Wenn Sie Die Installation des Systemupdates schlägt fehl haben, zeigt Windows 11/10 möglicherweise die Fehlermeldung „Wir konnten die Updates nicht abschließen“ an. Es gibt viele Gründe, warum ein Update nicht installiert werden kann. Einige davon hängen nicht direkt mit den Updates zusammen.
Trotzdem können Sie dieses Update-Problem selbst beheben, indem Sie ein paar grundlegende Korrekturen auf Ihrem System anwenden. Diese Fixes beheben die zugrunde liegenden Probleme, die dazu führen, dass Ihre Updates fehlschlagen, und Sie können dann erfolgreich Aktualisieren Sie Ihren PC auf die neueste Version von Windows 11/10 wechseln.
Wenn Ihr PC nicht im normalen Modus startet, Starten Sie den PC im abgesicherten Modus, um die folgenden Verfahren durchzuführen.
Führen Sie die Windows Update-Problembehandlung aus
Windows 11/10 ist mit mehreren Fehlerbehebungsfunktionen ausgestattet, mit denen Sie verschiedene Probleme auf Ihrem System finden und beheben können. Eines davon ist Problembehandlung für Windows Update, und damit können Sie möglicherweise den Fehler „Wir konnten die Updates nicht abschließen“ beheben.
Starten Sie die App Einstellungen , indem Sie gleichzeitig die Tasten Windows + I drücken.
Wählen Sie im Fenster „Einstellungen“ die Option Update & Sicherheit aus.
Wählen Sie in der Seitenleiste links die Option Fehlerbehebung aus.
Wählen Sie im rechten Bereich Zusätzliche Fehlerbehebungen aus.
Wählen Sie im folgenden Bildschirm Windows Update aus.
Wählen Sie Fehlerbehebung ausführen .
Warten Sie, bis die Fehlerbehebung Probleme mit Ihren Updates erkennt, und bieten Sie dann Hilfe zur Behebung dieser Probleme an.
Starten Sie den Windows Update-Dienst neu
Windows 11 / 10 führt viele Dienste aus im Hintergrund, damit die Funktionen Ihres PCs funktionsfähig bleiben. Einer dieser Dienste ist für Windows-Updates. Es lohnt sich, diesen Dienst aus- und wieder einzuschalten, um zu sehen, ob das Problem dadurch gelöst wird.
Öffnen Sie das Feld Ausführen , indem Sie gleichzeitig die Tasten Windows + R drücken.
Geben Sie services.msc in das Feld „Ausführen“ ein und drücken Sie die Eingabetaste .
Suchen Sie im sich öffnenden Fenster Dienste den Dienst Windows Update und doppelklicken Sie darauf.
.
Wählen Sie Stopp im Fenster Eigenschaften des Dienstes aus.
Sobald der Dienst beendet wurde, klicken Sie auf die Schaltfläche Start , um den Dienst neu zu starten.
Dateien und Ordner im SoftwareDistribution-Ordner löschen
Windows 11/10 speichert die heruntergeladenen Systemupdates in einem Ordner namens SoftwareDistribution. Wenn Sie Probleme mit Ihren Updates haben, ist es eine gute Idee, Löschen Sie den Inhalt dieses Ordners.
zu befolgen
Erlauben Sie Windows dann, auf Ihrem PC nach verfügbaren Updates zu suchen und diese zu installieren.
Windows Update-Dienste stoppen
Bevor Sie den Inhalt des SoftwareDistribution-Ordners löschen, müssen Sie zwei Dienste im Zusammenhang mit Windows-Updates stoppen.
Öffnen Sie das Startmenü , suchen Sie nach Eingabeaufforderung und wählen Sie rechts Als Administrator ausführen aus.
Wählen Sie in der Benutzerkontensteuerung -Eingabeaufforderung Ja aus.
Geben Sie im Eingabeaufforderungsfenster den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste :
net stop wuauserv
Geben Sie dann den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste :
Net Stop Bits
Schließen Sie das Eingabeaufforderungsfenster.
Löschen Sie die Elemente im SoftwareDistribution-Ordner
Drücken Sie Windows + E bis Öffnen Sie ein Datei-Explorer-Fenster.
Öffnen Sie das Laufwerk, auf dem Sie Windows installiert haben. Dies ist normalerweise das Laufwerk C .
Navigieren Sie zum Ordner Windows >SoftwareDistribution .
Drücken Sie Strg + A auf Ihrer Tastatur, um alle Dateien im Ordner auszuwählen.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf eine beliebige Datei und wählen Sie Löschen .
