Sie, ihn zu aktualisieren. Sie können dies tun, indem Sie die neuesten Treiber von der Website des Geräteherstellers herunterladen. Oder Sie können stattdessen Verwenden Sie ein Treiber-Updater-Tool wie Treiber-Booster verwenden, um alles auf Ihrem Computer automatisch auf den neuesten Stand zu bringen.
Treiber zurücksetzen
Wenn der BAD_POOL_CALLER BSOD nach der Aktualisierung des Treibers für ein bestimmtes Gerät angezeigt wurde, müssen Sie sofort versuchen, ihn zurückzusetzen. Dadurch sollten alle Probleme behoben werden, die auf eine defekte oder inkompatible Treiberversion zurückzuführen sind.
1. Öffnen Sie den Geräte-Manager.
2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Gerätetreiber und wählen Sie Eigenschaften.
3. Wechseln Sie zum Tab Treiberund wählen Sie Treiber zurücksetzen.
Windows 10 setzt den Treiber dann auf seinen vorherigen zurück installierte Version. Wenn das BAD_POOL_CALLER BSOD nicht mehr angezeigt wird, warten Sie mit der Aktualisierung des Treibers, bis eine neuere Version verfügbar ist.
Aktualisieren Sie das Betriebssystem
Windows 10-Updates helfen bei der Behebung von BSOD-bezogenen Problemen durch Verbesserung der Stabilität des Betriebssystems. Wenn Sie die Angewohnheit haben, Updates zu überspringen, ist es am besten, sich jetzt die Zeit zu nehmen, sie zu installieren.
1. Öffnen Sie das Startmenüund wählen Sie Einstellungen.
2. Wählen Sie Update & Sicherheitaus.
3. Wählen Sie Nach Updates suchen, um nach den neuesten Windows 10-Updates zu suchen.
Angenommen, Sie sehen alle ausstehenden Updates, wählen Sie Herunterladen und installieren, um sie anzuwenden. Es ist auch eine gute Idee, dies zu befolgen, indem Sie alle von Microsoft verifizierten Gerätetreiber unter Optionale Updates anzeigeninstallieren.
Windows-Updates deinstallieren
Windows 10-Updates werden mitgeliefert zahlreiche Fehlerbehebungen und Leistungsverbesserungen. Aber sie könnten auch Probleme mit sich bringen. Wenn also der BAD_POOL_CALLER BSOD direkt nach der Installation eines Betriebssystemupdates aufgetreten ist, müssen Sie es auf seine vorherige Version zurücksetzen.
1. Öffnen Sie das Startmenüund wählen Sie Einstellungenaus.
2. Gehen Sie zu Update & Sicherheit>Windows-Updates>Update-Verlauf anzeigen>Updates deinstallieren.
3. Wählen Sie das Update aus, das Sie entfernen möchten, und wählen Sie Deinstallieren.
Wenn das geholfen hat, müssen Sie Windows 10 daran hindern, sich selbst zu aktualisieren dasselbe tun fehlerhafte Version.
Führen Sie den System File Checker aus
Das Ausführen eines SFC-Scans (System File Checker) hilft, Dateibeschädigungen im Betriebssystem zu beheben. Klicken Sie dazu mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche Startund wählen Sie Windows PowerShell (Admin). Folgen Sie dem, indem Sie den folgenden Befehl ausführen:
sfc /scannow
Nachdem Sie einen SFC-Scan ausgeführt haben, möchten Sie möglicherweise auch um die Deployment Image Servicing and Management (DISM)-Tool auszuführen. Dies hilft bei der Behebung von Stabilitätsproblemen in Windows 10.
Führen Sie das CHKDSK-Dienstprogramm aus
Laufwerksbezogene Fehler können auch zu BAD_POOL_CALLER BSOD führen. Versuchen Sie mit dem Dienstprogramm CHKDSK (Disk überprüfen), um festzustellen, ob dies der Fall ist.
1. Öffnen Sie den Datei-Explorer. Klicken Sie dann mit der rechten Maustaste auf Lokaler Datenträger (C:)und wählen Sie Eigenschaftenaus.
2. Wählen Sie auf der Registerkarte Toolsdie Schaltfläche Prüfen.
3. Wählen Sie Laufwerk scannen.
Wenn das CHKDSK-Dienstprogramm Probleme erkennt, sollten Sie zusätzliche Anweisungen zu deren Behebung erhalten.
