Ein Google Nest-Thermostat ist ein Toller intelligenter Thermostat und kann Ihnen dabei helfen, Energiekosten zu senken, wenn er ordnungsgemäß funktioniert. Es kann jedoch frustrierend sein, wenn etwas schief geht und der Nest-Thermostat nicht mehr funktioniert.
In dieser Anleitung führen wir Sie durch die Schritte zur Fehlerbehebung bei Ihrem Nest-Thermostat unmittelbar nach einem Installationsversuch oder nachdem er eine Weile funktioniert hat und plötzlich nicht mehr funktioniert.
Hinweis: Die folgenden Fehlerbehebungsschritte sollten für das Standard-Nest und den Nest Learning Thermostat funktionieren, mit nur einigen geringfügigen Unterschieden.
Fehlerbehebung bei einem Nest-Thermostat während der Installation
Bei der Installation können verschiedene Dinge schief gehen. Gehen Sie nicht davon aus, dass mit Ihrem Thermostat etwas nicht stimmt, wenn er sich nicht sofort einschaltet oder ein rotes Blinklicht anzeigt. Die folgenden Tipps zur Fehlerbehebung sollen Ihnen dabei helfen, Ihren Nest-Thermostat wieder in Betrieb zu nehmen, wenn Sie eines der unten aufgeführten Symptome bemerken, auch wenn Ihr Nest zuvor bereits funktioniert hat.
Da blinkt ein rotes Licht
Eines der häufigsten Probleme bei der Erstinstallation eines Nest-Thermostats ist ein blinkendes rotes Licht.
Ein blinkendes rotes Licht (oben auf dem Display) zeigt lediglich an, dass der Akku schwach ist. Sie müssen das Nest eine Weile angeschlossen lassen und aufladen (bis zu einer Stunde), bevor Sie es verwenden können. Sobald es aufgeladen ist, hört das Licht auf zu blinken und das Nest funktioniert normal.
Wenn das nicht funktioniert, entfernen Sie das Thermostatdisplay von der Basis und schließen Sie ein USB-Kabel an den Mini- oder Micro-USB-Anschluss (je nach Nest-Modell) auf der Rückseite des Displays an.
Schließen Sie das andere Ende an ein Ladegerät an und geben Sie dem Nest Zeit zum Aufladen. Sobald es aufgeladen ist, wird eine Meldung angezeigt, die Sie auffordert, das Display erneut mit der Basisstation zu verbinden.
Wenn Ihr Nest nicht aufgeladen wird, wenn es mit der Basis verbunden ist, überprüfen Sie die Stromaufnahme Ihrer Nest-Basis, indem Sie zum Bildschirm Einstellungengehen, Technische Informationenauswählen und dann „ Macht.
Überprüfen Sie die Voc-, Vin- oder Lin-Werte, um sicherzustellen, dass sie anzeigen, dass das Nest mit Strom versorgt wird und dass die Batterie mindestens 3,7 V Strom erhält. Ist dies nicht der Fall, entfernen Sie das Display und stellen Sie sicher, dass das C-Kabel (das sogenannte gemeinsame Kabel) richtig angeschlossen ist..
Möglicherweise müssen Sie die Kabelabschirmung weiter entfernen und das Kabel neu installieren, um eine gute Verbindung sicherzustellen.
Eine der oben genannten Optionen hätte das blinkende rote Licht beheben sollen. Ist dies nicht der Fall, lesen Sie die Tipps im nächsten Abschnitt durch, bevor Sie davon ausgehen, dass etwas mit dem Nest selbst nicht stimmt.
Das Nest lässt sich nicht einschalten
Bevor Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung durcharbeiten, gehen Sie die Optionen im vorherigen Abschnitt durch, um sicherzustellen, dass der Nest-Akku ausreichend Strom erhält und vollständig aufgeladen ist.
1. Überprüfen Sie die Basis: Wenn Sie versucht haben, das Nest aufzuladen, und sich vergewissert haben, dass der C-Stecker angeschlossen und mit Strom versorgt ist, müssen Sie die Verbindung des Nests zur Basis selbst überprüfen. Entfernen Sie zunächst das Nest von der Basis. Passen Sie dann alle Kabel so an, dass sie nicht im Weg sind und das Nest nicht daran hindern, vollständig in der Basis zu sitzen.
