Tipps zur Fehlerbehebung, wenn Sie keinen Ton über Skype haben

Skype ist eine praktische Möglichkeit für Einzelpersonen und Teams, in Kontakt zu bleiben.

Wenn Sie aus irgendeinem Grund keinen Ton über Skype hören, gibt es eine Reihe von Schritten, um das Problem zu finden Bringen Sie die Dinge wieder zum Laufen.

Einige der Ursachen für dieses Problem sind:

Hardwareprobleme mit Ihrem Mikrofon, externen Lautsprechern oder Kopfhörern

Alte oder fehlerhafte Audiotreiber

Betriebssystemstörungen

Probleme mit Audioeinstellungen

Wiedergabefehler in Skype

In Anbetracht dieser Probleme werden einige grundlegende und erweiterte Tipps zur Fehlerbehebung angezeigt, wenn Sie keinen Ton über Skype haben.

So beheben Sie keinen Ton unter Skype

Probieren Sie die folgenden Techniken aus, um Soundprobleme unter Skype zu beheben, bevor Sie zu anderen erweiterten Lösungen wechseln:

Wenn Sie Kopfhörer oder ein Mikrofon verwenden, stellen Sie sicher, dass die Buchse richtig an den richtigen Audioeingangs- und -ausgangsanschlüssen Ihres Geräts angeschlossen ist.

Installieren Sie Gerätetreiber für Audio USB-Geräte wie Kopfhörer oder Mikrofon, und starten Sie Skype neu.

Vergleichen Sie bei Windows-PCs die Toneinstellungen mit den Skype-Audioeinstellungen. Öffnen Sie dazu die Systemsteuerung>Sound(oder Sounds und Audiogeräte) und stellen Sie sicher, dass die Soundgeräte übereinstimmen.

Überprüfen Sie, ob Sie es sind Verwenden Sie das in Ihren Skype-Soundeinstellungen ausgewählte Gerät, wenn Sie mehrere Geräte aufgelistet haben.

Verwenden Sie einen anderen Kopfhörer oder ein anderes Mikrofon.

Überprüfen Sie, ob das Audio in Skype stummgeschaltet ist, indem Sie sich ansehen Klicken Sie auf das Mikrofonsymbol und prüfen Sie, ob es einen diagonalen Schrägstrich aufweist.

Einige Programme können die Funktion Ihres Mikrofons beeinträchtigen und Sie erhalten keinen Ton über Skype. Wenn Sie ein solches Programm wissentlich oder unwissentlich installiert haben, überprüfen Sie die installierte Software und deinstallieren oder deaktivieren Sie das Programm.

Überprüfen Sie, ob Ihre Internetverbindung funktioniert, da dies dazu führen kann, dass Sie während eines Video- oder Sprachanrufs keinen guten Ton empfangen.

Wenn Sie ein drahtloses Mikrofon oder einen Kopfhörer verwenden, stellen Sie sicher, dass diese vollständig aufgeladen sind, und überprüfen Sie mithilfe der physischen Stummschalttasten, ob eines der Geräte stummgeschaltet ist oder nicht.

Wählen Sie das richtige Audiogerät aus

Um sicherzustellen, dass Sie das richtige Audiogerät ausgewählt haben, öffnen Sie Skype, tippen Sie auf die drei Punkte neben Ihrem Profilnamen und klicken Sie auf Einstellungen.

In_content_1 all: [300x250] / dfp: [640x360]->

Klicken Sie auf Audio und Video.

Klicken Sie unter Audioauf den Abwärtspfeil und wählen Sie das Audiogerät aus, das Sie mit Skype verwenden.

Hinweis: Wenn Sie das native Mikrofon Ihres Computers verwenden, wird nur eine Option angezeigt. Sprechen Sie in das Mikrofon und überprüfen Sie die Anzeigeleiste auf Bewegungen. Wenn die blaue Sprachaktivitätsanzeige eine Bewegung anzeigt, kann das Mikrofon Sie hören.

Testanruf tätigen

Klicken Sie dazu auf Führen Sie einen kostenlosen Testanrufam unteren Rand des Bildschirms für Audio- und Videoeinstellungen durch.

Wenn Sie Ihre wiedergegebene Nachricht hören können, funktioniert das Mikrofon Möglicherweise liegt ein Problem mit dem Wiedergabegerät oder der Verbindung der anderen Person vor.

Wenn Sie Ihr Mobilgerät verwenden, z. B. ein Android-Smartphone oder -Tablet, iPhone oder iPad, führen Sie die folgenden Schritte aus, um einen Testanruf zu tätigen.

