Bekommen Sie beim Gespräch mit OpenAIs ChatGPT immer wieder die Antwort „Es ist ein Fehler aufgetreten“? Es handelt sich um einen allgemeinen Fehler, der aufgrund vieler Faktoren auftritt, darunter überlastete OpenAI-Server, Probleme mit der Internetverbindung oder Probleme mit Ihrem Webbrowser.
Diese Anleitung führt Sie durch verschiedene Fehlerbehebungstechniken, um die Meldung „Ein Fehler ist aufgetreten“ in ChatGPT zu beheben.
Antwort neu generieren oder Browser-Registerkarte neu laden
ChatGPT ist der beliebteste KI (künstliche Intelligenz) Chatbot der Welt, mit dem Millionen von Benutzern ständig interagieren. Dies belastet natürlich die Server von OpenAI und führt zu zufälligen Systemausfällen.
Wenn Sie auf die Meldung „Ein Fehler ist aufgetreten“ stoßen, beginnen Sie mit der Neugenerierung der Antwort – wählen Sie unten auf dem Bildschirm die SchaltflächeAntwort neu generierenaus.
Wenn der Fehler dadurch nicht behoben wird, laden Sie die Browser-Registerkarte neu (oder drücken Sie Strg+ Roder Befehl+ R<). /span>) – diese Aktion aktualisiert die ChatGPT-Sitzung, verbindet Sie erneut mit den Servern und behebt vorübergehende Störungen.
Nachdem Sie ChatGPT neu geladen haben, wählen Sie Ihre Konversation in der Seitenleiste aus und fahren Sie dort fort, wo Sie aufgehört haben – Sie müssen Ihre Anfrage noch einmal von Grund auf eingeben.
Überprüfen Sie den ChatGPT-Serverstatus
Abgesehen von zufälligen Systemausfällen können die Server von ChatGPT starker Benutzeraktivität ausgesetzt sein und für Minuten, wenn nicht Stunden, offline gehen. Wenn die Meldung „Ein Fehler ist aufgetreten“ weiterhin angezeigt wird, Besuchen Sie die Systemstatusseite von OpenAI. Wenn das ChatGPT-System nicht betriebsbereit ist, warten Sie, bis OpenAI es wieder online stellt.
Melden Sie sich ab und wieder bei ChatGPT an
Wenn mit den OpenAI-Servern alles in Ordnung ist, melden Sie sich ab und wieder bei Ihrem OpenAI-Konto an. Gehen Sie dazu wie folgt vor:
Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung
Eine stabile und zuverlässige Internetverbindung ist entscheidend für ein reibungsloses ChatGPT-Erlebnis. Wenn Ihr WLAN oder Ethernet fehlerhaft ist, müssen Sie mit der häufigen Antwort „Es ist ein Fehler aufgetreten“ von ChatGPT rechnen..
Führen Sie eine Überprüfung der Internetgeschwindigkeit und -stabilität durch mit dem Ping-Befehl auf Ihrem PC oder Mac.Oder Versuchen Sie es mit einem Online-Ping-Tool.
Wenn Ihr Internet unzuverlässig ist, könnte Neustarten oder Zurücksetzen Ihres Routers das Problem beheben. Wenn nicht, wenden Sie sich an Ihren Internetdienstanbieter (ISP).
Virtuelles privates Netzwerk deaktivieren
VPNs (oder virtuelle private Netzwerke) sind bekannt für ihren Datenschutz und die Möglichkeit, geografisch eingeschränkte Inhalte freizugeben, verursachen aber auch Probleme mit webbasierten Anwendungen wie ChatGPT. Wenn Sie ein VPN auf Ihrem PC oder Mac verwenden, trennen Sie die Verbindung und prüfen Sie, ob das einen Unterschied macht.
Vermeiden Sie die Generierung langer Antworten
Die Aufforderung an ChatGPT, lange Antworten zu generieren, kann das Sprachmodell überfordern und die Meldung „Es ist ein Fehler aufgetreten“ auslösen. Teilen Sie Ihre Eingabeaufforderungen auf und legen Sie für die Antworten eine Wortbeschränkung fest, z. B. 250 Wörter.
Verwenden Sie eine andere Version von GPT
Wenn Sie ChatGPT Plus abonnieren, können Sie eine andere Version von GPT auswählen, um Antworten zu generieren. Wenn beispielsweise die Meldung „Ein Fehler ist aufgetreten“ bei GPT-4 (einem Modell, das langsam und fehleranfällig ist) angezeigt wird, könnte der Wechsel zu GPT-3.5 (weniger genau, aber schneller) hilfreich sein. Das Problem besteht darin, dass Sie die GPT-Versionen nicht mitten in einer Konversation ändern können – Sie müssen einen neuen Chat erstellen.
