Im Kultklassiker Office Space gibt es eine ikonische Szene, in der eine Gruppe von Büroangestellten ihren bedauernswerten Drucker / Kopierer in ein Feld bringt und es mit aller Macht zerstört, während im Hintergrund ein explizites Rap-Lied spielt.
Für viele Menschen ist diese Szene eine Form der Wunscherfüllung. Wenn wir nur die Drucker, die unser eigenes Leben zum Elend machen, für eine schnelle Ausführung auf ein Feld bringen könnten. Leider ist dies im wirklichen Leben keine Option. Sie sollten daher Druckerprobleme suchen und beheben, sobald sie auftreten.
Obwohl sich Druckerprobleme bemerkbar machen Wenn Sie erst einmal wissen, wo Sie suchen müssen und wie Sie die Ursachen Ihrer Probleme eingrenzen können, sollte der größte Teil dieser aufgestauten Wut verschwinden. Leider können wir Ihnen bei anderen noch offenen Fragen nicht weiterhelfen. Beginnen wir mit den schnellen und einfachen Überprüfungen der Fehlerbehebung.
Ein- und Ausschalten
Ja, das ist ein Witz, aber so viele zufällige Probleme gehen verloren, wenn Sie einfach die Dinge neu starten. In diesem Fall müssen Computer und Drucker neu gestartet werden. Das Zurücksetzen Ihrer Ausrüstung ist immer ein guter erster Schritt.
Wenn es sich um einen drahtlosen Drucker handelt, müssen Sie den drahtlosen Router neu starten, um sicherzustellen, dass das Netzwerk ordnungsgemäß funktioniert.
Der Drucker schaltet sich jedoch nicht ein!
Wenn Ihr Drucker ordnungsgemäß funktioniert und dann plötzlich keinen Ball mehr spielt, sollten Sie zunächst prüfen, ob dies der Fall ist eingeschaltet. Ja, es scheint ein einfaches Problem zu sein, aber selbst die technisch versiertesten unter uns können etwas so Einfaches übersehen wie eine Steckdose, ein loses Kabel oder ein kaputtes Druckernetzteil.
In_content_1 all: [300x250] / dfp: [640x360]->Überprüfen Sie daher, ob die Steckdose ordnungsgemäß funktioniert, indem Sie den Drucker an eine bekannte funktionierende Steckdose / Steckdosenleiste anschließen oder ein bekanntes funktionierendes Gerät an eine verdächtige Steckdose anschließen.
Wenn die Steckdose in Ordnung ist Im nächsten Schritt überprüfen Sie das Kabel selbst. Möglicherweise ist es aus dem Drucker herausgezogen, oder das Kabel könnte beschädigt werden. Wenn Sie zu Testzwecken kein anderes Kabel austauschen müssen, können Sie auch ein Multimeter verwenden, um sicherzustellen, dass das Kabel vollständig mit Strom versorgt wird.
Einige Drucker verfügen über zwei Netzschalter. Man bedient das Netzteil. Diese befindet sich normalerweise auf der Rückseite des Geräts in der Nähe des Stromanschlusses. Mit dem anderen schalten Sie den Drucker während des normalen Betriebs ein. Der vordere Netzschalter ist kein Netzschalter, sondern ein Standby-Schalter. In jedem Fall funktioniert auch nichts anderes, wenn der Netzschalter ausgeschaltet ist.
Die Datenverbindung
Ihr Drucker benötigt mehr als nur die Stromversorgunggedruckte Seiten zu produzieren. Es werden auch Daten vom Host-System benötigt, damit bekannt ist, wohin die Tinte fließen soll. Früher flossen diese Daten über eine parallele Portverbindung. Dieser Verbindungsstandard ist jedoch mittlerweile veraltet, und nur für jeden Drucker auf dem Markt wird der allgegenwärtige USB-Standard verwendet.
Es wird auch immer häufiger, dass Drucker über Wi-Fi-Module verfügen, die sie zu Heimnetzwerkdruckern machen. Drucker können auch über eine Ethernet-Verbindung verfügen, dies ist jedoch bei Geräten auf Unternehmensebene häufiger der Fall.
Unabhängig vom Verbindungstyp, den Ihr Drucker verwendet, ist die Überprüfung, ob alle Verbindungen ordnungsgemäß funktionieren, eine der Grundlegende Schritte zur Fehlerbehebung beim Drucker.