Gehen Sie für Android-Geräte zu Rufen Sie die App Einstellungenauf Ihrem Smartphone oder Tablet auf und tippen Sie auf Apps(oder Anwendungsmanagerje nach Gerät).

Tippen Sie auf Skypeund wählen Sie Berechtigungen.

Aktivieren Sie die Option Mikrofon.

Führen Sie den Testanruf durch und prüfen Sie, ob der Ton wieder funktioniert. Öffnen Sie für iPhone, iPad oder iPod Touch Einstellungen>Skype.

Überprüfen Sie, ob die Option Mikrofonauf umgeschaltet ist / strong>oder grün, damit Skype auf das Mikrofon des Geräts zugreifen kann.

Audioeinstellungen überprüfen

Klicken Sie dazu auf den Sound Symbol in der Taskleiste Ihres Computers neben Datum und Uhrzeit. Stellen Sie die Lautsprecherlautstärke mit dem Lautstärkeregler Ihres Standardwiedergabegeräts ein.

Überprüfen Sie die Audiotreiber Ihres Geräts

Immer noch kein Ton über Skype? Einer der Hauptgründe hierfür können fehlerhafte oder veraltete Audiotreiber sein. Überprüfen Sie Ihre Audiotreiber und deinstallieren, deaktivieren, rollen oder aktualisieren Sie sie, um das Problem zu beheben.

Klicken Sie dazu mit der rechten Maustaste auf Start>Geräte-Managerund klicken Sie auf die Sound-, Video- und Game-Controller, um die Kategorie zu erweitern.

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihren Audiotreiber und wählen Sie Gerät deinstallieren.

Starten Sie Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob der Sound wieder funktioniert.

Um den Audiotreiber zu deaktivieren, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie DeaktivierenGerät.

Zum Zurücksetzen des Audiotreibers auf den Klicken Sie in der vorherigen Version mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Eigenschaften.

Wählen Sie auf der Registerkarte Treiberdie Option Rollback-Treiberaus, klicken Sie auf OKund überprüfen Sie den Ton erneut

Um Ihren Audiotreiber zu aktualisieren, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Treiber und wählen Sie Treiber aktualisieren.

Wählen Sie Suchen Sie automatisch nach aktualisierter Treibersoftwareund prüfen Sie, ob das Tool neuere Treiber findet. Machen Sie dasselbe für alle Ihre Audiogeräte, bevor Sie überprüfen, ob das Soundproblem unter Skype behoben wurde.

Automatische Anpassung der Mikrofoneinstellungen deaktivieren

Mit dieser Methode können Sie

Starten Sie dazu Skype und klicken Sie auf die drei Punkte, um das Menü Einstellungenzu öffnen, um Audiopegel zu verwalten, die sich ändern, wenn Sie einen Sprach- oder Videoanruf tätigen. Klicken Sie auf Audio und Videound scrollen Sie zum Abschnitt Audio. Schalten Sie den Schalter Mikrofoneinstellungen automatisch anpassenauf Aus.

Stellen Sie sicher, dass Sie die Standardpegel für Mikrofon und Lautsprecher auswählen, bevor Sie einen weiteren Anruf starten und prüfen, ob der Ton wieder funktioniert

Skype neu installieren

Wenn keine der oben genannten Methoden funktioniert, installieren Sie Skype neu und prüfen Sie, ob das Audioproblem auf Ihrem Computer behoben ist.

Öffnen Sie dazu die Systemsteuerungund klicken Sie auf Programme.

Klicken Sie auf Programme deinstallierenunter Programme und Funktionen.

Suchen Sie Skype, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Deinstallieren. Befolgen Sie die Anweisungen, um Skype vollständig zu deinstallieren.

Öffnen Sie den Datei-Explorer, klicken Sie auf Diesen PCund gehen Sie zu folgendem Pfad: C. : \ Users \ YOURUSERNAME \ AppData \ Roaming

Hinweis: Wenn Sie den AppData-Ordner nicht sehen, klicken Sie auf View und aktivieren Sie das Kontrollkästchen Versteckte Elemente.

Öffnen Sie den Skype-Ordner, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Datei xmlund wählen Sie Löschen.

Löschen Sie die Datei config.xmlDatei, die sich im Ordner mit demselben Namen wie Ihr Skype-Name befindet. Kehren Sie zum Ordner Roamingzurück, klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen Sie Umbenennen. Sie können den Namen als Skype_oldfestlegen.

Laden Sie Skype erneut herunter und prüfen Sie, ob der Sound wieder verfügbar ist.

Hat eine dieser Lösungen geholfen? Beheben Sie das Soundproblem bei Skype für Sie? Lassen Sie es uns in einem Kommentar unten wissen.

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