Tipps zur Fehlerbehebung, wenn Bluetooth auf Ihrem Computer oder Smartphone nicht funktioniert

Die meisten modernen Computer, Smartphones, Smart Gadgets und drahtlosen Geräte verfügen über Bluetooth-Funktechnologie, mit deren Hilfe Sie sie miteinander verbinden können. Obwohl es ein unverzichtbarer Bestandteil solcher Geräte ist, ist es nicht perfekt, sodass es jederzeit zu Fehlfunktionen kommen kann.

Unter den Gründen, warum Bluetooth beim Koppeln Ihrer Geräte nicht funktioniert, ist die Nähe zwischen den Geräten zu nennen , Gerätekompatibilität, Interferenz durch verschiedene Quellen wie WiFi oder Funkfrequenzsignale, schwache Batterie oder einfach, weil es nicht aktiviert ist.

Wir zeigen Ihnen, wie Sie das Problem beheben, wenn Bluetooth auf Ihrem Computer und Smartphone nicht funktioniert, und die Funktionsfähigkeit wiederherstellen.

Fehlerbehebung, wenn Bluetooth auf einem Windows-PC nicht funktioniert

Auf einem Windows-Computer können Probleme mit der Bluetooth-Verbindung aufgrund von Gerätekompatibilität, Betriebssystem, oder Treiber- und / oder Software-Updates. Andere Ursachen sind falsche Einstellungen, ein defektes Gerät oder die Deaktivierung des Bluetooth-Geräts.

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, Bluetooth-Verbindungsprobleme in Windows zu beheben. In diesem Handbuch zeigen wir Ihnen, wie Sie das Problem auf einem Computer mit Windows 10 beheben können.

Bluetooth aktivieren

Stellen Sie sicher, dass Bluetooth aktiviert ist Gehen Sie zum Aktionscenterund klicken Sie auf das Benachrichtigungssymbol unten rechts auf dem Computerbildschirm neben der Uhr. Suchen Sie die Kachel Bluetoothund klicken Sie, um sie einzuschalten (im ausgeschalteten Zustand ist sie grau / dunkel).

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Ein- und Ausschalten von Bluetooth setzt die Einstellung ebenfalls zurück und behebt Verbindungsprobleme, da Ihr Computer immer wieder nach Geräten in der Nähe suchen muss.

Wenn Sie sich an Bord eines Flugzeugs befinden und der Flugmodus aktiviert ist, wird Bluetooth deaktiviert. Stellen Sie daher sicher, dass Sie es deaktivieren, sobald Sie landen, indem Sie im Action Center auf die Kachel für den Windows 10-Flugmodus klicken.

Bringen Sie die Geräte in unmittelbare Nähe zueinander

Wenn Sie einen Desktop-Computer verwenden, Stellen Sie das Bluetooth-Gerät näher an den Computer und versuchen Sie, sie miteinander zu koppeln. Wenn die Entfernung nicht ausreichend ist, befindet sich die Bluetooth-Verbindung außerhalb der Reichweite. Stellen Sie daher sicher, dass sie so nah wie möglich ist, um eine aktive Verbindung herzustellen. Wenn es sich um einen Laptop handelt, stellen Sie ihn näher an das Bluetooth-Gerät, mit dem Sie eine Verbindung herstellen möchten.

Überprüfen Sie, ob Ihre Geräte Bluetooth unterstützen

Möglicherweise denken Sie, Ihr Computer oder Bluetooth-Gerät unterstützt die drahtlose Technologie, wenn dies tatsächlich nicht der Fall ist. Nicht alle Geräte verwenden Bluetooth oder verfügen über eine integrierte Technologie. Prüfen Sie daher in der Verpackung oder im Handbuch des Geräts, ob Bluetooth unterstützt wird oder nicht, bevor Sie versuchen, eine Verbindung herzustellen. Andernfalls können Sie eine Verbindung über Kabel oder WLAN herstellen.

