So finden Sie heraus, warum mein Windows 11/10-Computer abgestürzt ist

Ihr Computer friert hin und wieder ein, insbesondere wenn Sie Microsoft Windows 10/11 oder eine ältere Windows-Version verwenden. Alle Computerabstürze werden von Ihrem Betriebssystem aufgezeichnet, was Ihnen helfen kann, zu verstehen, was behoben werden muss. Der Schlüssel liegt jedoch darin, zu wissen, wo nach diesen Datensätzen gesucht werden muss.

Unter Windows werden Sie feststellen, dass Ihr Computerbildschirm für einen Moment blau wird, bevor er abstürzt. Der berüchtigte „Blue Screen of Death“ (BSOD) ist ein todsicheres Zeichen dafür, dass auf Ihrem Computer etwas repariert werden muss.

In einigen Fällen ist jedoch die Bluescreen verschwindet sehr schnell. Sie können den Fehlercode zur Fehlerbehebung nicht aufzeichnen, können aber dennoch Details zur Ursache des Absturzes finden. Genau das besprechen wir in diesem Leitfaden.

Mögliche Gründe, warum Ihr Computer abgestürzt ist oder eingefroren ist

Fehler oder RAM oder Festplatte

Überhitzung

Virus oder Malware

Falsche, fehlerhafte, veraltete oder beschädigte Gerätetreiber

Schwache oder schwankende Stromversorgung

Gelegentlich eine Software von Drittanbietern

Da Sie nun die möglichen Gründe kennen, die zu Systemabstürzen führen können, wollen wir darüber sprechen, wie Sie die Ursache für Windows 10 ermitteln können. Erst wenn Sie die Ursache ermittelt haben, können Sie Windows reparieren und verhindern, dass es in Zukunft abstürzt.

Suchen Sie im Zuverlässigkeitsmonitor nach kritischen Ereignissen

Windows führte das Zuverlässigkeitsmonitor ab Windows 7 ein und es ist seitdem die schnellste und benutzerfreundlichste Möglichkeit, System- und App-Abstürze zu finden.

Beachten Sie jedoch, dass der Zuverlässigkeitsmonitor nicht explizit angibt, was den Absturz verursacht hat. Dies ist hilfreicher, wenn Sie sich die Ereignisse ansehen, die vor oder in der Umgebung des Absturzes aufgetreten sind, sodass Sie versuchen können, eine mögliche Ursache einzugrenzen.

Sie können den Zuverlässigkeitsmonitor öffnen, indem Sie im Startmenü danach suchen. Geben Sie Zuverlässigkeit in die Suchleiste des Startmenüs ein und wählen Sie Zuverlässigkeitsverlauf anzeigen unter Windows 10 oder 11.

Sobald der Zuverlässigkeitsmonitor geöffnet ist, können Sie tagesweise Spalten mit dem aktuellen Datum ganz rechts und den Ereignissen an jedem dieser Tage sehen. Sie haben auch die Möglichkeit, eine wöchentliche Ansicht auszuwählen, indem Sie oben links Wochen auswählen..

Einfrierungen und Abstürze werden durch ein X in einem roten Kreis dargestellt. Dies sind die kritischen Ereignisse, nach denen Sie im Zuverlässigkeitsmonitor suchen, während Sie versuchen herauszufinden, was den Absturz verursacht hat.

Unten werden außerdem kritische Ereignisse aufgelistet. Doppelklicken Sie auf ein Ereignis, um weitere Informationen zu dessen Ursache zu erhalten. Im folgenden Fall heißt es beispielsweise im Ereignisprotokoll, dass Windows aufgrund von OneDrive nicht mehr reagiert.

Sie können auch die Ereignisanzeige anzeigen, um zu überprüfen, warum Ihr Computer abgestürzt ist. Allerdings erhalten Sie in der Ereignisanzeige dieselben Informationen wie im Zuverlässigkeitsmonitor.

Absturzprotokolle in der Ereignisanzeige anzeigen

Sie können die Ereignisanzeige verwenden, um nach Fehlern, Warnungen und Systemmeldungen zu suchen, die unmittelbar vor dem Absturz von Windows 10 generiert wurden. Die Ereignisanzeige kategorisiert Ereignisse wie folgt:

Informativ: Normale Ereignisse, bei denen ein Prozess erfolgreich ausgeführt wurde, fallen in diese Kategorie.

Warnung: Ereignisse in dieser Kategorie können möglicherweise in der Zukunft zu Problemen führen, haben jedoch derzeit noch zu keinen Fehlern geführt.

Fehler: In dieser Kategorie finden Sie Prozessfehler und -abstürze.

Um auf die Ereignisanzeige unter Windows 10 und 11 zuzugreifen, geben Sie Ereignisanzeige in das Suchfeld des Startmenüs ein und drücken Sie die Eingabetaste , um die beste Übereinstimmung auszuwählen.

Nachdem Sie die Ereignisanzeige gestartet haben, wird in der linken Seitenleiste eine Liste angezeigt. Absturzprotokolle für ein BSOD-Ereignis oder einen PC-Absturz aus anderen Gründen finden Sie im Abschnitt Windows-Protokolle >System .

Jetzt werden alle Ereignisse aufgelistet. Wenn Sie jedoch nicht Hunderte von Ereignissen durchsuchen möchten, wählen Sie einfach die Bezeichnung Stufe oben in der ersten Spalte aus, und es wird angezeigt Alle kritischen Ereignisse oben.

