So aktualisieren Sie Ihr Microsoft Surface oder setzen es auf die Werkseinstellungen zurück

Wenn Ihr Microsoft Surface-Laptop langsamer wird oder stark einfriert, ist es möglicherweise an der Zeit, einen Werksreset durchzuführen. Durch das Zurücksetzen Ihres Surface können viele verbleibende Probleme behoben werden und Ihr Laptop wird wieder wie neu.

Im Folgenden erklären wir, wie Sie Ihr Microsoft Surface für die Betriebssysteme Windows 10 und Windows 11 zurücksetzen.

So setzen Sie ein Microsoft Surface auf die Werkseinstellungen zurück

Wenn Ihr Surface nicht mehr so ​​gut funktioniert, wie es sollte, oder Sie es verkaufen und Ihre persönlichen Daten schützen möchten, wird ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen alles entfernen und dafür sorgen, dass es wieder reibungslos funktioniert. In der folgenden Anleitung wird erklärt, wie Sie Ihr Microsoft Surface-Gerät zurücksetzen, unabhängig davon, ob es sich um ein Surface Pro, Surface RT, Surface Tablet oder einen einfachen Microsoft Surface-Laptop handelt.

So gehen Sie vor:

  1. Drücken Sie die Windows-Taste+ I, um die Einstellungenzu öffnen.
  2. Wenn Sie Windows 11 verwenden, wählen Sie System. Wenn Sie Windows 10 verwenden, wählen Sie Update & Sicherheit.
    1. Wählen Sie Wiederherstellung>Erste Schritte.
      1. Wählen Sie eine der folgenden Optionen:
      2. Meine Dateien behalten.Diese Einstellung (in Windows 11 auch als „Aktualisieren“ bezeichnet) installiert Ihr Windows-Betriebssystem neu, ohne die vorinstallierten Apps oder persönlichen Dateien Ihres Laptops zu entfernen. Allerdings gehen alle benutzerdefinierten Einstellungen, Apps und Treiber verloren, die Sie installiert haben.
      3. Alles entfernen.Diese Option installiert Windows 10 oder 11 vollständig neu und entfernt alle Spuren, die darauf hinweisen, dass Sie den Laptop jemals verwendet haben. Die Auswahl dieser Option ist am besten, wenn Sie den Laptop verkaufen oder spenden möchten. Beachten Sie jedoch, dass die Fertigstellung bis zu zwei Stunden dauern kann.
        1. Als nächstes wählen Sie entweder Cloud-Downloadoder Lokale Neuinstallation. Der Cloud-Download erfordert eine Internetverbindung und dauert länger. Dies ist jedoch die beste Option, wenn Ihr Gerät ernsthafte Probleme hat.
          1. Bevor Sie mit dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen beginnen, wählen Sie Einstellungen ändern, um zu entscheiden, was zusammen mit Windows neu installiert wird. Wählen Sie zum Abschluss Bestätigen.
          2. Wählen Sie Weiterund klicken Sie dann auf Zurücksetzen. Warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist, und starten Sie dann Ihr Gerät neu..

            3. Hinweis:Wenn Sie ein älteres Surface mit Windows 8.1 verwenden, müssen Sie zu Einstellungen>PC-Einstellungen ändernnavigieren >Update und Wiederherstellung>Wiederherstellung. Wählen Sie dann unter „Alles entfernen und Windows neu installieren“ die Option Erste Schritteaus. Wählen Sie Weiterund dann entweder Nur meine Dateien entfernenoder Laufwerk vollständig bereinigen. Drücken Sie abschließend auf Zurücksetzen.

            So setzen Sie ein Microsoft Surface über den Anmeldebildschirm zurück

            Wenn Sie sich bei Ihrem Surface nicht anmelden können, können Sie über den Anmeldebildschirm einen Hard-Reset durchführen. So geht's:

            1. Drücken Sie die Windows-Taste+ L.
            2. Halten Sie die Umschalttastegedrückt und drücken Sie das Ein-/Aus-Symbolin der unteren rechten Ecke.
            3. Wählen Sie Neustart.
            4. Nach dem Neustart Ihres Surface wird ein blauer Bildschirm mit verschiedenen Optionen angezeigt. Dies wird als Wiederherstellungsumgebung bezeichnet. Wählen Sie Fehlerbehebung>PC zurücksetzen. Unter Windows 10 müssen Sie möglicherweise Erweiterte Optionen>Fehlerbehebung>Diesen PC zurücksetzenauswählen. Wenn Sie Ihre Dateien behalten möchten, wählen Sie PC aktualisieren.
              1. Warten Sie, bis der Rücksetzvorgang abgeschlossen ist, und richten Sie dann Ihr Surface erneut ein.

                2. Hinweis:Je nachdem, wie Ihr Gerät eingerichtet ist, müssen Sie sich möglicherweise bei Ihrem Microsoft-Konto anmelden oder einen Wiederherstellungsschlüssel bereitstellen, bevor Sie auf dem PC einen Werksreset durchführen können.

                So setzen Sie ein Microsoft Surface mithilfe eines USB-Wiederherstellungslaufwerks zurück

                Es gibt noch eine weitere Möglichkeit, Windows auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen: die Verwendung eines USB-Wiederherstellungslaufwerks. Wenn Sie nicht sicher sind, wie es geht, schauen Sie sich unseren Leitfaden zu So laden Sie ein Wiederherstellungsimage herunter und erstellen ein USB-Wiederherstellungslaufwerk an. Der Vorteil dieser Option besteht darin, dass Sie nicht mit dem Internet verbunden sein müssen.

                So setzen Sie Ihr Surface mit einem Wiederherstellungslaufwerk zurück:

                1. Schalten Sie Ihr Microsoft Surface aus und stellen Sie sicher, dass das Ladegerät angeschlossen ist.
                2. Setzen Sie das Wiederherstellungs-Flash-Laufwerk ein.
                3. Drücken und halten Sie gleichzeitig die Lautstärke verringernTasteund die Ein/Aus-Taste. Wenn das Microsoft Surface-Logo erscheint, lassen Sie die Taste „Lautstärke verringern“ los.
                4. Wählen Sie Ihre Sprache und Ihr Tastaturlayout und schalten Sie dann Ihr Surface ein..
                5. Wenn der Bildschirm Wählen Sie eineOptionangezeigt wird, wählen Sie Fehlerbehebung>PC zurücksetzen. Wählen Sie dann entweder Meine Dateien behaltenoder Alles entfernenund befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.

                  6. Hinweis:Wenn Ihr Microsoft Surface lässt sich nicht einschalten überhaupt vorhanden ist, müssen Sie es reparieren, bevor Sie einen Werksreset durchführen können.

                  Zurück zur Normalität

                  Oft reicht ein Neustart Ihres Surface aus, um es wieder in den Normalzustand zu versetzen. Aber manchmal kann man das Problem trotz stundenlanger Fehlerbehebung einfach nicht finden. Hier kann das Zurücksetzen Ihres Laptops auf die Werkseinstellungen dabei helfen, den alten Glanz Ihres Laptops wiederherzustellen.

                  Hoffentlich funktioniert Ihr Microsoft Surface-Gerät jetzt wieder wie neu!

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                  8.08.2023