Der schnellste Weg, Fotos von Ihrem iPhone, iPod oder iPad auf einen Windows-PC zu übertragen, erfordert den direkten Zugriff auf den DCIM-Ordner (Digital Camera Images) über USB. Was aber, wenn Sie den DCIM-Ordner oder das iOS-Gerät selbst im Datei-Explorer nicht finden können?
Keine Sorge – wir sind für Sie da. Arbeiten Sie sich durch die folgenden Korrekturen, um das Problem mit dem fehlenden iPhone-DCIM-Ordner unter Windows 10 und 11 zu beheben.
Zugriff auf DCIM-Ordner zulassen
Sie müssen Windows-Berechtigungen für den internen Speicher und die Kamerarolle Ihres iPhones erteilen, wenn Sie beide Geräte zum ersten Mal über USB verbinden. Andernfalls wird der DCIM-Ordner nicht angezeigt.
Entsperren Sie also Ihr iPhone und warten Sie auf die Meldung „Diesem Gerät den Zugriff auf Fotos und Videos erlauben?“ Pop-up und tippen Sie auf Zulassen . Wenn Sie iTunes installiert haben, tippen Sie im Fenster „Diesem Computer vertrauen?“ auf Vertrauen . Stattdessen wird ein Popup angezeigt.
Denken Sie daran, Ihr iPhone zu entsperren
Der DCIM-Ordner Ihres iPhones wird nicht angezeigt, es sei denn, Sie entsperren Ihr iPhone in weiteren Versuchen. Sie müssen nicht wiederholt Berechtigungen erteilen – es sollte ausreichen, nur zum Startbildschirm zu gelangen. Möglicherweise möchten Sie auch versuchen, das Gerät zu entsperren, bevor Sie es an Ihren PC anschließen.
iPhone und PC neu starten
Eine weitere schnelle Lösung besteht darin, Ihr iPhone und Ihren PC neu zu starten. Dadurch werden in der Regel kleinere softwarebedingte Probleme behoben, die die Kommunikation beider Geräte verhindern.
Wenn Sie noch nie ein iOS-Gerät neu gestartet haben, gehen Sie einfach zu Einstellungen >Allgemein >Herunterfahren und ziehen Sie das Power-Symbol rechts. Sobald der Bildschirm dunkel wird, warten Sie mindestens 10 Sekunden und halten Sie die Seitentaste gedrückt, bis Sie das Apple-Logo sehen.
Verwenden Sie ein anderes Kabel oder ändern Sie die Anschlüsse
Versuchen Sie es mit einem anderen Lightning-auf-USB-Kabel, wenn Ihr iPhone nicht auf Ihrem PC angezeigt wird. Das hilft, einen Kabeldefekt auszuschließen. Wenn Sie ein USB-Kabel eines Drittanbieters verwenden, Stellen Sie sicher, dass es MFi-zertifiziert ist. Versuchen Sie außerdem, die USB-Anschlüsse zu wechseln und vermeiden Sie den Anschluss des iPhone an externe USB-Hubs.
Standort und Datenschutz zurücksetzen
Beschädigte Standort- und Datenschutzeinstellungen auf Ihrem iPhone können ebenfalls zu Kommunikationsproblemen mit Ihrem PC führen. Sie müssen sie zurücksetzen, um das Problem zu beheben..
1. Öffnen Sie die App Einstellungen und gehen Sie zu Allgemein >iPhone übertragen oder zurücksetzen >Zurücksetzen >Standort zurücksetzen und Datenschutz .
2. Geben Sie den Gerätepasscode des iPhones ein und tippen Sie auf Einstellungen zurücksetzen , um das Zurücksetzen abzuschließen.
3. Verbinden Sie Ihr iPhone erneut mit Ihrem PC. Da Sie Ihre Standort- und Datenschutzeinstellungen zurückgesetzt haben, müssen Sie Ihr iPhone entsperren und auf Zulassen /Vertrauen tippen, um Windows wieder die Berechtigung zum Zugriff auf den DCIM-Ordner auf Ihrem iOS-Gerät zu erteilen .
Antivirensoftware deaktivieren
Das Vorhandensein eines Antivirenprogramms eines Drittanbieters auf dem PC ist ein weiterer Grund dafür, dass Ihr iPhone oder sein DCIM-Ordner nicht im Datei-Explorer angezeigt wird. Also kurz solche Software anzuhalten oder zu deaktivieren und schauen, ob das hilft. Normalerweise können Sie dies tun, nachdem Sie das Symbol eines Antivirenprogramms in der Taskleiste oder über das Hauptkonfigurationsfenster ausgewählt haben.
iPhone DCIM-Ordner leer
Ihr PC zeigt möglicherweise auch die Fotos im DCIM-Ordner auf Ihrem iPhone nicht an, wenn die Einstellung Optimieren Sie den iPhone-Speicher für iCloud-Fotos aktiviert ist. Um es zu deaktivieren, öffnen Sie die App Einstellungen , gehen Sie zu Apple ID >iCloud >iCloud Photos und wählen Sie Originale herunterladen und aufbewahren . Dadurch wird Ihr iPhone aufgefordert, die Originalversionen Ihrer Fotos erneut herunterzuladen und anstelle von Platzhaltern beizubehalten (was dazu führt, dass der DCIM-Ordner leer erscheint).
Wenn auf Ihrem iPhone nicht genügend Platz für Ihre gesamte Fotobibliothek vorhanden ist, laden Sie am besten Fotos herunter Verwenden von iCloud für Windows oder der iCloud Photos-Web-App.