Alternativ können Sie eine benutzerdefinierte Ansicht erstellen, um kritische Ereignisse zu filtern und zu finden. Sie können dies tun, indem Sie in der rechten Seitenleiste der Ereignisanzeige Benutzerdefinierte Ansicht erstellen auswählen. Es öffnet sich ein neues Fenster.

Wählen Sie im Dropdown-Menü neben der Option Protokolliert die relevante Dauer basierend auf dem Zeitpunkt des Absturzereignisses aus. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Fehler in den Optionen Ereignisebene und wählen Sie System aus dem Dropdown-Menü neben Nach Protokoll aus >Option..

Wenn Sie fertig sind, wählen Sie OK .

Benennen Sie die Ansicht und fügen Sie bei Bedarf eine Beschreibung hinzu. Wählen Sie erneut OK , um die Ansicht zu erstellen.

Sie sehen nun die gefilterten Ereignisse in der Ereignisanzeige. Suchen Sie nach Ereignissen im Zusammenhang mit dem Bluescreen-Fehler oder dem PC-Absturz, um herauszufinden, was das Problem verursacht hat.

Fehlerprotokolle mit PowerShell anzeigen

Sie haben auch die Möglichkeit, Fehlerprotokolle unter Windows mit PowerShell zu extrahieren. Suchen Sie im Startmenü nach PowerShell und starten Sie Windows PowerShell.

Kopieren Sie den folgenden Befehl und fügen Sie ihn in die PowerShell ein:

Get-EventLog -Log-System  | wobei {$_.entryType -match „Error“}

Der Befehl ruft das gesamte Ereignisprotokoll ab. Wenn Sie jedoch nur 30 Einträge lang sein möchten, verwenden Sie den folgenden Befehl:

Get-EventLog -LogName System -Neueste 15 -EntryType-Fehler

Beide Befehle rufen Systemereignisse ab, die in der Ereignisanzeige als Fehler kategorisiert wurden.

Wie behebe ich ein Absturzproblem unter Windows 10 oder 11?

Die Lösung des Absturzproblems hängt von der Ursache ab. Sobald Sie die Ursache mit einer der oben genannten Methoden ermittelt haben, wählen Sie einen geeigneten Fix aus, um das Absturzproblem auf Ihrem Computer zu beheben:

Neustart: Fahren Sie Ihren PC herunter, geben Sie ihm eine Minute Zeit und drücken Sie den Netzschalter erneut. Oft genügt ein Neustart, um ein Problem zu beheben.

Treiber aktualisieren: Wenn Ihr BSOD-Fehler „Der Treiber hat den Stapelpuffer überrannt “ oder „Fehler im Stromversorgungszustand des Treibers “ lautet, kann die Aktualisierung der Treiber hilfreich sein.

CPU-Übertaktung deaktivieren: Wenn Ihr Computer aufgrund eines Überhitzung der CPU abstürzt, entsperren Sie ihn im BIOS oder verwenden Sie ein Drittanbieter-Tool zum Schutz vor Überhitzung.

Antivirenprogramm deinstallieren: In manchen Fällen könnte Ihr Antivirenprogramm der Übeltäter sein. Versuchen Sie es zu deinstallieren, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird.

SFC: Wenn Windows abstürzt, weil eine Systemdatei auf Ihrem PC fehlt, können Sie in einer Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten den Befehl Verwenden Sie den Systemdatei-Checker (SFC) eingeben, um das Problem zu beheben: sfc /scannow.

Chkdsk: Chkdsk ist ein integriertes Befehlszeilenprogramm, das Ihre Festplatte auf Dateisystemfehler und fehlerhafte Sektoren überprüft. Um Abstürze zu beheben, die durch Dateisystemfehler oder fehlerhafte Sektoren verursacht werden, geben Sie im Startmenü cmd ein, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Eingabeaufforderung und wählen Sie Als Administrator ausführen . Führen Sie dann den folgenden Befehl aus: chkdsk D: /f /r /x .

Systemwiederherstellung: Wenn Ihr PC über einen Wiederherstellungspunkt verfügt, können Sie Stellen Sie Ihren PC mithilfe von wieder in den vorherigen Betriebszustand zurück die Systemwiederherstellungsfunktion verwenden.

Wenn Sie Windows jedoch überhaupt nicht starten können oder der Absturz direkt beim Start auftritt, müssen Sie zuerst Starten in den abgesicherten Modus ausführen.

Sollte ich mir wegen des Absturzes Sorgen machen?

Über einen einmaligen Unfall sollten Sie sich keine allzu großen Sorgen machen. Ein Fehler im neuen Windows-Update oder einem Ein fehlerhafter Treiber kann einen Absturz verursachen, aber meistens, wenn auch nicht immer, handelt es sich um einen Einzelfall. Wenn Ihr Computer jedoch wiederholt abstürzt, sollten Sie sich vielleicht an die Fehlerbehebung wenden.

Das Anwenden allgemeiner Korrekturen bei Ihr Computer friert ein oder Abstürzen wird viel Zeit verschwenden, oft ohne nennenswerte Fortschritte bei der Behebung eines Problems. Die in diesem Leitfaden besprochenen Tools helfen Ihnen dabei, die möglichen Ursachen einzugrenzen, sodass Sie zumindest versuchen können, eine geeignete Lösung zu finden.

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