Wenn Ihr Computer nicht über Bluetooth verfügt, kaufen Sie einen Bluetooth-Adapter, schließen Sie ihn an einen der USB-Steckplätze Ihres Computers an und versuchen Sie erneut, eine Verbindung herzustellen.

Bluetooth-Gerät einschalten

Es ist auch möglich, dass das Bluetooth-Gerät, zu dem Sie eine Verbindung herstellen möchten Ihr Computer ist ausgeschaltet. Überprüfen Sie das Gerät und schalten Sie es ein, bevor Sie die Verbindung erneut herstellen. Manchmal kann es auch einige Zeit dauern, andere Geräte zu scannen und zu erkennen. Wenn dies nicht funktioniert, schalten Sie es erneut ein und versuchen Sie es mit der Verbindung.

Nach Gerätekonflikten suchen

Wenn Sie Ihr Bluetooth-Gerät mit gekoppelt haben Bei mehreren Computern oder anderen Geräten kann es zu Konflikten kommen und die Verbindung beeinträchtigen. Um dies zu beheben, schalten Sie Bluetooth auf allen anderen Geräten oder Computern außer einem aus und prüfen Sie, ob es wieder funktioniert.

Wenn Sie beispielsweise einen Fitness-Tracker haben, den Sie mit mehreren Geräten verbunden haben, kann dies zu Konflikten mit diesen Geräten führen. Versuchen Sie daher, jeweils ein Gerät zu koppeln.

In der Nähe ausschalten Geräte

Wenn Sie mehrere Bluetooth-Geräte mit Ihrem Computer koppeln, wird es möglicherweise schwieriger, ein neues zu koppeln. Das Ausschalten anderer in der Nähe befindlicher Geräte, die über Bluetooth mit Ihrem Computer verbunden sind, kann zur Behebung des Verbindungsproblems beitragen.

Machen Sie Ihr System erkennbar

Wenn Sie nicht finden, wo Sie es erwarten könnten, klicken Sie auf Start>Einstellungen>Geräte.

Klicken Sie auf Weitere Bluetooth-Optionen.

Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Bluetooth-Geräte zulassen Suchen Sie diese PC-Box und klicken Sie auf OK.

Neustart des Computers

Ein Neustart hilft normalerweise bei der Behebung etwaiger Softwareprobleme Probleme mit Ihrem Computer verursachen, einschließlich Bluetooth- und anderer Verbindungsprobleme. Sie können auf die Schaltfläche Start>Powerklicken und Restart (Neustart) auswählen.

Versuchen Sie erneut, eine Verbindung herzustellen, sobald Ihr Computer neu gestartet wurde und Sie angemeldet sind.

Nach Windows-Updates suchen

Windows 10 verfügt normalerweise über mehrere Updates, die dazu führen können, dass die Bluetooth-Verbindung fehlschlägt, wie dies bei WiFi der Fall wäre.

Updates Mit Sicherheitspatches und den neuesten Funktionen und Versionen von Windows 10, die Ihnen auch beim Versuch helfen können, Ihr Gerät zu koppeln.

Gehen Sie zu Start>Einstellungen>Update & Sicherheit.

Klicken Sie auf Nach Updates suchenund klicken Sie auf Herunterladen, falls vorhanden ausstehende.

Vergewissern Sie sich, dass Ihr Computer an eine Stromquelle angeschlossen ist, da dieser Vorgang dazu neigt, Ressourcen zu verbrauchen und den Akku zu entladen. Außerdem kann sich dies auf den Aktualisierungsprozess auswirken, wenn er auf halbem Weg unterbrochen wird.

Windows 10-Bluetooth-Fehlerbehebung ausführen

Dies ist eine integrierte Funktion Tool, das Ihren Computer nach Bluetooth-spezifischen Problemen durchsucht und diese behebt.

Klicken Sie auf Start>Einstellungen>Update & Sicherheit. Klicken Sie auf Problembehandlung>Bluetooth.

