Ständige Absturzprobleme mit Ihrem Windows 11-PC können unglaublich frustrierend sein! Sie möchten einfach nur ohne Unterbrechung Ihrer Arbeit nachgehen, stehen aber stattdessen vor einem Computer, der ständig einfriert, neu startet oder den gefürchteten Bluescreen anzeigt.
Wir führen Sie durch die Schritte zur Behebung des Problems, wenn Windows 11 weiterhin abstürzt, und wie Sie das Problem beheben können. Diese Tipps gelten natürlich auch für Windows 10!
Ist Windows 11 das Problem?
Bevor Sie mit der Fehlerbehebung beginnen, nehmen Sie sich die Zeit, herauszufinden, ob Ihr Windows 11-Betriebssystem der wahre Grund für das Absturzproblem ist. Achten Sie genau auf jeden Absturz. Gibt es bestimmte Apps oder Aufgaben, die zum Ausfall des Systems führen? Beachten Sie außerdem Muster oder Zusammenhänge, die bei der Identifizierung der Grundursache hilfreich sein können.
Wenn die Abstürze nur bei einer bestimmten App auftreten, handelt es sich möglicherweise eher um ein Softwareproblem als um ein Betriebssystemproblem. In diesem Fall sollte die erste Maßnahme darin bestehen, die problematische App zu deinstallieren. Verwenden Sie dazu die Start-Schaltfläche, suchen Sie nach und wählen Sie Programme hinzufügen oder entfernenaus, suchen Sie die betreffende App und wählen Sie Deinstallierenaus Drei-Punkte-Menü.
Sobald der Deinstallationsvorgang abgeschlossen ist, prüfen Sie, ob Ihr Computer erneut abstürzt. Wenn nicht, installieren Sie die App neu aus dem Microsoft Store, einem anderen Store (z. B. Steam) oder der Website des Softwareanbieters und warten Sie dann ab, ob das Absturzproblem erneut auftritt.
Obwohl es wichtig ist, die Möglichkeit zu untersuchen, dass Windows 11 die Abstürze verursacht, sollten Sie die Hardware und Peripheriegeräte als Übeltäter nicht außer Acht lassen. Beispielsweise kann ein fehlerhaftes USB-Gerät oder eine inkompatible Grafikkarte zu Systeminstabilität führen. Trennen Sie alle nicht unbedingt erforderlichen Peripheriegeräte, um zu sehen, ob das Problem weiterhin besteht. Wenn der Absturz aufhört, schließen Sie die Geräte einzeln wieder an, um die problematische Hardware zu identifizieren. Sobald das Problem erkannt wurde, sollten Sie erwägen, den Gerätetreiber zu aktualisieren oder die Hardware auszutauschen, wenn diese inkompatibel oder fehlerhaft ist.
Tipp:Eine alte Festplatte oder SSD ist eine häufige Ursache für Abstürze. Daher sollte die Verwendung von Tools zur Analyse des Festplattenzustands Teil Ihrer Untersuchung sein..
Malware und andere Sicherheitsbedrohungen können ebenfalls zu Systemabstürzen führen. Um diese Möglichkeit auszuschließen, führen Sie einen gründlichen Antivirenscan mit Windows Defender oder einer vertrauenswürdigen Antivirenlösung eines Drittanbieters durch. Um einen vollständigen Scan mit Windows Defender durchzuführen, öffnen Sie die App Windows-Sicherheit, klicken Sie auf Viren- und Bedrohungsschutzund wählen Sie unter Scanoptionen
Wenn schädliche Software erkannt wird, befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Bedrohung unter Quarantäne zu stellen oder zu entfernen.
Windows neu starten
Manchmal besteht die einfachste und effektivste Lösung, um einen Absturz von Windows 11 zu beheben, darin, das System einfach neu zu starten. Auch wenn es zu einfach erscheinen mag, kann ein schneller Neustart häufig vorübergehende Störungen oder Konflikte beheben, die zu Systeminstabilität führen.
Wenn die Art des Absturzes, den Sie erleben, natürlich ohnehin einen Neustart erzwingt (z. B. eine BSOD ) und nicht nur Komponenten oder Anwendungen in Windows 11, müssen Sie natürlich weitermachen zu weiterführenden Schritten zur Fehlerbehebung.
BIOS-Einstellungen anpassen
Das BIOS (oder UEFI bei den meisten modernen Computern, wenn wir technisch denken) ist für die grundlegende Kommunikation zwischen dem Betriebssystem und der Computerhardware verantwortlich. Falsche Einstellungen in Ihrem BIOS können zu Instabilität, Inkompatibilität und manchmal zu Abstürzen führen. Schauen Sie sich also am besten in Ihrem BIOS um, um sicherzustellen, dass noch alles in Ordnung ist:
Fummeln Sie nicht an Einstellungen herum, die Sie nicht verstehen. Wenn Sie maximale Stabilität wünschen, ist es am sichersten, die Einstellungen auf „Automatisch“ zu ändern oder diese „Standardeinstellung“ nicht zu verwenden. Wenn Sie nicht unzählige Menüs mit BIOS-Einstellungen durchforsten möchten, können Sie jederzeit die Option „Neustart und Standardeinstellungen wiederherstellen“ oder eine ähnlich lautende Option im BIOS-Exit-Menü verwenden.
Die Bedeutung von Windows 11-Updates
Die Suche nach Updates ist einer der ersten Schritte bei der Behebung eines abstürzenden Windows 11-PCs. Microsoft veröffentlicht regelmäßig Updates, um die Leistung zu verbessern und Sicherheitslücken zu beheben. Um nach Updates zu suchen, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Startschaltfläche, wählen Sie Einstellungen, dann Windows Updateund schließlich Nach Updates suchen.
