Sehen Sie im Windows-Geräte-Manager immer wieder „Unbekanntes USB-Gerät (Gerätebeschreibungsanforderung fehlgeschlagen)“ oder „Code 43“, wenn Sie einen USB-Stick, eine SD-Karte oder ein anderes USB-Gerät an Ihren PC anschließen? Diese Anleitung zur Fehlerbehebung zeigt Ihnen, wie Sie das beheben können.
Der Fehler „Unbekanntes USB-Gerät (Gerätebeschreibungsanforderung fehlgeschlagen)“ tritt auf, wenn das Betriebssystem Probleme hat, die Identität eines USB-Geräts zu ermitteln. Die Ursache hierfür kann ein Fehler auf Hardwareebene des betreffenden Geräts oder der USB-Schnittstelle Ihres Computers sein.
Bevor Sie jedoch zu dieser Schlussfolgerung gelangen, gehen Sie die folgenden Vorschläge und Lösungen durch, um den Fehlercode „USB-Gerätedeskriptoranforderung fehlgeschlagen“ in Windows 10 und 11 zu beheben.
1. Schließen Sie das USB-Gerät an einen anderen Port an
Manchmal genügt es, ein Gerät an einen anderen USB-Anschluss Ihres Computers anzuschließen, um USB-Probleme in Windows zu lösen. Der Verzicht auf externe USB-Hubs ist eine gute Idee, da diese oft zusätzliche Probleme verursachen. Haben Sie außerdem schon versucht, Ihren Computer neu zu starten?
2. Führen Sie eine Suche nach Hardwareänderungen durch
Eine weitere schnelle Lösung besteht darin, Windows aufzufordern, Ihren PC erneut auf Hardwareänderungen zu scannen. Sie können dies über den integrierten Geräte-Manager tun.
1. Drücken Sie Windows-Taste+ R, um ein Ausführen-Feld zu öffnen.
2. Geben Siedevmgmt.mscein und drücken Sie die Eingabetaste.
3. Markieren Sie den Namen Ihres PCs oben im Geräte-Manager-Bildschirm und wählen Sie in der Menüleiste Aktion>Nach Hardwareänderungen suchenaus.
3. Verwenden Sie die Fehlerbehebung für Hardware und Geräte
Windows verfügt über eine integrierte Fehlerbehebung, die verschiedene Hardwareprobleme auf Ihrem Computer automatisch beheben kann. Um es auszuführen:
1. Öffnen Sie eine neue Ausführungsbox.
2. Fügen Sie den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste:
msdt.exe -id DeviceDiagnostic
3. Wählen Sie Erweitert>Reparaturen automatisch anwendenund dann Weiter. Befolgen Sie dann die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Fehlerbehebung auszuführen.
4. Reparieren Sie defekte oder beschädigte Registrierungseinträge
Eine beschädigte, defekte oder aufgeblähte Systemregistrierung kann die Interaktion des Betriebssystems mit USB-Geräten wie externen Festplatten und Bluetooth-Adaptern beeinträchtigen. Verwenden Sie eine kostenloses Dienstprogramm zur Registry-Reinigung, um Probleme mit der Registrierung zu scannen und zu beheben. Hier erfahren Sie beispielsweise, wie Sie Wise Registry Cleaner verwenden. Erstellen Sie eine Sicherungskopie der Systemregistrierung bevor Sie beginnen..
1. Laden Sie Wise Registry Cleaner herunter und installieren Sie es.
2. Öffnen Sie Wise Registry Cleaner und wählen Sie DeepScan, um einen Scan Ihrer Systemregistrierung zu starten.
3. Wählen Sie Bereinigen, um Probleme mit der Systemregistrierung zu beheben.
5. Deaktivieren Sie den Schnellstart in Windows
Schnellstart ist eine integrierte Windows-Funktion, die nach einem Kaltstart verkürzt die Zeit, die zum Booten Ihres PCs benötigt wird funktioniert. Deaktivieren Sie es, wenn der Fehler „Unbekanntes USB-Gerät (Anforderung der Gerätebeschreibung fehlgeschlagen)“ weiterhin besteht. Sie können dies über das Dialogfeld „Energieoptionen“ tun.