Entkoppeln und erneutes Koppeln des Bluetooth-Geräts

So entfernen Sie ein Bluetooth-Gerät Klicken Sie auf Start>Einstellungen>Geräte.Suchen Sie Ihr Gerät und klicken Sie darauf. Klicken Sie auf Gerät entfernen.

Starten Sie den Computer neu und wiederholen Sie den Pairing-Vorgang.

Überprüfen Sie den Bluetooth-Dienststatus

Als Windows 10-Dienst sollte Bluetooth wie alle anderen Dienste aktiviert werden können. Sie können jedoch jederzeit den Status des Dienstes überprüfen und darauf klicken, um den Dienst zu starten, wenn er beendet wird.

Klicken Sie mit der rechten Maustaste Start>Ausführenund geben Sie im Dialogfeld Ausführen services.mscein. Suchen Sie in der Liste Dienstenach allen Bluetooth-Diensten.

Doppelklicken Sie auf jeden Bluetooth-bezogenen Dienst und überprüfen Sie den Dienststatus. Wenn Startangezeigt wird, wird das Programm ordnungsgemäß ausgeführt. Wenn Gestopptangezeigt wird, klicken Sie zum Aktivieren auf Starten.

Überprüfen Sie das Ereignisprotokoll

Nach einem Windows 10-Patch vom Juni 2019 zum Schutz Aufgrund einer Bluetooth-Sicherheitslücke hatten einige Geräte Verbindungsprobleme. Sie können jedoch im Ereignisprotokoll überprüfen, ob eines davon vorliegt.

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Start>Ereignisanzeige

Gehen Sie zur Zusammenfassung administrativer Ereignisseund klicken Sie auf Fehler, um sie zu erweitern.

Überprüfen Sie auf:

Ereignis-ID:22
Ereignisquelle:BTHUSB oder BTHMINI
Name:BTHPORT_DEBUG_LINK_KEY_NOT_ALLOWED
Text der Ereignismeldung:Sie r Das Bluetooth-Gerät hat versucht, eine Debug-Verbindung herzustellen. Der Windows-Bluetooth-Stack lässt keine Debug-Verbindung zu, solange er sich nicht im Debug-Modus befindet.

Wenn Ihr Computer das oben genannte anzeigt, wenden Sie sich an den Hersteller Ihres Bluetooth-Geräts und fragen Sie nach einem Patch, falls verfügbar. Andernfalls müssen Sie möglicherweise ein neues Bluetooth-Gerät kaufen.

Bluetooth-Treiber aktualisieren

Veraltete Bluetooth-Treiber können dazu führen, dass die Funktion nicht mehr funktioniert auf Ihrem Computer, insbesondere wenn Sie kürzlich Windows 10 aktualisiert haben.

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Start>Geräte-Manager.Klicken Sie auf Bluetooth, um die Kategorie zu erweitern. Suchen Sie den Bluetooth-Adapter für Ihren Computer und klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf.

Klicken Sie auf Treiber aktualisierenund wählen Sie Automatisch nach aktualisierter Treibersoftware suchen. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, und starten Sie den Computer neu.

Sie können auch auf der Website des Computerherstellers nach den neuesten Treibern suchen und diese von dort herunterladen.

Wenn Bluetooth dies nicht tut Arbeiten auf einem Mac

Wenn Sie einen Mac verwenden, können Sie Probleme mit der Bluetooth-Verbindung mithilfe dieser Methoden beheben.

Bluetooth aus- und einschalten

Klicken Sie dazu auf das Apple-Menü und wählen Sie Systemeinstellungen.

Wählen Sie Bluetooth aus und klicken Sie auf Bluetooth ausschalten. Warten Sie einige Sekunden und klicken Sie auf die Schaltfläche Bluetooth einschalten.

Bluetooth-Einstellungsliste entfernen

Wenn das Bluetooth Ihres Mac nicht funktioniert, kann dies eine Ursache sein durch Beschädigung der Einstellungsliste, die Ihr Mac zum Speichern von Geräten verwendet, und deren aktuellem Status - nicht verbunden, verbunden, erfolgreich gepaart,oder nicht gepaart.Durch diese Beschädigung wird verhindert, dass der Computer beschädigt wird Lesen von Daten aus der Datei oder Aktualisieren der Daten in der Datei.