Richten Sie das Nest-Display noch einmal an der Basis aus und drücken Sie es gerade darauf, bis Sie ein Klicken hören. Wenn dies funktioniert hat, sollte ein grünes oder rotes Blinklicht angezeigt werden (was bedeutet, dass der Akku geladen wird).
2. Überprüfen Sie, ob Probleme mit der Systemstromversorgung vorliegen: Ihr HLK-System benötigt Strom, damit das Nest es steuern kann. Überprüfen Sie Ihren Sicherungskasten und stellen Sie sicher, dass weder die Schalter der Heizung noch der Klimaanlage ausgelöst sind oder dass keine Sicherungen durchgebrannt sind (falls Sie einen Sicherungskasten haben).
Ersetzen Sie die durchgebrannte Sicherung oder setzen Sie den Schalter zurück (schalten Sie ihn vollständig aus und wieder ein), um die Systemstromversorgung wiederherzustellen.
3. Prüfen Sie die Nest-Kompatibilität: Möglicherweise haben Sie den falschen Nest-Thermostat für Ihr HVAC-System gekauft. Es kommt häufig vor, dass Personen mit einem Hochspannungsheizsystem (z. B. Fußleistenheizungen) versehentlich einen Nest-Thermostat kaufen (Nest unterstützt keine Hochspannungssysteme). Verwenden Sie Kompatibilitätsprüfung für Nest-Thermostate, um sicherzustellen, dass Sie das richtige Nest-Modell haben. Wenn nicht, geben Sie es zurück und kaufen Sie das richtige.
4. Überprüfen Sie die Verkabelung des Nest-Thermostats: Schalten Sie die Stromversorgung Ihrer Heiz- und Kühlsysteme am Leistungsschalter oder Sicherungskasten aus. Entfernen Sie das Nest-Display und überprüfen Sie jedes Kabel, das mit den Verkabelungsschrauben an der Basis verbunden ist. Stellen Sie sicher, dass mindestens 3/8 Zoll freiliegen und der freiliegende Abschnitt vollständig abisoliert und gerade ist..
Wenn nicht, schneiden Sie es mit einem Drahtschneider ab, streifen Sie es ab und setzen Sie es wieder ein. Stellen Sie sicher, dass Sie das Kabel so weit einführen, dass der Anschlussknopf unten bleibt. Bringen Sie dann das Nest-Display wieder an und schalten Sie die Klimaanlage wieder ein.
Hinweis: Wenn Sie über ein Wärmepumpensystem verfügen, müssen Sie sicherstellen, dass Sie die Verkabelungsetiketten der Wärmepumpe verwenden und bei der Einrichtung „Wärmepumpe“ als Systemtyp ausgewählt haben . Wenn Sie dies nicht getan haben, wäre es eine gute Idee, Setzen Sie Ihren Nest-Thermostat zurück und den Einrichtungsvorgang erneut durchzuführen.
Fehlerbehebung bei einem Nest-Thermostat, der nicht mehr funktioniert
Wenn Ihr Nest-Thermostat nach einiger Zeit Probleme hat, versuchen Sie es mit den folgenden Schritten zur Fehlerbehebung.
Haben Sie alles versucht?
Wenn Sie alle oben genannten Schritte ausprobiert haben und der Nest-Thermostat immer noch nicht richtig funktioniert, besteht die Möglichkeit, dass er beschädigt ist. Versuchen Sie, Ihren alten Thermostat neu zu installieren. Wenn Ihr Heiz- und Kühlsystem mit dem alten Thermostat funktioniert, könnte das Problem beim Nest selbst liegen.
Bevor Sie das Nest zurückgeben, suchen Sie bei Google nach einem lokalen HLK-Experten oder verwenden Sie die von Google empfohlenen Professioneller OnTech-Service. Heutzutage sind die meisten HVAC-Experten mit der Installation von Nest-Thermostaten in Smart Homes vertraut. Sie können sicherstellen, dass Ihr System ordnungsgemäß funktioniert und der Nest-Thermostat ordnungsgemäß installiert ist. Wenn das Nest immer noch nicht funktioniert, müssen Sie möglicherweise Nest-Unterstützung kontaktieren, um Ihren Nest-Thermostat gegen einen neuen einzutauschen..
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