Sie erhalten einen Anruf und die Anrufer-ID zeigt „Spam-Risiko“ an. „Spam wahrscheinlich“ oder „Betrugsrisiko“ in großen roten Buchstaben. Das kann ein wenig beängstigend sein, aber keine Panik!
Diese Warnung soll Ihnen helfen, zu vermeiden, dass Sie betrogen werden oder dass Betrüger Ihre Zeit verschwenden. Wir erklären Ihnen, woher diese Warnungen kommen, was Sie tun sollten und wie Sie verhindern, dass Spammer Sie überhaupt anrufen.
Was ist „Spam“?
„Spam“ ist eine köstliche (wenn auch eher ungesunde) Art von Schweinefleisch in Dosen; Zumindest wenn es um Essen geht! Im Zusammenhang mit dem Internet und Computern bezieht sich Spam auf die Junk-Mail, die unsere E-Mail-Postfächer füllt. In Ihrem E-Mail-Client finden Sie einen Spam- oder Junk-Mail-Ordner, in den Nachrichten gesendet werden, die die Software für Spam hält, ohne dass Sie sie jemals sehen.
Spam bezieht sich mittlerweile auch auf mehr als nur E-Mails. Sie können fast überall „gespammt“ werden; in sozialen Medien, Ihrer Messaging-App sowie über Textnachrichten und Telefonanrufe. Spam-Nachrichten gibt es in einer Vielzahl. Bei einigen handelt es sich lediglich um Werbung für echte Produkte und Dienstleistungen, während andere verschiedene Versuche darstellen, Sie zu betrügen oder Ihnen auf andere Weise Schaden zuzufügen.
Spam kann leicht ignoriert werden, wenn er als E-Mail eintrifft. Sobald Sie jedoch Anrufe erhalten, fordern diese Spammer Ihre Aufmerksamkeit. Es ist viel riskanter, mit einem überzeugenden Verkäufer oder Betrüger am Telefon zu sprechen, als nur eine zwielichtige E-Mail zu lesen.
Wer kennzeichnet Anrufe mit Spam-Risiko?
Wenn Sie von „Scam Likely“ angerufen werden, stammt dieser Name von Ihrem Telefonanbieter. Telefonanbieter (z. B. AT&T, Verizon, T-Mobile usw.) verfügen über Softwaresysteme und Beschwerdedienste, die dabei helfen, zu erkennen, wann bestimmte Anrufer missbräuchliche Muster zeigen.
Warum aktivieren Anbieter nicht einfach in Ihrem Namen die Anrufsperre für diese Nummern? Die einfache Antwort lautet: Sie können nicht hundertprozentig sicher sein, dass es sich bei einer bestimmten Nummer um Spam oder einen Betrug handelt. Es gibt auch Fälle, in denen Betrüger eine Technik namens „Spoofing “ verwenden, um eine legitime Nummer zu kapern, so dass die Sperrung auf die schwarze Liste den unschuldigen Besitzer der Nummer beeinträchtigt. Das Beste, was sie tun können, ist, den Anrufer zu warnen, dass die Nummer verdächtig ist, und es dem Kunden zu überlassen, sie zu sperren..
Schließlich kann es legitime Gründe dafür geben, dass einige Zahlen ein scheinbar missbräuchliches Muster aufweisen. Es könnte sich um ein automatisiertes System handeln, das den Kunden die erwarteten Informationen bereitstellt. Einige Nummern werden von verschiedenen Unternehmen und Einheiten gemeinsam genutzt und wechseln zwischen ihnen. Die Liste geht weiter.
Arten von Spam und Betrug, auf die Sie achten sollten
Wenn Sie einen dieser Anrufe entgegennehmen, wird höchstwahrscheinlich jemand versuchen, Ihnen etwas zu verkaufen. Oftmals wurden Ihre Informationen von Unternehmen, mit denen Sie Geschäfte machen, im Rahmen sogenannter „Drittanbieter“-Marketingverträge an Vermarkter verkauft. Der Anrufer versucht möglicherweise sogar, einen Fuß in die Tür zu bekommen, indem er eine Verbindung zu dem Unternehmen erwähnt, das ihm Ihre Daten verkauft hat.
