Wenn Sie nicht die Art von Anrufer zoomen sind, die es vorzieht, mysteriös zu sein, benötigen Sie eine funktionierende Webcam, um mit Ihren Freunden qualitativ hochwertige Videoanrufe zu tätigen. Familie und Arbeitskollegen. Windows 10 bietet zahlreiche integrierte Apps und Apps von Drittanbietern für Videoanrufe (einschließlich Skype). Sie benötigen jedoch die richtige Kamera, damit dies funktioniert.
Windows 10 eignet sich perfekt zum Anrufen, aber das ist nicht der Fall. Dies bedeutet nicht, dass Sie keine Probleme mit Ihrer Webcam haben. Wenn Ihre Windows 10-Kamera nicht funktioniert, können Sie nicht mit Ihren wichtigen Kontakten in Kontakt bleiben.
Zum Glück gibt es einige Dinge, die Sie versuchen können, um Ihre Kamera wieder betriebsbereit zu machen.
1. Stellen Sie sicher, dass Ihre Kamera angeschlossen ist.
Denken Sie daran, zuerst zu überprüfen, ob die Kamerahardware angeschlossen ist, bevor Sie nach Software-Korrekturen suchen. Wenn Sie eine USB-Kamera verwenden, stellen Sie sicher, dass die Verkabelung fest mit dem USB-Anschluss verbunden ist. Wenn dies der Fall ist, versuchen Sie, die USB-Anschlüsse zu wechseln, um festzustellen, ob das Problem dadurch behoben wird.
Bei Bluetooth Kameras müssen Sie überprüfen, ob die Verbindung hergestellt ist und das Bluetooth funktioniert auf Ihrem PC.
Eingebaute Kameras sind standardmäßig einsatzbereit (sofern die Datenschutzeinstellungen nicht blockiert sind). Sie können dies selbst überprüfen, indem Sie die vorinstallierte App Windows 10 Cameraöffnen, die Sie im Startmenü finden.
In_content_1 all: [300x250] / dfp: [640x360]->Wenn die App Ihren Kamera-Feed anzeigt, sollten Sie ihn mit anderen Diensten wie Zoom verwenden können. Wenn dies nicht der Fall ist, müssen Sie die folgenden Schritte weiter untersuchen.
2. Überprüfen Sie das Objektiv
Wenn ein Kameraobjektiv blockiert ist, kann es so aussehen, als ob Ihre Kamera nicht funktioniert. Ein üblicher Weg, um Ihre Privatsphäre zu schützen, besteht darin, einen Aufkleber oder andere Hindernisse über einem Kameraobjektiv anzubringen (insbesondere, wenn Sie eine eingebaute Kamera in einem Laptop verwenden).
Es gibt keine Möglichkeit, dies zu überprüfen, ohne das Objektiv selbst visuell zu überprüfen. Der Kameraeinzug in Ihrer Kamera oder in der aufrufenden App wird einfach schwarz angezeigt. Wenn ein Hindernis oder Aufkleber vorhanden ist, entfernen Sie es.
Solange das Hindernis das einzige ist, das das Erscheinen Ihres Kamera-Feeds verhindert, sollte das Problem behoben sein. In Windows 10 sind jedoch andere Datenschutzeinstellungen verfügbar, sodass Sie diese als Nächstes untersuchen müssen.
3. Konfigurieren der Datenschutzeinstellungen für Windows-Kameras
Es ist wichtig, Schützen Sie Ihre Privatsphäre zu verwenden, insbesondere, wenn es um Kamera- und Mikrofon-Feeds geht. Zum Glück ist Microsoft einen Schritt voraus und führt benutzerfreundliche Datenschutzeinstellungen ein, um unnötige Kamera- und Mikrofonnutzung in Windows 10 zu blockieren.
Wenn diese Einstellungen aktiv sind, können Sie Ihre möglicherweise nicht verwenden Kamera in Apps oder Diensten von Drittanbietern (oder mit anderen Microsoft-Apps). Sie können diese Einstellungen konfigurieren und den Kamerazugriff im Menü Windows-Einstellungen aktivieren.
