Facebook Marketplace hat sich zu einer der beliebtesten Second-Hand-Shopping-Apps entwickelt, ist aber nicht frei von Problemen. Immer häufiger wird von Problemen berichtet, dass der Facebook-Marktplatz nicht auf der Website oder in der App geladen wird.

In diesem Artikel besprechen wir, was dazu führt, dass Facebook Marketplace nicht mehr funktioniert, und neun Möglichkeiten, wie Sie das Problem beheben können.

Was führt dazu, dass Facebook Marketplace nicht mehr funktioniert?

Es gibt mehrere Gründe, warum der Facebook-Marktplatz möglicherweise nicht funktioniert. Zum Beispiel:

Möglicherweise liegen technische Probleme oder zufällige Softwarefehler vor, die verhindern, dass der Facebook-Marktplatz geladen wird oder ordnungsgemäß funktioniert

Ihre Kontoeinstellungen oder grundlegenden Informationen sind möglicherweise falsch

Ihr Konto wird möglicherweise wegen Verstoßes gegen Community-Standards für den Zugriff auf Marketplace gesperrt

Möglicherweise versuchen Sie, von einem nicht unterstützten Standort aus auf den Facebook-Marktplatz zuzugreifen

9 Möglichkeiten, das Problem zu beheben, dass der Facebook-Marktplatz nicht funktioniert

Hier sind neun Lösungen, die Ihren Facebook-Marktplatz hoffentlich reparieren werden. Wir beginnen mit den Lösungen, die am einfachsten und am wahrscheinlichsten funktionieren, und gehen dann zu den eher technischen Korrekturen über. Beginnen Sie also am Anfang und arbeiten Sie sich nach unten vor.

1. Überprüfen Sie Ihre Einstellungen und Barrierefreiheit

Facebook Marketplace ist nicht für jedermann verfügbar. Überprüfen Sie die folgenden Kriterien noch einmal, um sicherzustellen, dass Sie überhaupt auf den Marktplatz zugreifen können.

Ihr Konto ist nicht ganz neu.Facebook erlaubt nur erfahrenen Konten den Zugriff auf Marketplace, um Betrügern und böswilligen Benutzern vorzubeugen.

Du bist über 18.Facebook erlaubt niemandem unter 18 Jahren den Zugriff auf den Marktplatz.

Ihre Region oder Ihr Land wird unterstützt.Der Facebook-Marktplatz ist derzeit nur in rund 70 Länder verfügbar. Überprüfen Sie daher noch einmal, ob Ihr Marktplatz enthalten ist.

Ihre Sprache wird unterstützt. Facebook Marketplace unterstützt nur etwa 13 Sprachen. Überprüfen Sie daher, ob Sie die richtige verwenden.

Ihr Gerät ist kompatibel.Facebook ist mit allen aktuellen iPhone-, Android- und iPad-Modellen kompatibel. Die Facebook-Anwendung ist nicht mehr mit Android Version 2.3 oder älter oder iOS 7 oder älter kompatibel..

Ihr Zugriff wurde widerrufen.Wenn Sie gegen die Richtlinien von Facebook verstoßen haben, wurde Ihnen möglicherweise der Zugriff auf den Marktplatz entzogen.

Ihre Internetverbindung ist ausgefallen.Das mag offensichtlich sein, aber Überprüfen Sie noch einmal, ob Sie Zugang zum Internet haben – das könnte Sie überraschen, wenn Sie an eine stabile Verbindung gewöhnt sind!

2. Überprüfen Sie, ob die App auf dem neuesten Stand ist

Wenn Sie die App verwenden, können Sie überprüfen, ob Ihre Version der App aktuell ist, indem Sie zu Google Spielladen auf Android oder zu iOS 3auf dem iPhone/iPad. Suchen Sie nach der Facebook-App und tippen Sie auf Aktualisieren, wenn es sich nicht um die neueste Version handelt.

3. Abmelden und wieder anmelden

Viele Facebook-Benutzer berichten, dass das Problem, dass Marketplace nicht funktioniert, durch einfaches Abmelden und erneutes Anmelden behoben wird. Wählen Sie dazu in einem Webbrowser den Abwärtspfeilin der oberen rechten Ecke des Bildschirms und dann Abmeldenaus. Wählen Sie in der App das Hamburger-Symbolaus, scrollen Sie dann nach unten und wählen Sie Abmelden. Melden Sie sich dann erneut an und prüfen Sie, ob Marketplace funktioniert.

4. Starten Sie Ihr Gerät neu

Wenn bisher nichts funktioniert hat, reicht oft ein einfacher Neustart Ihres Telefons aus, um verbleibende Softwarefehler zu beheben und die App zurückzusetzen. Halten Sie für Starten Sie Ihr Gerät neu die Ein-/Aus-Tasteeinige Sekunden lang gedrückt und tippen Sie dann auf Neustart(auf Android) oder ziehen Sie den Schieberegler (auf dem iPhone). .

5. Leeren Sie den Cache

Gelegentlich können der App- oder Browser-Cache und temporäre Daten zu einem Softwarefehler führen, der die ordnungsgemäße Funktion von Marketplace verhindert. Je nachdem, welchen Browser Sie verwenden, kann dieser Vorgang geringfügig abweichen. Hier erfahren Sie, wie Sie Löschen Sie Browserdaten in jedem Browser können.