1. Geben Sie powercfg.cplin ein Feld „Ausführen“ ein und drücken Sie die Eingabetaste. Alternativ öffnen Sie die Windows-Suche, geben Sie Systemsteuerungin das Suchfeld ein und wählen Sie Öffnen>Hardware und Sounds>Energieoptionen.
2. Wählen Sie im linken Bereich Wählen Sie aus, was die Ein-/Aus-Tasten bewirken sollen.
3. Wählen Sie Einstellungen ändern, die derzeit nicht verfügbar sindund scrollen Sie nach unten zum Abschnitt Einstellungen zum Herunterfahren.
4. Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen neben Schnellstart aktivieren (empfohlen).
5. Wählen Sie Änderungen speichernund beenden Sie die Energieoptionen.
6. Öffnen Sie das Startmenü und wählen Sie Power>Herunterfahren, um Ihren PC auszuschalten; Wählen Sie nicht die Option Neustart. Schalten Sie es dann manuell wieder ein.
6. Deaktivieren Sie die USB Selective Suspend-Einstellung
Standardmäßig unterbricht Windows selektiv USB-Anschlüsse in Laptops, um Strom zu sparen. Dies kann jedoch zu verschiedenen Problemen führen, wie z. B. den Fehlern „Unbekanntes USB-Gerät (Anforderung der Gerätebeschreibung fehlgeschlagen)“ und „Code 43“. Deaktivieren Sie die entsprechende Einstellung und prüfen Sie, ob dies einen Unterschied macht.
1. Öffnen Sie den Konfigurationsbereich „Energieoptionen“ erneut.
2. Wählen Sie Planeinstellungen ändernneben dem aktiven Energiesparplan Ihres Computers.
3. Wählen Sie die Option Erweiterte Energieeinstellungen ändern.
4. Erweitern Sie USB-Einstellungenund wählen Sie Selektive Suspend-Einstellung verwenden.
5. Stellen Sie Akkubetriebund Eingestecktauf Deaktiviertein.
6. Wählen Sie Übernehmen>OK, um Ihre Änderungen zu speichern..
7. Entfernen Sie Ihre USB-Treiber und installieren Sie sie erneut
Forumsgespräche deuten darauf hin, dass das Entfernen und Neuinstallieren der USB-Treiber für Ihren Computer eine wahrscheinliche Lösung für den Fehler „Unbekanntes USB-Gerät“ darstellt. Gehen Sie dazu wie folgt vor:
1. Trennen Sie das problematische USB-Gerät und öffnen Sie den Geräte-Manager.
2. Doppelklicken Sie auf die Kategorie Universal Serial Bus Controller, um sie zu erweitern.
3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf USB-Root-HuboderGenerischer USB-Hubund wählen Sie Gerät deinstallieren>Deinstallieren. Wiederholen Sie diesen Vorgang für weitere Einträge mit demselben Namen.
4. Starte deinen Computer neu. Windows installiert die USB-Treiber beim Neustart automatisch neu.
Hinweis: Wenn Sie ein Desktop-Gerät verwenden, funktionieren Tastatur und Maus nicht mehr. Drücken Sie die Power-Taste am CPU-Gehäuse, um das Herunterfahren auszulösen.
5. Öffnen Sie den Geräte-Manager erneut, wählen Sie oben in der Geräteliste den Namen Ihres PCs aus und wählen Sie Aktion>Nach Hardwareänderungen suchen.
8. Aktualisieren Sie die Treibersoftware für den USB-Anschluss Ihres Computers
Veraltete USB-Treiber sind ein weiterer Grund für den Fehler „Gerätebeschreibungsanforderung fehlgeschlagen“. So aktualisieren Sie sie:
1. Öffnen Sie den Geräte-Manager.
