Es gibt viele Gründe, warum Sie möglicherweise nicht in der Lage sind, etwas auf Ihren Chromecast zu übertragen, weder von Ihrem Computer noch von Ihrem Mobilgerät.
Einige der häufigsten Gründe dafür sind:
Jedes dieser Probleme beeinträchtigt die Übertragung auf Ihren Chromecast. Das heißt, wenn Sie einen Dienst wie YouTube oder Netflix nutzen, wird das Chromecast-Symbol nicht angezeigt oder funktioniert nicht, wenn Sie darauf klicken.
In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie alle diese Probleme beheben können, von den häufigsten bis zu den unwahrscheinlichsten.
1. Starten Sie Ihren Chromecast neu
Wie bei den meisten Fehlerbehebungen sollte der Neustart von Geräten immer das erste sein, was Sie versuchen. Wenn Sie Ihren Chromecast den ganzen Tag eingeschaltet lassen, kann es vorkommen, dass die Netzwerk- oder Internetverbindung unterbrochen wird. Diese verlorene Verbindung wird nicht immer automatisch wiederhergestellt.
Wenn Sie Ihren Router neu starten, durchläuft er einen Startvorgang, der alle Netzwerk- und Internetverbindungen wiederherstellt.
Starten Sie dazu Ihre Google Home-App. Suchen Sie das Chromecast-Gerät und tippen Sie darauf.
Tippen Sie auf dem Bildschirm des Chromecast-Geräts oben rechts auf das Zahnradsymbol „Einstellungen“. Tippen Sie im Fenster „Einstellungen“ auf die drei vertikalen Punkte oben rechts.
Dies öffnet ein kleines Menü. Wählen Sie oben in der Liste Neustart aus. Geben Sie Ihrem Chromecast-Gerät ein oder zwei Minuten Zeit, um es vollständig neu zu starten und sich wieder mit Ihrem Netzwerk und dem Internet zu verbinden.
Wenn es fertig ist, starten Sie einen Streaming-Dienst wie Netflix oder YouTube und versuchen Sie, Inhalte auf Ihren Chromecast zu übertragen.
2. Starten Sie Ihren Computer oder Ihr Mobilgerät neu
Wenn der Neustart Ihres Chromecasts nicht funktioniert hat, liegt das Problem möglicherweise an dem Gerät, von dem aus Sie streamen.
Wenn Sie versuchen, von einem browserbasierten Streaming-Dienst zu streamen, können Sie immer zuerst versuchen, Ihren Browser neu zu starten. Wenn Sie eine App wie Hulu oder Netflix auf Ihrem Android- oder iOS-Gerät verwenden, kann das Problem möglicherweise auch durch Beenden der App und Neustarten behoben werden..
Wenn beides nicht funktioniert, ist ein vollständiger Neustart der nächste Schritt. Wählen Sie unter Windows einfach das Startmenü, wählen Sie Power und dann Restart .
Durchlaufen Sie den Vorgang ebenfalls bis zu Starten Sie Ihren Mac neu, oder Starten Sie Ihr iOS neu oder Android-Gerät.
Starten Sie Ihren Browser oder Ihre App neu und versuchen Sie erneut, auf Ihren Chromecast zu übertragen.
3. Überprüfen Sie Ihr WLAN-Netzwerk
Es gibt zwei Dinge, die Sie immer überprüfen sollten, wenn das Chromecast-Symbol nicht angezeigt wird oder aus anderen Gründen nicht funktioniert. Zum einen müssen Sie bestätigen, dass Ihr Chromecast und das Gerät, von dem Sie streamen, mit demselben WLAN-Netzwerk verbunden sind.
Als Erstes müssen Sie überprüfen, mit welchem WLAN-Netzwerk Ihr Computer oder Mobilgerät verbunden ist. Unter Windows 10 können Sie beispielsweise einfach das Netzwerksymbol in der rechten Ecke der Taskleiste auswählen.
Sie sehen den Status Verbunden unter dem Namen des Netzwerks, mit dem Sie verbunden sind. Notieren Sie sich den Netzwerknamen. Überprüfen Sie auf Ihrem Mac, Android- oder iOS-Gerät einfach die Netzwerkeinstellungen auf die gleiche Weise, um den Netzwerknamen zu überprüfen, mit dem Sie verbunden sind.
Sobald Sie das haben, starten Sie die Google Home-App auf Ihrem Mobilgerät. Scrollen Sie nach unten zu dem Chromecast-Gerät, das Sie überprüfen möchten, und tippen Sie darauf.
