Snapchat Streak oder Snapstreak ist die Anzahl der aufeinanderfolgenden Tage, an denen Sie Snaps mit Ihrem Snapchat-Freund ausgetauscht haben. Es erscheint neben dem Namen dieses Freundes in der Form Feuer-Emoji und einer Zahl, die die Anzahl der Tage angibt, mit denen Sie über die Snapchat-App in Kontakt geblieben sind.
Das Emoji verschwindet, wenn Sie innerhalb von 24 Stunden und Mach weiter so mit dem Snapstreak keine Nachricht senden. Es kann jedoch auch sein, dass es aufgrund von Fehlern oder Störungen in der App verschwindet. Diese Schritt-für-Schritt-Anleitung zeigt Ihnen, wie Sie mithilfe des Snapchat-Support-Bereichs Ihren verlorenen Snapchat Streak zurückerhalten.
So stellen Sie Ihren verlorenen Snapstreak wieder her
Snapchat ist sich bewusst, dass einige Dinge außerhalb unserer Kontrolle liegen und Fehler und Störungen dazu führen können, dass selbst die längsten Streaks verschwinden. Um aktive Snapchatter für ihr Engagement für die App zu belohnen, hat Snapchat eine Möglichkeit eingeführt, mit dem Support-Team Kontakt aufzunehmen und ihren Snap Streak zurückzubekommen.
Sie können Ihr Smartphone und Ihren Computer verwenden, um Ihren verlorenen Snapstreak zurückzubekommen. Die Anweisungen sind für iOS- und Android-Benutzer auf Smartphones gleich. Führen Sie die folgenden Schritte aus:
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihren verlorenen Snapstreak im Snapchat-Web wiederherzustellen.
Wenn Sie die Meldung an Snapchat senden, achten Sie darauf, so viele Details wie möglich anzugeben. Wenn Sie oder Ihr Freund sich daran erinnern, wie viele Tage Ihr Snapstreak gedauert hat, geben Sie diese Informationen an. Wenn Sie sich an das genaue Datum erinnern, an dem der Streak verschwand, ist es auch hilfreich, es zu erwähnen. Andernfalls können Sie angeben, dass das Problem aufgetreten ist, nachdem Sie das neueste Update installiert haben.
In einer separaten Zeile im Formular werden Sie gefragt, ob Sie das Sanduhr-Symbol (oder das Sanduhr-Emoji) neben Ihrem Snapstreak gesehen haben. Die Beantwortung dieser Frage ist am wichtigsten. Wenn Snapchat zu dem Schluss kommt, dass einer von euch einfach vergessen hat, einen Snap zu senden, werden sie nichts unternehmen, um euch dabei zu helfen, euren Streak zurückzugewinnen.
So verhindern Sie verlorene Snapchat Streaks
Während die Kontaktaufnahme mit dem Snapchat-Support-Team Ihnen dabei helfen kann, Ihre Erfolgssträhne wiederzuerlangen, wird es Ihnen nicht weiterhelfen, wenn Sie die Meldungen weiterhin täglich einreichen. Der beste Weg, Snap Streaks mit Ihren besten Freunden in der App nicht zu verlieren, besteht darin, die Snapchat-Regeln zu befolgen und sie am Laufen zu halten.
Um einen Snapstreak am Laufen zu halten, müssen sich beide Snapchatter (nicht nur eine Person) innerhalb eines 24-Stunden-Fensters gegenseitig einen Snap senden. Denken Sie daran, dass Snaps, die mit Snapchat-Funktionen namens „Memories“ oder „Snapchat Spectacles“ gesendet werden, nicht für Ihren Snapstreak zählen.
Snapchat Streak verloren? Was können Sie sonst noch tun?
Nachdem Sie das verlorene Snapstreak-Formular ausgefüllt haben, können Snapchat-Benutzer nicht mehr viel tun, als zu warten, bis das Support-Team Ihren Streak wiederherstellt. Da die Frage nach verlorenen Snapstreaks nicht die wichtigste ist, müssen Sie möglicherweise eine Weile warten, bis sich ein Vertreter dieses Social-Media-Netzwerks mit Ihrem Fall befasst.
Wenn Sie nicht warten möchten, können Sie mit Ihrem Freund eine neue Serie beginnen und sehen, ob Sie die verlorene Serie schlagen können.
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