Ich bin ein großer Fan von HP-Druckern und denke, dass sie insgesamt die besten Drucker für Unternehmen und Verbraucher sind. Sie enthalten jedoch die schlimmstmögliche Software, die Ihr System nicht nur aufbläht und verlangsamt, sondern Ihnen auch nicht wirklich hilft, Ihren Computer mit dem Drucker zu verbinden, was das Hauptziel jedes Druckers ist.
Heutzutage sind viele Drucker kabellos oder zumindest netzwerkfähig, dh Sie können ein Netzwerkkabel anschließen und drucken, ohne den Drucker über USB an Ihren Computer anschließen zu müssen. Es ist absolut lächerlich, wenn Sie heute einen neuen Drucker kaufen und es zwingt Sie, ihn für die Einrichtung an Ihren Computer anzuschließen.
Leider ist die Einrichtung eines Netzwerk- oder kabellosen Druckers viel komplizierter, nur weil Sie jetzt handeln müssen mit allen Arten von Ausrüstung zwischen den beiden Geräten. Selbst wenn Sie heute auf Ihrem kabellosen Drucker drucken können, können Sie möglicherweise in einem Monat keine Änderungen vornehmen, wenn sich die IP-Adresse ändert oder wenn jemand eine Sicherheitsfunktion auf Ihrem Router aktiviert, die die Kommunikation zwischen Geräten im Netzwerk verhindert. Es gibt buchstäblich Hunderte von Dingen, die schiefgehen können.
Tatsächlich habe ich bereits über Fehlerbehebung bei WiFi-Druckern geschrieben und sechs mögliche Lösungen zur Behebung der meisten WiFi-Druckprobleme gegeben. Es gibt jedoch einige Probleme, die nur herstellerspezifisch sind und zu diesem Zeitpunkt ist es eine gute Idee, einfach die von ihnen bereitgestellten Diagnosetools zu verwenden.
1ist eine kostenlose Software Dienstprogramm, mit dem Sie die meisten Probleme beim Drucken und Scannen mit HP Druckern schnell beheben können. Dieses Dienstprogramm funktioniert von Windows XP bis Windows 10. Leider gibt es noch keine Mac-Version dieses Dienstprogramms.
Das Programm prüft a und ersetzt vier separate Dienstprogramme, die HP zur Diagnose von Problemen mit Druckern verwendet hat. Hier ist eine kurze Liste der überprüften Elemente:
Konnektivität- Wenn über USB verbunden, stellt es sicher, dass der Drucker ordnungsgemäß angeschlossen ist und wenn über das Netzwerk verbunden ist, stellt es sicher, dass Ihr Computer ist tatsächlich mit dem Netzwerk verbunden.
Gerätestatus- Überprüft, ob Druckerfehler wie fehlende Tinte, Papierstaus, Probleme mit dem Einzug usw. vorliegen.
Treiberprüfung- Stellt sicher, dass der Treiber nicht beschädigt ist oder fehlt.
Geräte-Manager- Prüft auf Probleme im Geräte-Manager, die Probleme verursachen könnten .
Druckwarteschlange- Löscht die Druckwarteschlange bei festgefahrenen Jobs.
Port-Übereinstimmung / Gerätekonflikte- Prüft die Anschlusseinstellungen für den Drucker und stellt sicher, dass keine Gerätekonflikte mit dem Drucker bestehen, wie dies bei anderen Treibern oder Druckermarken der Fall ist.
Wenn Sie das Programm starten, wird eine Suche gestartet Jeder HP Drucker, der über USB, Ethernet oder kabellos angeschlossen ist. Sobald es angezeigt wird, können Sie auf Weiterklicken und mit dem Bildschirm fortfahren, auf dem Sie Probleme mit dem Drucker diagnostizieren können.
Was ist, wenn Sie Probleme haben, den Drucker überhaupt zu bekommen? richtig auftauchen? In diesem Fall kann das Programm Ihren Drucker nicht finden und Sie sehen diesen Bildschirm:
Je nachdem, wie Sie den Drucker anschließen möchten, erhalten Sie Tipps, wie Sie den Drucker anschließen können. Leider, bis Sie den Drucker zumindest online bekommen, kann das Programm Ihnen nicht sehr helfen. Wenn Sie einen WLAN- oder Netzwerkdrucker haben und keine Ahnung haben, warum er keine IP-Adresse erhält, verbinden Sie ihn zuerst mit einem USB-Kabel mit dem Computer.
Das Programm hat auch eine Menüoption namens Netzwerk, wo Sie erweiterte Informationen zu Ihrem Netzwerk sehen können und Sie die Firewall deaktivieren können (Firewall-Probleme beheben). Das scheint eine Hauptursache für Kommunikationsfehler zu sein, daher haben sie diese Option direkt in das Programm integriert.
Nun, sobald Ihr Drucker auftaucht Klicken Sie in der Liste wie im ersten Screenshot auf Weiter. Hier erkennt es, ob Ihr Drucker der Standarddrucker ist oder nicht, und bietet Ihnen die Möglichkeit, durch Klicken auf eine Schaltfläche den Standarddrucker zu aktivieren.
Um Probleme zu diagnostizieren und zu beheben, klicken Sie auf Druckvorgang korrigierenoder Scanvorgang korrigieren. Wenn Sie über einen HP All-in-One-Drucker verfügen, der drucken und scannen kann, können Sie genau auswählen, welches Problem Probleme verursacht.
Das Programm wird fortgesetzt und beginnt, den Drucker und Ihr System zu analysieren, um festzustellen, welche Probleme den Drucker daran hindern, zu drucken oder zu scannen. Wenn es Probleme findet, wird es sie auflisten und Ihnen helfen, sie zu lösen. Wenn alles in Ordnung ist, sollten Sie eine Reihe grüner Häkchen und die Option zum Drucken einer Testseite sehen.
Schließlich hat das Programm einige letzte Ausweichoptionen, wenn die Druckprobleme nicht behoben wurden. Sie können Fehler in der Firewall beheben, die Drucksoftware deinstallieren und neu installieren und Support-Informationen für Ihr Produkt erhalten.
Insgesamt ist es ein hervorragendes Tool und Ich wünsche mir, dass HP Treiberpakete für ihre Drucker erstellt, so wie sie dieses Tool erstellt haben: einfach, elegant und ohne zusätzlichen Flusen. Wenn beim Drucken mit Ihrem HP Drucker Probleme auftreten, laden Sie den Drucker und den Scan Doctor herunter und führen Sie ihn aus. Haben Sie Fragen? Einen Kommentar posten. Viel Spaß!