Die Lösung besteht darin, die Einstellungsliste zu entfernen oder zu löschen. Stellen Sie jedoch sicher, dass Sie zuerst Ihre Daten sichern.

• Öffnen Sie den Finder und gehen Sie zu / YourStartupDrive / Library / Preferences.

Suchen Sie die Datei com.apple.Bluetooth.plistaus den Auflistungen. Dies ist die Bluetooth-Einstellungsliste Ihres Mac und möglicherweise die Datei, die dazu führt, dass Bluetooth nicht funktioniert. Wählen Sie die Datei aus und verschieben Sie sie auf den Desktop, um eine Sicherungskopie zu erstellen.

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Datei com.apple.Bluetooth.plistund klicken Sie auf In den Papierkorb verschieben. Geben Sie Ihr Passwort ein und klicken Sie auf OK.

Starten Sie Ihren Mac neu. Es wird eine neue Bluetooth-Einstellungsdatei erstellt. Koppeln Sie anschließend die Bluetooth-Geräte, indem Sie im Bereich Apple-Menü>Systemeinstellungen>Bluetooth-Einstellungenauf

klicken

Eine Liste aller Geräte wird mit der Schaltfläche Koppelnangezeigt. Klicken Sie auf die Schaltfläche, um das Gerät mit Ihrem Mac zu verknüpfen, und wiederholen Sie den Vorgang für alle anderen gewünschten Bluetooth-Geräte.

Wenn Ihr Bluetooth-Problem behoben ist, löschen Sie die Sicherungskopie der Datei, die Sie in den vorherigen Schritten auf den Desktop verschoben haben. Wenn es erneut auftritt, stellen Sie die Sicherungskopie wieder her, indem Sie sie in den Ordner / YourStartupDrive / Library / Preferenceskopieren.

Bluetooth-System zurücksetzen

Dies ist eine weitere Möglichkeit, um Bluetooth wieder auf Ihrem Mac zum Laufen zu bringen. Dadurch vergisst der Computer jedes Bluetooth-Gerät, das Sie jemals verwendet haben, und Sie müssen jedes Gerät neu konfigurieren.

Aktivieren Sie das Bluetooth-Menüelement, indem Sie UMSCHALT + WAHLTASTEund wählen Sie den Menüpunkt Bluetooth. Lassen Sie die Tasten los, wenn Sie das Menü sehen.

Wählen Sie Debug, Alle Geräte entfernen.

Halten Sie UMSCHALT + WAHLTASTEgedrückt und klicken Sie auf >Bluetooth-Menü.

Wählen Sie Debuggen ->Bluetooth-Modul zurücksetzen.

Das Bluetooth-System wird jetzt auf die werkseitigen Standardeinstellungen zurückgesetzt.

Fix When Bluetooth doesn Auf einem Android-Smartphone funktioniert es nicht

Wenn Sie die Grundlagen erprobt haben - Aktivieren der Bluetooth-Verbindung, Einschalten des Bluetooth-Geräts, Neustarten des Smartphones und keine Funktion -, finden Sie hier einige Methoden, die Sie bei der Behebung unterstützen Wenn Bluetooth unter Android nicht funktioniert.

Gekoppelte Geräte entfernen

Sie können alle zuvor gekoppelten Geräte entfernen, damit Ihr Android-Telefon neu gestartet werden kann Wenn es sich um eine alte Liste handelt, die Sie gerade ansehen und die Sie nicht mehr benötigen.

Öffnen Sie dazu Einstellungen>Verbindungen>Bluetoothund Schalten Sie den Schalter ein, um die Geräte anzuzeigen.

Tippen Sie in der Liste der gekoppelten Geräte auf das Symbol Einstellungenjedes Geräts, um die Kopplung mit Ihrem Telefon aufzuheben. Wiederholen Sie diesen Vorgang für alle Geräte, bis keine mehr auf Ihrer Liste stehen.

