Wenn Sie Google Analytics auf Ihrer Website installiert haben, steht Ihnen ein sehr leistungsstarkes Tool zur Verfügung, mit dem Sie Nutzerforschung rund um Ihren Website-Verkehr durchführen können.
In diesem Artikel erfahren Sie einige Tipps und Tricks, wie Sie mit Google Analytics Nutzerrecherchen durchführen. Die Ergebnisse dieser Untersuchung werden Ihnen helfen, Ihre Zielgruppe besser zu verstehen, sodass Sie den Inhalt Ihrer Website auf das ausrichten können, woran Ihre Besucher am wahrscheinlichsten interessiert sind.
So navigieren Sie zur Google Analytics-Nutzerforschung
Besuchen Sie Google Analytics und melden Sie sich mit Ihrem Google-Konto an. Besuchen Sie die Web-Property, die Sie in Google Analytics registriert haben.
Erweitern Sie im linken Navigationsbereich den Abschnitt Zielgruppe . Dieses Menü enthält alle Abschnitte zur Benutzerforschung, die wir in diesem Handbuch behandeln. Wenn Sie in diesem Abschnitt Übersicht auswählen, wird eine grundlegende Übersicht über Ihren Benutzerverkehr angezeigt.
In dieser Ansicht können Sie „Segmente“ hinzufügen, um Zielgruppen zu vergleichen. Wir werden uns im letzten Abschnitt dieses Artikels mit dem Hinzufügen von Segmenten befassen.
Wenn Sie zum Ende dieser Seite scrollen, sehen Sie links eine Liste demografischer Merkmale, aus denen Sie auswählen können. Wenn Sie diese auswählen, wird rechts eine Rangliste mit der demografischen Aufschlüsselung Ihrer Website-Besucher angezeigt.
Zu diesen demografischen Merkmalen gehören Sprache, Land, Stadt, Browser, Betriebssystem, Dienstanbieter, Betriebssystem, Dienstanbieter und Bildschirmauflösung.
Untersuchung der Benutzerdemografie
Wenn Sie sich im Rahmen Ihrer Nutzerforschung eingehender mit bestimmten Nutzerdemografien befassen möchten, scrollen Sie im Menü „Zielgruppe“ nach unten, erweitern Sie Demografie und wählen Sie Übersicht aus.
Auf dieser Seite sehen Sie einen grundlegenden visuellen Überblick über die grundlegenden demografischen Merkmale – Alter und Geschlecht.
Unter „Demografie“ können Sie Alter auswählen, um eine Aufschlüsselung darüber anzuzeigen, wie viele Ihrer Besucher innerhalb bestimmter Altersgruppen liegen.
Dies kann sehr hilfreich sein, um festzustellen, ob Ihre Website eher jüngere, mittlere oder ältere Zielgruppen anspricht. Die Grafik zeigt auch, wie sich diese Trends im Laufe der Zeit verändert haben.
Sie können eine ähnliche Aufschlüsselung der männlichen und weiblichen Besucher Ihrer Website auch anzeigen, indem Sie unter „Demografie“ die Option Geschlecht auswählen..
So verwenden Sie grundlegende demografische Merkmale : Indem Sie das Alter und Geschlecht kennen, die den größten Teil Ihrer Besucherbasis ausmachen, können Sie Ihre Inhalte besser darauf abstimmen, ein möglichst breites Publikum anzusprechen. Es wird Ihnen auch dabei helfen, große Bereiche zu identifizieren, in denen Sie möglicherweise auch Ihr Publikum vergrößern müssen.
Über die grundlegenden demografischen Merkmale hinaus können Sie in anderen Abschnitten unter „Zielgruppe“ in Google Analytics viele weitere Details zu Ihren Besuchern ermitteln.
Erkunden Sie die Interessen Ihrer Besucher
Der nächste Abschnitt unter „Zielgruppe“ mit dem Namen Interesse bietet Ihnen Zugriff auf eine erstaunliche Fülle an Details über Ihre Besucher.
