Wenn Sie zu den glücklichen Spielern gehören, die eine PlayStation 5 besitzen, sind Sie wahrscheinlich von der Leistung und den Fähigkeiten begeistert. Wie jede Technologie ist sie jedoch nicht immun gegen Probleme.
Eines der frustrierendsten Probleme, denen Sie begegnen können, sind Abstürze, die aus verschiedenen Gründen auftreten können, wie z. B. Softwarefehlern, widersprüchlichen Einstellungen oder Überhitzung.
Mach dir aber keine Sorgen. In diesem Artikel untersuchen wir mögliche Lösungen, die Ihnen dabei helfen, Ihre PS5 nach einem Absturz wieder einsatzbereit zu machen.
1. Starten Sie Ihre PS5 neu
Ein Neustart Ihrer PS5-Konsole kann dabei helfen, Abstürze und Einfrierungen von Videospielen zu beheben, indem veraltete Daten aus dem Systemcache gelöscht werden. Es ist ein einfacher erster Schritt, der oft das Problem lösen kann.
So starten Sie Ihre PS5 neu:
Wenn Ihre PS5 nach einem Absturz einfriert, halten Sie die Power-Taste gedrückt, bis die Konsole zweimal piept, um das Herunterfahren der Konsole zu erzwingen. Schalten Sie es dann wieder ein.
2. Aktualisieren Sie die Systemsoftware
Durch die Aktualisierung Ihrer PS5-Konsole wird sichergestellt, dass auf ihr die neueste und stabilste Version des Betriebssystems ausgeführt wird, wodurch die Wahrscheinlichkeit von Absturzproblemen und anderen Leistungsproblemen verringert wird. So aktualisieren Sie die Systemsoftware der Konsole:
Hinweis: Wenn Ihre PS5 keine aktive Internetverbindung hat, Laden Sie die Update-Datei über einen PC oder Mac herunter, kopieren Sie sie und fügen Sie sie auf einem USB-Laufwerk unter Ordnern ein (PS5>UPDATE) und wählen Sie dann in Schritt 5die Option Update Using USBaus
3. Installieren Sie Videospiel-Updates
Entwickler veröffentlichen regelmäßig Patches, um Leistungsprobleme zu beheben, wie z. B. stotternde FPS während des Spiels, die zu Abstürzen und anderen Problemen führen. Wenn das Problem nur bei einem bestimmten Videospiel auftritt, versuchen Sie, es zu aktualisieren. Das zu tun:.
Die Aktivierung automatischer Videospiel-Updates ist eine hervorragende Möglichkeit, ähnliche Probleme zu vermeiden. Wählen Sie dazu Gespeicherte Datenund Spiel-/App-Einstellungenim Einstellungsmenü der PS5 aus, wählen Sie Automatische Updatesin der Seitenleiste und aktivieren Sie die Option Wechseln Sie neben Auto-Download.
4. Wechseln Sie zu einer niedrigeren Grafikvoreinstellung
Bei neueren Videospielen für die PS5 können Sie zwischen visueller Qualität (z. B. Raytracing ) und Leistung wählen. Sollte es bei der höheren Grafikvoreinstellung zu Abstürzen kommen, könnte das Problem an der erhöhten Auslastung von CPU und GPU liegen.
Versuchen Sie, die Grafikqualität zu verringern, um die Belastung der Konsolenhardware zu reduzieren – Sie sollten die Option im Grafikeinstellungsmenü des Spiels finden.
5. Löschen Sie das Spiel und installieren Sie es erneut
Wenn der Absturz bei einem bestimmten Videospieltitel weiterhin auftritt, sollten Sie erwägen, ihn zu löschen und neu zu installieren, um Korruptionsprobleme auszuschließen. Wenn Sie eine digitale Videospielversion verwenden, kann das erneute Herunterladen je nach Größe sehr lange dauern.
Wenn Sie fortfahren möchten:
6. Sorgen Sie für ausreichende Belüftung
Eine ausreichende Belüftung einer PS5 kann dazu beitragen, Abstürze zu reduzieren, indem eine Überhitzung verhindert wird. Befindet sich die Konsole beispielsweise in einem Schrank, stellen Sie sie an einen offenen Ort und platzieren Sie keine Gegenstände in der Nähe, die die Lüftungsschlitze blockieren könnten.
7. Ruhemodus deaktivieren
Ruhemodus auf der PS5 trägt dazu bei, Strom zu sparen, hat jedoch in der Vergangenheit zu Fehlfunktionen der Systemsoftware geführt. Wenn nach dem Aufwecken der Konsole häufig Abstürze auftreten, sollten Sie die Funktion nicht verwenden, zumindest bis Sony das Problem behebt..
So verhindern Sie, dass die Konsole automatisch in den Ruhemodus wechselt:
8. PS5 auf die Standardeinstellungen zurücksetzen
Durch das Zurücksetzen einer PS5 auf die Standardeinstellungen werden widersprüchliche oder beschädigte Konfigurationen entfernt, die möglicherweise zu Abstürzen führen. Gehen Sie dazu wie folgt vor:
9. Erstellen Sie die PS5-Datenbank neu
SSD-Fragmentierungsprobleme führen oft zu Abstürzen und anderen Leistungsproblemen auf der PS5. Glücklicherweise können Sie die Datenbank der Konsole über Sicherheitsmodus.
neu erstellenHinweis: Wenn Sie eine externe Festplatte mit Ihrer PS5 verwenden, schließen Sie diese an, bevor Sie beginnen.
10. Setzen Sie Ihre PS5 auf die Werkseinstellungen zurück
Durch das Zurücksetzen der PS5 auf die Werkseinstellungen werden Ihr Benutzerkonto und Ihre Videospiele gelöscht, die Systemsoftware neu installiert und schwerwiegende zugrunde liegende Probleme behoben, die zum Absturz der Konsole führen. Sie verlieren auch Ihre gespeicherten Spieldaten, aber wenn Sie ein PS Plus-Abonnent sind, diese werden automatisch auf den Servern von Sony gesichert, sodass Sie sie später wiederherstellen können..
Kontaktieren Sie den PlayStation-Support
Wenn Sie alle vorgeschlagenen Korrekturen ausprobiert haben und Ihre PS5-Spielekonsole immer noch abstürzt, zögern Sie nicht, Wenden Sie sich an den PlayStation-Support durchzuführen. Sie sollten Ihnen weitere Unterstützung bieten und Sie durch zusätzliche Schritte zur Fehlerbehebung führen, damit Ihre Konsole wieder betriebsbereit ist. Wenn sie entscheiden, dass ein Hardwarefehler die Ursache für die Abstürze ist, müssen Sie die Konsole zur Reparatur oder zum Austausch einsenden.
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