Es gibt verschiedene Arten von Druckerprobleme, einschließlich Papierstaus oder Tintenmangel, aber nur wenige sind ärgerlicher als wenn ein Druckauftrag nicht gelöscht wird.
Oft einfach den Druck abbrechen Job kann das Problem beheben, aber es gibt bestimmte Fälle, in denen Sie die fehlerhaften Elemente mit verschiedenen Lösungen aus der Druckwarteschlange entfernen müssen.
Unabhängig davon, ob Sie einen lokalen oder einen Netzwerkdrucker verwenden, Wenn ein oder mehrere Druckaufträge nicht gelöscht werden können, zeigen wir Ihnen einige bewährte Korrekturen, mit denen Sie den festsitzenden Druckauftrag löschen und von vorne beginnen können.
Warum Ihr Druckauftrag nicht gelöscht wird unter Windows
Es ist schon schlimm genug, wenn Ihr Drucker physisch blockiert ist.
Frustrierender ist es, wenn das zu druckende Dokument in der Warteschlange hängen bleibt und weitere Dokumente verhindert werden oder der Drucker druckt immer wieder denselben Auftrag. In jedem Fall möchten Sie den Druckauftrag abbrechen oder löschen, um Papier und Tinte zu sparen.
Der Druckvorgang funktioniert jedoch unter Windows anders. Wenn Sie einen Druckauftrag an die Druckwarteschlange senden, werden die Druckdateien nicht direkt an Ihren Drucker gesendet, sondern gelangen in den Spooler, der alle Druckaufträge verwaltet.
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Mit dem Spooler können Sie auch die Reihenfolge ausstehender Druckaufträge ändern oder ganz entfernen. Wenn ein Problem auftritt, bleiben die Druckdateien in der Warteschlange, da keine der Dateien gedruckt werden kann.
In diesem Fall besteht die erste Lösung darin, den Druckauftrag zu löschen, damit sich andere Druckaufträge ansammeln können drucken. Dies funktioniert jedoch nicht, wenn Sie den Druckauftrag nicht löschen können.
Um die Warteschlange zu öffnen und die Dinge wieder in Gang zu bringen, finden Sie hier einige Korrekturen, die Sie versuchen sollten, wenn herkömmliche Methoden nicht funktionieren.
8 Korrekturen zum Löschen eines festsitzenden Druckauftrags unter Windows
Sie können einen Druckauftrag auf verschiedene Arten löschen, außer den Druckauftrag abzubrechen oder den Drucker neu zu starten und Computer. Wir führen Sie durch die Schritte, die Sie ausführen müssen, um einen Druckauftrag zu reparieren, der unter Windows nicht gelöscht werden kann.
1. Löschen Sie einen Druckauftrag über Ihre Druckereinstellungen oder Schaltflächen
Wenn ein Druckauftrag nicht von Ihrem PC gelöscht werden kann, können Sie die Tasten oder Einstellungen Ihres Druckers verwenden, um dies zu tun. Die meisten Drucker verfügen über eine Schaltfläche zum Abbrechen, Stoppen oder Zurücksetzen, die in Kombination zum Löschen des Druckauftrags oder zum Löschen der Warteschlange beitragen kann.
Sie können auch das Papierfach entfernen, um den Druckauftrag zu verzögern, und ihn dann löschen um Papierverschwendung zu vermeiden. Sie können Ihren Drucker auch ausschalten, den Netzstecker ziehen und ihn vollständig zurücksetzen lassen, bevor Sie ihn wieder einschalten, um den Druckauftrag zu löschen.
2. Verwenden der Windows-Einstellungen zum Löschen eines Druckauftrags
Sie können auch über die Windows-Einstellungen auf die Druckwarteschlange zugreifen, um einen Druckauftrag schnell zu löschen.
Dazu Wählen Sie Start>Einstellungen>Geräte.
Wählen Sie im linken Bereich Drucker und Scanneraus.
Wählen Sie als Nächstes den Drucker mit dem Druckauftrag, den Sie löschen möchten, und wählen Sie dann Warteschlange öffnen.
Sie werden Alle Druckaufträge in der Druckwarteschlange des ausgewählten Druckers anzeigen. Wählen Sie das Dokument aus, das Sie löschen möchten, und wählen Sie dann Dokument>Abbrechen. Alternativ können Sie mit der rechten Maustaste auf den Druckauftragklicken und Abbrechenauswählen. Wählen Sie Jaund der Druckauftrag wird entfernt.