CHKDSK-Dienstprogramm beim Start ausführen
Das Ausführen des CHKDSK-Dienstprogramms beim Start kann helfen, zusätzliche laufwerkbezogene Fehler zu beheben. Führen Sie zunächst den folgenden Befehl in einer Windows PowerShell-Konsole mit erhöhten Rechten aus:
chkdsk c: /r
Sie müssen dann Bestätigen Sie, dass das CHKDSK-Dienstprogramm Ihr Systemlaufwerk beim nächsten Neustart von Windows 10 nach Fehlern durchsuchen soll. Drücken Sie dazu Y>Eingabe.
Rollback Ihres Computers
Kürzlich vorgenommene Änderungen am Betriebssystem (wie neuere Windows-Updates und Programminstallationen von Drittanbietern) können zu Konflikten und BSOD-Fehlern führen. Wenn jedoch Systemwiederherstellung auf Ihrem Computer aktiv ist, können Sie versuchen, Windows 10 in einen früheren Zustand zurückzusetzen, als alles einwandfrei funktionierte.
1. Drücken Sie Windows+ R, um das Feld Ausführen zu öffnen.
2. Geben Sie sysdm.cplein und wählen Sie OK.
3. Wechseln Sie zum Tab Systemschutzund wählen Sie die Option mit der Bezeichnung Systemwiederherstellung.
4. Wählen Sie Empfohlene Wiederherstellung, wenn Sie den neuesten Wiederherstellungspunkt verwenden möchten, oder Wählen Sie einen anderen Wiederherstellungspunktaus, wenn Sie einen anderen Wiederherstellungspunkt auswählen möchten.
5. Wählen Sie Weiterund befolgen Sie alle Anweisungen, um das Betriebssystem auf den angegebenen Wiederherstellungspunkt zurückzusetzen. Der gesamte Vorgang kann eine Weile dauern.
Nach speicherbezogenen Problemen suchen
Speicherbezogene Probleme können unter Windows auch zum BAD_POOL_CALLER BSOD führen. Versuchen Sie es mit integriertes Windows-Speicherdiagnosetool oder einem Drittanbieter-Dienstprogramm wie MemTest86 bis auf speicherbezogene Fehler prüfen.
Wenn die Ergebnisse auf Probleme mit dem Speicher hinweisen, müssen Sie die physische RAM-Module auf Ihrem PC austauschen.
PC zurücksetzen
Das Zurücksetzen von Windows 10 auf die Werkseinstellungen löscht alle Daten ( außer persönlichen Dateien), aber das hilft dem Betriebssystem auch, ganz von vorne zu beginnen. Wenn also keine der oben genannten Fixes dazu beigetragen hat, den BAD_POOL_CALLER BSOD zu stoppen, müssen Sie das versuchen.
Wenn Sie fortfahren möchten, öffnen Sie das Menü Startund wählen Sie Einstellungen>Update & Sicherheit>Wiederherstellung>Erste Schritte.
Wählen Sie anschließend Meine Dateien behalten, um Ihren PC zurückzusetzen, während persönliche Dateien beibehalten werden, oder Alles entfernen, um alles auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Weitere Informationen finden Sie unter So funktioniert das Zurücksetzen von Windows 10.
Was können Sie sonst noch tun?
Wenn Sie Probleme hatten, die oben genannten Fixes normal oder im abgesicherten Modus von Windows 10 auszuführen , empfehlen wir die Eingabe der Windows-Wiederherstellungsumgebung (WinRE). Es bietet mehrere Tools, mit denen Sie Startreparaturen ausführen, datenträgerbezogene Fehler beheben, Windows-Updates entfernen und so weiter.
Außerdem sollten Sie Aktualisieren des BIOS oder UEFI oder Windows 10 von Grund auf neu installieren als letzte Maßnahme zur Behebung des BAD_POOL_CALLER BSOD in Betracht ziehen.
Aber angenommen Sie haben weiterhin Probleme, obwohl Sie alles getan haben. In diesem Fall müssen Sie Wenden Sie sich an einen PC-Reparaturdienst zusätzliche Diagnosen auf Ihrem Computer ausführen und alle fehlerhaften internen Hardwarekomponenten ersetzen.