Niemand mag einen Fehlercode! Für die meisten Benutzer ist es überhaupt nicht hilfreich, eine Fehlernummer zu sehen, da die Nummer keine Bedeutung hat, es sei denn, Sie haben sich das entsprechende Codebuch gemerkt.
Wenn Sie auf einen „502 Bad Gateway Error“ stoßen, handelt es sich mit ziemlicher Sicherheit um einen internen Serverfehler. Es ist wichtig, das Problem zu verstehen, und in manchen Fällen können Sie einige Maßnahmen ergreifen, um das Problem zu lösen. Wir erklären Ihnen, was dieser Fehler bedeutet und erkunden Möglichkeiten, wie Sie alles wieder zum Laufen bringen können.
HTTP-Statuscodes
Der Fehlercode 502 ist Teil des HTTP-Fehlerantwortcodesatzes. HTTP oder Hypertext Transfer Protocolist das Kernprotokoll, das dafür sorgt, dass das Web funktioniert. Es ist Teil der größeren Internet-Protokollsuite und beschreibt, wie Server und Clients miteinander kommunizieren, wenn sie Webinhalte anfordern oder senden.
Wenn Ihr Webbrowser (der Client) über HTTP Daten von einem Server anfordert und etwas schief geht, gibt der Webserver eine ungültige Antwort, was zu einem Fehlercode führt. Der bekannteste davon ist wahrscheinlich Fehler 404, der einfach bedeutet, dass der Server eine Seite unter der von Ihnen angegebenen Adresse nicht finden kann.
Die 5xx-Fehlercodefamilie
Es gibt fünf nummerierte Sätze von Fehlerantwortcodes: 1xx, 2xx, 3xx, 4xx und 5xx.
Die 5xx-Codegruppe umfasst alle Serverfehlercodes. Das heißt, wenn Sie einen Code sehen, der mit der Zahl fünf beginnt, liegt das Problem mit ziemlicher Sicherheit beim Server. Wenn mit dem Server etwas schief gelaufen ist, können Sie meistens nur warten und es später noch einmal versuchen. Im Allgemeinen handelt es sich hierbei um vorübergehende Fehler. Wenn Sie versuchen, auf einen wichtigen Dienst von Amazon oder Google zuzugreifen, werden diese Art von Fehlern fast sofort behoben, es sei denn, es liegt ein größerer Ausfall vor.
Was ist ein „Gateway“?
Fehler 502 ist ein „Bad Gateway“-Fehler. Ein Gateway-Gerät ist ein Knoten in einem Computernetzwerk, der als Gateway zu anderen Webressourcen weiter oben im Netzwerk dient.
Ihr Internet-Router oder Modem ist ein Tor -Gerät. Dies gilt auch für die Mega-Router, die Ihr ISP verwendet, um seine Benutzer mit den wichtigsten Internetleitungen zu verbinden. Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie alles zusammenpasst, lesen Sie Wem gehört das Internet? Webarchitektur erklärt..
Ein „Bad Gateway“ bedeutet dann einfach, dass das Gateway-Gerät die von Ihnen angeforderten Daten nicht von den Upstream-Servern im Netzwerk abrufen konnte. Schlechtes Gateway, schlecht!
Häufige Ursachen für den HTTP 502-Fehler
Der Fehler 502 kann aus verschiedenen Gründen auftreten, in den meisten Fällen handelt es sich jedoch um serverseitige Probleme. Ein überlasteter Ursprungsserver ist mit Abstand der häufigste Grund. Ein Origin-Serverist ein Computer, der die Website enthält und auf Anfragen von Benutzern wartet, um diesen Inhalt bereitzustellen.
Serverüberlastung
Es kann sein, dass zu viele Personen gleichzeitig Anfragen an den Server stellen, so dass dieser keine Anfragen berücksichtigt, die über seine Kapazität hinausgehen. Möglicherweise sehen Sie sogar den Fehler „502-Dienst vorübergehend überlastet“ anstelle von „schlechtes Gateway“.
DDoS-Angriffe
Manchmal werden Server während eines DDoS -Angriffs (Distributed Denial of Service) absichtlich überlastet, aber das Ergebnis ist ähnlich. Wenn der Server zu lange benötigt, wird dies als Server-Timeout gewertet und Sie erhalten einen Fehlercode. Dank Diensten wie CloudFlare, die als Puffer zwischen einem Server und einer Flut von Anfragen fungieren, sind DDoS-Angriffe nicht mehr so häufig wie früher. Daher ist jede Überlastung, auf die Sie stoßen, höchstwahrscheinlich auf eine legitime hohe Nutzung zurückzuführen.