Hinweis: Wenn Sie alle Druckaufträge in der Warteschlange abbrechen möchten, wählen Sie Drucker>Alle Dokumente abbrechen.
3. Verwenden Sie die Systemsteuerung, um einen Druckauftrag in Windows zu löschen.
Die Systemsteuerung ist in Windows 10 nicht sehr gut sichtbar. Sie können jedoch darauf zugreifen, indem Sie Start auswählen. Geben Sie in das Suchfeld die Systemsteuerung ein wird angezeigt und wählen Sie Systemsteuerung aus der Liste.
Um einen Druckauftrag zu löschen oder zu entfernen, der nicht aus der Systemsteuerung gelöscht werden soll, wählen Sie Hardware und Sound>Geräte und Drucker.
Wählen Sie den Drucker aus, den Sie löschen oder löschen möchten Auftrag von und wählen Sie dann Anzeigen, was gedruckt wird. Alternativ können Sie mit der rechten Maustaste auf den Drucker klicken, In einem neuen Fenster öffnenauswählen und dann Anzeigen, was gedruckt wird.
Brechen Sie den Druckauftrag ab, um die Warteschlange zu löschen oder zu löschen.
4. Verwenden der Eingabeaufforderung zum Löschen eines Druckauftrags
Mit der Eingabeaufforderung können Sie den Druckspooler stoppen und starten, wenn Sie einen Druckauftrag löschen möchten.
An Wählen Sie dazu Startund geben Sie CMDin das Suchfeld ein und wählen Sie dann Als Administrator ausführenunter dem Suchergebnis der Eingabeaufforderung aus.
Geben Sie im Eingabeaufforderungsfeld den folgenden Befehl ein: net spoolerund drücken Sie Enter.
Öffnen Sie den Datei-Explorerund klicken Sie auf die Adressleiste. Geben Sie C: \ Windows \ System32 \ Spool \ Printersein und drücken Sie Enter.
Markieren Sie die Dateien, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Löschen.
Gehen Sie zurück zur Eingabeaufforderungund geben Sie net start spooler und drücken Sie dann die Eingabetaste, um den Druckerspooler neu zu starten.
5. Verwenden von Windows-Diensten zum Löschen eines Druckauftrags
Sie können den Druckspooler auch im Fenster "Dienste" stoppen und starten.
Klicken Sie dazu mit der rechten Maustaste Start>Ausführenund geben Sie services.mscin das Dialogfeld Ausführen ein. Drücken Sie die Eingabetaste.
Scrollen Sie nach unten, um Print Spoolerzu finden, und klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Stopp.
Wenn das Fenster Servicesnoch geöffnet ist, Wechseln Sie in das Druckerverzeichnis und löschen Sie die darin enthaltenen Dateien, um den nicht zu löschenden Druckauftrag und alle anderen ausstehenden Druckaufträge in der Warteschlange zu entfernen.
Öffnen Sie anschließend Datei-ExplorerWählen Sie die Adressleiste aus und geben Sie C: \ Windows \ System32 \ Spool \ Printersein. Drücken Sie die . Kehren Sie zum Fenster Dienste zurück und starten Sie den Druckerspoolerdienst neu, um den Vorgang abzuschließen, indem Sie mit der rechten Maustaste auf Druckerspooler>Startklicken.
6. Zurücksetzen des Druckspoolers
Wenn alles andere fehlschlägt, können Sie den Druckspooler zurücksetzen, wenn der Druckauftrag in Windows nicht gelöscht wird.
Dazu Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Start>Ausführenund geben Sie im Dialogfeld Ausführen services.mscein.
Suchen Drucken Sie den Spooler, klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen Sie Stopp.
Klicken Sie erneut mit der rechten Maustaste auf Druckspoolerund wählen Sie Neustartum den Dienst neu zu starten.
Ein Dialogfeld zum Neustart des Dienstes wird angezeigt, dh Sie haben den Druckspooler erfolgreich zurückgesetzt.
7. Neuinstallation des Druckertreibers
Wenn Sie den Druckauftrag unter Windows immer noch nicht löschen können, können Sie die Druckertreiber entfernen und neu installieren. Dadurch wird das Drucksoftwaresystem zurückgesetzt.
Um den Druckertreiber neu zu installieren, trennen Sie alle Kabel von Ihrem Drucker und wechseln Sie dann zu Systemsteuerung>Hardware und Sound>Geräte und Druckerin Windows.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol Ihres Druckers und wählen Sie Gerät entfernen, um die Druckersoftware zu deinstallieren.