Tippen Sie auf dem Chromecast-Bildschirm oben rechts auf das Zahnradsymbol, um die Einstellungen anzuzeigen. Schauen Sie in der Liste nach unten, bis Sie Wi-Fi sehen. Dort wird der Name des WLAN-Netzwerks angezeigt, mit dem Ihr Chromecast verbunden ist.
Wenn es nicht mit dem Wi-Fi-Netzwerk übereinstimmt, mit dem Ihr Computer oder Mobilgerät verbunden ist, müssen Sie auf Vergessen tippen und dann Google Home für 3.
4. Beheben Sie Probleme mit Ihrer Internetverbindung
Selbst wenn sich beide Geräte im selben WLAN-Netzwerk befinden, funktioniert die Übertragung auf ein Chromecast-Gerät ohne Internetverbindung nicht. Wie überprüfen Sie, ob Ihr Chromecast über eine Internetverbindung verfügt?
Grundsätzlich gibt es zwei Schritte. Vergewissern Sie sich zunächst, dass das Chromecast-Gerät mit dem Wi-Fi-Netzwerk verbunden ist. Wenn Sie den obigen Abschnitt ausgefüllt haben, haben Sie dies bereits bestätigt. Als Nächstes müssen Sie sicherstellen, dass Ihr WLAN-Netzwerk mit dem Internet verbunden ist.
Verwenden Sie unsere Anleitung zur Fehlerbehebung bei der Internetverbindung, um sicherzustellen, dass Ihr Netzwerk tatsächlich mit dem Internet verbunden ist..
Eines der schnellsten Dinge, die Sie normalerweise ausprobieren können, um Ihre Internetverbindung zu reparieren, ist Setzen Sie Ihren Router zurück.
5. Stellen Sie sicher, dass Chromecast das 2,4-GHz-Band verwendet
Neuere Chromecast-Geräte sind sowohl mit dem 2,4-GHz- als auch dem 5-GHz-WLAN-Band Ihres Heim-WLAN-Routers kompatibel.
Um 5 GHz nutzen zu können, benötigen Sie jedoch einen Dualband-Router und ein neueres Chromecast-Gerät. Das 5-GHz-Band ist außerdem ein schwächeres Signal und daher anfälliger für Störungen durch Geräte wie Mikrowellenherde.
Um festzustellen, ob Ihre Chromecast-Probleme durch ein schwächeres 5-GHz-Signal verursacht werden, versuchen Sie, Ihre Chromecast-Einstellungen so anzupassen, dass stattdessen das 2,4-GHz-Band verwendet wird.
Hinweis : Wenn Sie einen älteren Chromecast verwenden, kann dieser nicht 5 GHz verwenden und wird ohnehin standardmäßig auf 2,4 GHz eingestellt, sodass Sie diesen Schritt nicht versuchen müssen.
Es gibt zwei Möglichkeiten, Chromecast auf die Verwendung von 2,4 GHz umzustellen. Beides ist nicht einfach.
6. Setzen Sie Ihren Chromecast auf die Werkseinstellungen zurück.
Wenn Sie alles andere ausprobiert haben und Ihr Chromecast immer noch nicht angezeigt wird oder aus anderen Gründen nicht funktioniert, ist es möglicherweise an der Zeit, Ihren Chromecast vollständig auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen.
A Beim Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen werden alle Einstellungen gelöscht und Konfigurationen und setzen Sie den Chromecast auf den Zustand zurück, in dem er sich beim ersten Kauf befand. Dadurch sollten hoffentlich alle Fehler oder andere Probleme behoben werden, die zum Ausfall von Chromecast führen könnten.
Ein vollständiger Reset ist der gleiche Vorgang wie ein Neustart. Starten Sie einfach die Google Home-App auf Ihrem Mobilgerät, wählen Sie das Chromecast-Gerät und dann oben rechts das Zahnradsymbol aus.
Wählen Sie auf dem Einstellungsbildschirm die drei vertikalen Punkte oben rechts aus. Wählen Sie dieses Mal statt „Neustart“ die Option „Auf Werkseinstellungen zurücksetzen“ aus..
Ihr Chromecast wird erneut neu gestartet, aber dieses Mal stellt er beim erneuten Starten keine Verbindung mehr zu Ihrem WLAN-Netzwerk oder dem Internet her.
Sie müssen den gleichen anfänglichen Einrichtungsprozess durchlaufen, den Sie bei Richten Sie zunächst den neuen Chromecast ein durchlaufen haben, als es neu war.
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