Problembehandlung bei "OK Google" oder "Hey Google"

Mit den meisten modernen Android-Smartphones können Sie auf den Google-Assistenten zugreifen, indem Sie einfach "OK Google" oder "Hey Google" sagen. Ähnlich wie Sie auf einem Apple iPhone „Hey Siri“ sagen können.

Dies ist eine sehr praktische Funktion. Sie können beispielsweise Anrufe tätigen oder bestimmte Apps öffnen, während Ihre Hände mit etwas anderem beschäftigt sind, beispielsweise dem Fahren.

Manchmal, oft nach einem Update der Stunden-Apps oder der Android-Version, funktioniert Google einfach nicht mehr. Dies kann sehr schwierig sein, wenn Sie die Funktion häufig verwenden. Es ist jedoch nicht so einfach herauszufinden, warum sie nicht mehr funktioniert. Wenn Ihr Telefon Ihnen plötzlich die stille Behandlung gibt, erfahren Sie hier, wie Sie den Grund dafür finden.

Fehlerbehebung OK Google

Möglicherweise denken wir an den OK Google-Ausdruck und den Google-Assistenten untrennbar miteinander verbunden sind, können Sie weiterhin OK Google-Geräte verwenden, die den Google-Assistenten nicht unterstützen. Die Schritte, um sicherzustellen, dass OKGoogle ordnungsgemäß eingeschaltet ist, hängen davon ab, ob das Gerät den Assistenten hat oder nicht. Bestätigen Sie dies als Erstes.

Woher wissen Sie, ob ein bestimmtes Gerät über den Assistenten verfügt? Das ist eigentlich ganz einfach. Alles, was Sie tun müssen, ist, die Home-Taste gedrückt zu haltenund zu sehen, was passiert. Wenn Sie ein kleines Popup mit der Meldung "Wie kann ich helfen?" Erhalten, ist der Assistent anwesend und korrekt.

Möglicherweise werden Sie auch dazu aufgefordert um den Assistenten einzuschalten, in diesem Fall sollten Sie das auf jeden Fall tun. In beiden Fällen folgen Sie den Schritten, die mit der Anwesenheit des Assistenten einhergehen. Beginnen wir mit der einfacheren Variante für Telefone ohne Assistenten.

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Sicherstellen, dass Google für Geräte ohne den Assistenten aktiviert ist

Auf Geräten, die GoogleAssistant nicht unterstützen, müssen Sie die Google-App verwenden, um diese Funktion zu aktivieren.

Öffnen Sie zunächst die Google-App. Dies ist buchstäblich eine App auf Ihrem Handy mit dem Namen "Google". Tippen Sie nun auf das Menü-Symbol "Hamburger" und dann auf Einstellungen>Sprache>Stimmenübereinstimmung.

Es sollte eine Option mit dem Namen "Zugriff mit Stimmenübereinstimmung" vorhanden sein. Aktivieren Sie diese Option, damit Google ordnungsgemäß funktioniert.

Sicherstellen, dass Google für Geräte mit dem Assistenten aktiviert ist

Wenn Ihr Gerät über den Google-Assistenten verfügt, können Sie wechseln Zum Stimmenvergleich ziemlich einfach.

Drücken Sie zuerst und halten Sie die Home-Taste gedrückt. Dadurch wird der Google-Assistent aufgerufen. Unten links im Popup befindet sich ein kleines Symbol, das ein bisschen wie ein Posteingang aussiehtmit Sonnenstrahlen, die herauskommen. Dies ist die eine:

Tippen Sie auf dieses Symbol.Der Assistent wird erweitert, um den gesamten Bildschirm auszufüllen. Tippen Sie nun auf Ihr Profilbildund anschließend auf "Einstellungen".

Unten auf dem Bildschirm unter" AssistentengeräteTippen Sie auf Ihr Gerät.

Alles, was Sie jetzt tun müssen, ist, "Zugriff mit Voice Match"auf "Ein" zu schalten.

Nach Updates suchen

Es scheint, dass in In einigen Fällen funktioniert Google möglicherweise nicht mehr, da Aktualisierungen ausstehen. Wenn Ihr Telefon seit einiger Zeit nicht mehr mit dem WiFi-Internet verbunden ist, haben Sie möglicherweise einige Updates verpasst.

Aktualisieren Sie Google Apps daher unbedingt über den Play Store und installieren Sie alle möglicherweise ausstehenden Betriebssystemupdates. Wenn Komponenten aus diesem Grund nicht funktionieren, sollte die normale Funktionsweise wiederhergestellt werden.

Erneute Schulung von Google für Ihre Stimme

Wenn OK, war Google bereits aktiviert, funktioniert jedoch weiterhin nicht. Möglicherweise müssen Sie das System für Ihre Stimme neu trainieren. Dies dauert nur ein paar Sekunden und Sie müssen ein paar Sätze sagen, damit die Software lernt, wie Sie klingen.

Möglicherweise funktioniert Ihr Mikrofon nicht mehr so wie zuvor, Ihre Stimme hat sich geringfügig geändert oder das Modell wurde durch etwas anderes ungenau.

Um dies zu tun, gehen Sie folgendermaßen vor Genau auf die Seite mit den Einstellungen, auf der Sie die Sprachanpassung aktiviert haben.

Tippen Sie nun auf „Sprachmodell“ und dann auf „Sprachmodell neu trainieren“.Befolgen Sie jetzt einfach die Anweisungen.

Deaktivieren Sie konkurrierende Apps

Die Google-Software hört immer zu, wenn Sie "OK Google" sagen. Es gibt jedoch auch andere Anwendungen, die möglicherweise die Funktion beeinträchtigen. Wenn Sie intensive, ressourcenintensive Anwendungen im Hintergrund ausführen, kann das Deaktivieren dieser Anwendungen die Leistung von Google verbessern. Schließlich reagiert es manchmal nur langsam.

Wenn Google nach einer Aktualisierung oder Installation einer anderen App nicht mehr funktioniert, kann dies auch ein Hinweis sein. Möglicherweise möchten Sie andere Apps deaktivieren oder vorübergehend deinstallieren, die auf Spracheingabe warten oder seit Beginn Ihrer Probleme aktualisiert oder installiert wurden.

Reinigen Sie Ihr Mikrofon

Es ist ein relativ langer Weg Möglicherweise haben Sie jedoch Probleme mit dem Befehl Ok Google, da Ihr Mikrofon gestört wird. Die Mikrofonöffnung moderner Telefone ist winzig, sodass Öl und Schmutz von Ihrer Haut diese verstopfen können.

Reinigen Sie die Mikrofonöffnung vorsichtig mit einem Ohrhörer, um festzustellen, ob sich die Situation dadurch verbessert. Dies ist wahrscheinlich nicht der Fall, aber wenn Sie alles andere ausprobiert haben, kann es nicht schaden!

Ihre Stimme zurückbekommen

Hoffentlich funktioniert Ihre Iteration von OK Google nach dem Ausführen der Fehlerbehebungs-Checkliste ordnungsgemäß. Dies ist eine gute Sache, da unsere Sprachassistenten dabei immer mehr unverzichtbar werden kommt durch einen anstrengenden Tag zu bekommen. Zumindest haben Sie immer jemanden, der bereit ist, auf Ihre Bedürfnisse zu hören.