HBO Max ist ein ausgezeichneter Streaming-Dienst mit vielen beliebten Fernsehsendungen und einem Tonnen von Warner Bros.-Filmen. Sie möchten sich etwas ansehen und wissen, dass Sie kein WLAN nutzen werden? Anschließend können Sie Ihre Lieblingsinhalte herunterladen, um sie offline anzusehen.
Aber was tun, wenn diese Downloads nicht richtig funktionieren? Manchmal weigert sich ein Video, in der HBO Max-App heruntergeladen zu werden, unabhängig von Ihren Aktionen. Die gute Nachricht ist, dass es einfache Lösungen gibt.
1. Stellen Sie sicher, dass Sie den richtigen Plan haben
Mit HBO Max können Sie Inhalte herunterladen, um sie offline anzusehen. Diese Funktion steht jedoch nur Nutzern des werbefreien Plans zur Verfügung. Dieser Plan kostet 14,99 $ pro Monat oder 149,99 $ pro Jahr, im Vergleich zu 9,99 $ pro Monat und 99,99 $ pro Jahr beim werbefinanzierten Plan. Leider können Sie die Download-Funktion nicht nutzen, wenn Sie kein werbefreier Abonnent sind.
2. Aktualisieren Sie die App
Manchmal reicht ein Software-Update aus, und der erste Schritt bei der Fehlerbehebung sollte darin bestehen, die App zu aktualisieren. In den meisten Fällen wird Ihr Telefon, Tablet oder Smart-TV automatisch aktualisiert. Wenn Sie dennoch Probleme damit haben, dass HBO Max nicht heruntergeladen wird oder nicht richtig funktioniert, laden Sie die neueste Version aus dem App Store oder Play Store herunter.
3. Melden Sie sich von HBO Max ab und starten Sie es neu
Melden Sie sich von HBO Max ab und starten Sie die App neu. Dies ist das digitale Äquivalent zum Aus- und Wiedereinschalten.
Auf dem Desktop:
Auf Mobilgeräten:
4. Cache leeren
Das Problem liegt möglicherweise in Ihrem Cache, wenn Sie ein Android-Gerät verwenden. Durch das Leeren Ihres Caches können Sie viele potenzielle Probleme beheben.
Danach müssen Sie sich erneut bei HBO Max anmelden.
5. Löschen Sie die HBO Max-App und installieren Sie sie erneut
Wenn Sie ein iPhone oder iPad verwenden, können Sie den App-Cache nicht auf die gleiche Weise leeren wie auf Android – Sie können die App aber löschen und neu installieren, was praktisch demselben Zweck dient. So löschen Sie die App:
Danach müssen Sie zum App Store gehen, um HBO Max erneut herunterzuladen und zu installieren.
6. Deaktivieren Sie Ihr VPN
Ein VPN ist beim Surfen eine gute Idee, kann jedoch Streaming-Dienste beeinträchtigen. Wenn Sie versuchen, Inhalte herunterzuladen, deaktivieren Sie Ihr VPN. Die Server von HBO Max betrachten das VPN möglicherweise als Piraterieversuch und nicht als vorbeugende Maßnahme und blockieren Ihren Download oder geben einen anderen Fehler aus.
7. Deaktivieren Sie den Download über WLAN
HBO Max respektiert Ihre mobilen Daten. Es ist nicht möglich, Fernsehsendungen herunterladen oder Filme herunterzuladen, es sei denn, Sie nutzen standardmäßig WLAN, aber Sie können den Download über ein Mobilfunknetz durchführen, wenn Sie möchten. Es ist keine gute Idee, es sei denn, Sie verfügen über unbegrenzte Datenmengen und eine schnelle Verbindungsgeschwindigkeit, aber 5G-Benutzer möchten möglicherweise davon profitieren.
Denken Sie daran, dass Ihre Die Download-Geschwindigkeit kann in einem Mobilfunknetz langsamer sein nicht über WLAN verfügen. Es kann jedoch von Vorteil sein, wenn Ihre mobilen Daten schneller sind als Ihr WLAN.
8. Erneuern Sie den Download
Wenn Sie Laden Sie Inhalte herunter, um sie später anzusehen haben, steht Ihnen der Inhalt nur für eine begrenzte Zeit zur Verfügung. Wenn Sie also längere Zeit nicht darauf zugegriffen haben, müssen Sie den Download möglicherweise erneuern, bevor Sie ihn ansehen können.
Dazu müssen Sie mit dem Internet verbunden sein. Warten Sie also nicht, bis Sie kein WLAN mehr haben oder sich außerhalb der Reichweite des Mobilfunknetzes befinden..
3. Tippen Sie auf Verlängern
Sobald Sie etwas heruntergeladen haben, haben Sie 30 Tage Zeit, es zu genießen, bevor der Download abläuft. Sie haben nur 48 Stunden Zeit, um etwas zu Ende anzusehen, sobald Sie mit dem Anschauen begonnen haben. Die gute Nachricht ist, dass Sie Downloads so oft erneuern können, wie Sie möchten, es sei denn, der Inhalt wird vollständig aus HBO Max entfernt.
9. Ändern Sie die Download-Qualität
Wenn Sie versuchen, etwas herunterzuladen, das nicht funktioniert, versuchen Sie, die Downloadqualität zu ändern. Standardmäßig versucht HBO Max, die höchstmögliche Qualität für Ihr Gerät zu liefern – aber wenn Ihnen der Speicherplatz fehlt, wird es nicht heruntergeladen. Wenn Ihr Internet zu langsam ist (Laden Sie 4K-Inhalte herunter ), könnten außerdem andere Probleme auftreten.
Sie können sich dafür entscheiden, eine Version mit geringerer Qualität herunterzuladen, die weniger Speicherplatz auf Ihrem Gerät beansprucht und wahrscheinlich noch schneller heruntergeladen wird.
Wenn Sie diese Option wählen, wird die kleinste und schnellste Datei anstelle der Datei mit der höchsten Qualität heruntergeladen.
Wenn Sie das verfügbare WLAN verlassen und auf einer langen Flugreise etwas ansehen möchten, ist das Herunterladen von Inhalten auf Ihr Mobilgerät eine gute Option. Stellen Sie einfach sicher, dass Sie die Anforderungen von HBO Max erfüllen. Wenn Sie dann Probleme mit den Downloads haben, versuchen Sie es mit einer dieser Korrekturen, um das Problem zu beheben.
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