Ihr Telefon scannt und erkennt Bluetooth-Geräte in der Nähe und Sie können eine Verbindung mit dem gewünschten herstellen.

Aktualisieren Sie Ihr Telefon Software

Gehen Sie zu Einstellungen>Software-Aktualisierungund tippen Sie darauf.

Tippen Sie auf Herunterladen und installieren. Nach Abschluss des Vorgangs wird das Telefon neu gestartet. Anschließend können Sie überprüfen, ob die Bluetooth-Funktion wieder funktioniert.

Verwenden Sie Ihr Android Phone in Safe Modus

Im abgesicherten Modus werden Apps von Drittanbietern auf Ihrem Telefon deaktiviert, die möglicherweise mit Bluetooth in Konflikt stehen und Verbindungsprobleme verursachen. Die Schritte variieren je nach Android-Modell oder -Version. In diesem Handbuch wird jedoch Android 9 (Pie) verwendet.

Um in den abgesicherten Modus zu wechseln, halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt Klicken Sie auf, bis die Energieoptionenauf dem Bildschirm angezeigt werden.

Lassen Sie die Ein / Aus-Taste los und halten Sie die Taste Ausschaltengedrückt, bis das Grün Abgesicherter Modus. Tippen Sie darauf, um im abgesicherten Modus neu zu starten.

Das Telefon wird neu gestartet und am unteren Bildschirmrand werden die Worte Abgesicherter Modusangezeigt. Testen Sie, ob Ihr Bluetooth im abgesicherten Modus funktioniert. Wenn es im abgesicherten Modus funktioniert, bedeutet dies, dass auf Ihrem Telefon eine App vorhanden ist, die möglicherweise Bluetooth stört.

Kehren Sie zum normalen Modus zurück, indem Sie das Telefon neu starten und die problematische App deinstallieren.

Zurücksetzen auf Werkseinstellungen

Dies ist eine letzte Möglichkeit, da alle Daten und Apps von Drittanbietern von Ihrem Telefon entfernt werden. Sichern Sie Ihr Gerät, bevor Sie es auf die werkseitigen Standardeinstellungen zurücksetzen. Rufen Sie dazu Einstellungen>Konten und Sicherung>Smart Switchauf. Geben Sie die erforderlichen Berechtigungen und befolgen Sie die Anweisungen zum Sichern Ihrer Daten.

Gehen Sie als Nächstes zu Einstellungen>Allgemeine Verwaltung>Zurücksetzen.

Tippen Sie auf Zurücksetzen auf Werkseinstellungen.

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Tippen Sie auf das blaue >Zurücksetzen. Das Telefon wird nach Abschluss des Zurücksetzens neu gestartet. Anschließend können Sie erneut versuchen, Bluetooth zu verwenden.

Beheben, wenn Bluetooth auf dem iPhone nicht funktioniert

Wenn Sie Probleme mit Bluetooth haben Führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Problem zu beheben.

Halten Sie Ihre iPhone-Software auf dem neuesten Stand.

Dies ist aus Sicherheitsgründen wichtig und liegt dem bei Neueste iOS-Funktionen für Ihr Gerät.

Um Ihre iOS-Software zu aktualisieren, gehen Sie zu Einstellungen>Allgemein>Software-Aktualisierung.

Hier erhalten Sie möglicherweise eine Aufforderung zum Aktualisieren, oder Sie werden darüber informiert Sie verwenden die neueste für iOS verfügbare Software.

Bluetooth deaktivieren und iPhone neu starten

Wenn Ihre iOS-Software auf dem neuesten Stand ist, müssen Sie im nächsten Schritt überprüfen, ob Bluetooth aktiviert ist, und es anschließend deaktivieren Starten Sie Ihr iPhone neu.

Sie können Bluetooth deaktivieren, indem Sie auf Ihrem iPhone zum Kontrollzentrum gehen oder Einstellungen>Bluetoothverwenden und den Schalter deaktivieren.