2. Erweitern Sie die Kategorie Universal Serial Bus Controller.
3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf USB Root Hubund wählen Sie Treiber aktualisieren. Wiederholen Sie diesen Vorgang für weitere Einträge mit demselben Namen.
4. Wählen Sie im Popup-Fenster „Treiber aktualisieren“ die Option Automatisch nach Treibern suchenaus.
5. Warten Sie, bis Windows die neuesten Treiber findet und installiert.
Wenn Windows keine neueren USB-Treiber finden kann, besuchen Sie die Website Ihres Laptop- oder Motherboard-Herstellers – Dell, PS, Acer usw. – und suchen Sie nach Gerätetreiber-Updates. Alternativ können Sie Verwenden Sie ein Treiber-Updater-Tool wie Treiber-Booster verwenden, um die Treibersoftware für Ihren Computer zu scannen und zu aktualisieren.
9. Aktualisieren Sie Windows, um unbekannte USB-Geräte zu reparieren
Microsoft veröffentlicht regelmäßig Fehlerbehebungen in Form von Windows-Updates, die möglicherweise das Problem „Unbekanntes USB-Gerät“ beheben können. Um sie zu installieren:
1. Drücken Sie Windows+ I, um die Einstellungen-App zu öffnen. Oder klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Startschaltflächeund wählen Sie Einstellungen..
2. Wählen SieWindows Update.
3. Wählen Sie Nach Updates suchen>Herunterladen und installieren.
Wählen Sie außerdem Optionale Updates anzeigen(Windows 10) oder Erweiterte Optionen>Optionale Updates(Windows 11) und installieren Sie alle verfügbaren Microsoft-Updates. zertifizierte Hardware-Treiber-Updates.
In seltenen Fällen können auch Windows-Updates zu Problemen führen. Wenn der Fehler „Gerätedeskriptoranforderung fehlgeschlagen“ direkt nach der Aktualisierung von Windows angezeigt wird, ziehen Sie Deinstallation der neuesten Windows-Updates in Betracht.
10. Setzen Sie Windows auf einen früheren Zustand zurück
Wenn Sie Systemwiederherstellung in Windows eingerichtet haben, versuchen Sie, das Betriebssystem auf einen Zeitpunkt zurückzusetzen, an dem das Problem „USB-Gerätedeskriptor fehlgeschlagen“ nicht aufgetreten ist.
1. Geben Sie rstruiin ein Feld „Ausführen“ ein und drücken Sie die Eingabetaste.
2. Wählen Sie einen Wiederherstellungspunkt und klicken Sie auf die Schaltfläche Nach betroffenen Programmen suchen, um Programme und Treiber zu identifizieren, die betroffen sein werden, wenn Sie fortfahren. Wählen Sie dann Weiter.
3. Wählen Sie Fertig stellen.
Warten Sie, bis der Systemwiederherstellungsassistent das Betriebssystem in einen früheren Zustand versetzt.
Was können Sie sonst noch tun?
Wenn der Fehler „USB-Gerätedeskriptor fehlgeschlagen“ nicht verschwindet, prüfen Sie, ob ein anderer PC das USB-Gerät problemlos identifizieren kann. Wenn dies der Fall ist, liegt wahrscheinlich ein Fehler mit der Hardware Ihres Computers vor, z. B. ein fehlerhafter USB-Host-Controller oder ein fehlerhaftes Netzteil.
Bevor Sie Ihren örtlichen PC-Techniker aufsuchen, unternehmen Sie einen letzten Versuch, das Problem bis Überprüfen, ob BIOS/UEFI ein Update benötigt oder Zurücksetzen von Windows auf die Werkseinstellungen zu beheben. Wenn das USB-Gerät auch an anderer Stelle ausfällt, ist es wahrscheinlich defekt.
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