Mozilla Firefox gibt es seit fast zwei Jahrzehnten, mit zahlreichen Stabilitäts- und Leistungsverbesserungen. Dennoch kommt es immer noch nicht selten vor, dass der Browser direkt nach dem Start, bei der routinemäßigen Nutzung oder bei der Ausführung bestimmter Aktivitäten einfriert.
Wenn Sie Probleme damit haben, dass Firefox auf Ihrem PC oder Mac nicht reagiert, gehen Sie die folgenden Fehlerbehebungen durch, um das Problem zu beheben.
Firefox neu starten
Wenn Firefox auf Ihrem PC oder Mac gerade eingefroren ist, versuchen Sie, das Beenden zu erzwingen und es neu zu starten. Um den Browser auf dem PC zu schließen, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche Start und wählen Sie Task-Manager . Wählen Sie dann Firefox aus der Liste der geöffneten Apps und wählen Sie Aufgabe beenden . Starten Sie anschließend den Browser neu.
Öffnen Sie das Launchpad und wählen Sie Andere >Aktivitätsmonitor aus, wenn Sie einen Mac verwenden. Wählen Sie dann Firefox >Stop >Force-Quit und versuchen Sie, Firefox erneut zu starten.
Starten Sie Ihren Computer neu
Wenn Firefox weiterhin einfriert, ist es am besten, Ihren Computer neu zu starten. Öffnen Sie unter Windows einfach das Startmenü und wählen Sie Ein/Aus >Neustart .
Öffnen Sie auf dem Mac das Apple-Menü und wählen Sie Neustart . Deaktivieren Sie jedoch vor der Auswahl das Kontrollkästchen neben Fenster beim erneuten Anmelden erneut öffnen Starten Sie im Bestätigungsdialog erneut .
Erstellen Sie die Ortsdatenbank neu
Firefox speichert Ihren Browserverlauf und Ihre Lesezeichen in einer Datenbank namens „Orte“. Manchmal kann es beschädigt werden und dazu führen, dass der Webbrowser nicht reagiert. Um dies auszuschließen, müssen Sie Firefox zwingen, die Datenbank neu zu erstellen.
Wählen Sie das Firefox-Menü -Symbol (die Schaltfläche mit den drei gestapelten Linien in der oberen rechten Ecke des Fensters) und wählen Sie Hilfe >Weitere Informationen zur Fehlerbehebung. Wählen Sie dann im Abschnitt Anwendungsgrundlagen die Schaltfläche Ordner öffnen neben Profilordner aus..
Öffnen Sie im daraufhin angezeigten Datei-Explorer- oder Finder-Fenster Ihren Firefox-Profilordner und benennen Sie die Dateien unten um, indem Sie am Ende des Dateinamens .old hinzufügen:
places.sqlite
places.sqlite-journal
Wenn Firefox überhaupt nicht reagiert, können Sie über den Datei-Explorer oder den Finder direkt zum Profilordner gelangen.
Windows : Öffnen Sie den Datei-Explorer , kopieren Sie den folgenden Pfad, fügen Sie ihn in die Adressleiste oben im Fenster ein und drücken Sie die Eingabetaste :
%userprofile%\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\
Mac : Öffnen Sie den Finder und wählen Sie Gehe zu >Gehe zu Ordner . Kopieren Sie dann den folgenden Pfad, fügen Sie ihn ein und drücken Sie die Eingabetaste:
~/Library/Application Support/Firefox/Profiles
Update zur Behebung von Firefox
Mozilla veröffentlicht regelmäßig Updates, um bekannte Probleme in Firefox zu beheben. Um zu überprüfen, ob der Browser auf dem neuesten Stand ist, öffnen Sie das Firefox-Menü und wählen Sie Einstellungen . Scrollen Sie dann auf der Registerkarte Allgemein nach unten zum Abschnitt Firefox-Updates und wählen Sie Nach Updates suchen .
Hardwarebeschleunigung deaktivieren
Standardmäßig nutzt Firefox die Grafikverarbeitungseinheit (GPU) Ihres Computers, um die Funktionalität und Leistung von Webseiten zu verbessern. Abhängig von Ihrer PC- oder Mac-Konfiguration könnte dies jedoch den gegenteiligen Effekt haben. Deaktivieren Sie Hardware-Beschleunigung und prüfen Sie, ob das einen Unterschied macht.
Öffnen Sie erneut den Bereich Einstellungen in Firefox und scrollen Sie nach unten zum Abschnitt Leistung . Deaktivieren Sie dann die Kontrollkästchen neben Empfohlene Leistungseinstellungen verwenden und Hardwarebeschleunigung verwenden, wenn verfügbar .
Wenn das hilft, denken Sie über Aktualisierung der Grafiktreiber oder das Betriebssystem nach (mehr dazu weiter unten), bevor Sie die Hardwarebeschleunigung erneut aktivieren.
Aktualisieren Sie das Betriebssystem
Das Ausführen einer aktuellen Version des Betriebssystems könnte sich positiv auf die Ausführung von Firefox auf Ihrem Computer auswirken. Um Microsoft Windows 10/11 zu aktualisieren, öffnen Sie die App Einstellungen und wählen Sie Windows Update . Wählen Sie dann Nach Updates suchen >Herunterladen und installieren ..
Öffnen Sie auf dem Mac die App Systemeinstellungen und wählen Sie Software-Update >Jetzt aktualisieren . Oder öffnen Sie das Apple-Menü und wählen Sie Über diesen Mac >Software-Update >Jetzt aktualisieren .
