Haben die Besprechungsteilnehmer Schwierigkeiten, Sie bei Zoom-Anrufen zu hören? Funktioniert Ihr Mikrofon während der Besprechung plötzlich nicht mehr? Dies sind einige peinliche Online-Meeting-Momente, die wir alle zu vermeiden versuchen. Wenn dies Ihre aktuelle Situation beschreibt, helfen Ihnen die Lösungen in diesem Handbuch bei der Behebung von Audioproblemen beim Zoomen.
Beim Zoomen können aus verschiedenen Gründen Mikrofonfehler auftreten, die von vorübergehenden Softwareproblemen bis hin zu falschen Audioeinstellungen reichen. oder sogar Hardwareprobleme.
Überprüfen Sie daher vor allem, ob das Mikrofon ordnungsgemäß funktioniert. Sie können andere Videokonferenz-Apps starten und prüfen, ob Ihr Mikrofon erkannt wird. Stellen Sie bei externen Kopfhörern und tragbaren USB-Mikrofonen sicher, dass die Kabel nicht gebrochen sind. Stellen Sie ebenfalls sicher, dass sie korrekt an die entsprechenden Anschlüsse Ihres Computers angeschlossen sind.
Sie können das Mikrofon auch auf einen anderen Anschluss Ihres PCs umschalten oder versuchen, es auf einem anderen Computer zu verwenden. Auf diese Weise können Sie feststellen, ob das Mikrofon bei Zoom nicht funktioniert, weil Sie ein fehlerhaftes Mikrofon oder einen beschädigten Anschluss haben.
Wenn das Mikrofon bei Zoom immer noch nicht funktioniert, lesen Sie die folgenden Empfehlungen zur Fehlerbehebung.
1. Überprüfen Sie, ob das Mikrofon nicht stummgeschaltet ist.
Wenn die Teilnehmer Sie in einer Zoom-Besprechung nicht hören können, stellen Sie sicher, dass Ihr Mikrofon nicht stummgeschaltet ist. Das sollte Ihre erste Vorgehensweise sein. Schauen Sie in die untere linke Ecke des Besprechungsfensters und klicken Sie auf Stummschaltung aufheben.
In_content_1 all: [300x250] / dfp: [640x360]- ->
Schnelltipp:Verwenden Sie Alt + A(für Windows) oder Umschalt + Befehl + A( für Mac), um die Stummschaltung oder Stummschaltung Ihres Mikrofons im Zoom schnell aufzuheben.
Wenn Ihr Kopfhörer oder externes Mikrofon über eine spezielle Stummschalttaste verfügt, überprüfen Sie, ob diese nicht versehentlich eingeschaltet wurde.
Um zu verhindern, dass das Mikrofon von Zoom Ihr Mikrofon automatisch stummschaltet, gehen Sie zu Einstellungen>Audiound deaktivieren Sie die Option Mein Mikrofon stumm schalten, wenn Sie an einer Besprechung teilnehmen(für Windows) oder
2. Überprüfen Sie die Mikrofonauswahl von Zoom
Wenn mehrere Audiogeräte an Ihren Computer angeschlossen sind, verwendet Zoom das Mikrofon des aktiven Audiogeräts. Trotzdem sollten Sie die Mikrofonauswahl von Zoom überprüfen.
Klicken Sie in den Besprechungsfenstern auf das Pfeilsymbolrechts neben der Stummschalttaste und wählen Sie im
3. Passen Sie die Lautstärke Ihres Mikrofons an
Bitten Ihre Mitarbeiter Sie häufig, während Zoom-Meetings etwas lauter zu sprechen? Dann sollten Sie die Lautstärke Ihres Mikrofons erhöhen. Verringern Sie umgekehrt die Lautstärke des Mikrofons, wenn Sie zu laut sprechen.
Passen Sie die Mikrofonlautstärke unter Windows an
Wenn Sie einen Windows-Computer verwenden Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Eingangslautstärke Ihres Mikrofons zu erhöhen (oder zu verringern).
1. Gehen Sie zu Einstellungen>System>Soundund wählen Sie Ihr Audiogerät im Abschnitt Wählen Sie Ihr Eingabegerätaus.
2. Klicken Sie anschließend auf Geräteeigenschaften und Testmikrofon, um die Seite mit den Geräteeinstellungen aufzurufen.
3. Verwenden Sie hier den Schieberegler Lautstärke, um die Lautstärke des Mikrofons nach Ihren Wünschen anzupassen.
Passen Sie die Mikrofonlautstärke auf dem Mac an
Hier erfahren Sie, wie Sie die Eingangslautstärke des eingebauten Mikrofons Ihres Mac sowie externer Audiogeräte überprüfen und anpassen.
1. Starten Sie die Systemeinstellungen und klicken Sie auf Sound.
2. Navigieren Sie zur Registerkarte Eingabeund klicken Sie auf Ihr Eingabegerät (d. H. Mikrofon).
3. Bewegen Sie den Schieberegler Eingangslautstärkenach rechts, um die Lautstärke des Mikrofons zu erhöhen.
Stellen Sie die Mikrofonlautstärke im Zoom ein
Sie können die Lautstärke des Mikrofons auch über das Audioeinstellungsmenü von Zoom einstellen. Gehen Sie zu Einstellungen>Audiound bewegen Sie den Schieberegler unter die Eingabepegelleiste.
Wenn der Lautstärkeregler ausgegraut ist, deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Mikrofonlautstärke automatisch anpassen Option.
