Ich habe kürzlich ein Problem bei der Verwendung von Microsoft Outlook auf meinem Laptop festgestellt. Es hat Windows 7 und ich verwende derzeit Office 2010. Ich ging, um Outlook zu öffnen, und ich bekam den folgenden Fehler:
Cannot start Microsoft Office Outlook. Cannot open the Outlook window.
Ich hatte keine Probleme mit Office auf meinem Computer zuvor, also war das ein wenig seltsam. Ich hatte ein paar Apps installiert und einige Windows-Updates installiert, aber ansonsten war alles gleich. Wenn Sie das gleiche Problem haben, lesen Sie die möglichen Lösungen unten und sehen Sie, ob es für Sie funktioniert.
Methode 1 - Beschädigtes Profil
Es gibt eine Datei mit dem Namen Profilname.xml speichert die Einstellungen für den Navigationsbereich in Outlook. Wenn dies beschädigt wird (möglicherweise 0 kb), kann Outlook dazu führen, dass es nicht ordnungsgemäß geöffnet wird. Der Speicherort der Datei unter Windows XP und Windows Vista / 7 lautet:
XP- C: \ Dokumente und Einstellungen \ Anwendungsdaten \ Microsoft \ Outlook
Vista / 7- C: \ Benutzer \ AppData \ Roaming \ Microsoft \ Outlook
Um das Problem zu beheben, müssen Sie nur die Navigationsfenster-Datei zurücksetzen. Sie können dies tun, indem Sie zu Startund dann Ausführenoder in Windows 7 klicken, auf Start klicken und dann Ausführenin das Suchfeld eingeben. Geben Sie dann den folgenden Befehl ein:
Gehen Sie nun fort und versuchen Sie, Outlook erneut zu starten, um festzustellen, ob das Problem behoben wurde. Wenn nicht, versuchen Sie es mit den anderen möglichen Lösungen weiter unten.
Methode 2: Exchange-Cache-Modus deaktivieren
Wenn Sie in einer Office-Umgebung arbeiten und Exchange mit Outlook verwenden, Dieses Problem kann dann durch einen sogenannten Exchange-Cache-Modus verursacht werden. Dies speichert im Grunde eine lokale Kopie Ihres Exchange-Postfachs, die auf einem Laptop nützlich ist, aber nicht auf einem Desktop, der immer verbunden ist. Wenn Sie keine lokale Kopie im Cache benötigen, deaktivieren Sie diese und Sie sollten den Fehler nicht mehr erhalten. Im Folgenden finden Sie die Links zum Deaktivieren des Exchange-Cache-Modus in Outlook 2007, 2010, 2013 und 2016.
Sie erhalten möglicherweise auch diesen "Exchange" -Fehler, wenn Sie nicht einmal Microsoft Exchange verwenden. Dann können Sie den Cache-Modus sicher ausschalten und die Dinge werden gut funktionieren.
Methode 3 - Verwenden Sie ScanPST.exe
Wenn die beiden oben genannten Methoden für Sie nicht funktioniert haben, dann Sie könnte ein Problem mit Ihrer tatsächlichen PST-Datei haben. In diesem Fall ist scanPST die beste Möglichkeit, das Problem zu beheben. Sie können den folgenden Post lesen, der ausführlich beschreibt, wie Sie scanpst mit Outlook 2003, 2007, 2010, 2013 und 2016 verwenden können.
http://www.howto-outlook.com/faq/usingscanpst.htm
Methode 4 - Erstellen Sie ein neues Profil
Wenn Sie ein beschädigtes Profil haben, erhalten Sie diese Fehlermeldung, bis Sie ein neues Profil erstellen. Sie können dies tun, indem Sie zu Systemsteuerunggehen und dann Mailund dann Profile anzeigenund anschließend alle aktuellen Profile löschen. Bevor Sie jedoch Profile löschen, stellen Sie sicher, dass Sie Ihre PST-Datei sichern.
Methode 5 - Starten Sie Outlook ohne Erweiterungen
Ein weiteres Problem könnte ein Drittanbieter-Add-In sein. Sie können dies testen, indem Sie Outlook ohne Erweiterungen starten. Sie können dies tun, indem Sie erneut wie zuvor im Dialogfeld Ausführen klicken und diesmal Folgendes eingeben:
outlook.exe /noextensions
Wenn Outlook einwandfrei startet, müssen Sie in den Add-In-Manager wechseln und alle Add-Ins deaktivieren und dann einzeln nacheinander aktivieren, um zu sehen, welches das Problem mit Outlook verursacht.
Methode 6 - Outlook Connector
Wenn Sie Windows Live Hotmail in Outlook einrichten möchten, erhalten Sie möglicherweise auch eine Meldung wie diese:
Cannot start Microsoft Outlook. Cannot open the Outlook window. The set of folders cannot be opened. An unexpected error has occured. MAPI was unable to load the information service msncon.dll. Be sure the service is correctly installed and configured.
In diesem Fall ist es ein Problem mit dem Outlook Connector. Sie müssen es deinstallieren und neu installieren. Sie können es hier herunterladen:
32-bit - http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?id=24677
Das sollte definitiv Ihr Problem für Hotmail-Benutzer beheben.
Methode 7 - Standard-Gateway
Sie können diesen Fehler auch erhalten, wenn Sie aus irgendeinem Grund kein Standard-Gateway haben Setup auf Ihrem Computer! Nicht wirklich sicher, warum das wichtig wäre, aber anscheinend tut es das. Zum Glück hat Microsoft bereits einen Fix It für Sie herunterladen, die den entsprechenden Registrierungsschlüssel zu Ihrem Computer hinzufügen wird, um das Problem zu beheben.
Eine der obigen Methoden behebt Ihr Problem. Wenn nicht, posten Sie hier einen Kommentar mit Ihrer Version von Office, OS und anderen relevanten Details. Viel Spaß!