Leeren Sie den Firefox-Cache
Eine Veralteter lokaler Web-Cache ist ein weiterer Grund für Leistungseinbußen in Firefox. Löschen Sie es, um den Browser zu zwingen, aktuelle Site-Daten abzurufen.
Gehen Sie dazu zum Bereich Einstellungen von Firefox und wechseln Sie zur Registerkarte Datenschutz und Sicherheit . Scrollen Sie dann nach unten zum Abschnitt Cookies und Website-Daten , wählen Sie Daten löschen und markieren Sie die Kästchen neben Cookies und Website-Daten und Zwischengespeicherter Webinhalt und wählen Sie Löschen .
Löschen Sie den Startcache von Firefox
Wenn der Firefox-Browser beim Start dazu neigt, einzufrieren, müssen Sie seinen Startcache leeren. Öffnen Sie zunächst das Firefox-Menü . Gehen Sie als Nächstes zu Hilfe >Weitere TInformationen zur Fehlerbehebung und wählen Sie Startcache löschen .
Wenn Sie Probleme beim Aufrufen des Bildschirms oben haben, müssen Sie Firefox aktualisieren (mehr dazu weiter unten).
Löschen Sie den Download-Verlauf von Firefox
Friert Firefox nur ein, wenn Dateien offline gespeichert werden? Ein umfangreicher Download-Verlauf kann die Ursache sein. Um es zu löschen, öffnen Sie das Firefox-Menü und wählen Sie Downloads >Downloads löschen .
Ändern Sie den Firefox-Download-Ordner
Wenn Firefox nicht mehr reagiert, wenn Sie einen Download starten, versuchen Sie, den Ordner zu ändern, in dem der Browser Dateien standardmäßig speichert.
Öffnen Sie den Bereich Einstellungen , scrollen Sie nach unten zum Unterabschnitt Downloads und wechseln Sie mit der Schaltfläche Durchsuchen zu einem anderen Speicherort. Vermeiden Sie Wechselmedien, um optimale Ergebnisse zu erzielen.
Öffnen Sie Firefox im Fehlerbehebungsmodus
Der Fehlerbehebungsmodus von Firefox (früher „Abgesicherter Modus“ genannt) lädt den Browser, wobei alle Anpassungen und Add-ons deaktiviert sind. So können Sie feststellen, ob ein Theme oder eine Erweiterung eines Drittanbieters die Ursache des Problems ist..
Schließen Sie zunächst Firefox. Halten Sie anschließend die Umschalttaste (PC) bzw. die Wahltaste (Mac) gedrückt und starten Sie den Browser neu. Wählen Sie im angezeigten Popup-Fenster Öffnen , um Firefox im Fehlerbehebungsmodus zu öffnen.
Wenn Firefox im Fehlerbehebungsmodus einwandfrei funktioniert, öffnen Sie das Firefox-Menü und wählen Sie Add-ons und Designs . Stöbern Sie dann in den Kategorien Erweiterungen , Themen und Plugins und führen Sie Folgendes aus:
Firefox aktualisieren
Wenn keine der oben genannten Korrekturen hilft, versuchen Sie, Firefox zu aktualisieren. Dadurch werden alle Anpassungen und Erweiterungen entfernt und der Browser auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt. Öffnen Sie dazu das Firefox-Menü und wählen Sie Hilfe >Weitere Informationen zur Fehlerbehebung . Wählen Sie dann Firefox aktualisieren .
Alternativ können Sie Firefox öffnen, während Sie die Umschalttaste (PC) bzw. die Wahltaste (Mac) gedrückt halten, und wählen Sie Firefox aktualisieren .
Ein neues Firefox-Profil einrichten
Um Probleme mit einem beschädigten Firefox-Profil auszuschließen, öffnen Sie den Firefox-Profilmanager, wählen Sie Profil erstellen und richten Sie ein neues Benutzerprofil ein. Wenn Firefox danach nicht mehr einfriert oder abstürzt, möchten Sie vielleicht Migrieren Sie die Profildaten von Ihrem alten Profil.
Um auf den Firefox-Profilmanager zuzugreifen, führen Sie Folgendes auf Ihrem PC oder Mac aus. Wenn Firefox bereits ausgeführt wird, schließen Sie es, bevor Sie beginnen.
Windows : Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche Start , wählen Sie Ausführen und führen Sie Folgendes aus:
firefox.exe -P
Mac : Öffnen Sie das Launchpad und wählen Sie Andere >Terminal . Führen Sie dann den folgenden Befehl aus:
/Applications/Firefox.app/Contents/MacOS/firefox-bin -P .
Firefox neu installieren
Wahrscheinlich haben Sie es mit einer beschädigten Firefox-Installation zu tun, die nur durch eine vollständige Neuinstallation behoben werden kann. Um Firefox auf dem PC zu entfernen, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche Start , wählen Sie Apps und Funktionen und dann Firefox >Deinstallieren >. Ziehen Sie Firefox einfach aus dem Ordner Anwendungen in den Papierkorb , wenn Sie einen Mac verwenden.
Nach der Deinstallation von Firefox starten Sie Ihren Computer neu. Laden Sie dann die neueste Version des Browsers von Mozilla.com herunter und installieren Sie sie.
Malware nicht außer Acht lassen
Wenn Firefox trotz Durchführung der oben genannten Korrekturen gelegentlich oder ständig einfriert, liegt möglicherweise ein Malware-Befall vor. Verwenden Sie diese Top-Antiviren-Dienstprogramme für den PC und Mac, um einen umfassenden Scan auf Computerviren durchzuführen.
.