4. Reduzieren oder Deaktivieren der Hintergrundgeräuschunterdrückung von Zoom
Standardmäßig optimiert Zoom die Ausgabe Ihres Mikrofons mithilfe der Hintergrundgeräuschunterdrückungstechnologie. Dadurch werden störende Umgebungsgeräusche herausgefiltert, um Ihr Besprechungserlebnis zu verbessern. Trotz der wahrgenommenen Vorteile führt die Hintergrundgeräuschunterdrückung manchmal zu einer verringerten Mikrofonausgabe und anderen Audioproblemen.
Reduzieren Sie die Aggressivität der Rauschunterdrückung von Zoom und prüfen Sie, ob dadurch die Mikrofonstörung behoben wird. Gehen Sie zur Seite Zoom-Audioeinstellungen und schalten Sie die Option Hintergrundgeräusche unterdrücken von Auto auf Niedrig (schwache Hintergrundgeräusche).
Wenn der Ausgang Ihres Mikrofons immer noch unnatürlich und überfiltert klingt, deaktivieren Sie die Rauschunterdrückung von Zoom. Aktivieren Sie dazu das Kontrollkästchen In-Meeting-Option anzeigen, um den Originalton einzuschalten. Sie finden diese Option im Abschnitt Musik und professionelles Audio(siehe Abbildung oben).
Gehen Sie zurück zum Besprechungsfenster und klicken Sie auf Originalton aktivieren
5. Stellen Sie sicher, dass Zoom auf Ihr Mikrofon zugreifen kann
Sie möchten auch sicherstellen, dass Zoom Zugriff auf das Mikrofon Ihres Computers hat.
Überprüfen Sie die Mikrofonberechtigung von Zoom unter Windows
Starten Sie die Windows-Einstellungs-App und gehen Sie zu Datenschutz. Navigieren Sie zum Abschnitt App-Berechtigungen in der linken Seitenleiste und wählen Sie Mikrofon.
Sie müssen zwei wichtige Berechtigungen auf dieser Seite aktivieren, damit jedes Mikrofon (integriert oder extern) funktioniert mit Zoom auf Ihrem Computer. Aktivieren Sie zunächst die Option Apps den Zugriff auf Ihr Mikrofon ermöglichen.
Scrollen Sie weiter unten auf der Seite und schalten Sie auch ein, damit Desktop-Apps auf Ihr Mikrofon zugreifen können.
Überprüfen Sie die Mikrofonberechtigung von Zoom auf dem Mac.
Gehen Sie zu Systemeinstellungen>Sicherheit und Datenschutzund wechseln Sie zur Registerkarte Datenschutz. Klicken Sie in der linken Seitenleiste auf Mikrofonund stellen Sie sicher, dass Zoom (oder zoom.us) aktiviert ist.
6. Starten Sie den Zoom (und Ihren Computer) neu.
Der Zoom kann - wie jede andere Windows-App - aufgrund vorübergehender Störungen mit der App oder Ihrem Computer fehlerhaft funktionieren. Wenn dies der Fall ist, schließen Sie die App und versuchen Sie es erneut. Sollte das Problem beim Neustart von Zoom weiterhin auftreten, starten Sie Ihren Computer neu.
7. Fehlerbehebung beim Mikrofon Ihres Computers (Windows)
Windows verfügt über ein integriertes Tool, mit dem Sie Probleme mit an Ihren Computer angeschlossenen Mikrofonen diagnostizieren und beheben können. Um dieses Tool zu verwenden, gehen Sie zu Einstellungen>Updates & Sicherheit>Fehlerbehebung>Audio aufnehmenund klicken Sie auf Fehlerbehebung ausführen.
If Sie haben mehr als ein Mikrofon an Ihren Computer angeschlossen, wählen Sie das problematische Gerät aus und klicken Sie auf Weiter, um fortzufahren.
Wenn die Problembehandlung ein Problem feststellt, wird es entweder automatisch behoben oder es werden Anweisungen zur Behebung des Problems bereitgestellt.
8. Aktualisieren Sie Zoom
Stellen Sie schließlich sicher, dass Sie die neueste Version von Zoom auf Ihrem Computer installiert haben. Zoom führt häufig Updates ein, mit denen Fehler behoben und Probleme wie Mikrofonfehler behoben werden. Um den Zoom zu aktualisieren, klicken Sie oben rechts auf das Profilsymbolund wählen Sie im Menü die Option Nach Updates suchen.
Wenn ein Die aktualisierte Version der App ist verfügbar. Klicken Sie auf die Schaltfläche Aktualisieren, um sie auf Ihrem Computer zu installieren. Hoffentlich hilft dies dabei, das Problem zu beheben, dass das Zoom-Mikrofon nicht funktioniert.
Stellen Sie das Zoom-Mikrofon wieder her, hören Sie es
Neben den oben aufgeführten Tipps empfehlen wir auch 2.Ihres Windows-Computers. Einige externe Kopfhörer und Mikrofone haben ihre eigenen Treiber. Stellen Sie sicher, dass diese auch aktualisiert werden.
Schließen Sie abschließend andere Apps, die möglicherweise das Mikrofon Ihres Computers verwenden. Wenn beispielsweise eine Sprachaufzeichnungs-App im Hintergrund ausgeführt wird, kann dies dazu führen, dass das Mikrofon Ihres PCs nicht mit Zoom (oder anderen Apps) funktioniert.
Mit Zoom kann es besonders schnell nach Süden gehen wenn du es am wenigsten erwartest. Manchmal sind Sie auf ein Meeting eingestellt, aber Die Kamera von Zoom funktioniert nicht. In anderen Fällen handelt es sich um Audioprobleme. Verwenden Sie die Tipps in diesem Artikel, um Mikrofonprobleme auf Zoom für Mac- und Windows-Computer zu beheben.