So kündigen Sie Ihr Zoom-Abonnement

Zoom erfreute sich während der Pandemie großer Beliebtheit, da Unternehmen es für die Durchführung von Webinaren, Präsentationen und die Durchführung von Besprechungen nutzten. Aber zum Glück ist das Löschen Ihres Kontos ganz einfach, wenn Sie Zoom nicht mehr benötigen.

In diesem Tutorial erklären wir Ihnen, wie Sie Ihr Zoom-Abonnement auf allen verfügbaren Geräten kündigen können.

So kündigen Sie Ihr Zoom Pro-Abonnement im Web

So kündigen Sie Ihr Zoom-Abonnement über einen Webbrowser:

Öffnen Sie das Zoom-Webportal unter Zoom.us und melden Sie sich bei Ihrem Zoom-Konto an.

Wählen Sie Kontoverwaltungauf der linken Seite des Bildschirms.

Wählen Sie Abrechnung.

Wählen Sie auf der Abrechnungsseite unter Aktuelle Pläneden Plan aus, den Sie kündigen möchten, und wählen Sie Abonnement kündigen.

Wählen Sie noch einmal Abonnement kündigenaus, um Zoom zu kündigen.

Wählen Sie abschließend einen Grund für die Nichtverlängerung Ihres Abonnements und klicken Sie auf Senden.

Nach der Stornierung wird in Ihrem Planstatus nun Storniertangezeigt.

Hinweis:Wenn Sie Vertrieb kontaktierenanstelle von Abonnement kündigensehen, müssen Sie sich direkt an das Zoom-Vertriebsteam wenden, um Ihr Abonnement zu kündigen planen. Gemäß den Kündigungsrichtlinien müssen Sie der Kontoinhaber sein, um Ihr Abonnement zu kündigen.

So erhalten Sie eine Rückerstattung für bezahlte Pläne

Wenn Sie ein kostenpflichtiges Abonnement haben, das Sie kündigen möchten, haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine Rückerstattung. Normalerweise sind Konten nur dann berechtigt, wenn im letzten Abrechnungszeitraum keine Nutzung auf diesem Konto stattgefunden hat.

So sehen Sie, ob Sie Anspruch auf eine Rückerstattung haben, wenn Sie Ihr Abonnement kündigen:

Laden Sie das Zoom-Webportal und melden Sie sich an.

Klicken Sie auf Kontoverwaltung>Abrechnung.

Wählen Sie auf der Seite Aktuelle Plänedie Option Abonnement kündigenaus.

Wählen Sie Benötigen Sie Hilfe. Daraufhin öffnet sich ein zweites Fenster, in dem Sie darüber informiert werden, wie viel Ihnen erstattet werden kann..

Wählen Sie Stornieren und Rückerstattung, um den Bedingungen der Rückerstattung zuzustimmen und Ihren Plan zu stornieren.

Hinweis:Wenn Sie Ihre Meinung ändern, können Sie Ihr Zoom-Abonnement ganz einfach reaktivieren. Wiederholen Sie einfach diese Schritte und wählen Sie unter Aktuelle Plänedie Option Plan reaktivierenaus. Dies ist nützlich, wenn Sie eine alternative Videokonferenz-App wie Google Meet ausprobieren möchten, sich aber erneut anmelden möchten, wenn Sie feststellen, dass sie nicht so gut ist.

So kündigen Sie ein Zoom-Add-On-Abonnement

Zoom bietet mehrere Add-ons an, die gegen Aufpreis erhältlich sind. Wenn Sie Ihren Zoom-Plan behalten, sich aber von einem Add-on abmelden möchten, machen Sie sich keine Sorgen – es ist ganz einfach.

So kündigen Sie ein Zoom-Add-on:

Melden Sie sich beim Zoom-Webportal an.

Wählen Sie Kontoverwaltung>Abrechnung.

Wählen Sie auf der Registerkarte Aktuelle Plänedie Schaltfläche Abonnement kündigenneben dem Add-on aus, das Sie kündigen möchten. Dadurch wird die automatische Verlängerung des Abonnements im nächsten Abrechnungszeitraum gestoppt. Mit anderen Worten: Das Add-on bleibt bis zum Ablauf der Abonnementlaufzeit aktiv, verlängert sich jedoch nicht automatisch.

So brechen Sie Zoom im Google Play Store ab

Während die Zoom-App sowohl für Android als auch für Apple verfügbar ist, müssen Zoom-Benutzer auf Android ihr Abonnement über die Google Play Store-App kündigen.

Gehen Sie dazu wie folgt vor:

Öffnen Sie die Google Play Store-App und melden Sie sich bei dem Google-Konto an, mit dem Sie das Zoom-Abonnement gekauft haben.

Tippen Sie oben rechts auf Ihr Konto-Symbol.

Wählen Sie Zahlungen und Abonnementsaus.

Wählen Sie Abonnementsund suchen Sie das Zoom-Abonnement.

Tippen Sie auf den Zoom-Plan, wählen Sie dann Abbrechenund befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.

Wählen Sie einen Grund für die Kündigung Ihres Plans aus, tippen Sie auf Weiterund wählen Sie dann Abonnement kündigen.

Videokonferenzen waren noch nie so einfach.

Als Abonnementdienst verzeichnete Zoom in den letzten Jahren ein deutliches Wachstum. Es ist sowohl als Desktop- als auch als mobile App verfügbar und bietet Geschäftsinhabern auf der ganzen Welt einen wertvollen und zuverlässigen Service.

Möglicherweise wechseln Sie jedoch zu einem Zoom-Alternative oder benötigen Ihr Zoom-Abonnement einfach nicht mehr. In diesem Fall hat Ihnen dieser Artikel hoffentlich dabei geholfen, Ihr Abonnement zu kündigen und wieder an die Arbeit zu gehen.

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