Bestimmte Apps, wie z. B. Ihr Webbrowser, können auch so konfiguriert werden, dass der Kamerazugriff für zusätzliche Privatsphäre blockiert wird. In diesem Fall müssen Sie Aktivieren Sie den Browserzugriff auf Ihre Kamera eingeben.
4. Schließen Sie andere Kamera-Apps und probieren Sie Alternativen aus
Die meisten Benutzer werden feststellen, dass eine Kamera, die in der integrierten Windows 10-Kamera-App erkannt wird und funktioniert, in jeder anderen von Ihnen installierten Kamera- oder Webanruf-App zugänglich sein sollte. Dies ist jedoch nicht immer der Fall, da unbekannte Fehler und App-Konflikte Sie manchmal daran hindern, Ihre Kamera zu verwenden.
Wenn Sie zwei geöffnete Apps haben, die versuchen, die Kamera zu verwenden, stellen Sie möglicherweise fest, dass der Kamera-Feed ist in einem von ihnen blockiert. Stellen Sie sicher, dass nur die App, die Sie verwenden möchten, geöffnet ist und Zugriff auf den Kamera-Feed hat, bevor Sie beginnen.
Wenn die Kamera funktioniert, die von Ihnen ausgewählte App jedoch immer noch nicht funktioniert, sind Sie es Möglicherweise müssen Sie eine Alternative ausprobieren. Auf diese Weise können Sie feststellen, ob das Problem auf Software oder Hardware basiert. Wenn beispielsweise die Windows 10-Kamera-App funktioniert, eine Videoanruf-App jedoch nicht, liegt das Problem wahrscheinlich an der App und nicht an Ihrer Hardware.
5. Neustarten von Geräten im Geräte-Manager
Bei der PC-Wartung ist es ein Klischee, dass das Ein- und Ausschalten eines Geräts häufig ein schwer zu diagnostizierendes Problem behebt. Wenn Ihre Windows 10-Kamera nicht funktioniert, können Sie einen Neustart erzwingen, indem Sie sie im Menü Geräte-Manager deaktivieren und wieder aktivieren.
6. Installieren von Windows-System- und Treiberupdates
Microsoft veröffentlicht regelmäßig neue Systemupdates für Windows und führt neue Funktionen und Fehlerbehebungen ein. Ein Problem mit einer Windows 10-Kamera kann durch einen zuvor unbekannten Fehler verursacht werden. Durch die Installation von Updates kann das Problem möglicherweise behoben werden.
Ebenso veröffentlichen Gerätehersteller häufig neue Treiberupdates, mit denen Probleme zwischen der Hardware behoben werden können ( die Kamera) und die Software (Windows selbst sowie alle installierten Kamera-Apps). Sie können neue Treiber und Systemupdates mit Windows Update installieren.
Wenn Ihr Gerät neu ist, sind unterstützte Treiber möglicherweise nicht über das Internet verfügbar Windows Update-System. Wenn dies der Fall ist, überprüfen Sie Ihr Benutzerhandbuch und durchsuchen Sie die Website des Herstellers, um stattdessen die entsprechenden Treiber herunterzuladen und zu installieren.
Beheben von Windows 10-Kameraproblemen
Wenn a Die Windows 10-Kamera funktioniert nicht. Diese Schritte sollten (in den meisten Fällen) zur Behebung des Problems beitragen. Wenn dies nicht der Fall ist, müssen Sie möglicherweise eine neue Kamera ausprobieren oder nach alternativen Optionen für Ihre Videoanrufe suchen.
Sie können beispielsweise eine Facebook Portal versuchen, um Anrufe entgegenzunehmen Wenn Sie auch ein Mac-, iPhone- oder iPad-Benutzer sind, können Sie stattdessen Gruppenaufrufe mit FaceTime erstellen. Mac-Besitzer müssen jedoch zuerst sicherstellen, dass die integrierten Mac-Kamera funktioniert vorhanden sind.