Wenn Sie kürzlich ein Upgrade auf Windows 7 durchgeführt oder eine Neuinstallation von Windows 7 durchgeführt haben, sollten Sie zuerst Windows Update ausführen, um die neuesten Sicherheitspatches und -korrekturen herunterzuladen.
Sie können jedoch auch eine Fehlermeldung mit dem folgenden Fehlercode erhalten:
0x80073712
Oder wenn Sie in die Systemsteuerung wechseln und auf Abbiegen klicken Wenn Windows-Features aktiviert oder deaktiviert sind, wird das Dialogfeld Windows-Features möglicherweise leer angezeigt.
Wenn Windows normal funktioniert, wird der Dialog Windows-Features angezeigt sollte wie folgt aussehen:
Dieser Fehler führt dazu, dass Sie einen Protokolleintrag im Systemprotokoll in der Windows-Ereignisanzeige mit der folgenden Beschreibung sehen :
Windows Servicing konnte den Prozess zum Festlegen des Pakets xxxxxx (Softwareaktualisierung) nicht in den Standardstatus (Standard) abschließen
Um das Problem zu beheben, Es gibt zwei mögliche Lösungen. Für beide müssen Sie sicherstellen, dass das Konto, bei dem Sie angemeldet sind, über administrative Anmeldeinformationen verfügt. Wenn dies der Fall ist, versuchen Sie es mit den folgenden Methoden, um das leere oder leere Windows-Funktionsdialogfeld zu reparieren.
Methode 1 - Ausführen der Systemdateiprüfung
Die erste Möglichkeit zur Behebung dieses Problems besteht darin, auszuführen das System File Checker-Tool, das alle Systemdateien für Windows 7 oder Vista scannt und beschädigte, fehlende oder falsche Dateien durch die original korrekten Versionen ersetzt.
Um System File Checker in Windows 7 auszuführen, Klicken Sie auf Startund geben Sie CMDin das Suchfeld ein. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf cmd.exeund wählen Sie Als Administrator ausführen.
Geben Sie nun den folgenden Befehl an der Eingabeaufforderung ein:
sfc / scannow
Der Scan wird eine Weile dauern und möglicherweise auch nach dem Original fragen Windows-Installations-CD.
Versuchen Sie, Windows Update erneut auszuführen, oder versuchen Sie, in die Windows-Funktionen zu wechseln und festzustellen, ob alles wieder in der Liste enthalten ist. Falls nicht, versuchen Sie Methode 2.
Methode 2 - Führen Sie eine Systemwiederherstellung durch
Sie müssen möglicherweise Ihr Betriebssystem in einem früheren Zustand wiederherstellen, in dem das Problem nicht existierte. Sie können ein Systemwiederherstellung in Windows 7 ausführen, indem Sie zu Start gehen und "system restore" in das Suchfeld eingeben:
Klicken Sie auf Weiter, wenn das Dialogfeld angezeigt wird, und wählen Sie dann einen der vorherigen Wiederherstellungspunkte aus der Liste und klicken Sie auf Weiter.
Hoffentlich sobald die Wiederherstellung ist Fertig, Sie können entweder Windows-Updates installieren oder haben kein leeres Windows-Features-Dialogfeld. Wenn du das Problem immer noch hast, poste einen Kommentar und ich werde versuchen zu helfen!