Es ist unvermeidlich, negative, Spam-, Eigenwerbungs- oder unangemessene Kommentare zu einem Beitrag zu erhalten, den Sie auf Facebook veröffentlicht haben.
Schlimmer noch, Sie sind sich nicht sicher, ob Sie zurückschlagen, die Person blockieren oder ignorieren sollen den Kommentar insgesamt, insbesondere wenn Sie eine Facebook-Gruppe verwalten oder eine Seite für eine Marke verwenden.
Glücklicherweise können Sie auf Facebook Kommentare ausblenden, die Ihrem Ruf oder Ihrem Geschäft schaden könnten .
In dieser Anleitung zeigen wir dir, wie du Kommentare auf Facebook ausblendest und was dabei passiert.
Wann Kommentar auf Facebook ausblenden
Wenn Sie einen unangenehmen oder beleidigenden Kommentar zu Ihrem Facebook-Post erhalten, ist es normalerweise der erste Instinkt, den Kommentar zu löschen. Allerdings müssen nicht alle Instanzen solcher Kommentare gelöscht werden – Sie können auf einige antworten und andere ignorieren.
Das Ausblenden eines Kommentars ist einfacher, als ihn zu löschen oder den Ersteller vollständig von der Facebook-Seite zu sperren.
Einige Benutzer möchten einfach nur ihre eigenen Produkte durch Ihren Beitrag bewerben, ihn mit unsichere Links spammen oder Kommentare mit unangemessenem Inhalt oder unangemessener Sprache hinterlassen.
Sie können solche Kommentare löschen, Aber wenn Sie den Benutzer nicht von Ihrer Seite verbannen, kommen sie einfach immer wieder zurück. Trotzdem kann es schwierig sein, mit all den Kommentaren Schritt zu halten, insbesondere wenn die Seite viele engagierte Follower hat.
Es ist jedoch in Ordnung, negative Gefühle aus Ihren Beiträgen zu entfernen die Ihrer Facebook-Seite möglicherweise schaden können, sollten nicht alle ausgeblendet werden. Nutzer bemerken möglicherweise schnell, dass Sie ihre Kommentare löschen, insbesondere solche, die Ihr Unternehmen kritisieren, und Sie könnten ihr Vertrauen oder ihre Loyalität verlieren.
Andere werden möglicherweise aufgeregt oder wütend, wenn Sie ihre Kommentare löschen oder vernichtende Bewertungen hinterlassen , oder ihre Meinung auf ihren eigenen Seiten äußern – und Sie können es nicht kontrollieren.
Das Ausblenden von Kommentaren kann Ihnen helfen, Kollateralschäden zu reduzieren und Ihnen zu helfen.
Was passiert, wenn Sie verstecken einen Kommentar auf Facebook
Wenn Sie einen Kommentar in einem Facebook-Beitrag ausblenden, verhindern Sie im Wesentlichen, dass andere Benutzer den Kommentar sehen, außer der Person, die ihn gepostet hat, und ihren Freunden.
Im Gegensatz zum Löschen eines Kommentars, bei dem der Benutzer weiß, dass Sie ihn entfernt haben, erfährt er nicht, wann der Kommentar ausgeblendet ist, und Sie können potenzielle Auswirkungen vermeiden.
Sie können ihn immer noch einblenden oder den Kommentar später löschen oder melden, insbesondere wenn er gegen Facebook-Community-Standards verstößt.
Bevor Sie einen Kommentar ausblenden, prüfen Sie, ob Sie ihn ansprechen können. Oftmals hinterlässt ein Benutzer aus Frustration einen negativen Kommentar. Eine schlechte Erfahrung in eine gute zu verwandeln, könnte einen verzweifelten Follower in einen treuen Fan oder Kunden verwandeln.
Sie können ein Problem auch professionell angehen und anderen Nutzern zeigen, dass Sie bereit sind, ihre Beschwerden zu lösen, egal wie schwerwiegend sie erscheinen. Viele Benutzer würden gerne zu einer private Nachricht wechseln, um ihr Problem weiter zu besprechen, und Sie können diese Gelegenheit nutzen, um ihnen zu helfen.
Wenn Sie einen Kommentar ausblenden müssen, stellen Sie sicher, dass Sie ihn auffangen, bevor er viel Sichtbarkeit oder Interaktion erhält.
So verbergen Sie einen Kommentar auf Facebook
Ob Sie einen Computer oder ein Mobilgerät verwenden, Sie können einen Kommentar auf Facebook in wenigen einfachen Schritten ausblenden.
Computer
Unter Windows PC oder Mac müssen Sie Facebook in einem Browser öffnen und dann den Kommentar aus Ihrem Beitrag ausblenden.
Android
Wenn du ein Android-Smartphone oder -Tablet verwendest, kannst du einen Kommentar auf Facebook über die Facebook-App ausblenden.
Gehe zum Facebook-Beitrag, tippe und halte das Kommentar, den Sie ausblenden möchten, und tippen Sie dann auf Kommentar ausblenden.
iOS
Sie können Verbergen Sie auch einen Kommentar auf Facebook auf Ihrem iPhone oder iPad über die Facebook-App.
Gehen Sie zum Facebook-Beitrag und tippen Sie auf den Kommentar, den Sie ausblenden möchten, und wählen Sie dann Ausblenden.
In allen drei Fällen – Computer oder Mobilgerät – können Sie den Benutzer oder die Seite sperren, die den Kommentar erstellt haben. Du kannst den Kommentar auch melden, wenn er gegen die Community-Standards von Facebook verstößt.
Kollateralschäden reduzieren
Neben den genannten Situationen und Strategien gibt es noch eine beim Ausblenden von Kommentaren auf Facebook gibt es noch viel mehr zu beachten.
Stellen Sie sicher, dass Sie gute Gründe dafür haben, den Kommentar zu verbergen, sprechen Sie ihn an, wenn andere Benutzer danach fragen, und überlegen Sie sich immer die produktivste Alternative, bevor Sie Maßnahmen ergreifen.
Sehen Sie sich unsere anderen Facebook-Anleitungen an, um zu erfahren, wie Sie Senden Sie selbstzerstörende Nachrichten im Facebook Messenger, Erstellen Sie ein anonymes Facebook-Konto oder Verstecke deinen Status vor einem oder bestimmten Freunden machen.
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