Stellen Sie bei Kabelverbindungen eine Verbindung her Stellen Sie sicher, dass die Stecker an beiden Enden richtig angeschlossen sind. Wenn sich das Problem dadurch nicht beheben lässt, testen Sie das Kabel an einem anderen Gerät, oder tauschen Sie die Kabel mit bekannten funktionierenden Kabeln von einem anderen Gerät aus.
Bei Druckern mit Wi-Fi-Verbindung sind die Dinge etwas schwieriger. Lesen Sie im Handbuch nach, wie Sie den Drucker mit Wi-Fi verbinden, und versuchen Sie, die Verbindung manuell herzustellen. Sie können auch im Dashboard Ihres Routers auf Überprüfen Sie die Liste der angeschlossenen Geräte gehen. Sie können schnell feststellen, ob der Drucker erfolgreich eine Verbindung zum Netzwerk hergestellt hat oder nicht.
Es ist auch eine gute Idee, vorübergehend eine Kabelverbindung herzustellen, wenn das WLAN nicht funktioniert. Wenn dies das Problem behebt, wissen Sie, dass das Problem irgendwo in der Wi-Fi-Kette liegt.
Fehlermeldungen können helfen (manchmal)
Wenn Ihr Drucker zwar eingeschaltet ist, aber ein anderes Problem aufweist , dann begeben Sie sich auf eine andere Fehlerbehebungsreise.
Ob Sie es glauben oder nicht, Drucker haben sich im Laufe der Zeit zu einem echten Renner entwickelt. Oft können sie Ihnen genau sagen, was falsch ist, oder Sie zumindest in die richtige Richtung bringen. Wenn der Drucker über eine Warnleuchte oder einen Bildschirm verfügt, können Sie anhand des Benutzerhandbuchs für dieses Modell den selbst diagnostizierten Fehler ermitteln.
Papiere bitte
Einer der häufigsten Fehler Gründe, warum ein Drucker sich weigert, sich zu bewegen, sind der Mangel an Papier. Auf kleinen Heimtintenstrahldruckern können Sie leicht feststellen, ob sich noch Papier im Einzugsfach befindet.
Möglicherweise wird dennoch ein Papierfehler angezeigt, obwohl Papier im Fach sichtbar ist. In diesem Fall wurde das Problem in der Regel dadurch behoben, dass das Papier entfernt, ordnungsgemäß ausgerichtet und dann wieder ordnungsgemäß in das Fach eingelegt wurde, sodass der Einzugsmechanismus das nächste Blatt ordnungsgemäß greifen kann.
Laserdrucker lagern ihre Papierbögen in der Regel in einem Fach, das vollständig in das Gerät eingeschoben wird. Wenn der Drucker also mitteilt, dass kein Papier vorhanden ist, bedeutet dies in der Regel, dass das Fach erneut gefüllt wird.
Das hat allerdings eine Falte. Einige Drucker haben mehrere Papierquellen. Zum Beispiel ein Fach für A4-Blätter und ein anderes für A3. Möglicherweise wurde die falsche Papierquelle ausgewählt, wenn Sie das Fach überprüfen und dort Papier suchen.
Wenn Sie beispielsweise Umschläge oder Notizkarten bedrucken, müssen Sie normalerweise ein viel kleineres Fach verwenden, das separat herausgezogen werden kann. Es kann manchmal schwierig sein, dieses Fach zu finden. Lesen Sie in diesem Fall das Handbuch Ihres Druckers.
Beenden eines Papierstaus
Ein Papierstau tritt auf, wenn das Papier buchstäblich die Rollenmechanismen blockiert, die das Papier durch das System bewegen. Dies kann mehrere Gründe haben. Beispielsweise zieht der Drucker möglicherweise mehr als eine Seite gleichzeitig ein. Ein Blatt Papier könnte in einem Winkel eingezogen werden oder einen Knick oder Riss aufweisen.
Um einen Papierstau zu beheben, müssen Sie Ihren Drucker öffnen. Alle Drucker haben eine Zugangsklappe, von der aus Sie zu den Walzen und dem Rest des Einzugsmechanismus gelangen. Öffnen Sie das Bedienfeld, und ziehen Sie das Papier vorsichtig heraus.
