Es gibt nichts Schlimmeres, als endlich nach Hause zu kommen, sich eine Show anzusehen und festzustellen, dass Hulu nicht funktioniert. Genau wie bei anderen Online-Diensten gibt es mehrere Gründe, warum Hulu nicht mehr funktioniert. Zum Glück gibt es viele Lösungen.
In diesem Artikel werfen wir einen Blick auf Lösungen für viele der häufigen Probleme, die Hulu plagen. Unsere Lösungen decken alle Hulu-kompatiblen Geräte ab. Probieren Sie also jeden Schritt der Reihe nach aus und überspringen Sie alle Schritte, die nicht auf Ihr spezielles Gerät zutreffen. Wir beginnen mit den wahrscheinlichsten Korrekturen und gehen dann auf spezifische Fehlercodes ein.
1. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung
Die häufigsten Ursachen dafür, dass Hulu nicht funktioniert, sind Probleme mit der Internetverbindung, Softwareprobleme und Ausfälle von Hulu-Diensten. Überprüfen Sie zunächst noch einmal, ob Ihr Internet funktioniert und Sie die empfohlenen Geschwindigkeiten für das Streaming erreichen.
Gehen Sie zu einer Geschwindigkeitscheck-Website wie Ookla. Wählen Sie Los und warten Sie, bis Ihre Internetgeschwindigkeit angezeigt wird. Hulu empfiehlt eine Downloadgeschwindigkeit von mindestens 3 Mbit/s für Standardauflösung und bis zu 16 Mbit/s für Ultrahochauflösung.
Wenn Sie Internetprobleme haben, können Sie je nach Gerät einige Dinge mit Verbessern Sie Ihre Verbindung tun.
2. Ist Hulu down?
Als nächstes müssen Sie prüfen, ob Hulu selbst ausgefallen ist.
Zur Überprüfung können Sie eine Website wie Down-Detektor oder Ist es gerade nicht erreichbar? aufrufen. Diese Websites stützen sich auf Benutzerberichte, um auf Probleme mit vielen Diensten, einschließlich Hulu, hinzuweisen. Wenn bei mehreren Personen kürzlich Probleme aufgetreten sind, ist wahrscheinlich der Hulu-Dienst selbst schuld.
Alternativ können Sie auch direkt zu den Hulu-Twitter-Konto gehen und nachsehen, ob dort Probleme oder Ausfälle gemeldet wurden.
Um das Problem einzugrenzen, können Sie versuchen, Hulu auf einem anderen Gerät zu streamen. Wenn ein anderes Gerät ohne Probleme von Hulu streamen kann, liegt wahrscheinlich ein Fehler beim Originalgerät vor.
3. Setzen Sie Ihre Hulu-App zurück
Wenn Hulu nicht ausgefallen ist und Ihre Internetverbindung in Ordnung ist, liegt das Problem wahrscheinlich bei Ihrer App. Durch einen Neustart der App können manchmal verbleibende Fehler behoben werden. Probieren Sie es also zunächst einmal aus.
Wenn Sie die App nicht direkt schließen können (z. B. auf einem Smart-TV), fahren Sie mit dem nächsten Abschnitt fort..
4. Starten Sie Ihr Gerät neu
Als Nächstes sollten Sie versuchen, das Gerät neu zu starten, das Sie zum Streamen verwenden. Ein Neustart hilft beim Löschen temporärer Dateien und kann viele frustrierende Fehler beheben. Schalten Sie das Gerät für 30 Sekunden aus und schalten Sie es dann wieder ein.
5. Aktualisieren oder installieren Sie die App neu
Wenn Sie über die Hulu-App streamen, besteht der nächste Schritt darin, zu prüfen, ob sie vollständig auf dem neuesten Stand ist. Dies hängt von dem Gerät ab, das Sie verwenden. Wenn die App dies erfordert, wird eine Option zum Aktualisieren angezeigt.
Darüber hinaus können lokal gespeicherte Daten mit der Zeit beschädigt werden und die ordnungsgemäße Funktion der App beeinträchtigen. In diesem Fall können Sie versuchen, die Hulu-App komplett neu zu installieren.
6. Aktualisieren Sie Ihr Gerät
Es können Probleme auftreten, wenn Ihr Gerät nicht vollständig aktualisiert ist. Diese treten normalerweise auf, nachdem die Hulu-App aktualisiert wurde und nicht mehr mit der älteren Version Ihres Geräts kompatibel ist. Um dies zu beheben, aktualisieren Sie einfach Ihr Gerät auf die neueste Version.
7. Hulu-Fehlercodes
Die meisten Probleme mit Hulu können mit den oben genannten Lösungen behoben werden. Spezifische Hulu-Fehlercodes können jedoch dabei helfen, das Problem einzugrenzen und es zu beheben. Am häufigsten werden Sie auf die Hulu-Fehlercodes 3, 5, 16, 400, 500, 5003, den Hulu Protected Content Error und HDCP-Fehler stoßen.