Halten Sie auf dem iPhone die Seiten- und die Lautstärketaste gleichzeitig gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird. Aktivieren Sie anschließend Bluetooth erneut über das Kontrollzentrumoder über die Einstellungen>Bluetooth. Die Methode für den harten Neustart hängt vom verwendeten iPhone-Modell ab.

Trennen Sie die Verbindung zum Bluetooth-Gerät und stellen Sie die Verbindung wieder her

Wenn Ihr iPhone verwendet wird ist derzeit mit einem bestimmten problematischen Bluetooth-Gerät verbunden, trennen Sie es vom Gerät und versuchen Sie, die Geräte erneut zu verbinden.

Sie können dies über Einstellungen>Bluetooth tun.Tippen Sie auf das "i" neben dem Gerät und wählen Sie Verbindung trennenund mache dasselbe, um die Verbindung wiederherzustellen.

Koppeln und erneutes Koppeln der Geräte

Vergessen Sie dazu das Bluetooth-Gerät und versuchen Sie, es erneut mit Ihrem iPhone zu koppeln .

Öffnen Sie Einstellungen>Bluetooth

Tippen Sie auf das "i" neben dem Gerät und wählen Sie Dieses Gerät vergessen. Dadurch werden die beiden Geräte entkoppelt. Führen Sie den Pairing-Vorgang mit dem Bluetooth-Gerät erneut durch und prüfen Sie, ob es funktioniert.

Beim Pairing können Sie versuchen, eine Verbindung mit einem anderen iPhone herzustellen, um festzustellen, ob das Bluetooth-Problem mit Ihrem iPhone oder dem Gerät, mit dem Sie eine Verbindung herstellen möchten, besteht.

Wenn Bluetooth mit einem anderen iPhone immer noch nicht funktioniert, ist es wahrscheinlich das andere Gerät. Wenn dies jedoch der Fall ist, liegt das Problem bei Ihrem iPhone.

Netzwerk zurücksetzen Einstellungen

Wenn das Bluetooth-Problem weiterhin besteht, versuchen Sie, die Netzwerkeinstellungen zurückzusetzen. Dadurch werden alle Bluetooth-Informationen von Ihrem iPhone sowie andere Netzwerkeinstellungen wie z. B. WLAN-Netzwerke gelöscht.

Gehen Sie zu Einstellungen>Allgemein>Zurücksetzen.

Wählen Sie Zurücksetzen Netzwerkeinstellungenund geben Sie Ihren iPhone-Passcode ein.

Das iPhone wird ausgeschaltet und neu gestartet. Anschließend können Sie erneut versuchen, es mit dem Bluetooth-Gerät zu koppeln.

Stellen Sie Ihr iPhone

Dies ist die letzte Möglichkeit, wenn Bluetooth auf Ihrem iPhone nicht funktioniert. Dabei wird Ihr Telefon auf die werkseitigen Standardeinstellungen zurückgesetzt. Dadurch werden im Idealfall alle Ihre Einstellungen und alle Inhalte auf dem Telefon gelöscht, sodass der ursprüngliche Zustand wiederhergestellt wird, der vor dem Entpacken des Telefons bestand.

Sichern Sie Ihr iPhone und führen Sie die folgenden Schritte aus, um es auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen.

Öffnen Sie Einstellungen>Allgemein>Zurücksetzenund wählen Sie Alle Inhalte löschen und Einstellungen.

Geben Sie Ihren iPhone-Passcode ein und der Vorgang beginnt.

Wenn für Ihr iPhone alles andere fehlschlägt, wenden Sie sich an den Apple Support. Überprüfen Sie, ob die Garantie Ihres iPhones noch gültig ist, sodass Sie für Reparaturen nicht mehr viel bezahlen müssen als bei einem iPhone, für das keine Garantie mehr besteht.

Übertragen von Dateien zwischen einem Bluetooth-Gerät und einem HP Computer mit Windows 10

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