Eine schädliche Art von Telemarketing-Anrufen ist als „Robocall“ bekannt. Bei Robocalls tätigt ein automatisiertes System Tausende von Anrufen pro Tag, und wenn ein Opfer antwortet, wird es an einen menschlichen Operator übergeben, der den Anruf fortsetzt. Manchmal ist am anderen Ende der Leitung kein Mensch. Es handelt sich entweder um einen Chatbot oder eine automatisierte Nachricht. Robocalls sind unerbittlich, und Robocall-Exposé von John Oliver ist sehenswert, um das wahre Ausmaß des Problems zu erkennen.
Während Telemarketing normalerweise harmlos ist, ist ein Phishing-Anruf eine viel gefährlichere Art von Anruf. Dies ist der Fall, wenn Sie jemand anruft und sich als Agent des IRS, Ihrer Bank oder einer anderen Institution ausgibt.
Sie werden versuchen, vertrauliche Informationen von Ihnen zu erhalten, indem sie Sie häufig eine „Authentifizierung“ durchführen lassen, bei der Sie ihnen alle Details geben, die eine echte Bank oder das IRS zur Überprüfung Ihrer Identität benötigen würden. Sobald sie über diese Informationen verfügen, geben sie sich damit als Sie aus und erhalten Zugriff auf Ihre tatsächlichen Konten. Denken Sie immer daran, dass eine Verifizierung am Telefon nur erfolgen sollte, wenn Sie ein Unternehmen oder eine Institution unter der offiziellen Telefonnummer anrufen.
Schließlich fallen viele verschiedene betrügerische Anrufe nicht in eine bekannte Kategorie, und Betrüger denken sich immer neue Aspekte aus. Jeder, der versucht, Sie zur Herausgabe von Geld zu drängen, insbesondere unter Androhung, sollte mit Argwohn behandelt werden.
Anruf nicht annehmen oder ablehnen
Wenn Sie einen Anruf mit einer Warnung erhalten, ist es am klügsten, ihn zu ignorieren. Dazu gehört auch, den Anruf nicht abzulehnen. Robocaller tätigen Anrufe, um Listen mit aktiven Telefonnummern zu erstellen. Wenn Sie also den Hörer abheben, beendet das Gerät den Anruf sofort, weiß aber jetzt, dass die Nummer beantwortet wird. Diese Listen mit aktiven Nummern können dann an andere Telemarketing-Anbieter verkauft oder in nachfolgenden Spam- oder Betrugskampagnen verwendet werden..
Unbekannte Anrufer zum Schweigen bringen
Es ist eine Sache zu sagen, dass Sie Spam-Anrufe ignorieren sollten, aber dass Ihr Telefon ständig klingelt, während Sie von Telefonrobotern angegriffen werden, ist nicht praktikabel. Das Stummschalten Ihres Telefons ist eine Lösung, bedeutet aber, dass Sie legitime Anrufe verpassen.
Für Apple iPhone-Benutzer haben Sie die Option „Unbekannte Anrufer stummschalten“ unter Einstellungen>Telefon. Wenn Sie dies aktivieren, werden alle Anrufe von unbekannten Nummern, mit denen Sie noch nie interagiert haben oder privat sind, stummgeschaltet. Sie werden zur Voicemail weitergeleitet und Sie erhalten erst später eine Benachrichtigung darüber, wenn Sie Ihr Telefon überprüfen.
Speichern Sie unbedingt alle wichtigen Personen in Ihren Kontakten, falls Sie dies noch nicht getan haben. Wenn Sie mit Ihrem iPhone einen Notruf tätigen, wird die Funktion für 24 Stunden deaktiviert, damit Notfallhelfer (oder andere Personen) Sie erreichen können.