Serverfehlkonfiguration
Die Firewall - oder Netzwerkeinstellungen des Servers sind möglicherweise falsch konfiguriert oder identifizieren Ihre IP-Adresse fälschlicherweise als eine, die blockiert werden sollte. Wenn Sie eine dynamische IP-Adresse verwenden (was die meisten Leute tun), wurde Ihnen möglicherweise eine Adresse zugewiesen, die zuvor ein problematischer Benutzer verwendet hat.
Das Internet ist unglaublich kompliziert und zwischen Ihrem Gerät und dem Server, auf den Sie zugreifen möchten, befinden sich Dutzende oder sogar Hunderte von Netzwerkgeräten. Einige von ihnen könnten Probleme haben.
Fehlerhafte Server
Schließlich ist der Server möglicherweise einfach ausgefallen oder weist Softwarefehler auf, die dazu führen, dass er Anfragen nicht erfüllen kann. Denken Sie daran, dass ein Server nur ein Computer ist und jemand oder etwas ihn möglicherweise durcheinander gebracht hat. Bis also jemand die Software debuggt, bleibt das Problem bestehen. Im Internet finden Sie Hunderte von Artikeln, die detailliert beschreiben, wie Sie Probleme mit Apache-Webserver-Software beheben, Lücken in PHP-Code schließen oder Konfigurationsprobleme mit ihren WordPress-Seiten lösen >..
Da Sie nun eine gute Grundvorstellung für das Problem haben, schauen wir uns einige Dinge an, die Sie bei der Behebung des Problems ausprobieren können.
Aktualisieren Sie die Seite
Wenn Sie mit einem 502-Fehler konfrontiert werden, sollten Sie als Erstes die Webseite aktualisieren. Die meisten Fehler dieser Art treten entweder auf, weil irgendwann ein vorübergehendes Netzwerkproblem vorliegt oder weil der Server überlastet ist. Sie können auch warten, bis die Spitzenzeiten vorbei sind (basierend auf der Zeitzone des Serverstandorts), bevor Sie es erneut versuchen. In 99 % der 502-Fehlerfälle ist es die Lösung, es später noch einmal zu versuchen, aber während Sie warten, können Sie noch einige andere Dinge tun.
Überprüfen Sie, ob die Website für alle nicht verfügbar ist
Während ein 502-Fehler darauf hindeutet, dass am Serverende der Verbindung ein Problem vorliegt, kann es nie schaden, sicherzustellen, dass Sie nicht der Einzige sind, der Probleme hat. Sie können Websites wie IsItDownRightNow? oder Down-Detektor verwenden, um zu bestätigen, dass Sie nicht der Einzige sind, der auf Facebook einen Fehlercode anstelle der neuesten Bilder der Hunde Ihrer Mutter sieht.
Einige dieser Websites können Ihnen wichtige Details anzeigen, z. B. wie oft eine Website ausfällt, ob sie nur in bestimmten Regionen nicht verfügbar ist und ob sich derzeit andere Benutzer über bestimmte Probleme beschweren.
Setzen Sie Ihren Router zurück
Manchmal ist das schlechte Tor das Tor in Ihrem Haus. Ihr Router ist ein Computer wie jeder andere, was bedeutet, dass er hängen bleiben, abstürzen oder Fehler aufweisen kann. Wie bei Ihren anderen Computern können diese Probleme normalerweise durch einen einfachen Neustart behoben werden.
Angenommen, Sie stellen fest, dass Sie häufig Setzen Sie Ihren Router zurück müssen, um Ihre Internetverbindung wieder zum Laufen zu bringen. In diesem Fall möchten Sie möglicherweise ein Firmware-Update durchführen oder den Kauf eines neuen Routers mit mehr Kapazität in Betracht ziehen, um viele Geräte gleichzeitig zu verwalten.
Browser-Cache und Cookies löschen
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Ihr Browser speichert einen Cache der Websites, die Sie häufig besuchen, und der Websites, die Sie zuletzt besucht haben. Durch die Pflege eines Caches erhalten Sie schnellere Reaktionszeiten der Website und verbrauchen beim Booten weniger Bandbreite, da Sie nicht jedes Mal, wenn Sie die Seite aktualisieren oder erneut besuchen, allgemeine Elemente der Seite herunterladen.
Leider können Webbrowser-Caches fehlerhaft sein und das ordnungsgemäße Laden einer Seite behindern. Daher möchten Sie möglicherweise den Cache Ihres Browsers leeren. Machen Sie sich keine Sorgen, dass Ihr Verlauf, Ihre Passwörter und andere wichtige Informationen verloren gehen. Das Leeren des Caches reicht möglicherweise nur aus, um den Zugriff auf die Website etwas zu verlangsamen, bis ein neuer Cache aufgebaut werden kann. Wenn Sie wissen möchten, wie Sie den Cache Ihres Webbrowsers leeren, schauen Sie sich unser ultimatives Tutorial an: So löschen Sie den Cache eines beliebigen Webbrowsers.