Dank Cookies, die auf den Computern und Mobilgeräten Ihrer Besucher gesammelt werden, verfügt Google über viele Details über deren Interessen. Diese Informationen über Ihre Besucher sind in Ihrem Google Analytics-Konto im Abschnitt „Interessen“ verfügbar.
Wenn Sie Übersicht auswählen, können Sie alle Interessen Ihrer Besucher nach Interessentyp geordnet sehen. Diese Typen sind wie folgt organisiert:
Sie können tiefer in diese Interessenkategorien eintauchen, indem Sie diese unter „Interessen“ in Google Analytics auswählen. Wählen Sie Affinitätskategorien aus, um zu sehen, wie viele Nutzer Ihre Website besucht haben, die diese spezifischen Interessen haben.
Wählen Sie In-Market-Segmente aus, um zu sehen, wie viele Benutzer Ihre Website besucht haben, die nach bestimmten Produkten oder Produkttypen gesucht oder diese gekauft haben.
Wählen Sie Andere Kategorien aus, um zu sehen, wie viele Nutzer Ihre Website besucht haben, die breitere, allgemeinere Interessen haben.
So nutzen Sie Interessen: Die Kenntnis der Interessen Ihrer Besucher ist eine der wirkungsvollsten Möglichkeiten, den Inhalt Ihrer Website auf Themen auszurichten, an denen Ihre Leser am meisten interessiert sind. Affinitätskategorien sind die besten Ein guter Ausgangspunkt, wenn Sie einen Blog betreiben oder Artikel produzieren, aber kaufbereite Segmente könnten besser sein, wenn Sie Produkte über Ihre Website verkaufen..
Geographie Ihrer Besucher
Wenn Sie der Meinung sind, dass es keine Rolle spielt, woher Ihre Besucher kommen, denken Sie noch einmal darüber nach. Das Internet ist global und wenn Sie ein Publikum über die Vereinigten Staaten hinaus ansprechen können, können Sie ein viel größeres Publikum anziehen.
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, den Einfluss der Kultur auf die Aufschlüsselung Ihrer Zielgruppe zu analysieren. Um zu sehen, wo Ihre Website heute steht, wählen Sie unter Zielgruppe die Option Geo aus. Wählen Sie in diesem Menü Sprache aus.
Dadurch werden Ihnen die Hauptsprachen angezeigt, die von Ihren Besuchern gesprochen werden. Dies basiert neben anderen von Google erfassten Faktoren größtenteils auf ihrem Herkunftsland.
Um jedoch die tatsächlichen Länder zu sehen, aus denen Ihre Besucher kommen, wählen Sie Standort .
Oben auf der Standortseite sehen Sie eine globale Heatmap, die Ihnen die Menge Ihrer Besucher anzeigt. Dunkleres Blau bedeutet mehr Besucher, helleres Blau bedeutet weniger Besucher und keine Farbe bedeutet, dass Sie keine Besucher aus diesen Ländern erhalten.
Scrollen Sie auf der Seite nach unten, um die tatsächliche Liste der Länder sowie die Anzahl der Besuche dieser Besucher im von Ihnen ausgewählten Zeitraum anzuzeigen.
So verwenden Sie den Standort : Es ist üblich, englischsprachige Amerikaner als Hauptzielgruppe zu haben. Sie können jedoch ein Publikum aus anderen Ländern gewinnen, indem Sie Themen erwähnen, die den Menschen in anderen Ländern am Herzen liegen. Sie können beispielsweise erwähnen, dass der Zugang zu bestimmten Diensten oder Produkten eingeschränkt sein kann. Oder geben Sie Besuchern Tipps, wie Sie mithilfe eines VPN mit geografischen Einschränkungen im Internet umgehen können.