Wenn Updates verfügbar sind, installieren Sie diese und starten Sie Ihren Computer neu.
Veraltete Treiber können Abstürze verursachen
Veraltete Gerätetreiber können eine der Hauptursachen für Abstürze sein. Um Ihre Treiber zu aktualisieren, öffnen Sie den „Geräte-Manager“, indem Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche „Start“ klicken und ihn aus der Liste auswählen. Erweitern Sie als Nächstes die Kategorien, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf jedes Gerät und wählen Sie „Treiber aktualisieren“. Besuchen Sie alternativ die Website des Herstellers Ihrer Hardwarekomponenten und laden Sie die neuesten Treiber herunter.
Identifizieren und Beheben inkompatibler Programme
Softwarekonflikte können zu Abstürzen und Einfrieren führen. Um zu überprüfen, ob dies das Problem ist, führen Sie einen sauberen Neustart durch, um Windows zu starten und dabei nur wichtige Microsoft-Dienste auszuführen..
Drücken Sie Strg + Umschalt + Esc, um den Task-Managerzu öffnen.
Gehen Sie zur Registerkarte „Start“und deaktivieren Sie alle nicht von Microsoft stammenden Dienste, indem Sie mit der rechten Maustaste auf die App klicken und Deaktivieren
Starten Sie Ihren PC neu und beobachten Sie, ob das Problem weiterhin besteht. Wenn der Absturz nicht mehr auftritt, aktivieren Sie die deaktivierten Dienste einzeln, bis Sie die problematische Software identifiziert haben. Deinstallieren oder aktualisieren Sie das in Konflikt stehende Programm, um das Problem zu beheben.
Memory Matters: RAM-Probleme testen und beheben
Fehlerhafter oder inkompatibler RAM kann zu Systemabstürzen führen. Um dies zu diagnostizieren, führen Sie das integrierte Windows-Speicherdiagnosetool aus. Geben Sie „Windows-Speicherdiagnose“ in die Suchleiste des Startmenüs ein und wählen Sie Jetzt neu starten und auf Probleme prüfen. Ihr PC wird neu gestartet und führt den Speichertest durch. Wenn Probleme festgestellt werden, sollten Sie den Austausch oder die Aufrüstung Ihres RAM in Betracht ziehen. Wenn Ihr RAM übertaktet oder seine Standardeinstellungen geändert wurden, denken Sie außerdem daran, diese Änderungen rückgängig zu machen, bevor Sie den Speichertest durchführen.
Überhitzung: Sorgen Sie dafür, dass Ihr PC kühl bleibt
Überhitzung kann zu Systemabstürzen führen. Stellen Sie sicher, dass die Lüfter und das Kühlsystem Ihres PCs ordnungsgemäß funktionieren, und entfernen Sie Staubansammlungen. Überprüfen Sie Ihre CPU- und GPU-Temperaturen mit einem Überwachungstool. Wenn diese konstant hoch sind, sollten Sie ein Upgrade Ihrer Kühllösung in Betracht ziehen. Manchmal liegt möglicherweise ein defekter Kühler vor oder die Wärmeleitpaste zwischen Kühler und CPU oder GPU funktioniert nicht mehr richtig und muss ersetzt werden.
Rollback in einen stabilen Zustand
Wenn die Abstürze nach einer kürzlichen Änderung aufgetreten sind, versuchen Sie es mit Systemwiederherstellung, um Ihren PC in einen früheren stabilen Zustand zurückzusetzen. Geben Sie Systemwiederherstellungin die Suchleiste des Startmenüsein, befolgen Sie die Anweisungen und wählen Sie einen Wiederherstellungspunkt aus, bevor die Probleme auftraten.
Wenn das nicht funktioniert, erwägen Sie, Ihren PC zurückzusetzen, indem Sie zu Einstellungen>System>Wiederherstellunggehen und Dies zurücksetzen auswählen PC.
Hinweis:Die Option „Zurücksetzen“ in Windows 11 setzt Ihre Windows-Installation auf die Werkseinstellungen zurück. Auch alle von Ihrem PC-Hersteller vorinstallierten Anwendungen werden wiederhergestellt. Sie haben die Möglichkeit, Ihre Dateien zu behalten, aber jegliche Software, die Sie selbst installiert haben, wird entfernt. Wir empfehlen, Backups zu erstellen, anstatt sich auf Windows 11 zu verlassen, um Ihre Dateien zu sichern..
Systemdateien prüfen und wiederherstellen: Die Leistungsfähigkeit von SFC und DISM nutzen
Systemdatei-Überprüfung (SFC) ist ein integriertes Windows-Dienstprogramm, das beschädigte Systemdateien scannt und repariert, was häufig zu Systemabstürzen führen kann. Um einen SFC-Scan auszuführen, befolgen Sie diese Schritte:
Wenn der SFC-Scan das Absturzproblem nicht beheben kann oder bestimmte Dateien nicht reparieren kann, können Sie das Tool Bereitstellungs-Image-Wartung und -Verwaltung (DISM) verwenden. Dadurch können häufig Probleme behoben werden, die SFC nicht beheben kann:
Neuinstallation von Windows 11
Wenn alles andere fehlschlägt, kann die Neuinstallation von Windows 11 der letzte Ausweg sein. Sichern Sie Ihre wichtigen Dateien, erstellen Sie ein bootfähiges USB-Laufwerk und führen Sie eine Neuinstallation durch. Dadurch wird Ihre Festplatte gelöscht und ein Neuanfang ermöglicht, wodurch anhaltende Probleme beseitigt werden..
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