Auf Android-Telefonen ist dies unter Anrufeinstellungen>Nummern blockierenzu finden und kann etwa „Unbekannte/private Nummern blockieren“ heißen .“ Bei Android-Handys kann der genaue Speicherort dieser Einstellungen je nach Android-Version, Telefonmarke oder Modell variieren.
Voicemail deaktivieren
Wenn Sie über eine aktive Voicemailbox verfügen, nutzen Sie diese tatsächlich? Wenn nicht, stellen Sie möglicherweise fest, dass diese Spam-Anrufer lange Nachrichten hinterlassen, deren Abhören und Löschen fast genauso nervig ist wie das Annehmen tatsächlicher Anrufe. Heutzutage können Menschen problemlos über E-Mail, soziale Medien, Textnachrichten, Apps wie WhatsApp und ja, sogar über herkömmliche Papierpost Kontakt aufnehmen. Daher könnte die Entfernung Ihrer Voicemail eine gute Möglichkeit sein, die Auswirkungen von Spam-Anrufen zu begrenzen.
Aktivieren Sie den Spam-Schutz Ihres Telefons
Einige Telefonhersteller wie Samsung bieten einen kostenlosen integrierten Spam-Schutz an. Samsung nennt seine Funktion Intelligenter Anruf und ermöglicht es Ihnen sogar, noch nicht blockierte Spam-Anrufe zu melden, um anderen Smart Call-Benutzern zu helfen. Es gibt so viele Marken von Android-Smartphones, dass es unpraktisch ist, hier alle mit dieser Art von Schutz aufzulisten. Schauen Sie daher im Handbuch Ihres Telefons oder auf der Website des Herstellers nach, ob ein integrierter Spam-Schutz vorhanden ist..
Verwenden Sie einen Anrufblocker
Apple iOS-Benutzer verfügen leider nicht über einen Spam-Filter der Marke Apple. Stattdessen müssen Sie eine Sperrliste erstellen oder importieren. Zahlreiche Apps von Drittanbietern können Ihnen dabei helfen, eingehende Anrufe und Spam-Textnachrichten für iPhone- und Android-App-Stores zu identifizieren und zu blockieren:
Viele dieser Apps bieten sowohl kostenlose als auch kostenpflichtige Anrufblocker an und dank der großen Communities, die Spam-Nummern melden, können sie die Anzahl der Spam-Anrufe, die Sie erhalten, drastisch reduzieren. Viele blockieren auch Spam-Textnachrichten, das ist also ein doppelter Friedensschlag.
Wenn es wichtig ist, können sie Ihnen eine Nachricht senden
Es ist normal, sich unter Druck gesetzt zu fühlen, wenn Sie jemand anruft, aber selbst wenn der Anruf „Spam-Risiko“ falsch positiv ist, gibt es keinen Grund, zu antworten. Unerwünschte Anrufe sind nicht Ihr Problem, da es so viele andere Möglichkeiten gibt, wie jemand zu Ihren Bedingungen mit Ihnen in Kontakt treten kann. Wenn sie nicht auf Ihrer Kontaktliste stehen, ist eine andere Form der Kommunikation besser geeignet.
Betrugsanrufe und Callcenter-Spam werden zu einem Problem epidemischen Ausmaßes, und der einzige Weg, diesen Wahnsinn zu stoppen, ist eine harte Linie. Selbst mögliche Spam-Warnungen sollten ausreichen, um einfach Nein zu sagen und den Anruf zu ignorieren.
Während Sie rechtlich die Entfernung Ihres Namens aus den Anruflisten beantragen können, ignorieren die schlimmsten Spammer diese Richtlinie in der Praxis einfach. Schalten Sie also Ihren Spam-Schutz ein und genießen Sie die Stille!
.