Wenn Sie hochwertiges Papier verwenden, können Sie Papierstaus vermeiden. In der Bedienungsanleitung des Druckers sollten die empfohlenen Papiertypen aufgeführt sein.
Tinte und Toner
Wenn Ihre Ausdrucke verblasst sind oder auf andere Weise nicht wie gewünscht ausgegeben werden, kann Tinte oder Toner ausgehen . Abhängig vom verwendeten Druckertyp können dies nicht alle Drucker direkt messen, insbesondere bei Tintenstrahldruckern.
Sie verlassen sich darauf, dass Sie es erzählen sie, wenn ein neuer Tintenbehälter installiert wird, und schätzen dann, wie viel noch vorhanden ist, je nachdem, wie viel verbraucht wurde. Manchmal wird diese Kalibrierung zurückgesetzt, sodass der Drucker meldet, dass Tinte vorhanden ist, wenn keine vorhanden ist. Wenn Ihre Ausdrucke etwas farblos aussehen, sollten Sie die Tintenpatronen ersetzen.
Windows Woes
Eine häufige Ursache für Druckerprobleme ist nicht der Drucker, sondern der Computer und sein Betriebssystem. Wir sind weit von der nervigen Druckersoftware und den Treibern entfernt, die in den Anfängen des Personal Computing unterwegs waren.
In Windows 10 müssen Sie zunächst Ihre Druckereinstellungen unter "Drucker und Scanner" überprüfen. Öffnen Sie einfach das Startmenü,geben Sie "Drucker"ein und klicken Sie auf "Drucker und Scanner".
Hier werden die angeschlossenen Drucker aufgelistet. Wenn Ihr Drucker aufgelistet ist, bedeutet dies, dass Windows ihn als OK ansieht. Klicken Sie auf die Druckerliste.
Die Option Drei wird angezeigt. Klicken Sie auf "Warteschlange öffnen"
Hier sehen Sie alle Druckaufträge, die Ihre Ausdrucke blockiert oder anderweitig gestört haben. Sie können sie hier direkt abbrechen und die Pipes bereinigen.
Sie können auch unsere anderen Posts auf So löschen Sie die Druckwarteschlange manuell lesen, wenn Sie dies nicht über die oben gezeigte GUI-Oberfläche tun können.
Software, harte Zeiten
Wenn Ihr Drucker Ihnen Leid tut, aber physisch in Ordnung zu sein scheint, besteht der erste Schritt darin, Ihre Treiber und Software zu aktualisieren.Suchen Sie nach Ihrem DruckermodellSupport-Website und finden Sie die neueste Software und Treiber dafür. Wir empfehlen, dass Sie die aktuellen Treiber und die aktuelle Software deinstallieren, falls etwas beschädigt sein sollte.
Wenn das Problem nach Treiber und Software sauber neu installieren weiterhin besteht, müssen Sie anderswo nachsehen.
Eine schnelle Möglichkeit zur Behebung von Druckerproblemen besteht darin, den Drucker zu löschen und anschließend erneut zu installieren. Lesen Sie unsere vorherige Anleitung zum Installieren Sie einen WLAN- oder Netzwerkdrucker in Windows 10.
Wenn Ihr Drucker vor nicht allzu langer Zeit einwandfrei funktioniert hat, können Sie mithilfe der Systemwiederherstellungein Rollback auf dieses Datum durchführen. Wenn dies das Problem behebt, wissen Sie, dass es sich um ein neues Softwarepaket (z. B. ein Antivirenprogramm) oder eine andere Änderung wie ein Windows-Update handelt, die Probleme verursacht hat.
Die meisten Druckerhersteller haben auch eine eigene Software zur Fehlerbehebung für den Drucker. Ich habe über HP Druck- und Scan-Docto r geschrieben, um häufige Druckerprobleme zu beheben.
Verwenden eines anderen Computers
Wenn Sie den Computer als Problem ausschließen möchten, können Sie den Drucker am einfachsten an einen anderen Computer anschließen. Wenn das Problem behoben ist, ist der Schuldige klar.
Wenn Ihr Computer das Problemist und keine der oben genannten Abhilfemaßnahmen funktioniert, sollten Sie in Betracht ziehen, das Betriebssystem zurückzusetzen oder neu zu installieren. Dies ist ein letztes Mittel, aber nachdem die häufigsten Probleme beseitigt wurden, ist es möglicherweise der schnellste Weg, wieder auf Kurs zu kommen.