Installieren Sie iTunes
Haben Sie iTunes auf Ihrem Windows 11/10-PC installiert? Obwohl es für den Zugriff auf Ihre iPhone-Fotos über USB nicht erforderlich ist, enthält iTunes wichtige Treiber, die Kommunikationsprobleme zwischen den beiden Geräten lösen können.
Sie haben zwei Möglichkeiten, iTunes auf Ihren PC zu laden. Am einfachsten geht es mit Laden Sie es über den Microsoft Store herunter und installieren Sie es. Die etwas weniger praktische Methode umfasst Verwenden des Standard-iTunes-Installationsprogramms von der Apple-Website.
Verbinden Sie Ihr iPhone nach der Installation von iTunes erneut mit Ihrem PC und prüfen Sie, ob der DCIM-Ordner im Datei-Explorer angezeigt wird. Sie müssen sich nicht mit einer Apple-ID bei iTunes anmelden oder es überhaupt öffnen..
Überprüfen Sie den USB-Treiberstatus für Apple-Mobilgeräte
Wenn Sie iTunes bereits auf Ihrem PC eingerichtet haben, verwenden Sie die Dienste-App in Windows 11/10, um zu überprüfen, ob der Apple Mobile Device Service aktiv ist und automatisch ausgeführt wird.
1. Drücken Sie Windows + R , um das Feld Ausführen zu öffnen.
2. Geben Sie services.msc ein und drücken Sie die Eingabetaste .
3. Doppelklicken Sie auf Apple Mobile Device Service .
4. Stellen Sie sicher, dass „Starttyp“ auf „Automatisch“ und „Dienststatus“ auf „Wird ausgeführt“ eingestellt ist.
5. Wählen Sie Übernehmen >OK und starten Sie Ihren PC neu.
iTunes aktualisieren
Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie, iTunes zu aktualisieren. Der Vorgang unterscheidet sich je nach der Methode, mit der Sie es auf Ihrem PC installiert haben.
Microsoft Store
Öffnen Sie den Microsoft Store und wählen Sie in der unteren linken Ecke des Fensters Bibliothek aus. Wählen Sie dann die Schaltfläche Aktualisieren neben iTunes aus.
Apple-Website
Öffnen Sie iTunes und wählen Sie Hilfe >Nach Updates suchen . Oder öffnen Sie die Apple Software Update -App über dasStartmenü und installieren Sie alle ausstehenden Updates für iTunes.
iPhone-Treiber neu installieren
Der folgende Fix umfasst die Fehlerbehebung eines potenziell beschädigten iPhone-Treibers über den Geräte-Manager auf Ihrem PC. Auch hier unterscheidet sich der Vorgang je nach Ihrer Methode zur Installation von iTunes.
Microsoft Store-Version
1. Entsperren Sie Ihr iPhone und verbinden Sie es mit Ihrem Computer.
2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche Start und wählen Sie Geräte-Manager .
3. Erweitern Sie den Abschnitt Tragbare Geräte .
4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Apple iPhone und wählen Sie Treiber aktualisieren .
5. Wählen Sie Automatisch nach aktualisierter Treibersoftware suchen und warten Sie, bis Windows die neueste Version des Treibers beschafft.
6. Trennen Sie Ihr iPhone und starten Sie Ihren Computer neu.
Apple-Website-Version
.1. Entsperren Sie Ihr iPhone und verbinden Sie es mit Ihrem Computer.
2. Drücken Sie Windows + R , um das Feld Ausführen zu öffnen.
3. Kopieren Sie den folgenden Pfad, fügen Sie ihn ein und drücken Sie die Eingabetaste.
%ProgramFiles%\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers
4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Dateiusbaapl64.inf oder usbaapl.inf und wählen Sie Installieren .
5. Trennen Sie Ihr iPhone und starten Sie Ihren Computer neu.
iTunes deinstallieren und neu installieren
Wenn keine der oben genannten Korrekturen hilft, deinstallieren Sie iTunes und installieren Sie es erneut.
1. Öffnen Sie die App Einstellungen und wählen Sie Apps .
2. Wählen Sie iTunes .
3. Wählen Sie Deinstallieren .
4. Installieren Sie iTunes neu. Möglicherweise möchten Sie über einen Methodenwechsel nachdenken. Installieren Sie beispielsweise stattdessen die Microsoft Store-Version, wenn Sie gerade die Standard-iTunes-Version entfernt haben.
Windows und iOS aktualisieren
Die letzte Lösung umfasst die Aktualisierung von Windows 11/10 und iOS. Dies sollte dazu beitragen, alle bekannten Verbindungsprobleme zwischen der Systemsoftware auf beiden Geräten zu beheben.
Windows aktualisieren
1. Öffnen Sie das Startmenü und wählen Sie Einstellungen >Windows Update .
2. Wählen Sie Nach Updates suchen .
3. Wählen Sie Herunterladen und installieren .
iPhone aktualisieren
1. Öffnen Sie die App Einstellungen .
2. Wählen Sie Allgemein >Software-Update .
3. Wählen Sie Herunterladen und installieren .
Problem mit fehlendem DCIM-Ordner auf dem iPhone beheben
Fehlende oder beschädigte Berechtigungen sind normalerweise der Grund für das Problem mit fehlenden Ordnern im iPhone DCIM und lassen sich recht einfach beheben. Windows und iOS passen jedoch nicht gut zusammen. Wenn das Problem trotz der Durchführung aller oben genannten Korrekturen erneut auftritt, sollten Sie alternative Methoden in Betracht ziehen, um an Ihre Fotos zu gelangen. Sie können Bilder beispielsweise über die Windows-Fotos-App Synchronisieren Sie sie über iCloud für Windows importieren oder ein Fotosicherungsdienst eines Drittanbieters wie Google Fotos verwenden.