So beheben Sie, dass die Kamera in MS Teams in Windows 10 nicht funktioniert

Das virtuelle Telefonieren mit Ihren Kollegen ist zu einer neuen Normalität geworden. Immer mehr Teams nutzen Videoanrufe für Meetings mit MS Teams. Leider ist selbst Microsoft vor einfachen Fehlern nicht immun. Was also tun, wenn Ihre Kamera unter MS Teams in Windows 10 nicht funktioniert?

Geben Sie nicht auf und bringen Sie Ihren Computer in eine Reparaturwerkstatt! Es besteht eine große Chance, dass dies ein Softwarefehler ist, entweder von einem Fehler oder einem veralteten Treiber. In diesem Artikel gehen wir auf alles ein, was Sie wissen müssen, um Ihre Webcam zu reparieren und sie wieder mit MS Teams zum Laufen zu bringen.

Inhaltsverzeichnis

    Öffnen Sie Ihre Standardkamera-App

    Zunächst finden wir heraus, ob dies ein Problem von Microsoft Team oder ein Problem mit Ihrem Computer ist. Wenn Sie Ihre Standardkamera-App öffnen, wird Ihre Kamera ausgeführt. Egal, ob es sich um eine eingebaute Kamera oder eine externe Webcam handelt, sie sollte jede Form der Aufnahme über die Kamera-App anzeigen.

    Damit wissen wir, ob ein Problem mit Ihrer Kamera, ein Problem mit MS Teams oder . vorliegt Vielleicht, wenn Ihre Kamera derzeit von einem anderen Programm verwendet wird.

    Mit diesen Schritten können Sie Ihre Kamera-App ganz einfach öffnen.

    1. Drücken Sie die Windows-Tasteauf Ihrem Computer und geben Sie "Kamera" ein.
    2. Klicken Sie auf die Standard-Kamera-App, die in Ihrer Suche angezeigt wird.

      3. Wenn die Kamera-App den Live-Feed von Ihrer Kamera anzeigt, ist höchstwahrscheinlich MS Teams das Problem. Beziehen Sie sich auf die nächsten drei Methoden, um dieses Problem zu lösen. Wenn Sie alternativ kein Streaming sehen, stimmt etwas mit Ihrer Kamera nicht. Fahren Sie mit der vierten Lösung fort, wenn dies der Fall ist.

      Zuletzt, wenn Sie eine Fehlermeldung wie "Ihre Kamera ist beschäftigt.“, dann verwendet wahrscheinlich eine andere Anwendung Ihre Webcam. Suchen Sie einfach nach diesem Programm und schließen Sie es oder deaktivieren Sie die Kamera dort. Anschließend können Sie einen Testanruf über MS Teams durchführen, um zu sehen, ob das Problem behoben wurde.

      Microsoft Teams Zugriff auf Ihre Kamera gewähren

      Teams sollte standardmäßig Zugriff auf Ihre Kamera haben. Leider besteht wahrscheinlich die Möglichkeit, dass Ihre Teams-App Probleme beim Zugriff auf Ihre Kamera hat. Dies ist ein Problem mit Ihren Videoeinstellungen und deren Konfiguration beim Start.

      Die folgenden Schritte gelten nur für diejenigen unter Ihnen, die die MS Teams-Desktopanwendung verwenden. In der nächsten Methode haben wir auch Schritte für MS Teams in Browsern aufgenommen.

      1. Öffnen Sie Ihre MS Teams-Anwendung.
      2. Klicken Sie oben rechts auf Ihrem Bildschirm auf Ihr Profil-Symbol.
      3. Navigieren Sie zu Einstellungen.
        1. Suchen Sie nach Geräteund klicken Sie darauf.
        2. Erweitern Sie auf dem Tab Kameradas Dropdown-Menü und wählen Sie die Kamera aus, die Sie verwenden möchten.

          3. Hier sollte eine Vorschau da sein, die dir zeigt, was die Kamera aufzeichnet. Wenn Sie Ihr Gesicht oder die Aufnahme Ihrer Kamera sehen können, sollte das Problem behoben und für Videoanrufe bereit sein.

          Browserzugriff auf Ihre Kamera zulassen

          Wenn Sie MS Teams in einem Browser verwenden, haben Teams möglicherweise keinen Zugriff auf Ihre Kamera. Dies ist ein häufiges Problem, da Websites standardmäßig keinen Zugriff auf Ihre Kamera und Ihr Mikrofon haben. Normalerweise bitten Websites wie MS Teams um Ihre Erlaubnis. Wenn Sie es jedoch aus Versehen abgelehnt oder geschlossen haben, kann es schwierig sein, die Einstellungen dafür wiederzufinden.