Starten Sie Ihren PC neu. Öffnen Sie dazu das Start -Menü, wählen Sie das Power-Symbol und wählen Sie Neustart .
Deinstallieren Sie kürzlich installierte Windows 11/10-Updates
.
Möglicherweise war das letzte Update, das Sie auf Ihrem PC installiert haben, fehlerhaft und verursacht Probleme bei weiteren Updates. In diesem Fall können Sie das problematische Update von Ihrem PC entfernen und prüfen, ob Ihr Problem „Wir konnten die Updates nicht abschließen, Änderungen rückgängig machen“ behoben ist.
Drücken Sie gleichzeitig die Tasten Windows + I , um die App Einstellungen zu öffnen.
Wählen Sie in den Einstellungen Update & Sicherheit aus.
Wählen Sie im rechten Bereich Update-Verlauf anzeigen aus.
Wählen Sie oben Updates deinstallieren aus.
Suchen Sie in der Update-Liste auf Ihrem Bildschirm das neueste Update und wählen Sie dieses Update aus.
Wählen Sie oben die Option Deinstallieren aus.
Wählen Sie Ja in der Eingabeaufforderung, die auf Ihrem Bildschirm geöffnet wird.
Stellen Sie Ihren PC mit der Systemwiederherstellung wieder her
Mit Systemwiederherstellung können Sie Ihren PC auf einen bestimmten Zeitpunkt in der Vergangenheit zurücksetzen. Auf diese Weise können Sie verschiedene Probleme auf Ihrem PC beheben, einschließlich Aktualisierungsproblemen.
Öffnen Sie das Startmenü , suchen Sie nach Wiederherstellungspunkt erstellen und wählen Sie diesen in den Suchergebnissen aus.
Wählen Sie im Fenster Systemeigenschaften Systemwiederherstellung aus.
Wählen Sie im ersten Fenster der Systemwiederherstellung Weiter aus.
Wählen Sie aus den verfügbaren Wiederherstellungspunkten den aktuellsten Punkt aus. Wählen Sie dann unten Weiter aus.
Wählen Sie abschließend Fertig stellen , um mit der Wiederherstellung Ihres PCs am ausgewählten Wiederherstellungspunkt zu beginnen.
Treiber mit Geräte-Manager neu installieren
Manchmal kann ein an Ihren PC angeschlossenes Hardwaregerät Probleme mit Ihren Updates verursachen. Sie können diese Geräte über den Geräte-Manager finden und neu installieren, wodurch höchstwahrscheinlich Ihre Update-Probleme behoben werden.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Startmenü und wählen Sie Geräte-Manager .
.
Die Hardwaregeräte mit einem Problem werden im Geräte-Manager mit einem Ausrufezeichen angezeigt.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das problematische Gerät und wählen Sie im Menü die Option Gerät deinstallieren aus.
Aktivieren Sie die Option Treibersoftware für dieses Gerät löschen und wählen Sie Deinstallieren .
Wenn das Gerät entfernt wird, starten Sie Ihren PC neu.
Ihr PC installiert automatisch die richtigen Treiber für Ihr angeschlossenes Gerät.
Geben Sie Speicherplatz auf Ihrem Windows 11/10-PC frei
Zu guter Letzt sollten Sie auf Ihrem PC genügend Speicherplatz haben, um neue Windows-Updates zu speichern. Wenn Ihr Speicherplatz knapp wird, sollten Sie erwägen, unerwünschte Dateien aus Ihrem Speicher zu entfernen.
Obwohl es viele Möglichkeiten, Speicherplatz in Windows freizugeben gibt, können Sie die Datenträgerbereinigung für einen schnellen Einstieg verwenden.
Starten Sie das Startmenü , suchen Sie nach Datenträgerbereinigung und wählen Sie diese App in den Suchergebnissen aus.
Wählen Sie Ihr Windows-Installationslaufwerk aus und klicken Sie dann auf OK .
Warten Sie, bis das Tool ermittelt, wie viel Speicherplatz Sie auf dem ausgewählten Laufwerk freigeben können.
Klicken Sie im Fenster Datenträgerbereinigung auf die Elemente, die Windows entfernen soll. Wählen Sie dann unten OK aus.
Wählen Sie in der sich öffnenden Eingabeaufforderung Dateien löschen .
Wenn Ihre Dateien entfernt wurden, starten Sie Ihren PC neu.
Und der Fehler „Wir konnten die Updates nicht abschließen“ auf Ihrem PC sollte jetzt behoben sein. Sobald Sie sich bei Ihrem Konto in Windows 11/10 angemeldet haben, sollten Sie direkt zu Ihrem Desktop wechseln können.
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