Technologie Ihrer Besucher
Wenn Sie möchten, dass Ihre Besucher das bestmögliche Erlebnis auf Ihrer Website haben, müssen Sie Passen Sie das Website-Design an auf die Technologie umsteigen, die die meisten Ihrer Besucher verwenden.
Google Analytics bietet Ihnen großartige Einblicke in diese Technologie. Wählen Sie im Menü „Zielgruppe“ die Option Technologie aus, um dies anzuzeigen. In diesem Menü werden zwei Optionen angezeigt. Wählen Sie Browser & Betriebssystem , um den Webbrowser und die Betriebssysteme anzuzeigen, die die meisten Ihrer Besucher verwenden.
In diesem Abschnitt sehen Sie, dass zuerst die Registerkarte „Browser“ ausgewählt ist, und die Anzahl der Besuche, die Sie von Besuchern erhalten haben, die bestimmte Browser verwenden..
Wählen Sie die Registerkarte Betriebssystem aus, um die Liste der gängigsten Betriebssysteme anzuzeigen, die Ihre Besucher verwenden.
Sie werden feststellen, dass es oben auch andere Registerkarten gibt, über die Sie weitere Dinge über die Technologie Ihrer Besucher erfahren können.
Wenn Sie in Google Analytics das Menü Mobil auswählen, können Sie auch die am häufigsten verwendeten Mobilgeräte sehen, die Ihre Besucher verwenden, wenn sie mit ihrem Telefon oder Tablet besuchen.
So nutzen Sie die Technologie : Wenn Sie wissen, welchen Browser, welches Betriebssystem oder welches Mobilgerät die meisten Ihrer Besucher verwenden, können Sie wirkungsvoll sicherstellen, dass Ihre Website für die Mehrheit dieser Besucher gut funktioniert. Mithilfe dieser Informationen können Sie Website-Tests mit den von Ihren Besuchern am häufigsten verwendeten Technologien durchführen.
Andere nützliche Nutzerforschungsmetriken
In Google Analytics für andere Kennzahlen gibt es unter „Zielgruppe“ einige weitere Abschnitte, die Ihnen weitere Einblicke in Ihre Zielgruppe geben können.
Wenn Sie Benutzerfluss auswählen, sehen Sie eine beeindruckende Grafik, die Ihnen zeigt, wie verschiedene Benutzergruppen auf Ihrer Website navigieren. Wählen Sie im Dropdown-Menü Land aus, und Sie sehen, wie Nutzer aus den USA, dem Vereinigten Königreich und anderen Ländern durch die Seiten Ihrer Website klicken.
Sie können dieses Bild auch sehen, indem Sie andere demografische Optionen wie Browser, Sprache usw. auswählen.
Wählen Sie im Menü „Zielgruppe“ die Option Übersicht aus und wählen Sie dann oben Segment hinzufügen aus, um alle weiteren demografischen Merkmale einzubeziehen, die Sie vergleichen möchten.
Möglicherweise möchten Sie beispielsweise den Anteil der Besucher im College-Alter im Vergleich zur Gesamtzahl der Besucher sehen. Wenn Sie College Age als neues Segment aktivieren, zeigt das Bild oben auf der Seite eine zweite Zeile an, damit Sie diesen Vergleich sehen können.
Sie können dieser Ansicht zusätzliche Segmente hinzufügen, um auch weitere demografische Bevölkerungsgruppen in Ihrer Zielgruppe zu vergleichen.
Durchführung von Google Analytics-Nutzerforschung
Wie Sie sehen, ist Google Analytics ein sehr leistungsfähiges Tool zur Nutzerforschung über Ihre Website-Besucher. Diese Art von Erkenntnissen kann Ihnen dabei helfen, Ihre Inhalte und sogar Ihr Website-Design so anzupassen, dass sie ein viel größeres Publikum ansprechen. Es kann Ihnen auch dabei helfen, sicherzustellen, dass Ihre Website für die Mehrheit der Besucher, die Ihre Website am häufigsten besuchen, perfekt aussieht und sich auch so anfühlt..
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