Starten Sie Ihren Computer neu, rufen Sie die Website Ihres Geräteherstellers auf und laden Sie den Druckertreiberfür das Druckermodell herunter. Installieren Sie es gemäß den Anweisungen auf der Website. Überprüfen Sie anschließend, ob der Druckauftrag noch vorhanden ist, und löschen Sie ihn erneut.
8. Manuelles Löschen und Neustarten des Druckspoolers
Wenn Sie einen Druckauftrag löschen möchten, weil er sich auf die übrigen Elemente in der Warteschlange auswirkt, können Sie den Druckspooler manuell löschen und neu starten, um alle Dokumente neu zu aktualisieren und löschen Sie diesen Druckauftrag.
Klicken Sie dazu mit der rechten Maustaste auf Start>Ausführenund geben Sie services.mscstrong>im Dialogfeld "Ausführen".
Suchen Sie den Dienst Print Spoolerim Fenster "Dienste", doppelklicken Sie darauf und wählen Sie die Registerkarte "Allgemein" Fenster Eigenschaften.
Wählen Sie als Nächstes die Schaltfläche Stopund öffnen Sie Datei-Explorer.
Gehen Sie zur Adressleiste und geben Sie % windir% \ System32 \ spool \ PRINTERSund drücken Sie die .
Löschen Sie alle Dateien und kehren Sie zu den Dienstenzurück Fenster. Wählen Sie Start, um den Druckerspoolerdienst neu zu starten, und wählen Sie dann OK, um das Fenster zu schließen und zu schließen.
Alle Druckaufträge in Ihrem Die Warteschlange wird neu gespoolt und an Ihren Drucker gesendet. Sie können den gewünschten Druckauftrag löschen.
Weitere Schritte, die Sie versuchen sollten, wenn der Druckauftrag in Windows 10 nicht gelöscht wird
Überprüfen Sie, ob der Drucker offline oder angehalten ist, da dadurch die Druckaufträge in der Warteschlange bleiben, bis Ihr Drucker wieder aktiv ist. Sie können überprüfen, ob im Fenster "Druckwarteschlange" die Optionen "Druck anhalten" oder "Drucker offline verwenden" ausgewählt sind. Wenn dies der Fall ist, deaktivieren Sie die Auswahl.
Deaktivieren Sie Ihre Firewall-Software vorübergehend. Ihre Windows-Firewall-Software kann den Druckauftrag stören, Sie können ihn jedoch vorübergehend deaktivieren, um die Druckwarteschlange zu löschen und festzustellen, ob der Druckauftrag gelöscht wurde. Wenn es nicht gelöscht wird, ist die Firewall nicht das Problem. Wenn der Druckauftrag jedoch gelöscht wird, passen Sie die Firewall-Einstellungen an, damit der Druckspoolerdienst auf das System Ihres Computers zugreifen kann.
Melden Sie sich mit einem anderen Windows-Konto an. Wenn Sie immer noch Probleme beim Löschen eines Druckauftrags haben, starten Sie Ihren PC neu und melden Sie sich mit einem anderen Benutzerkonto an. Wenn Sie den Druckauftrag im neuen Konto löschen können, überprüfen Sie, ob der alte beschädigt ist oder über die erforderlichen Druckberechtigungen verfügt.
Scannen Sie Ihren PC mit der Systemdateiprüfung, um festzustellen, ob Probleme mit dem System vorliegen Dateien und reparieren sie. Öffnen Sie dazu eine Eingabeaufforderung, geben Sie SFC / scannowein und drücken Sie Enter.
Vergewissern Sie sich, dass die IP-Adresse des Druckers in den Windows-Porteinstellungen mit Ihrer übereinstimmt Die tatsächliche IP-Adresse des Druckers. Wenn es nicht übereinstimmt, geben Sie die richtige IP-Adresse ein und versuchen Sie erneut, den Druckauftrag zu löschen.
Löschen Sie festsitzende Druckaufträge
Unabhängig vom verwendeten Drucker treten wahrscheinlich Situationen auf, in denen Sie einen Druckauftrag löschen müssen. Windows 10 macht es Ihnen einfach, aber wenn der Druckauftrag in der Warteschlange steckt, können Sie ihn möglicherweise nicht abbrechen oder ganz löschen, um zu verhindern, dass andere Druckaufträge gedruckt werden.
Versuchen Sie Folgendes Korrekturen und Tipps in diesem Handbuch und teilen Sie uns in einem Kommentar mit, was für Sie funktioniert hat.
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