So leeren Sie den Cache der App auf einem Android-Gerät:

Öffnen Sie Einstellungen.

Tippen Sie auf Apps.

Suchen Sie Facebookund wählen Sie es aus.

Tippen Sie auf Speicher.

Tippen Sie auf Daten löschenund Cache leeren.

4. Deaktivieren Sie Erweiterungen von Drittanbietern in Ihrem Webbrowser

Wenn Sie Browsererweiterungen von Drittanbietern, Add-ons oder Plug-ins, einschließlich Werbeblocker, verwenden, beeinträchtigen diese möglicherweise die Funktionalität der Facebook-App. Um zu überprüfen, ob dies der Fall ist, deaktivieren Sie Ihre Erweiterungen und aktivieren Sie sie nacheinander wieder. In den meisten Browsern (z. B. Google Chrome oder Mozilla Firefox) können Sie dies tun, indem Sie das Hamburger-Symbol>Add-onsauswählen und jedes einzelne ausschalten..

5. Probieren Sie einen anderen Browser (oder die App) aus

Sie können herausfinden, ob Ihr Browser dafür verantwortlich ist, dass Marketplace nicht mehr funktioniert, indem Sie versuchen, die Website in einem anderen Browser zu laden. Ebenso können Sie versuchen, die App zu verwenden und zu sehen, ob sie dort funktioniert. Wenn dies der Fall ist, liegt ein Problem mit Ihrem normalen Browser vor.

6. Installieren Sie die Marketplace-App neu

Die Deinstallation und Neuinstallation der Facebook-App hilft dabei, mögliche Softwareprobleme mit der App zu beheben. Um Facebook neu zu installieren, tippen und halten Sie das App-Symbolund wählen Sie Entfernenoder Deinstallieren. Gehen Sie dann zum App Store, suchen Sie nach Facebook und wählen Sie Aktivierenoder Herunterladen.

Überprüfen Sie nach der Neuinstallation, ob Marketplace funktioniert.

7. Ändern Sie Ihre Region oder Sprache

Da Facebook nur einer begrenzten Anzahl von Ländern und Sprachen den Zugriff auf den Marktplatz ermöglicht, leben Sie möglicherweise in einer nicht unterstützten Region. Wenn dies der Fall ist, können Sie dies umgehen, indem Sie Ihre Region ändern.

Bedenken Sie jedoch, dass dies bedeutet, dass Sie lokale Anzeigen für die Region erhalten, in die Sie wechseln. Das bedeutet, dass Sie in Ihrer Region nicht kaufen und verkaufen können und stattdessen auf den Versand angewiesen sind.

So ändern Sie Ihre Region oder Sprache:

Öffnen Sie Facebook.

Klicken Sie auf den Abwärtspfeilund wählen Sie Einstellungen & Datenschutz.

Klicken Sie auf Einstellungen.

Klicken Sie auf Sprache & Region.

Ändern Sie das Format und die Sprache Ihrer Region in eines der unterstützten Formate, indem Sie auf Bearbeitenklicken. Melden Sie sich dann ab und wieder an.

Wenn dies nicht funktioniert, müssen Sie möglicherweise ein VPN, um Ihren Standort zu ändern verwenden.

Hinweis:Sie können Ihr Alter auch technisch so ändern, dass es über 18 Jahre beträgt, wenn Sie aus diesem Grund nicht auf den Marktplatz zugreifen können. Wir empfehlen dies jedoch nur, wenn Sie über 18 Jahre alt sind. Andernfalls verstoßen Sie gegen die Nutzungsbedingungen und Community-Richtlinien und Ihr Zugriff kann trotzdem widerrufen werden.

8. Einspruch gegen widerrufenen Zugriff einlegen

Wenn sich herausstellt, dass Ihnen Ihr Marketplace-Zugang aufgrund eines Verstoßes gegen eine der Facebook-Richtlinien entzogen wurde, müssen Sie Einspruch einlegen. Das Facebook-Team wird Ihren Einspruch prüfen und entscheiden, ob es Ihnen erneut Zugriff auf den Marktplatz gewährt..

Um gegen Ihren widerrufenen Zugriff Einspruch einzulegen:

Öffnen Sie Facebook.

Tippen Sie auf das Symbol Marktplatz.

Wählen Sie Überprüfung anfordernund füllen Sie das Formular aus.

Warten Sie auf eine Antwort vom Facebook-Team.

9. Kontaktieren Sie den Facebook-Support

Wenn nichts anderes funktioniert hat, besteht Ihr letzter Ausweg darin, sich an das rund um die Uhr verfügbare Support-Team von Facebook zu wenden und zu hoffen, dass es das Problem lokalisieren und Ihren Facebook-Zugriff wiederherstellen kann. Sie können dies tun, indem Sie eine Anfrage an die Facebook-Hilfecenter senden. Fügen Sie Details zu Ihrem Problem hinzu und senden Sie das Formular an den Support-Posteingang. Das Support-Team wird sich schnellstmöglich bei Ihnen melden.

Wieder in Aktion

Hoffentlich beheben diese Tipps zur Fehlerbehebung Ihren Facebook Marketplace-Fehler und bringen Sie zurück zur App, wo Sie alles kaufen und verkaufen können, was Sie möchten. Denken Sie daran, nach Betrügereien Ausschau zu halten!

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