Cookies sind eine weitere Art von Daten, die Ihr Browser lokal speichert und die das Laden der Website beeinträchtigen können. Im Allgemeinen sind Cookies gut für das Website-Erlebnis. Sie sorgen dafür, dass sich eine Website Informationen über Sie „merkt“, sodass Sie sich nicht jedes Mal neu anmelden müssen oder den Inhalt Ihres Warenkorbs verlieren, wenn Ihre Verbindung unterbrochen wird.
Abgesehen davon, dass Tracking cookies möglicherweise die Funktionsweise einer Website beeinträchtigt, kann es auch ein Datenschutzproblem darstellen, aber in jedem Fall zeigt Ihnen unser Tutorial So löschen Sie den Verlauf eines beliebigen Webbrowsers auch, wie Sie Cookies löschen. Löschen Sie nur die Cookies und nicht Ihren tatsächlichen Browserverlauf!
Aktualisieren Sie Ihren Browser
Sie sollten Ihren Webbrowser immer auf dem neuesten Stand halten, schon allein deshalb, um sicherzustellen, dass Sie die neuesten Sicherheitspatches installiert haben. Wenn Sie ausstehende Updates haben, schließen Sie diese zunächst ab, bevor Sie auf die Website zugreifen, die Ihnen eine Fehlermeldung sendet. Möglicherweise benötigt Ihr Browser die neuesten Webstandards, um mit der neuesten Website-Technologie zu kommunizieren.
Es kann nicht schaden, sicherzustellen, dass auch Ihr Betriebssystem auf dem neuesten Stand ist, da möglicherweise Probleme mit den Netzwerktreibern oder dem Netzwerkstapel Ihres Computers oder Geräts vorliegen.
Probieren Sie einen anderen Browser aus
Nicht jeder Browser ist gleich. Wenn Sie einen eingebetteten Webbrowser oder einen anderen, weniger bekannten Browser verwenden, unterstützt dieser möglicherweise nicht alle Funktionen oder Anforderungen einer bestimmten Website.
Es könnte auch einfach sein, dass mit dem von Ihnen verwendeten Browser ein Fehler aufgetreten ist. Der schnellste Weg, den Browser als Ursache des Problems zu beseitigen, besteht darin, einen anderen Browser zu verwenden. Es stehen viele zur Auswahl, darunter Microsoft Edge, Safari (Mac oder iOS), Mozilla Firefox und Google Chrome, um nur einige zu nennen.
Plugins und Erweiterungen deaktivieren
Es könnte sich lohnen, Ihren Browser zu starten oder alle Ihre Plugins und Erweiterungen (vorübergehend) zu deaktivieren, um sie als Ursache des Problems zu beseitigen. Tun Sie dies nur, wenn das Problem bei der Verwendung eines anderen Browsers ohne diese Erweiterungen bei derselben Internetverbindung nicht auftritt.
Versuchen Sie es mit einer anderen Internetverbindung
Wenn der Server, den Sie erreichen möchten, in Ordnung ist, aber ein Gateway-Gerät auf der Route zu diesem Server die Ursache des Problems ist, möchten Sie möglicherweise eine andere Route erzwingen, indem Sie eine andere Internetverbindung verwenden..
Wenn beispielsweise bei Ihrer Breitbandverbindung zu Hause der Fehler auftritt, versuchen Sie, über Ihre mobile Datenverbindung von Ihrem Smartphone aus auf die Website zuzugreifen. Sofern nicht beide Verbindungen vom selben ISP stammen, sollten dadurch alle ISP-spezifischen Probleme umgangen werden.
Überprüfen Sie Ihren Proxyserver
Wenn Sie einen Proxyserver verwenden, könnte das fehlerhafte Gateway tatsächlich dieser Proxyserver selbst sein. Viele Arbeitsplatzcomputer laufen über einen Unternehmens-Proxyserver, und es ist nicht immer möglich, diese absichtlich zu umgehen. Schließlich nutzt das Unternehmen den Proxyserver, um zu überwachen, was Sie im Internet tun, und um seine Informationssicherheit zu kontrollieren.