Hulu-Fehlercode 3 und 5
Die Fehlercodes 3 und 5 treten auf, wenn Hulu ein Video nicht laden kann, und werden normalerweise durch Probleme mit der Internetverbindung verursacht. Prüfe deine Internetverbindung und stellen Sie sicher, dass Ihre App und Ihr Gerät vollständig aktualisiert sind.
Hulu-Fehlercode 500
Dieser Fehler wird am häufigsten mit der Hulu-Website in Verbindung gebracht. Um den Fehlercode 500 zu beheben, können Sie lediglich die Seite aktualisieren (oder die App neu starten, falls der Fehler dort auftritt).
Hulu-Fehlercode 400
Fehlercode 400 wird wahrscheinlich durch Probleme mit Ihren Kontoinformationen oder Problemen mit Ihrer Internetverbindung verursacht. Um diesen Fehler zu beheben, Überprüfen Sie zunächst Ihre Internetverbindung. Wenn alles in Ordnung ist, installieren Sie die Hulu-App neu und der Fehler sollte behoben sein.
Wenn nicht, müssen Sie möglicherweise Ihr Konto vom Gerät entfernen und es dann wieder hinzufügen. Gehen Sie dazu wie folgt vor:
Hulu-Fehlercode 16
Der Fehlercode 16 bezieht sich auf einen Fehler aufgrund einer ungültigen Region. Das bedeutet, dass Sie entweder versuchen, auf ein Video zuzugreifen, das in Ihrer Region nicht verfügbar ist, oder dass Hulu fälschlicherweise annimmt, dass Sie eine virtuelles privates Netzwerk (VPN) oder einen Proxy verwenden, um auf den Dienst zuzugreifen. Wenn Sie einen VPN- oder Proxy-Dienst verwenden, versuchen Sie, ihn auszuschalten, um zu sehen, ob der Fehlercode weiterhin besteht.
Wenn das nicht funktioniert, versuchen Sie, eine Verbindung zu einem anderen WLAN-Netzwerk herzustellen oder Ihre Mobilfunkdaten zu verwenden. Wenn das Problem dadurch behoben wird, verwendet Ihre ursprüngliche Verbindung wahrscheinlich einen transparenten Proxy. Sie können dies über Ihre Router-Einstellungen deaktivieren.
Hulu-Fehlercode 5003
Dieser Code weist auf einen Wiedergabefehler hin und weist darauf hin, dass das Problem bei Ihrem Gerät oder Ihrer App liegt. Versuchen Sie, Ihre App und Ihr Gerät zu aktualisieren oder die App komplett neu zu installieren. Einige Benutzer berichten, dass sie ihr Telefon auf die Werkseinstellungen zurücksetzen müssen, wenn dieser Fehlercode auftritt.
Fehler bei durch Hulu geschützten Inhalten
Zu den Fehlern bei geschützten Inhalten gehören die Codes 0326, 2203, 3307, 3321, 3323, 3335 und 3343. Diese Fehler können durch Fehler oder Störungen verursacht werden, sind aber in der Regel das Ergebnis des Versuchs, geschützte Inhalte auf einem Gerät anzusehen, das nicht funktioniert. Ich biete hierfür keinen Support an.
Die häufigste Ursache für diese Fehler ist, dass Ihr Monitor über ein VGA-Kabel und nicht über ein HDMI-Kabel angeschlossen ist. Schließen Sie es erneut über ein HDMI-Kabel an oder verwenden Sie einen anderen Monitor und versuchen Sie es erneut.
Manchmal kann die Verwendung von zwei Monitoren dieses Problem verursachen. Stellen Sie sicher, dass beide Monitore über HDMI verbunden sind, oder versuchen Sie, einen der Monitore zu deaktivieren, während Sie Hulu schauen, um diesen Fehler zu beheben.
Hulu HDCP-Fehler
HDCP-Fehler (High Bandwidth Digital Content Protection) hängen mit der in der Hulu-App integrierten Anti-Piraterie-Technologie zusammen.
Normalerweise können HDCP-Fehler behoben werden, indem Sie Ihr HDMI-Kabel abziehen, Ihr Streaming-Gerät ausschalten, dann das Kabel wieder anschließen und das Gerät wieder einschalten. Wenn dies fehlschlägt, liegt möglicherweise ein Problem mit Ihrem HDMI-Kabel vor. Versuchen Sie es mit einem anderen Kabel, Fernseher oder Monitor, um das Problem einzugrenzen..
Zeit zum Entspannen
Probleme mit Streaming-Diensten können frustrierend sein und scheinen immer aufzutreten, sobald die neue Serie veröffentlicht wird. Aber hoffentlich ist Hulu wieder einsatzbereit, sodass Sie sich endlich hinsetzen und entspannen können.
Wenn Sie Korrekturen kennen, die in diesem Artikel nicht aufgeführt sind, teilen Sie uns dies unten in den Kommentaren mit!
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