          Die folgenden Schritte unterscheiden sich je nach Browser. Wir haben die Schritte für Google Chrome und Mozilla Firefox aufgeschrieben. Wenn Sie einen anderen Browser verwenden, hilft Ihnen auch eine kurze Google-Suche nach "Wie kann man den Browserzugriff auf die Kamera für (Browsername)" erlauben.

          In Google Chrome

          1. Öffnen Sie die MS Teams-Website.
          2. Klicken Sie auf das Schlosssymbolin der oberen linken Ecke Ihres Bildschirms, direkt neben der URL.
          3. Suchen Sie nach den Kameraeinstellungen und öffnen Sie das Dropdown-Menü. Wählen Sie Zulassen.

            4. In Mozilla Firefox

            1. Klick auf dem Hamburger-Symbol (☰) in der oberen rechten Ecke Ihres Browsers.
            2. Klicken Sie im Schnellzugriffsmenü auf Einstellungen.
            3. Geben Sie in der Suchleiste oben "Kamera. ein ' und klicken Sie erneut auf Einstellungen.
              1. Das sollte eine Pop-up-Anzeige von . öffnen alle Websites, die Zugriff auf Ihre Kamera haben. Suchen Sie nach MS Teams und ändern Sie den Status in Zulassen.
              2. Speichern Sie Ihre Änderungen und gehen Sie zurück zu MS Teams, um zu sehen, ob Ihr Problem dadurch behoben wurde.

                3. Websites dürfen zu Ihrem Schutz standardmäßig nicht auf Ihre Kamera und Ihr Mikrofon zugreifen. Wenn Sie Teams erlauben, auf Ihre Kamera zuzugreifen, sollte Ihr Problem behoben sein!

                Überprüfen Sie Ihre Datenschutzeinstellungen für die Kamera

                Ein weiterer möglicher Grund, warum Teams nicht auf Ihre Kamera zugreifen können, könnte an Ihren Datenschutzeinstellungen liegen. Diese Einstellung ist als Sicherheitsfunktion in Ihren Windows-Computer integriert.

                Für Windows-Computer

                1. Drücken Sie die Windows-Taste, um das Startmenü auf Ihrem Bildschirm zu öffnen.

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                2. Geben Sie 'Datenschutzeinstellungen' ein und klicken Sie auf die Systemeinstellungen, die in Ihrem Suchergebnis erscheinen.
                3. Das sollte ein neues Fenster auf Ihrem Computer öffnen. Scrollen Sie auf der linken Seite nach unten und navigieren Sie zu Kamera.
                4. Aktivieren Sie die Option Apps Zugriff auf Ihre Kamera zulassen.
                  1. Scrollen Sie nach unten und aktivieren Sie auch die Option Desktop-Apps den Zugriff auf Ihre Kamera zulassen.
                  2. Schließlich gibt es eine Liste mit Apps, die Ihre Kamera verwenden. Suchen Sie nach MS Teams und stellen Sie sicher, dass es aktiviert ist.

                    3. Dies sind die drei einfachen berechtigungsbezogenen Lösungen, mit denen Sie beheben können, dass Ihre Kamera unter MS Teams in Windows 10 nicht funktioniert. Die nächsten Lösungen werden sich konzentrieren mehr auf Ihrem Betriebssystem.

                    Starten Sie Ihre Kamera neu

                    Das Aus- und Einschalten Ihres Geräts ist immer eine gute Methode zur Fehlerbehebung. Durch einen Neustart Ihres Geräts werden alle Softwareprobleme und Fehler behoben, die derzeit mit Ihrer Kamera ausgeführt werden.

                    Wenn Sie eine externe Kamera verwenden, ziehen Sie sie einfach ab und schließen Sie sie nach einigen Sekunden wieder an. Das sollte mehr als genug sein, aber fahren Sie mit den folgenden Schritten fort, um Ihren Computer trotzdem gut aufzufrischen.

                    1. Klicken Sie auf die Windows-Tasteund geben Sie ein 'Geräte-Manager'. Öffnen Sie das erste Ergebnis Ihrer Suche.
                    2. Wählen Sie Ihr Desktop- oder Computermodell in der oberen linken Ecke des Fensters aus.
                      1. Klicken Sie danach auf den Tab Aktionin der oberen linken Ecke des Fensters.
                      2. Navigieren Sie zu und wählen Sie Scan für Hardwareänderungen.