Angenommen, Sie können Ihre Proxy-Server-Verbindung in der Proxy Server -Konfiguration nicht umgehen. In diesem Fall besteht Ihre einzige Alternative darin, bei der IT-Abteilung zu prüfen, ob der Proxyserver ordnungsgemäß funktioniert. Wenn Sie einen privaten Proxy-Dienst verwenden, schalten Sie ihn aus, um zu prüfen, ob das Problem dadurch verursacht wird. Wenn Sie Ihren eigenen Haushalts-Proxyserver betreiben, starten Sie ihn neu und prüfen Sie, ob er noch richtig konfiguriert ist.
Versuchen Sie es mit einem VPN
Obwohl wir gerne von einem „Webserver“ sprechen, ist die Wahrheit, dass die meisten Webinhalte auf mehreren Servern gehostet werden. Content Delivery Networks (CDNs) speichern Kopien von Webinhalten auf mehreren weltweit verteilten Servern. Wenn Sie also Zugriff auf die Website anfordern, wird der Inhalt vom CDN-Knoten in Ihrer Nähe bereitgestellt und bietet die besten Geschwindigkeiten und Reaktionszeiten. Außerdem ist es günstiger, lokale Bandbreite zu nutzen, anstatt Daten über internationale Fernleitungen zu senden, daher bevorzugen Unternehmen die Verwendung von CDNs.
Wenn Ihr lokaler CDN-Knoten überlastet ist oder Probleme auftreten, erhalten Sie möglicherweise einen 502-Fehler. Theoretisch sollten Sie zum nächsten funktionierenden Serverknoten weitergeleitet werden. Aber für alle Fälle können Sie versuchen, über ein VPN (Virtual Private Network) aus einem anderen Land oder einer anderen Region Ihres eigenen Landes auf die Website zuzugreifen. Dadurch kann das Problem mit dem lokalen Server umgangen werden.
Leeren Sie Ihren DNS-Cache oder ändern Sie Ihre DNS-Server
DNS-Server (Domain Name System) sind wie die Telefonbücher des Internets. Wenn Sie eine Adresse wie / (unsere Schwesterseite) in Ihre Adressleiste eingeben, übersetzt der DNS-Server diese in die korrekte IP-Adresse des physischen Servers, der Ihnen die benötigten Informationen sendet.
.Ein bestimmter DNS-Server hat möglicherweise die falsche IP-Adresse in der Datei (sie hat sich möglicherweise geändert), oder der Server, auf den er Sie verweist, ist möglicherweise einer von mehreren für die Site und dieser hat Probleme. Möglicherweise ist auch Ihr lokaler DNS-Cache beschädigt oder veraltet.
Sie sollten zuerst Leeren Sie Ihren DNS-Cache versuchen und es erneut versuchen. Wenn das nicht funktioniert, können Sie Ändern Sie Ihre DNS-Server prüfen, ob das Problem dadurch behoben wurde.
Die öffentlichen DNS-Server von Google unter 8.8.8.8 und 8.8.4.4 gehören zu den schnellsten und zuverlässigsten DNS-Servern der Welt.
Verwenden Sie stattdessen eine zwischengespeicherte Seite
Wenn Sie von einer Website lediglich statische Informationen benötigen, muss der Server möglicherweise überhaupt nicht betriebsbereit sein. Google und andere Suchmaschinen indizieren ständig das Web und erstellen zwischengespeicherte Kopien von Webseiten. Es gibt auch Websites wie die Internet Wayback Machine, die sowohl alte als auch neue Webseiten archiviert, sodass Sie die Informationen sehen können, über die sie zu verschiedenen Zeitpunkten verfügten.
Mit Google können Sie ganz einfach die zwischengespeicherte Version einer Seite anzeigen. Suchen Sie einfach nach den drei Punkten rechts neben der Ergebnisüberschrift und wählen Sie sie aus.
Wählen Sie im angezeigten Menü die Option zwischengespeichert aus.
Dann sehen Sie oben eine Seite mit dieser Nachricht.
Kontaktieren Sie den Site-Administrator
Der letzte Ratschlag, den wir Ihnen bei einem 502 Bad Gateway-Fehler geben können, ist, sich an den Website-Administrator zu wenden. Wenn das Problem bei Ihrem ISP zu liegen scheint, können Sie sich an dessen Kundensupport wenden und fragen, ob ihm Probleme beim Zugriff auf diese bestimmte Website bekannt sind.
Viele ISPs haben einen Abschnitt „Bekannte Probleme“ auf ihren Homepages oder Benutzerkonto-Dashboards, also sehen Sie sich auch diesen unbedingt an. Wenn am Ende nichts in diesem Artikel hilft, liegt es im wahrsten Sinne des Wortes nicht in Ihrer Hand und Sie können nur warten. Warum schauen Sie sich also nicht unseren Abschnitt Lustige Sachen an, um ein paar tolle Möglichkeiten zu finden, sich die Zeit zu vertreiben?
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