Löschen Sie den Browser-Cache
Ein veralteter Browser-Cache ist ein weiterer Grund, der zu Konflikten und Fehlern in ChatGPT führt. Beginnen Sie damit, den Cache der ChatGPT-Website zu leeren. Vorausgesetzt, Sie verwenden Google Chrome:
Löschen Sie den gesamten Browser-Cache, wenn das Problem weiterhin besteht. Gehen Sie dazu wie folgt vor:
Erfahren Sie Löschen Sie zwischengespeicherte Website-Daten in jedem Webbrowser.
Löschen Sie den DNS-Cache (Domain Name Server)
Wenn das Löschen Ihrer Browserdaten nicht hilft, konzentrieren Sie sich als Nächstes auf DNS-Cache (Domain Name System).. Der DNS-Cache enthält möglicherweise veraltete Webadressen. Durch das Löschen wird das Betriebssystem gezwungen, Verbindungen erneut aufzulösen, wodurch die Konnektivität verbessert wird.
So leeren Sie den DNS-Cache in Windows:
Clear-DnsClientCache
Wenn Sie einen Mac verwenden:
sudo dscacheutil -flushcache;sudo killall -HUP mDNSResponder
Browsererweiterungen deaktivieren
Browsererweiterungen beeinträchtigen die Funktionsweise von Web-Apps wie ChatGPT. Wenn Sie sie deaktivieren, können Sie widersprüchliche Elemente identifizieren. Sie können eine Liste von Erweiterungen über das Browsermenü oder die Einstellungen anzeigen und verwalten. Zum Beispiel in Chrome:
Aktualisieren Sie Ihren Browser
Veraltete Browserversionen führen zu Kompatibilitätsproblemen mit Webanwendungen und lösen Fehler aus. Obwohl sich Webbrowser automatisch aktualisieren, ist es am besten, von Zeit zu Zeit manuelle Aktualisierungen durchzuführen. Wenn Sie Google Chrome verwenden:
- .
Erfahren Sie, wie man Aktualisieren Sie jeden Browser auf dem PC und Mac macht.
Versuchen Sie es mit einem anderen Webbrowser
Verschiedene Browser weisen unterschiedliche Kompatibilitätsgrade mit Web-Apps auf. Wenn weiterhin die Meldung „Ein Fehler ist aufgetreten“ angezeigt wird, kann der Wechsel zu einem alternativen Webbrowser helfen, browserspezifische Probleme zu vermeiden.
Wenn der Fehler beispielsweise in Google Chrome auftritt, wechseln Sie zu einem Nicht-Chromium-Browser wie Mozilla Firefox oder Apple Safari. OpenAI arbeitet mit Microsoft zusammen, daher lohnt es sich auch, einen Blick auf Microsoft Edge zu werfen.
ChatGPT Plus abonnieren
ChatGPT Plus ist die kostenpflichtige Version des KI-Chatbots und bietet mehrere Vorteile, darunter vorrangigen Zugriff bei hoher Nachfrage und schnellere Reaktionszeiten. Wenn Sie ein häufiger ChatGPT-Benutzer sind, häufig auf die Meldung „Ein Fehler ist aufgetreten“ stoßen und ein nahtloseres Erlebnis wünschen, kann das Abonnieren von ChatGPT Plus eine erhebliche Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit darstellen.
So abonnieren Sie ChatGPT Plus:
Hinweis: Zum Zeitpunkt des Verfassens dieses Artikels kostet ein ChatGPT Plus-Abonnement 20 $ pro Monat.
Kehren Sie zu nahtlosen Gesprächen mit ChatGPT zurück
Die Meldung „Ein Fehler ist aufgetreten“ in ChatGPT kann frustrierend sein, es handelt sich jedoch um ein häufiges Problem, das mit einer geringfügigen Fehlerbehebung behoben werden kann. Ob es darum geht, den Browser-Tab neu zu laden, den Status des ChatGPT-Servers zu überprüfen oder die Browser-/DNS-Caches zu löschen, Sie haben verschiedene Möglichkeiten, an denen Sie arbeiten können. Wenn das Problem weiterhin besteht, befolgen Sie die Anweisungen in der restlichen Fehlermeldung und fahren Sie mit OpenAI-Hilfecenter fort.
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