Chat-Nachrichten von Microsoft Teams werden nicht angezeigt? Probieren Sie diese 4 Korrekturen aus

Microsoft Teams ist eine Kommunikationsplattform, die Teil der Office 365-Toolsuite ist. Einige Benutzer haben berichtet, dass Chatnachrichten von Microsoft Teams nicht angezeigt werden, was sie daran hindert, mit ihren Teamkollegen zu kommunizieren.

In diesem Artikel erklären wir, wie Sie beheben können, dass Microsoft Teams keine Chats anzeigt.

Warum wird der Chat nicht angezeigt? Teams?

Benutzer haben einige Variationen dieses Fehlers in der Desktop-App und der Web-App auf den Betriebssystemen Windows 10, Windows 11 und Mac gemeldet. Es wurde auch sowohl für die Android- als auch für die Apple iOS-Apps gemeldet. Am häufigsten ist die gesamte Chat-Option unsichtbar. Einige Benutzer berichten jedoch, dass entweder der letzte Chat nicht geladen wird oder der gesamte Chatverlauf nicht mehr vorhanden ist.

Es gibt einige Gründe, die erklären können, warum Ihre Microsoft Teams-Chatnachrichten nicht angezeigt werden, darunter:

Eine schlechte Internetverbindung führt dazu, dass Teams keine neuen Nachrichten laden kann

Die Microsoft Teams-App weist beschädigte Cache-Dateien auf

Die Microsoft Teams-App ist veraltet oder selbst beschädigt

Probleme mit Ihrem Microsoft-Konto

Zufällige Fehler

So beheben Sie, dass im Microsoft Teams-Chat keine Nachrichten angezeigt werden

Da es einige Dinge gibt, die dazu führen können, dass Ihr Microsoft Teams-Chat nicht funktioniert, beginnen wir mit den einfachsten Lösungen, die am wahrscheinlichsten helfen, und gehen dann zu tiefergehenden Lösungen über.

1. Beheben Sie Probleme mit Ihrer Internetverbindung

Wenn Ihre Netzwerkverbindung nicht funktioniert oder instabil ist, kann es sein, dass Microsoft Teams keine Nachrichten laden kann. Um das herauszufinden, laden Sie eine Geschwindigkeitstest-Website wie Geschwindigkeitstest von Ookla und drücken Sie Los. Wenn Ihr Internet nicht so funktioniert, wie es sollte, lesen Sie unsere ausführliche Anleitung zu Beheben Sie Netzwerkverbindungsprobleme.

2. Melden Sie sich ab und starten Sie die Microsoft Teams-App neu

Das Abmelden und Neustarten der Microsoft Teams-App kann dabei helfen, vorübergehende Fehler zu beheben. So schließen Sie Microsoft Teams:

Öffnen Sie Microsoft Teams.

Wählen Sie die Profilsymbol in der oberen rechten Ecke aus und klicken Sie auf Abmelden.

Als nächstes schließen Sie Microsoft Teamsauf Prozessebene. Wenn Sie die Microsoft Teams-App verwenden, drücken Sie Strg+ Alt+ Entf, um den Task-Managerzu öffnen..

Suchen Sie auf der Registerkarte Prozessenach Microsoft Teams, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Aufgabe beenden. Navigieren Sie auf einem Mac zum Apple-Menü und wählen Sie ErzwingenBeenden.

Wenn Sie die Microsoft Teams-Web-App verwenden, schließen Sie einfach Ihren Webbrowser.

Starten Sie Teams neu und melden Sie sich wieder bei Ihrem Teams-Konto an. Wenn der Fehler weiterhin besteht, fahren Sie mit der nächsten Lösung fort.

Hinweis:Wenn Sie dies noch nicht getan haben, kann es sich lohnen, auch Ihren gesamten PC schnell neu zu starten. Dies kann dazu beitragen, zufällige Störungen im Betriebssystem zu beseitigen, die zu Fehlfunktionen von Teams führen könnten.

3. Löschen Sie den Cache-Ordner von Microsoft Teams

Ein beschädigter Cache kann dazu führen, dass Ihr Microsoft Teams-Programm nicht ordnungsgemäß funktioniert. So löschen Sie es:

Drücken Sie die Windows-Taste+ R, um das Dialogfeld Ausführenzu öffnen .

Geben Sie %AppData%\Microsoft\teams\ein und drücken Sie Eintreten.

Löschen Sie im neuen Fenster alles in den folgenden Ordnern: Cache, blob_storage, databases, GPUCache, IndexedDBund Lokaler Speicher.

Starten Sie Microsoft Teams neu und prüfen Sie, ob Ihre Chat-Nachrichten jetzt geladen werden.

Hinweis:Wenn Sie die Webversion von Microsoft Teams verwenden, versuchen Sie stattdessen, den Webbrowser-Cache zu leeren. So geht's Leeren Sie den Cache aller gängigen Browser.

4. Suchen Sie nach Updates

Wenn Sie Microsoft Teams längere Zeit nicht aktualisiert haben, fehlt möglicherweise ein wichtiger Patch, der Ihren Chat-Fehler behebt. So aktualisieren Sie den Microsoft Teams-Client:

Öffnen Sie MS Teams.

Wählen Sie die drei horizontalen Punkteneben Ihrem Profilsymbol aus.

Wählen Sie Nach Updates suchen.

Lassen Sie den Vorgang abschließen und prüfen Sie dann, ob Ihr Chat korrekt geladen wird.

4. Installieren Sie Microsoft Teams neu

Wenn alles andere fehlschlägt, ist es an der Zeit, Ihre Teams-App vollständig neu zu installieren. Oft hilft eine Neuinstallation dabei, die normale Funktionalität wiederherzustellen und frustrierende Störungen wie das Nichtladen des Chats zu beseitigen..

So installieren Sie Microsoft Teams neu:

Drücken Sie die Windows-Taste+ I, um die Einstellungenzu öffnen.

Wählen Sie Appsaus.

Wählen Sie im linken Bereich Apps & Funktionenaus und suchen Sie dann Microsoft Teamsin der Liste.

Drücken Sie Deinstallieren.

Warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist, und gehen Sie dann zu Downloadseite für MS Teams auf der Microsoft-Website. Alternativ können Sie den Microsoft Storeöffnen und über die Suchleiste nach Microsoft Teamssuchen.

Warten Sie, bis die Installationsdatei heruntergeladen ist, und doppelklicken Sie dann darauf. Schließen Sie den Installationsassistenten ab, starten Sie die App und melden Sie sich wieder bei Ihrem Teams-Konto an.

Hat nichts funktioniert? Verwenden Sie Teams auf einem anderen Gerät

Hoffentlich hat Ihnen dieser Artikel dabei geholfen, Ihr Microsoft Teams-Besprechungen wieder zum Laufen zu bringen. Wenn Ihr Microsoft Teams die Chat-Option jedoch immer noch nicht anzeigt, besteht Ihre letzte Möglichkeit darin, Microsoft Teams auf einem anderen Gerät zu verwenden. Wenn Sie beispielsweise normalerweise die Windows-Desktop-App verwenden, müssen Sie möglicherweise zur Web-App oder Android-App wechseln.

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