                        3. Diese Methode startet alle Ihre Geräte neu, z. B. Maus und Tastatur. Wenn Sie also andere Probleme haben, ist dies eine großartige Möglichkeit, Ihren Computer zu aktualisieren.

                        Aktualisieren Sie alle Ihre Treiber

                        Treiber sind Softwareprogramme, die Stellen Sie sicher, dass Ihre Geräte optimal funktionieren. Es gibt einen Treiber für alles, Tastaturen, Maus, Monitore, sogar für Ihre Grafikkarte. Wenn Ihre Kamera überhaupt nichts anzeigt oder aufzeichnet, besteht die Möglichkeit, dass dieser Fehler mit einem veralteten oder fehlerhaften Treiber zusammenhängt.

                        Aktualisieren Sie Ihre Treiber sollten alle softwarebezogenen Probleme beheben mit Ihrer Kamera, insbesondere wenn Sie eine externe Webcam verwenden.

                        Haftungsausschluss:Dieser Schritt kann einige Zeit in Anspruch nehmen Minuten, abhängig von der Geschwindigkeit Ihres Internets und der Größe der Aktualisierung Ihres Kameratreibers.

                        1. Öffnen Sie das Startmenü, indem Sie auf die Windows-Tastedrücken und Geben Sie 'Geräte-Manager' ein. Wählen Sie das erste Ergebnis Ihrer Suche aus.
                        2. Suchen Sie nach Kamerasund öffnen Sie die Dropdown-Optionen.
                        3. Suchen Sie die von Ihnen verwendete Webcam und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Gerät. Wählen Sie Treiber aktualisieren.
                          1. Sie werden gefragt, wie Sie suchen möchten Fahrer. Klicken Sie einfach auf die Option Automatisch nach Treibern suchen.
                          2. Wenn ein Update verfügbar ist, sollte es automatisch heruntergeladen werden.

                            3. Für diejenigen unter Ihnen, die ein Update erhalten hat, empfehlen wir Ihnen, Ihren Computer neu zu starten, um die volle Wirkung zu erzielen. Hoffentlich löst dies Ihr Problem, dass die Kamera unter MS Teams unter Windows 10 nicht funktioniert.

                            Deaktivieren Sie Ihre Standardkamera

                            Wenn Sie eine externe Webcam, dann ist vielleicht Ihre Standardkamera das Problem. Die Standardkamera kann oft die externe Webcam außer Kraft setzen. Dies führt zu vielen Fehlern, z. B. einer leeren Aufnahme oder der Unauffindbarkeit Ihrer externen Kamera.

                            Um dies zu beheben, deaktivieren wir Ihre Standardkamera vollständig. Auf diese Weise wird nur Ihre externe Kamera von Ihrem Computer erfasst und verwendet.

                            1. Öffnen Sie den Geräte-Managerauf Ihrem Computer.
                            2. Los zum Gerät Kamerasund klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihre Standardkamera.
                            3. Wählen Sie Gerät deaktivieren.
                              1. Sie werden aufgefordert wenn Sie Ihre Kamera deaktivieren möchten. Klicken Sie auf Ja.

                                2. Wenn Sie Ihre Standardkamera wieder aktivieren möchten, wiederholen Sie einfach die ersten beiden Schritte und klicken Sie dann auf Gerät aktivieren.

                                Nach Windows-Updates suchen

                                Eine veraltete Windows-Version kann dieses Problem ebenfalls leicht verursachen, insbesondere bei externen Kameras. Glücklicherweise ist das Aktualisieren Ihrer Windows-Version ziemlich einfach.

                                Haftungsausschluss:Diese Methode zu Windows-Updates installieren kann je nach Größe von ein paar Minuten bis möglicherweise einer Stunde dauern das Update und Ihre Internetgeschwindigkeit.

                                1. Drücken Sie die Windows-Taste, um das Startmenüzu öffnen.
                                2. Suchen Sie nach Nach Updates suchenund klicken Sie darauf.
                                  1. Wenn ein Update verfügbar ist, klicken Sie einfach auf Herunterladen und installieren.

                                    2. Windows sollte Ihren Computer automatisch neu starten, sobald alles heruntergeladen und installiert wurde. Wenn dies nicht automatisch geschieht, empfehlen wir Ihnen, Ihren Computer zur Sicherheit selbst neu zu starten.

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                                    27.07.2021